Страхова компанія UNIVERSALNA відгуки клієнтів / страница 2

Маю їх страховку по здоров’ю.

Гость 17 січня, 2023 год

Річ не зайва, хоча й перелік випадків обмежений. Але по всім іншим питанням штука класна, коли не треба пертись в ці держ.полінлініки, де тебе за людину не рахують…

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 18 січня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Поки все влаштовує.

Гость 1 грудня, 2022 год

Третій рік страхую автомобіль по автоцивілці, страхових випадків не було, страхова при оформлені та продовженні веде себе професійно.

Все гаразд, виплатили швидко.

Гость 12 листопада, 2022 год

Оцінювач попався нормальний. Суму не занижували. Спілкувалися ввічливо. Довго чекав фару, але за таких умов добре, що вона взагалі дійшла.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 23 листопада, 2022 год

Дякуємо за Ваш схвальний відгук! З повагою, UNIVERSALNA.

Машина 2018 року. При виборі страховки відразу взяв каско. Нещодавно на паркуванні зачепив машину, що стояла поруч, думав що проходжу по габаритах, але ні... Водій нормальний виявився, оформили європротокол, мені каско все покрило. Пошкоджень небагато, впоралися швидко, у сервіс поїхав через два тижні після дтп.

Переваги:

працюють без затягувать та зайвих непотрібних папірців

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 23 листопада, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук! Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA.

Прийнятна компанія

Гость 24 жовтня, 2022 год

Раніше зверталась тільки у відділеннях, але останнім часом вимушена була звертатись тільки онлайн. Хочу зазначити, що онлайн компанія працює також на відмінно! Жодних зауважень. Все так само професійно, як і у віділенні. Може навіть трохи краще, бо економиться час.

Переваги:

високий професіоналізм

Недоліки:

немає

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 23 листопада, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Бегите от этой компании куда глаза глядят!!! Не выплачивают страховки по здоровью!!

Алёна 4 серпня, 2022 год

Заключила договор с ПриватБанком, который является посредником данной страховой компании. Врач поставил диагноз, провели терапию, дали выписку формы 27/о, всё как положено. Потратила большие деньги на лечение, была уверенна, что не обманут. Но в итоге пришёл ОТКАЗ. Причина абсурдная "заболевание выявлено ранее срока ожидания" Хотя срок ожидания по данному заболеванию минимум 90 дней, а у меня прошло почти 120!!! Совсем... Читати відгук Заключила договор с ПриватБанком, который является посредником данной страховой компании. Врач поставил диагноз, провели терапию, дали выписку формы 27/о, всё как положено. Потратила большие деньги на лечение, была уверенна, что не обманут. Но в итоге пришёл ОТКАЗ. Причина абсурдная "заболевание выявлено ранее срока ожидания" Хотя срок ожидания по данному заболеванию минимум 90 дней, а у меня прошло почти 120!!! Совсем за идиотов держат! Пойду в суд, если не решат вопрос, потому что такой развод только для детсада. Мошенники.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 24 жовтня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Супер компания !!!

Денис 4 серпня, 2022 год

Компания реально класс ! Работаю профи, везде, компетентны и знают своё дело ! рекомендую, доверить всою жизнь и имущество

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания

Серго 23 травня, 2022 год

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания.
Застраховал авто по КАСКО. Настал страховой случай(ДТП не по моей вине) — послали на свое СТО — там насчитали ремонта на 170 000 грн — потом эксперт какой-то их пересчитал и получилось 89 000 грн. На их же СТО сказали что за такую сумму, они мне: пластик попаяют, капот алюминиевый отрихтуют и т.д., проблемы по ходовой я... Читати відгук ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая компания.

Застраховал авто по КАСКО. Настал страховой случай(ДТП не по моей вине) — послали на свое СТО — там насчитали ремонта на 170 000 грн — потом эксперт какой-то их пересчитал и получилось 89 000 грн. На их же СТО сказали что за такую сумму, они мне: пластик попаяют, капот алюминиевый отрихтуют и т.д., проблемы по ходовой я сам буду оплачивать, усилитель бампера немного подогнут, абсорбер бампера можно вообще выбросить ну и т.д. В общем починить как «в гаражах».

Менеджер Руслан Красноплахтич — вообще какой-то тупой . Я ему говорю что у меня стояли все запчасти новые и даю ему их все номера, а он меня тупо не слушает и говорит что или я заберу сколько они дают или ничего не получу. Какой-то тупой. Как будто это не я его клиент, а он мой. Я же им платил деньги за страховку уже 2 года подряд, а они ведут себя как какая-то шарашка.

Более того, оценку ущерба от их эксперта я ждал полтора месяца (с 11.04 по 23.05) Эксперт по ходу вообще тормоз.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Тупой и медлительный персонал
Не хотят платить по страховке необходимую для ремонта сумму.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 20 червня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Внезапная болезнь никогда не бывает вовремя.

Гость 16 лютого, 2022 год

Особенно в данное время, когда у многих проблемы с деньгами. Так как у меня есть страховка с работы, решила её проверить в нужный мне момент.
Очень выручили. Мне предоставили прекрасное обслуживание в дорогой клинике, сделали диагностику, назначили лечение, выдали рецепт на медикаменты. И за это я ничего не платила.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 22 лютого, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Якщо хочете відшкодовувати збитки самі, користуйтеся послугами цієї страхової

Костянтин 11 лютого, 2022 год

28 вересня 2021 року в мою машину, тойота корола 2015 року на окружній Києва, порушивши правила дорожнього руху, заїхала фура Даф, застрахована цією компанією. спочатку все було дуже чемно і ввічливо. самі подзвонили, запропонували написати заяву. були приємні враження. В результаті зіткнення, болтами від колеса фури, як січкарнею, був пошкоджений весь лівий бік автомобіля, від переднього, до заднього бампера, зеркало... Читати відгук 28 вересня 2021 року в мою машину, тойота корола 2015 року на окружній Києва, порушивши правила дорожнього руху, заїхала фура Даф, застрахована цією компанією. спочатку все було дуже чемно і ввічливо. самі подзвонили, запропонували написати заяву. були приємні враження. В результаті зіткнення, болтами від колеса фури, як січкарнею, був пошкоджений весь лівий бік автомобіля, від переднього, до заднього бампера, зеркало вирване, двері мають наскрізні пробоїни. Перший шок, настав коли мені запропонували 21 000, мотивуючи, тим що це і так дуже великі гроші. Оскільки машина майже нова, всі ТО я проходжу тільки у оригінального дилера, і тому за ремонтом, звернувся саме до нього. За актом огляду, складеним представником страхової, в салоні, мені виставили рахунок на ремонт в 134 000. після проведення огляду, представник страхової перестав відповідати меніна повідомлення, і в грудні страхова виплатила 51 000. ця сума навіть не перекрила вартість запчастин.

Потративши купу часу і грошей, на спроби вирішити конфлікт з страховою, готую позив до власника, на відшкодування решти збитків. Якщо хочете щоб з вами судилися, користуйтеся послугами страхової універсальна!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 11 лютого, 2022 год

Шановний Костянтин, дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Заплатите деньги и можете умирать, «Универсальной» всё равно

Ярослав 4 лютого, 2022 год

Вы думаете, что «скорая помощь» должна работать 24/7, прямо как указано в договоре? И не надейтесь. Вы даже не сможете туда дозвониться. И «Универсальной» всё равно — они будут вам рассказывать про статистику, про то как они сильно заняты. Вот только если вы будете лежать с инфарктом у двери своей квартиры или истекать кровью на дороге после ДТП — статистика... Читати відгук Вы думаете, что «скорая помощь» должна работать 24/7, прямо как указано в договоре? И не надейтесь. Вы даже не сможете туда дозвониться. И «Универсальной» всё равно — они будут вам рассказывать про статистику, про то как они сильно заняты. Вот только если вы будете лежать с инфарктом у двери своей квартиры или истекать кровью на дороге после ДТП — статистика вас не спасёт. СК «Универсальна» тоже.

Переваги:

Ловко берут деньги

Недоліки:

Дозвониться невозможно. Страховая абсолютно бесполезна

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 8 лютого, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук.

На даний час спостерігається стрімке розповсюдження COVID-19 (за 2 тижні січня кількість нових випадків виросла у більш ніж 4 рази) та складна епідеміологічна ситуаця з ГРВІ та ГРИПом. Таке різке збільшення захворівших зумовило значне завантаження медичних закладів та, відповідно, призвело до збільшення часу на організацію послуг нашим Медичним Ассистансом. Приносимо свої вибачення за незручності.
Для прискорення запису до медичних закладів, рекомендуємо Вам, за можливості, самостійно записуватись до обраного Вами медичного закладу та повідомляти про свій запис.

Дякуємо за розуміння.

Если бы не полное каско, я бы остался ни с чем.

Гость 25 січня, 2022 год

Машина была побита очень изрядно, точно бы сам ремонт не осилил. Страховая со своей стороны все сделала как следует. Оплату совершили через 10 дней и машина уже в ремонте. Жду от СТО звонок теперь о готовности машины.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 25 січня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Может кому-то это мешает, но я считаю, что это хорошо.

Гость 30 грудня, 2021 год

Мне после того, как я по страховке отремонтировала авто, позвонили уточнить о качестве обслуживания меня как клиента. Я ими довольна, но бывает, наверное, поразному. Это хорошо, когда компания ценит мнение клиента и старается улучшаться.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 25 січня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Покупаю тут страховку уже давно, а приложение скачала только недавно

Гость 22 грудня, 2021 год

Слушайте, так удобно! Сама себе выбрала интересующие пункты. Есть связь с менеджером, информация о полисе. Купила в приложении очень легко и просто. Буду ещё изучать, хорошее приложение.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 29 грудня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Скептическое отношение к страховке улетучилось, когда пришёл в жизнь случай.

Руслан 14 грудня, 2021 год

Получил травму, пришлось в больничку обратиться. Хорошо, что не забыл уведомить Приват, который предложил страховку от Универсальной и снимал за неё деньги. После полученного лечения я предоставил документы в чат и потраченные мною деньги пришли на карту. Так что эта страховка срабатывает, пользуйтесь.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 15 грудня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Мне повредили авто на стоянке, я это обнаружил утром.

Гость 7 грудня, 2021 год

Дозвониться в страховую труда не составило, сразу реагируют. Все необходимые документы я отправил по электронной почте, что тоже очень удобно. Оплатили ремонт они через 8 дней после происшествия. У меня все, делайте выводы сами.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 15 грудня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Покупка полиса. Все удаленно. Удобно.

Гость 25 листопада, 2021 год

Раньше как-то все время для продления полиса ездила в офис. А со времен пандемии вот уже второй раз продлеваю полис онлайн. Удобно.
Правда оба раза пришлось прибегать к помощи менеджера по телефону, но благо что дозвонится просто, да и менеджер помогает терпеливо и понятно.
Так что как бы там не было ,а есть все-таки и какие-то позитивные моменты... Читати відгук Раньше как-то все время для продления полиса ездила в офис. А со времен пандемии вот уже второй раз продлеваю полис онлайн. Удобно.
Правда оба раза пришлось прибегать к помощи менеджера по телефону, но благо что дозвонится просто, да и менеджер помогает терпеливо и понятно.
Так что как бы там не было ,а есть все-таки и какие-то позитивные моменты во всем этом всемирном горе.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 30 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Нравится, что люди действительно работают так как надо

Мирослав 17 листопада, 2021 год

Странно в этой компании то, что при аварии мой звонок поступил к ним только в день оформления ДТП. Остальное время только я получал звонки от них. Как оставил свое авто на СТО, так вообще не беспокоили. Все решали уже сами.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 22 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Не подводит своих клиентов.

Гость 9 листопада, 2021 год

В четыре ночи они сразу берут трубку, доступно объясняют все.
Прошло 6 дней и мне поступило сообщение, что деньги на ремонт перечислены. Мой автомобиль снова в шикарном состоянии, а после ДТП прошло только 10 дней. Отличная работа.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 15 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Моё недоверие к приватовской страховке улетучилось, когда пришлось поиметь с ней дело по случаю.

Гость 4 листопада, 2021 год

Хорошо, что вообще о ней вспомнил, когда произошла травма и пришлось обратиться за оперативной помощью. Я предупредил страховую о том, что произошло и, после оказанной мне помощи, предоставил квитанции и выписку. Не прошло и недели, а мне на карту капнули потраченные деньги. Очень достойно.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 15 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Хорошая страховая. Порядочная.

Гость 21 жовтня, 2021 год

Какой был облом, когда вышел из дома, а моя машина коцнутая. Вмятина на крыле была нормальная. Вокруг ни души, камер нет. Видимо кто-то не научился парковаться и отвечать за свои поступки. Страховая на звонок отреагировала быстро, комиссар перезвонил через минут пять. Оформили случай удалённо, ехать никуда не пришлось. Урегулирование не заставило себя долго ждать и уже через неделю на станции... Читати відгук Какой был облом, когда вышел из дома, а моя машина коцнутая. Вмятина на крыле была нормальная. Вокруг ни души, камер нет. Видимо кто-то не научился парковаться и отвечать за свои поступки. Страховая на звонок отреагировала быстро, комиссар перезвонил через минут пять. Оформили случай удалённо, ехать никуда не пришлось. Урегулирование не заставило себя долго ждать и уже через неделю на станции начали рехтовать крыло моей машины. Так что порядочная страховая в таком случае, как со мной очень даже спасает.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 1 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Фирма в которой я работаю, страхует своих сотрудников в этой страховой.

Гость 15 жовтня, 2021 год

Я недавно впервые обратилась к ним, так как мне необходимо было попасть к стоматологу из-за острой боли. Я через час после звонка в страховую уже была у врача. Попался очень квалифицированный доктор. Ч очень довольна посещением. Врач был вежлив и внимателен. Сделали все оперативно и качественно.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 1 листопада, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Сложно говорить о позитиве в теме аварий, но страховая порадовала.

Саша 4 жовтня, 2021 год

Оплата за десять дней средств на ремонт автомобиля в сумме превышающей 30 тысяч грн это отличный уровень. Да и вежливые они всегда, даже когда на нервах после аварии я немного психовал.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 8 жовтня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Формальні причини для відмови виплат

Олександр 3 жовтня, 2021 год

Оформив через Приват24 страхування нещасних випадків. Було два окремих випадки - надрив зв'язок гомілкостопного суглоба, перелом руки. По жодному виплат не отримав. Компанія знаходить формальні причини не виплачувати. Вимущує доводити, що ви не верблюд, хоча довідки, телефони, номера справ є. При бажанні легко можна переконатись в брехні чи правдивості заявлених випадків.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 4 жовтня, 2021 год

Шановний Олександр, дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Быстро, просто, удобно.

Гость 24 вересня, 2021 год

У меня вечно ни на что нет времени. Хоть и пытаюсь планировать свой день, неделю, месяц - все-равно много чего делаю в последний день. Вот и со страховкой так получилось. Хорошо, что напоминание о том, что она заканчивается пришло. Конечно, я в тот же день её не продлила, но зато вовремя открыла смс в телефоне и тут же заправляясь на... Читати відгук У меня вечно ни на что нет времени. Хоть и пытаюсь планировать свой день, неделю, месяц - все-равно много чего делаю в последний день. Вот и со страховкой так получилось. Хорошо, что напоминание о том, что она заканчивается пришло. Конечно, я в тот же день её не продлила, но зато вовремя открыла смс в телефоне и тут же заправляясь на Окко, успела продлить страховку за день до её окончания. Очень хорошо придумали.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 29 вересня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук . Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA.

скидка баллами

Ольга 13 липня, 2021 год

Оформила страховку на машину на заправке Окко в Одесе и дали карточку фишка, часть денег за полис вернули балами, что-то вроде кэшбэка. Приятно что есть подобные бонусы.

Показати 1 відповідь

Онлайн покупка

Вероніка 9 липня, 2021 год

Не думала що отримаю приємні бонуси, а це гроші за свої покупки. Люблю купувати онлайн, тому тепер і цікаво стало з Фішкою це робити. Отримала на картку 20 відсотків від вартості поліса . Можу ще щось купити незаплановане наприклад. Пишу, може комусь стане в нагоді мій відгук.

Компетентний персонал.

Олена 29 червня, 2021 год

З недовірою ставлюся до всяких онлайн покупок, тому довіряю оформлення всяких документів тільки в офісі за присутност і представників. В офісі на Лесі Українки сподобалося ставлення та підхід до мене. Отримала консультації з незрозумілих питань та оформила страховку. Приємний персонал.

Проходила собеседование

Гость (United Kingdom) 5 травня, 2021 год

Проходила собеседование с М.Процак. Созвон длился аж 2 часа, в ходе которого задавались не совсем правильные вопросы, на мой взгляд. Типа «а почему вы выбрали этот факультет в университете?», а прошло уже 15 лет с тех пор. Не считаю, что подобные вопросы могут дать точную характеристику человека. Ещё были попытки на созвоне требовать стратегию развития и анализ текущей ситуации,... Читати відгук Проходила собеседование с М.Процак. Созвон длился аж 2 часа, в ходе которого задавались не совсем правильные вопросы, на мой взгляд. Типа «а почему вы выбрали этот факультет в университете?», а прошло уже 15 лет с тех пор. Не считаю, что подобные вопросы могут дать точную характеристику человека. Ещё были попытки на созвоне требовать стратегию развития и анализ текущей ситуации, при том что об этом не сообщили заранее.. к тому же такая информация не бесплатная. После созвона ни hr, ни Процак, ни потенциальный начальник на связь не вышли и на сообщения не отвечали. Весь опыт коммуникации с этой компанией считаю негативным

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 6 травня, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук. Ви можете написати на наш e-mail: [email protected] своє прізвище та регіон і ми зможемо надати Вам детальний зворотній зв'язок за результатами Вашої співбесіди. З повагою, UNIVERSALNA.