не рекомендую: Відгуки про ​STOREinUA інтернет-магазин

› › ›

Tanya Відгук додано 29 червня, 2023 год 820 переглядів

Ділюсь своїм негативним досвідом з StoreinUA. У листопаді 2022 року у магазині StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А придбаний телефон - iPhone (refernished). Через місяць користування телефон почав дуже нагріватися у нижній частині екрану, коли заряджається або слухаєш музику з ютубу. Потім щось відбулося з сенсором, телефон сам щось нажимав. Далі ним вже неможливо було користуватися, телефон сам щось нажимав і на мої доторки не реагував. Останньою каплею стало те, що висвітилося повідомлення «у телефоні не оригінальна запчастина/деталь - акумулятор». Телефон не заряджався і вимкнувся.
Добре, що була гарантія, я його відправила. З сервісу зателефонували і сказали, що батарею замінять, а за датчик сенсору потрібно заплатити 1700 грн і потім його замінять. Ок, я скинула гроші і через два тижні телефон мені прислали Неробочий…. у тому ж стані у якому був відправлений. Хоча менеджер перед відправкою телефонував і завіряв, що телефон перевірили, він працює і буду негайно відправлений.
На мій дзвінок у сервіс, після уточнення інформації, сказали, що випадково за мої кошти поремонтували інший телефон. Мені потрібно знов відправити телефон у сервіс і мені замінять батарею та поремонтують датчик сенсору.
Ситуація була неприємна, тому у якості компенсації завірили, що телефон поремонтують швидко, відправка буду за їх рахунок, а у подарунок покладуть захисне скло.
Ремонт знов був два тижні, оскільки чекали для заміни ще якусь деталь.
В результаті телефон відправили за мій рахунок, без захисного скла, навіть без оголошення його вартості при пересилці. При тому, що менеджер неодноразово завіряв, як для них важливий клієнт.
Наразі телефоном користуюся 10 днів. По акумулятору повідомлення, що він не оригінальний, не світиться, датчик сенсору працює, але він гріється дуже сильно у нижній частині екрану, як і раніше, тобто як буде далі працювати не відомо.
З цієї ситуації зробила наступний висновок… Питання не у подарунках або компенсаціях, питання до організації роботи магазину і сервісу, не зрозуміло кому що вони ремонтують, не уважні до товару і клієнтів, путають їх. І якщо ви вже продаєте телефон- refernished, чому його не можна привести у робочий нормальний стан відразу, а не продавати таке барахло.
Дуже шкода, що я зв’язала з цим магазином StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А.

Коментарі до відгуку

Гость 21 січня, 2025 год

Ну хочу сказать вам почему он там пролежал две недели- как раз что бы ошибка аккумулятора ушла, она пропадает сама спустя время)так что думаю вам ничего не делали в этом телефоне.

Відповісти

STOREinUA інтернет-магазин
Всі відгуки

3.6 5

84 відгука / 2131 перегляд

Всі відгуки

STOREinUA інтернет-магазин

STOREinUA інтернет-магазин електроніки та побутової техніки, запрошує покупців відвідати свій сайт і вибрати необхідні модні аксесуари, техніку для будинку, планшети і ноутбуки, аксесуари для TV, кліматичну техніку і електротранспорт за вигідними цінами. Магазин STOREinUA покупці вибирають з-за великого асортименту, надійна гарантія на всю продукцію і швидкої її доставки.

storeinua.com

Перейти на сайт

Техніка