Обращаться сюда противопоказано - Відгуки про Genstar

Genstar
Відгук додано 4 вересня, 2023 год 62 перегляда
 Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Криничная, 2 Добрий день. Скажу просто в жодному разі повірте в жодному разі разі не звертайтесь до них, просто викините гроші і потім нічого не докажите. Буквально на днях саме в цій точці робили мені стартер, пльове питання, мені сказали заміна щіток, трошки якорь шліфонуть і все, вперед. В результаті проїзав 15 кілометрів, потім наступного дня завів раз, через два дні заводить а в мене розряджена батарея. Машина не заводилась пришлось її тягнути на найближче СТО, і коли зняли хлопці зразу сказали в тебе так воняє зі стартеру, вези його до тих хто робив, хай розбирають і дивляться. В результаті віддали на Генстар, повністю згорів від щіток якірь щітки просто сплавились, бендікс зрозумілим чином також поплив. Висновок цієї точки Генстару це від машини. Це не ми виноваті. Що саме цікаве обійшов після цього безліч СТО, висновок люди робили лише один, стартер така штука яку просто там і прям так швидко не спалиш, це просто неможливо, можливо лише в одному випадку, так зібрали і ще й до того висока вірогідність що низької якості були щітки. Але ж зрозуміло що Генстар таке відкидає. В результаті був вимушений купувати інший стартер, будь якої компенсації мені не надали і не нададуть. Тому коли подумаєте туди заїхать, повірте, знайдіть спочатку інші варіанти, так ви не втрати ту деталь яка може вам слугувати і слугувати роками.
Недоліки:
  1. Один сплошной минус




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Genstar 6 вересня, 2023 год
Дякуємо Вам за звернення та можливість розібратися у цій ситуації. Ми розуміємо Ваше занепокоєння щодо стану стартера, але дозвольте розглянути деякі ключові факти:

1. Майстри на іншій СТО, вказали на розряджений акумулятор. Це важливий аргумент, оскільки стартер працює від акумулятора. Розряджений акумулятор свідчить про те що стартер брав на себе всю напругу від акумулятора, тому був постійно навантажений і як наслідок згорів.

2. Наші майстри виконали ремонт стартера відповідно до стандартів якості. Ми слідували всім рекомендаціям і відновили стартер до робочого стану.

3. Процес розрядження акумулятора, може залежати від роботи стартера, точніше при неправильній його експлуатації.

4. За умовами обслуговування, ми не можемо надавати гарантію на зняті агрегати, оскільки є можливість що стартер буде невірно встановлений і це спричинить проблеми з його подальшим використанням.

Ми рекомендуємо Вам перевірити й обслужити акумулятор, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.



Також можемо розглянути вірогідність того що зламалось саме втягуюче реле і його замкнуло в одному положенні. В такому випадку вам було б краще відразу повідомити нам цю інформацію, щоб було менше підозр і більше фактів. Ми ніколи не відмовляємось від пророблених нами робіт та регулярно відновлюємо обладнання по гарантії, але тільки на умовах які прописані заздалегідь.
Сергей 6 вересня, 2023 год
Забув написать, саме цікаве на цьому стартері я їздив і в мене не було проблем, на СТО подумало що краще його переглянути і зробити профілактику. І от тут факт, як тільки ви його "зробили" він зразу ж згорів. ТАк що таке!!!!
Сергей 6 вересня, 2023 год
Ну що ж спроба викрутиться не зараховується. Але є прогрес що ви визнаєте, що це вже не машина а справа може бути і у встановленні. Але й тут ви не продумали відповідь, а саме:

1. давалась гарантія на сам стартер і ніхто з вашого СТО не зазначав про те що знімається гарантія якщо не ви встановлюєте. Так що уви

2. Дякую за пораду щодо акамулятора і тут ви знову промахнулись, як же ви тоді можете пояснити, що інший стартер, на який завдячуючи вам я витратив кошти, працює. І що саме цікаво, о диво, акамулятор не розряджається, щось він ніяк не може вбити інший стартер.

3. Безперечно звідки ви можете знати, АЛЕ в даному стартеру як таке втягуюче реле не йде, він йде без нього. Та якщо навіть взять до уваги те що ви написали мол я мав би знати що воно у мене поломалось, ви це СЕРЬЙОЗНО, поперше звідки я маю знати, я не механік а користувач, і це тільки вказує на вашу фаховість, бо це ви мали б звернути мою увагу на таку можливу проблему і як я розумію і це перевірити використовуючи своє "над професійне" обладання.

І останнє воно згоріло занадто швидко, і вже потім коли я начав переглядати де можна залишити відгук, саме цікаве зі схожими випадками вже люди зіштовхувались саме на Генстарі. Одним словом бачу тільки одне, не має у вас навіть якихось реально об'єктивних аргументів, що лише в черговий раз свідчить про те, як у вас ремонтують техніку до такого стану що вона просто після цього вже не ремотно пригодна, а люди із з а ваших СТО просто витрачають на вітер кошти. Так що мій відгу актуальний ЛЮДИ будьте обережні!!!


Genstar
Всі відгуки

4.0 5
81 відгук / 27117 переглядів
Genstar
Genstar — українська компанія з 26-ти річним досвідом у сфері обслуговування автомобілів.
• Послуги автосервісу:
• Ремонт генераторів.
• Ремонт стартерів.
• Ремонт/заправка автокондиціонерів.
• Ремонт кермових рейок.
• Ремонт гідропідсилювачів керма.
• Ремонт карданних валів.
• Ремонт турбін.
• Мийка сажових фільтрів (DPF-фільтрів).
• Реставрація гальмівних супортів.
• Ремонт/заміна... детальніше

СТО
turbosto.com.ua
turbosto.com.ua

Рейтинг: 3.7
1103 відгука
Авто Груп+ Одесса
Авто Груп+ Одесса

Рейтинг: 2.3
20 відгуків
​СТО VAG Master
​СТО VAG Master

Рейтинг: 4
29 відгуків
СТО BusPro Service
СТО BusPro Service

Рейтинг: 4.7
14 відгуків
СТО City-Service-Trafic
СТО City-Service-Trafic

Рейтинг: 5
24 відгука
​СТО AutoClubDiesel
​СТО AutoClubDiesel

Рейтинг: 5
23 відгука
СТО Пасаж-авто | Оболонь
СТО Пасаж-авто | Оболонь

Рейтинг: 4.8
25 відгуків
​СТО Kyiv Auto Repair
​СТО Kyiv Auto Repair

Рейтинг: 5
25 відгуків