Обращаться сюда противопоказано - Отзывы о Genstar

Genstar
Отзыв написан 4 сентября, 2023 год 62 просмотра
 Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Криничная, 2 Добрий день. Скажу просто в жодному разі повірте в жодному разі разі не звертайтесь до них, просто викините гроші і потім нічого не докажите. Буквально на днях саме в цій точці робили мені стартер, пльове питання, мені сказали заміна щіток, трошки якорь шліфонуть і все, вперед. В результаті проїзав 15 кілометрів, потім наступного дня завів раз, через два дні заводить а в мене розряджена батарея. Машина не заводилась пришлось її тягнути на найближче СТО, і коли зняли хлопці зразу сказали в тебе так воняє зі стартеру, вези його до тих хто робив, хай розбирають і дивляться. В результаті віддали на Генстар, повністю згорів від щіток якірь щітки просто сплавились, бендікс зрозумілим чином також поплив. Висновок цієї точки Генстару це від машини. Це не ми виноваті. Що саме цікаве обійшов після цього безліч СТО, висновок люди робили лише один, стартер така штука яку просто там і прям так швидко не спалиш, це просто неможливо, можливо лише в одному випадку, так зібрали і ще й до того висока вірогідність що низької якості були щітки. Але ж зрозуміло що Генстар таке відкидає. В результаті був вимушений купувати інший стартер, будь якої компенсації мені не надали і не нададуть. Тому коли подумаєте туди заїхать, повірте, знайдіть спочатку інші варіанти, так ви не втрати ту деталь яка може вам слугувати і слугувати роками.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Genstar 6 сентября, 2023 год
Дякуємо Вам за звернення та можливість розібратися у цій ситуації. Ми розуміємо Ваше занепокоєння щодо стану стартера, але дозвольте розглянути деякі ключові факти:

1. Майстри на іншій СТО, вказали на розряджений акумулятор. Це важливий аргумент, оскільки стартер працює від акумулятора. Розряджений акумулятор свідчить про те що стартер брав на себе всю напругу від акумулятора, тому був постійно навантажений і як наслідок згорів.

2. Наші майстри виконали ремонт стартера відповідно до стандартів якості. Ми слідували всім рекомендаціям і відновили стартер до робочого стану.

3. Процес розрядження акумулятора, може залежати від роботи стартера, точніше при неправильній його експлуатації.

4. За умовами обслуговування, ми не можемо надавати гарантію на зняті агрегати, оскільки є можливість що стартер буде невірно встановлений і це спричинить проблеми з його подальшим використанням.

Ми рекомендуємо Вам перевірити й обслужити акумулятор, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.



Також можемо розглянути вірогідність того що зламалось саме втягуюче реле і його замкнуло в одному положенні. В такому випадку вам було б краще відразу повідомити нам цю інформацію, щоб було менше підозр і більше фактів. Ми ніколи не відмовляємось від пророблених нами робіт та регулярно відновлюємо обладнання по гарантії, але тільки на умовах які прописані заздалегідь.
Сергей 6 сентября, 2023 год
Забув написать, саме цікаве на цьому стартері я їздив і в мене не було проблем, на СТО подумало що краще його переглянути і зробити профілактику. І от тут факт, як тільки ви його "зробили" він зразу ж згорів. ТАк що таке!!!!
Сергей 6 сентября, 2023 год
Ну що ж спроба викрутиться не зараховується. Але є прогрес що ви визнаєте, що це вже не машина а справа може бути і у встановленні. Але й тут ви не продумали відповідь, а саме:

1. давалась гарантія на сам стартер і ніхто з вашого СТО не зазначав про те що знімається гарантія якщо не ви встановлюєте. Так що уви

2. Дякую за пораду щодо акамулятора і тут ви знову промахнулись, як же ви тоді можете пояснити, що інший стартер, на який завдячуючи вам я витратив кошти, працює. І що саме цікаво, о диво, акамулятор не розряджається, щось він ніяк не може вбити інший стартер.

3. Безперечно звідки ви можете знати, АЛЕ в даному стартеру як таке втягуюче реле не йде, він йде без нього. Та якщо навіть взять до уваги те що ви написали мол я мав би знати що воно у мене поломалось, ви це СЕРЬЙОЗНО, поперше звідки я маю знати, я не механік а користувач, і це тільки вказує на вашу фаховість, бо це ви мали б звернути мою увагу на таку можливу проблему і як я розумію і це перевірити використовуючи своє "над професійне" обладання.

І останнє воно згоріло занадто швидко, і вже потім коли я начав переглядати де можна залишити відгук, саме цікаве зі схожими випадками вже люди зіштовхувались саме на Генстарі. Одним словом бачу тільки одне, не має у вас навіть якихось реально об'єктивних аргументів, що лише в черговий раз свідчить про те, як у вас ремонтують техніку до такого стану що вона просто після цього вже не ремотно пригодна, а люди із з а ваших СТО просто витрачають на вітер кошти. Так що мій відгу актуальний ЛЮДИ будьте обережні!!!


Genstar
Все отзывы

4.0 5
81 отзыв / 27121 просмотр
Genstar
Genstar - украинская компания с 26-ти летним опытом в сфере обслуживания автомобилей.
• Услуги автосервиса:
• Ремонт генераторов.
• Ремонт стартеров.
• Ремонт/заправка автокондиционеров.
• Ремонт рулевых рельсов.
• Ремонт гидроусилителей руля.
• Ремонт карданных валов.
• Ремонт турбин.
• Мойка сажевых фильтров (DPF-фильтров).
• Реставрация тормозных суппортов.
• Ремонт/замена... подробнее

СТО
turbosto.com.ua
turbosto.com.ua

Рейтинг: 3.7
1103 отзыва
Авто Груп+ Одесса
Авто Груп+ Одесса

Рейтинг: 2.3
20 отзывов
​СТО VAG Master
​СТО VAG Master

Рейтинг: 4
29 отзывов
СТО BusPro Service
СТО BusPro Service

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
СТО City-Service-Trafic
СТО City-Service-Trafic

Рейтинг: 5
24 отзыва
​СТО AutoClubDiesel
​СТО AutoClubDiesel

Рейтинг: 5
23 отзыва
СТО Пасаж-авто | Оболонь
СТО Пасаж-авто | Оболонь

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
​СТО Kyiv Auto Repair
​СТО Kyiv Auto Repair

Рейтинг: 5
25 отзывов