Не заинтересованые абсолютно: Отзывы о Genstar

› › ›

Виталий Володкевич Отзыв написан 20 июля, 2021 год 30 просмотров

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Затышная, 7б Записался в понедельник на пятницу, привёз, оставил машину, перезвонили говорят нужен натяжитель ремня, закажем на понедельник, наберём. Во вторник звоню поинтересоваться когда ставить машину, на что отвечают, нужен вин код, хоть я им его уже сбрасывал, через 2часа отписались в Вайбер что запчасти нет. Я предложил купить и привезти ролик самостоятельно, скажите только нужен только ролик или вместе с креплением? машина нужна к выходным, и снова на пару часов пропали. Пишу дайте ответ, ответа нет. Звоню в центр, где меня якобы соединят с мастером и пять минут жду, при этом слушаю разговоры менеджеров но трубку ни кто не взял, видимо все заняты.
И снова перезваниваю, жду и вот мне говорят покупайте деталь, машину можно пригон ять в следующий понедельник.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Genstar 29 июля, 2021 год

Добрый день, Виталий!

Благодарим,что вышли с нами на связь и приняли наши извинения и случившуюся ситуацию.

Мы также провели беседы с персоналом, который Вас обслуживал.

Извините, еще раз, что случилось так.

Надеемся, еще приедете к нам)

Ответить

Genstar
Все отзывы

4.0 5

81 отзыв / 27107 просмотров

Все отзывы

Genstar

Genstar - украинская компания с 26-ти летним опытом в сфере обслуживания автомобилей.
• Услуги автосервиса:
• Ремонт генераторов.
• Ремонт стартеров.
• Ремонт/заправка автокондиционеров.
• Ремонт рулевых рельсов.
• Ремонт гидроусилителей руля.
• Ремонт карданных валов.
• Ремонт турбин.
• Мойка сажевых фильтров (DPF-фильтров).
• Реставрация тормозных суппортов.
• Ремонт/замена... подробнее