Genstar отзывы

› › ›

3.4 5

5 отзывов / 27108 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Дуже погано.

Володимир 30 марта, 2023 год

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Полярная, д. 10В Звернувся до генстару за допомогою. На великих обертах і швидкості з пічки дуло ледве тепле повітря. Приїхавши на сто сказали, що потрібно промити радіатор печі, промили і наступного дня весь антифриз був у салоні автомобіля. Приїхав знову до них, сказали, що потрібно міняти радіатор. Поміняли радіатор, залили новий антифриз, але гарячого повітря як не було так і нема. При огляді... Читать отзыв Звернувся до генстару за допомогою. На великих обертах і швидкості з пічки дуло ледве тепле повітря. Приїхавши на сто сказали, що потрібно промити радіатор печі, промили і наступного дня весь антифриз був у салоні автомобіля. Приїхав знову до них, сказали, що потрібно міняти радіатор. Поміняли радіатор, залили новий антифриз, але гарячого повітря як не було так і нема. При огляді старого радіатора, я не помітив жодних пошкоджень, що могло б дати протікання антифризу, також не зміг мені пояснити і механік, звідки почався витік антифризу. Втретє приїхав до них за поясненням і вирішенням цієї ж проблеми, відповідь була проста: Ми Вам радіатор поміняли, а чому погано гріє піч ми не знаємо, може термостат, може що ще, але ми цим не займаємося їдьте на інше сто. У результаті сплачено 12000 плюс залитий салон антифризом. А грубка як дула холодним так і дме. Не раджу це сто генстар Київ, вулиця Полярна.

Достоинства:

От куда

Недостатки:

все

Ответ представителя Genstar 12 июня, 2023 год

Володимире, доброго дня! Ми з Вами зв'язувалися і пропонували під'їхати на станцію для перевірки. Чомусь у відгуку Ви не написали про те, що на Вашому авто було виявлено кородіювання двигуна і Вам радили звернутися саме з цим питанням на інше СТО, бо ми двигунами не займаємося. Також Ви підтверджували і є запис розмови, що пічка дме гарячим, але Ви хочете перевірити чи буде так само гріти на великих обертах. Після цього Ви так і не приїхали як обіцяли.

Непрофессионально.

Игорь Жураховский 3 июля, 2021 год

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Полярная, д. 10В Позвонил записаться в ответ "живая очередь".
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и... Читать отзыв Позвонил записаться в ответ "живая очередь".
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и помочь ничем не могут.

Пришлось ехать на левый берег, там на знакомой СТО задувать пеной. И все прелестно задулось. В итоге потерял более 3х часов своего времени.

Ответ представителя Genstar 29 июля, 2021 год

Добрый день, Игорь.
Приносим извинения еще раз за случившееся.
Благодарим, что приняли наши извинения.
Мы также проработали вашу жалобу с персоналом, поэтому такого больше не случится.
Надеемся, мы исправим ваше мнение о нас!

дуже класне СТО

Алла 26 марта, 2021 год

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Полярная, д. 10В На днях заїзджала на СТО на Оболоні. Були проблеми зі стартером. Мене направили до дуже толкового майстра, який за 5 хвилин виявив неполадку і сказав, що проблема з щітками. Запропонував два варіанти ремонту: подешевше і навіки. Я вирішила, що моєму старенькому Опелю зійде й подешевше. На тому й зупинилися. Я очікувала в дуже затишній кімнаті відпочинку, а головне теплій і... Читать отзыв На днях заїзджала на СТО на Оболоні. Були проблеми зі стартером. Мене направили до дуже толкового майстра, який за 5 хвилин виявив неполадку і сказав, що проблема з щітками. Запропонував два варіанти ремонту: подешевше і навіки. Я вирішила, що моєму старенькому Опелю зійде й подешевше. На тому й зупинилися. Я очікувала в дуже затишній кімнаті відпочинку, а головне теплій і з кавою, та ще й безкоштовною. Дуже приємні такі дрібниці. Полагодили машину доволі швидко. Спасибі за комфортний і якісний сервис.

Ответ представителя Genstar 2 апреля, 2021 год

Дякуємо і вам за ваш детальний відгук.
Ми цінуємо і любимо наших клієнтів

Якісне обслуговування

Anna Tronenko 11 марта, 2021 год

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Полярная, д. 10В Обслуговуюся в цьому автосервісі вдруге. Автомобіль Форд Фокус. Вперше ремонтувала вентилятор обігріву салону, вдруге заправляла кондиціонер. Зустрічає привітний персонал. Автомобіль швидко оглянули та все доступно пояснили. Приємно, що скрізь чистота, гарна кімната очікування. Можно випити чай або каву безкоштовно. Головне, що все якісно зробили та дали гарантію. Загалом задоволена.

1 согласен

Ответ представителя Genstar 22 марта, 2021 год

Вітаємо і дякуємо за ваш відгук Показать 1 ответ

Хорошее СТО

Александр Пан 15 февраля, 2021 год

Отзыв о Genstar по адресу Київ, ул. Полярная, д. 10В Возникли проблемы на Шкоде Октавии со стартером. Друг посоветовал записать машину на это СТО на Оболони, что я и сделал. Понравилось, что когда приехал, то мою машину сразу взяли в работу и механик достаточно быстро определил, что вышел из строя бендикс и что ему требуется замена. С ремонтом он справился качественно и в оперативные сроки, и по деньгам услуги вышли... Читать отзыв Возникли проблемы на Шкоде Октавии со стартером. Друг посоветовал записать машину на это СТО на Оболони, что я и сделал. Понравилось, что когда приехал, то мою машину сразу взяли в работу и механик достаточно быстро определил, что вышел из строя бендикс и что ему требуется замена. С ремонтом он справился качественно и в оперативные сроки, и по деньгам услуги вышли недорогими. Уехал довольным.

1 согласен

Genstar

Genstar - украинская компания с 26-ти летним опытом в сфере обслуживания автомобилей.
• Услуги автосервиса:
• Ремонт генераторов.
• Ремонт стартеров.
• Ремонт/заправка автокондиционеров.
• Ремонт рулевых рельсов.
• Ремонт гидроусилителей руля.
• Ремонт карданных валов.
• Ремонт турбин.
• Мойка сажевых фильтров (DPF-фильтров).
• Реставрация тормозных суппортов.
• Ремонт/замена... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 5 отзывов