СТО "Автостейт" Київ відгуки з оцінкою «Жахливо»
Київ, ул. Фанерная 4
СТО в Киеве Левый берег
СТО в Киеве Левый берег
СТО "Автостейт" Київ
Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 10 відгуків
СТО
Мошенники!
Авто диагностика компании
При подборе в покупке авто мой клиент (хотел купить мое авто) , обратился в данную компанию . При прохождении компьютерной диагностики сказали что не работает клапан (из слов их специалиста --отвечающий за отработанные газы). На вопрос где он находится получил ответ---гдет-о в подкапотном пространстве , точно не знаю.
При "визуальной" проверке кондиционера сказали , что он... Читати відгук Как техстанция компания --никакая.
При подборе в покупке авто мой клиент (хотел купить мое авто) , обратился в данную компанию . При прохождении компьютерной диагностики сказали что не работает клапан (из слов их специалиста --отвечающий за отработанные газы). На вопрос где он находится получил ответ---гдет-о в подкапотном пространстве , точно не знаю.
При "визуальной" проверке кондиционера сказали , что он не работает, не включается муфта. Вобщем я уехал с двумя "проблемами" и без клиента на авто естественно.
Приехав домой я подключил свой компьютер который показал банальную ошибку--ПРОПУСК ВОСПЛАМЕНЕНИЯ , которая возникает при холодном старте и ни начто не влияет. Возможно нужно заменить всего лишь свечи(но не факт).Ошибка естественно вытерлась без каких либо проблем и авто по всем блокам показало -ОК.
Так я отремонтировал первую проблему.
Вчера посетил фирму по ремонту кондиционеров. Они проверили авто в теплом боксе и сказали , что все работает. Кто вам дал такой диагноз? Посмеялись , сказали что компрессор включается при температуре выше +5 градусов.
Нужно было проверять его не на улице (где температура была около 0 градусов), а в теплом боксе.Естественно он не включится.
Так я отремонтировал вторую проблему. Но остался без клиента.
Вывод--компания хороша как ателье по ремонту салонов , но как техстанция , а еще и по диагностике авто--НИКАКАЯ.
Приговор двигателю на словах. Расчет на неопытность.
В итоге, менеджер находит тут же классный двигатель для меня. Пробег 17 тыс, правда дорого. Говорю стоп (понимая что разводят). Оплачиваю "диагностику" (менеджеру на личную карту). Мне говорят - думайте. Ни актов ни чеков, ни справок что приезжал.
Заказал полное ТО двигателя у официалов. Результат - замена цепи (7 зубов, старый натяжитель). Компрессия 12-12,2. По диагностике выданы акты, где все результаты ТО описаны с замерами. Поменял цепь. Ждут в гости через 150 тыс. на следующую замену цепи.
Так вот чуть не попал на большие деньги с СТО "Автостейт". Если поедете туда и прикинетесь профаном в авто, то Вас раскрутят на полную.
Что касается работ - не знаю. К моей радости не дошло до этого!
Не советую. Ведь менеджеру честно сказал - ищу порядочное СТО что бы обслуживаться постоянно.)))
Так и не доехал
Спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важно знать мнение наших клиентов, чтобы повышать уровень сервиса и качество обслуживания.
Что касается данной ситуации по поводу формирования стоимости, она складывается из ряда статей расходов, без которых мы не сможем предоставлять услуги высокого качества и соответствовать ожиданиям наших клиентов.
Наш автосервис, является профессиональной компанией в отличии от гаражей, которые не несут ответственность за результаты своей работы.
Вы в праве сами выбирать где обслуживать свой автомобиль, но как говорится, дешевый сыр - только в мышеловке.
Смотрите фото.
Спасибо что оставили отзыв, нам важен отклик каждого клиента о нашей работе.
Мы приносим свои извинения относительно сроков выдачи автомобиля, давайте совместно разберемся почему так вышло.
К сожалению ремонт ляды на ваш автомобиль затянулся по объективным причинам.
Когда мы принимали в ремонт ваш автомобиль, оговаривали, что Вашу ляду необходимо менять т.к. она имеет повреждения больше допустимых норм ремонта.
Вы сказали что хотели ее поменять, но найти ляду на ваш автомобиль в Украине невозможно и настояли на восстановлении Вашей детали.
В итоге ляду пришлось "переваривать" и делать лужение.
Металл из которого изготовлен Ваш автомобиль Haval (Китайского производства) откровенно не лучшего качества и работать с ним тяжело.
Напомним, мы изначально это обсуждали и настаивали на замене ляды целиком, но пошли Вам на встречу взяв его в ремонт.
Естественно пришлось доводить места сварки шпатлевкой и посадочные хромированной накладки не удалось идеально восстановить.
Поэтому местами она может не плотно прилегать.
Нам понятны ваши переживания о дальнейшем состоянии детали, но по факту вопрос не в прилегании накладки, а в самом качестве Китайского металла из которого сделан кузов автомобиля.
Показателем этого являются очаги коррозии по всему кузову и далеко не идеальные "заводские" зазоры.
Цвет подобран отлично, другие моменты ремонта тоже соответствуют нормам кузовного ремонта.
Хотим заметить - мы постарались максимально качественно сделать реставрацию ляды на вашем автомобиле потратив больше сил и времени чем планировали.
Еще раз спасибо за обращение и за отзыв.
С Уважением, администрация компании "АВТОСТЕЙТ"
Если есть лишние деньги и время
Минусы - все эти красивые отзывы в Интернете - фуфло. Сначала обещают быстро и хорошо все сделать, а потом начинается "а у вас там оказалось еще то и это, и вообще, у вас такая машина уже, что ж вы хотите". Ну как и на многих других СТО - сначала называют одну цену, потом она вырастает в разы,... Читати відгук Плюсы - нет
Минусы - все эти красивые отзывы в Интернете - фуфло. Сначала обещают быстро и хорошо все сделать, а потом начинается "а у вас там оказалось еще то и это, и вообще, у вас такая машина уже, что ж вы хотите". Ну как и на многих других СТО - сначала называют одну цену, потом она вырастает в разы, потому что навязывают работы, о которых речь не шла, под предлогом того, что если это не сделать, то езда становится опасной (хотя приезжаешь на нормальном ТЗ). Неопытный клиент может попасть под их психологическое давление и добровольно отдать лишние деньги.
Представьтесь пожалуйста (или скажите номер заказ-наряда, дату ремонта и модель автомобиля) для идентификации Вас как нашего клиента и изучения Вашей проблемы.
Если проблема действительно имело место быть и отзыв реальный мы рассмотрим Вашу жалобу с приоритетом интересов в вашу пользу.
Спасибо ждем Вашего ответа.
Команда "Автостейт"
СТО на троечку с минусом
Autostate - разводилы
- План работ не выполнен
- Машина вся кривая ( уносит в право при езде )
- Собрали колодки железом к диску ( не тормозит )
- Купил по их списку кучу ненужных в итоге запчастей
- когда забирал машину подсунули дохлый акум
- И весь персонал вруны, кидалы,
Читати відгук Разводилы СТО для тех кто ничего не понимает,
- План работ не выполнен
- Машина вся кривая ( уносит в право при езде )
- Собрали колодки железом к диску ( не тормозит )
- Купил по их списку кучу ненужных в итоге запчастей
- когда забирал машину подсунули дохлый акум
- И весь персонал вруны, кидалы,
СТО рассчитано на не опытных что б трусить деньги
Потратили кучу моего времени, денег.
свою машину таким уродам лучше не давать.
Ввиду того, что с 25 января 2018 года, у этой организации поменялся владелец, компания не может идентифицировать являлись ли вы действительно клиентом центра кузовного ремонта, или же это просто конкурентная нечестная атака. Именно поэтому, просим написать дату вашего визита или номер заказа-наряда, ФИО и как вы видите разрешение данной ситуации на почту заместителя директора компании [email protected]
Мы готовы рассмотреть любые спорные ситуации, которые могли возникнуть с прежними владельцами, готовы найти компромисс и в некоторых ситуациях предложить эксклюзивные условия обслуживания.
Обращаем внимание, что в данный момент мы полностью изменили систему контроля качества, каждый этап работы фиксируется и контролируется, с этого момента главная цель компании- повышение качества услуг и создание максимально удобного сервиса для наших новых и постоянных клиентов.
Что касается клиентов, которые раньше обслуживались на этой СТО, независимо от результата, остались вы довольны или разочарованы предлагаем лично связаться с нами и оценить уровень нового сервиса! Уверены, Вы будете приятно удивлены переменам к лучшему!
Мы подготовили много приятных акций и бонусных программ, система лояльности не оставит вас равнодушными.
Будем рады видеть Вас снова, в числе наших постоянных клиентов!
Не советую!!!!!
Плохое СТО
Сцепление не работает нормально!В под капотном пространстве все в хаосе оставили,сломали пластиковый держатель для лапы капота.
Украли зарядку с салона для мобильного телефона!
Приехал расказать,а главный мастер отрицал что его персонал мог что-то украсть!
Не советую ехать туда если вам важен ваш... Читати відгук Приехал заменить сцепление,сказали что по времени примерно 3 часа им нужно будет,затянулось все больше чем на сутки(25 часов).
Сцепление не работает нормально!В под капотном пространстве все в хаосе оставили,сломали пластиковый держатель для лапы капота.
Украли зарядку с салона для мобильного телефона!
Приехал расказать,а главный мастер отрицал что его персонал мог что-то украсть!
Не советую ехать туда если вам важен ваш автомобиль!