Name: Проблема клуба Спорт Лайф в Херсоне
Item: Sport Life
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 19 лютого, 2019 год 93 перегляда

Хотелось бы обратить внимание на главную проблему клуба в Херсоне- отсутствие горячей воды, причем хронически по вечерам после групповых занятий, а в последнее время уже и днем. После ледяного душа в воскресенье днем 17.02.19 я простудилась и заболела. Удивляет формат общения клуба с клиентами: звонки на горячую линию и менеджеру центрального офиса не дают никакого результата- на вопрос куда можно обратиться следует совет написать на почту. То есть задолбать клиента смс, рекламами, звонками можно, а выслушать и устранить проблему- нет. В результате, появляется очень много возмущенных таким положением членов клуба, которые вряд ли захотят в нем оставаться.

Переваги:

Наличие инфраструктуры, которая предполагает при правильной организации, предоставление качественных услуг.

Недоліки:

-отсутствие правильного менеджмента в клубах
- нежелание слышать клиентов

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Sport Life
Всі відгуки

1.6 5

985 відгуків / 167727 переглядів

Всі відгуки

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Спортивні клуби