Занятие по пилатесу на Теремках. Тренер в начале занятия спросила или удобно все расположились. Потеснились все кто как мог. За ковриком некоторые сбегали в соседний зал. Я обычно хожу заниматься во второй половине дня. А тут появилась свободная минутка, решила пойти с утра на 11.00. Все занятие думала как не попасть в соседку поднимая ногу или опуская руку. О каком... Читати відгук Занятие по пилатесу на Теремках. Тренер в начале занятия спросила или удобно все расположились. Потеснились все кто как мог. За ковриком некоторые сбегали в соседний зал. Я обычно хожу заниматься во второй половине дня. А тут появилась свободная минутка, решила пойти с утра на 11.00. Все занятие думала как не попасть в соседку поднимая ногу или опуская руку. О каком расслаблении может идти речь если всю тренировку держишь себя напряженно. В прошлом году было в два раза больше занятий, а сейчас сократили все. Притом неважно какая у тебя карта "Премиум" или "Классик" народу тьма везде. Неужели так "дорого" тренерам обходятся эти занятия, что нельзя расширить их ассортимент. При том, что рядом зал вообще закрыт.
А я оплачивала карту частями. Ранее была клиентом и мне в подарок дали 13 мес, а не 12 мес. И очудо прихожу я доплачивать, а мне говорят "ваша карта уже активна"!!!! БЛ**** моему гневу не было придела!!!! Как звонить зае**** каждый день про оплату - то они звонят. БЛ*** а как сказать что активировали карту - нет!!! УШЛЕПКИ!!!
Как задолбала уже эта реклама от этого говнищного спортклуба.. Уже так много негативных отзывов про эту шарашкину контору, что диву двешься - как она до сих пор не закрылась. Нерекомендую спамщиков и впаривательщиков никому - SportLife желаю Вам разорения! Александр, г.Днепрпоетровск
Sport life на Позняках (Драгоманова) ОБМАНЫВАЕТ своих же клиентов! Клуб открылся в начале ноября 2013-го - сначала открылся только с залами, но без бассейна (открыли через 1,5 месяца). Через несколько дней после открытия клуба купила у них карту с бассейном, при этом, поскольку бассейн еще на тот момент не открылся, менеджер сообщила,что я могу начать ходить по карте уже сейчас,... Читати відгук Sport life на Позняках (Драгоманова) ОБМАНЫВАЕТ своих же клиентов! Клуб открылся в начале ноября 2013-го - сначала открылся только с залами, но без бассейна (открыли через 1,5 месяца). Через несколько дней после открытия клуба купила у них карту с бассейном, при этом, поскольку бассейн еще на тот момент не открылся, менеджер сообщила,что я могу начать ходить по карте уже сейчас, но срок действия ее будет считаться с момента открытия бассейна. Что в принципе и логично: ведь все услуги, за которые я заплатила, клуб начнет предоставлять только когда откроется бассейн! Проходила я год, периодически захаживая в отдел сервиса узнать срок окончания карты. В отделе сервиса 2 раза меня уверяли, что моя карта будет действовать год с момента открытия бассейна. Но вот чудо! Прихожу я как-то, а карта то уже закончилась, и сервис-менеджер начала меня уверять,что я же ходила, что я же пользовалась услугами еще до момента открытия бассейна...и вообще: у меня же был выбор - по ее словам, надо было брать сетевую карту и тогда посещать бассейн в любом клубе! В общем, уровень сервиса уже можно оценить. Написала заявление, ответа на которое нужно ждать МЕСЯЦ! Вот такой вот клиентоориентированный клуб! П.С.: при чем клиентам, которые купили карту еще до открытия клуба, и при этом начали ходить так же как я (до открытия бассейна) - карту продлили на год с момента открытия бассейна!
Дмитрий, 34 года (Украина, Київ)14 грудня, 2014 год
Позвонил в клуб Sport Life-Киев, Оболонь (Дрим Таун) 14.12.2014 где-то в 15:30. Ответил администратор Александр. Я спросил: "Хочу поиграть в настольный теннис сегодня около 17:30?". Мне сказали: "Хорошо, у нас есть 1 стол, приезжайте и поиграете за 50 грн/1 час за стол." Я приехал в назначенное время. Мой партнер ехал через весь город. В итоге, у меня спрашивает Александр (администратор):... Читати відгук Позвонил в клуб Sport Life-Киев, Оболонь (Дрим Таун) 14.12.2014 где-то в 15:30. Ответил администратор Александр. Я спросил: "Хочу поиграть в настольный теннис сегодня около 17:30?". Мне сказали: "Хорошо, у нас есть 1 стол, приезжайте и поиграете за 50 грн/1 час за стол." Я приехал в назначенное время. Мой партнер ехал через весь город. В итоге, у меня спрашивает Александр (администратор): "Есть ли у Вас карта клуба?", хотя, по телефону, ничего не говорил. В общем, мне сказали, что нам нельзя тут играть, а по телефону мы не сказали Вам, потому что не сказали; забыли, в общем. Простите.
В отделе сервиса мне сказали то же самое и отправили просто искать другое место к конкурентам.
Мне кажется, что хорошее заведение должно решать подобные мелкие проблемы быстро и в пользу клиента. Например, можно было предложить разовое посещение и все были бы довольны. Я не представляю, как бы отреагировал Клуб на действительно серьезную проблему??? Поэтому, рисковать не хочу не сам, ни моя семья, ни знакомые! Я настоятельно не рекомендую клуб Спорт лайф.Такой сервис и безответственность не должны существовать!
Гость (Украина, Днепропетровск)19 листопада, 2014 год
Хочется донести до сведения тех,кто собирается приобрести карту в это так называемое "спортивное заведение высокого уровня"... За свои деньги Вы получите постоянную проблему и обязанности записывать ребенка в 7 утра на занятие в бассейне, записей всего 14 и в течение 10 минут все закрыто. Я купила на всю семью карту Премиум, но это не дает мне никакого права,чтоб мой ребенок... Читати відгук Хочется донести до сведения тех,кто собирается приобрести карту в это так называемое "спортивное заведение высокого уровня"... За свои деньги Вы получите постоянную проблему и обязанности записывать ребенка в 7 утра на занятие в бассейне, записей всего 14 и в течение 10 минут все закрыто. Я купила на всю семью карту Премиум, но это не дает мне никакого права,чтоб мой ребенок посещал бассейн для групповых тренировок. Карт продано гораздо больше,чем физически может принять бассейн, но это никого не волнует и детям никто не собирается делать дополнительные группы, сколько жалоб уже летело в сторону киевского руководства - все без толку!Готовьтесь к тому,что покупая карту Вы обязаны будете оплачивать инструктору по 105 грн за тренировку, а детей у меня двое, так как запишитесь Вы в 7 утра - не запишется другой ребенок и в любом случае все желающие не попадут в клуб!Поэтому если вы надеетесь посещать хороший бассейн и потратиться на карту ради ребенка - не усердствуйте, Вы все равно вынуждены будете в бассейне самостоятельно учить своего ребенка. НАблюдаю, как менеджеры рассказывают новым клиентам, какой хороший у них клуб, но конечно о недостатках все умалчивают. И самое главное - в элитном клубе элементарно нет много месяцев нормального водоснабжения!!!После бассейна и после тренировки помыться не реально - с душа капает.В бане вообще нет горячей воды. В кранах она не смешивается - бежит то горячая,то холодная и опять же на все жалобы - отговорки длиною в месяцы.Так что готовьтесь после тренировки ездить мыться домой. Убирают плохо в клубе - появился плохой запах в раздевалках,в тренажерном зале, в душевой нечем дышать вообще.Клуб испортился с момента его открытия в разЫ Спортлайф Херсон
Отвратительно разговаривают администраторы центрального офиса! Вроде сеть большая престижная! позвонил узнать о бывшем сотруднике дополнительную информацию, так как он хочет устроиться ко мне!в итоге полчаса меня переключали и рассказывали что связь с отделом по персоналу только через имейл! Секретность как в СБУ!
Купил абонемент «Классик + Бассейн» 25.07.14 г. на ул. Волошская 62, обещали до 1.09.14 г. запустить, но когда пришел то сказали что через 15 дней закончат роботы и будут приглашать на презентацию. Уже не помню, сколько раз меня так обманывают, но всегда говорят одно и тоже. На просьбу дать карту в ближайший зал, что бы можно было ходить тренироваться пока... Читати відгук Купил абонемент «Классик + Бассейн» 25.07.14 г. на ул. Волошская 62, обещали до 1.09.14 г. запустить, но когда пришел то сказали что через 15 дней закончат роботы и будут приглашать на презентацию. Уже не помню, сколько раз меня так обманывают, но всегда говорят одно и тоже. На просьбу дать карту в ближайший зал, что бы можно было ходить тренироваться пока здесь строят, мне сказали доплатить 1200 грн. До обычной сетевой карты, и то что компания не успела в сроки запустить зал, это только наши проблемы. Я думаю, что при продаже людей обманывают и говорят им неверные сроки запуска Sport Life, что бы продать услугу, а то что в договоре нету даты запуска клуба, снимает с них любую ответственность и клиента делает беспомощным. На просьбу, вернуть деньги, мне ответили что деньги не возвращаются, это предусмотрено в договоре. P.S. Читайте всегда внимательно договор и не верте менеджерам по продаже, они очень хорошо умеют врать.
Это кидалово. Прошел почти год от запланированной даты открытия клуба. Клуб не предлагает никаких компенсаций. Не ведитесь на "специальные" предложения клуба. В моем случае это просто выброшенные 8К в воздух Решила специально написать вдруг это кому-то поможет.
Отвратительный бассейн детский на петровке. Кол-во хлора просто зашкаливает, нужно сан станцию туда отправить с проверкой. Это не адекват. При том, что на сайте заявлено отсутсвие хлора в детских бассейнах. Это же яд!!!! Страшный яд, который вызывает астмы и общие интоксикации организма, тем более у грудничков. Если администрация это читает, немедленно исправьте ситуацию, подобное - недопустимо. Ужас!
Спортлайф - отстойнейшее убогое заведение, с грязными туалетами и тараканами в раздевалке (клуб Петровка), абсолютно не ориентированное на клиента своими негибкими системами скидок. В следующем году брать не буду, хотя личный тренер неплохой.
Залы не плохие,но сервиc - просто дичь! Компания работает - лишь бы напродавать абонементов,а как там люди будут заниматься - им пох! Постоянная проблема с шкафчиками, то не открываются, то не закрываются...Людей в зале больше,чем в метро в час пик, после работы позаниматься нереально...в общем - меня эта сеть очень разочаровала.
А я со спорт-лайфа ушла в профессиональную фитнес-студию в голосеевском районе. Даже карту не доходила, там еще шесть с половиной месяцев осталось. И продавать не буду, чтоб не портить настроение другим людям. Теперь занимаюсь в I LOVE SPORT, vk.com/ilovesport_kiev , и подход индивидуальный, и атмосфера классная.
Спорт лайф абсолютно не качествено предоставляют свои услуги. Поначалу девочки на ресепшене приветливы и очень приятны, в отделе продаж говорят, что лучший теренажерный зал на Троещине, но с того момента как я купила абонимент и стала посещать клуб, я убидилась все наоборот!!!!! 1.) В клубе ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ!!!! Сколько я не жаловалась им ВСЕ РАВНО!!!! 2.) Никто не говорит как... Читати відгук Спорт лайф абсолютно не качествено предоставляют свои услуги. Поначалу девочки на ресепшене приветливы и очень приятны, в отделе продаж говорят, что лучший теренажерный зал на Троещине, но с того момента как я купила абонимент и стала посещать клуб, я убидилась все наоборот!!!!! 1.) В клубе ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ!!!! Сколько я не жаловалась им ВСЕ РАВНО!!!! 2.) Никто не говорит как тебе заниматся правильно, все для того, что бы взять себе тренера за 200 грн!!!! В бассейне ВОДА ХОЛОДНАЯ!!!!! Я взяла абонимент за 4000 грн. + бассейн 1000(за 3 месяца) + теренер 200 грн./в час. + ПОСЛЕ ТРЕНИРОВКИ ПРИНИМАЕШЬ ХОЛОДНЫЙ ДУШ!!!!
Салон красоты при Спортлайфе на Позняках - не ходите! Ужасная работа мастера. Пришла на стрижку, мастер Валентина решила убрать длину на 70% волос по своей инициативе, хотя я просила оставить существующую длину. Я увидела уже сам процесс и отрезанные волосы, было поздно метаться. Аргумент Валентины "Мне такая стрижка идет и Вам пойдет, я знаю, что делаю и отвечаю за... Читати відгук Салон красоты при Спортлайфе на Позняках - не ходите!
Ужасная работа мастера. Пришла на стрижку, мастер Валентина решила убрать длину на 70% волос по своей инициативе, хотя я просила оставить существующую длину. Я увидела уже сам процесс и отрезанные волосы, было поздно метаться. Аргумент Валентины "Мне такая стрижка идет и Вам пойдет, я знаю, что делаю и отвечаю за Вашу прическу". Прическа - "привет, 90-е", двухгодичное отрашивание волос - насмарку, волосы не укладываются никак, и все выглядит бомжеввато. Иду исправлять в другой салон, но придётся коротко остричь всё:( очень жаль. Не ходите туда!
Мабуть, це перший відгук в моєму житті, але так як до клієнтів ставляться у Спорт Лайфі - такого жахливого відчуття у мене не було ніколи. Мова піде про Спорт Лайф на Позняках, а відгук пише мама двох дітей. У нас у всіх карта Преміум. У моїх діток закінчилась дія медичних довідок, і коли ми прийшли позайматись, нас не пропустили. Що... Читати відгук Мабуть, це перший відгук в моєму житті, але так як до клієнтів ставляться у Спорт Лайфі - такого жахливого відчуття у мене не було ніколи. Мова піде про Спорт Лайф на Позняках, а відгук пише мама двох дітей. У нас у всіх карта Преміум. У моїх діток закінчилась дія медичних довідок, і коли ми прийшли позайматись, нас не пропустили. Що ж, логічно, сину 9 років, за нього я могла б заплатити 100 гривень і показати живота і руки лікарю, який нам би оформив довідку, а от донечці - 2 рочки і 11 місяців, а до 3 років їхні лікарі довідок не дають. Через два тижні ми пройшли лікарів і прийшли вже з довідками - але БІНГО! нас знову не пропускають. На довідках у нас лише дві печатки - лікаря і завідуючого відділом, довідка на бланку мед.закладу, але печатки закладу не було. Цікаво те, що я приновила аналогічні справки минулого разу для нас всіх, а також таку ж довідку місяць тому принесла моя двохрічна племінниця - і це все прийняли без питань. Коли я почала виясняти в сервісному центрі - мені з досить наглим виразом обличчя заявили "У нас изменилась инструкция, теперь мы вас пропустить не можем". На моє прохання, давайте я заплачу вашому лікарю по сто гривень за кожну дитину - нехай він просто підтвердить те, що мої діти здорові, відповідь "Нельзя, вашему ребенку еще нет трех лет". На моє прохання використати хоч якусь логіку і зрозуміти, що дві печатки в мене є, діти огляд проходили, може ваш лікар підтвердити "Не нравиться, пишите жалобу". Коли я запропонувала зателефонувати старшому менеджеру - "У нее сейчас выходной, не могу ж я ей его испортить". Тобто, клієнту зіпсувати вихідний можна, а менеджеру - нізащо. Коли моя доця почала підплакувати, що хоче плавати, баришня заявила, "И не надо здесь бить на жалость". Одним словом, все це так по-хамське, аж мій старший син сказав "Мама, це вони так принизили нашу гідність!" Нас так і не пропустили, але я це залишити просто так не збираюсь - відгук буду дублювати на всіх можливих сайтах, тому що якби зі мною принаймні якось по-людськи поговорили і пояснили - це ж їхня помилка, що вони випустили нову інструкцію і не попередили клієнтів. Але ж ні - тому моя думка про Спорт Лайф і так була не надто високою, а тепер я зрозуміла - вони нагліють, тому що знають, піду я з дітьми, все рівно на Позняках людей багато, прийдуть інші, але шановні клієнти, знайти, що там з Вами поводитимуться як з якимось г....
СпортЛайф Индустриальный - это просто кошмар! У меня карточка премиум - заниматься на групповых занятиях просто не реально 50 !!!!человек на 19.00 при том, что 1 зал пуст ( сказали нет тренеров). А те тренера, ч о у них есть - такое впечатление отобрали с улицы каких-то чахликов!!с задышкой и без физ поготовки! Отстой!!!!!!!
Не звоните туда - будут спамить вам смс-ками всегда, и ни какие звонки с прозьбами убрать из рассылки не помогу.. Гнилая контора без уважения к клиентам
О клубе на Караваевых дачах. Работники службы сервиса — некомпетентны и безграмотны. Клиента не хотят слышать, объяснить нормально ничего не могут. Только талдычат то, что им приказано отвечать, как попугаи. Ни одного неудобства не компенсируют. Доказать ничего нельзя, даже на письменные обращения и жалобы отвечают размыто и неконкретно. По телефону работники сервиса представляются очень смазано, чтобы не возможно было услышать... Читати відгук О клубе на Караваевых дачах. Работники службы сервиса — некомпетентны и безграмотны. Клиента не хотят слышать, объяснить нормально ничего не могут. Только талдычат то, что им приказано отвечать, как попугаи. Ни одного неудобства не компенсируют. Доказать ничего нельзя, даже на письменные обращения и жалобы отвечают размыто и неконкретно. По телефону работники сервиса представляются очень смазано, чтобы не возможно было услышать имя, приходится требовать громко и четко повторить имя, что делают с большой неохотой. Когда отключили в районе горячую воду, работники службы сервиса даже не посчитали нужным перечислить клубы с наличием горячей воды, а на замечание только тупо хлопали глазами
Когда еще была горячая вода, за час до закрытия клуба в бассейне горячую воду отключали и в результате уже за полчаса температура воды снижалась. Как только закончится абонемент, буду искать себе более адекватный клуб. Полное безобразие, а деньги немалые
Ситуация следующая: Мы искали жене бассейн и решили взять межсетевой абонимент в СЛ, что бы она могла ходить в бассейн на кардачах и в зал на индустриальном (т.к. он ближе). Сейчас в СЛ на кардачах нету горячей воды = нету бассейна. Жена поинтересовалась, когда будет вода - получила ответ- до сентября бойлеры никто ставить не будет. Получается, что мы купили... Читати відгук Ситуация следующая: Мы искали жене бассейн и решили взять межсетевой абонимент в СЛ, что бы она могла ходить в бассейн на кардачах и в зал на индустриальном (т.к. он ближе). Сейчас в СЛ на кардачах нету горячей воды = нету бассейна. Жена поинтересовалась, когда будет вода - получила ответ- до сентября бойлеры никто ставить не будет. Получается, что мы купили дорогой абонимент (посещение в любое время + бассейн) но использовать его больше месяца по основному предназначению не можем. Мы попросили вернуть стоимость абонимента за пропущенное время, на что получили ответ: едьте в другой СЛ, т.к. у вас сетевой абонимент (в другом районе!) Т.е. мы купили практически самый дорогой абонимент, что бы ехать через полгорода. Когда мы это заметили менеджеру, он сказал, что в договоре прописано это как форс-мажор и они ничего нам не должны...Не знаю, что будем делать, может в суд подадим, надоела человеческая наглость! Опасайтесь этой сети, им главное продать, а если они не смогут предоставить Вам услугу должного уровня - это СЛ не волнует. Хорошие отзывы на этом сайте вероятно тоже менеджерами оставлены, т.к. обслуживание соответствующее, днем ни у кого в СЛ спросить ничего нельзя - весь персона болтает по телефону и никого ничего не интересует...
Только не СпортЛайф! Что менеджеры, что тренеры - аматеры,хамы, не скрывающие отсутствие профессиональных навыков и плохое воспитание. Сплошное кидалово - за все надо доплачивать, чуть задержался - штраф... Много людей... Постоянный спам на телефон, а на все просьбы убрать из рассылки - полный игнор...
Отношение персонала - кошмар. Тренера, такое, ощущение что они пришли туда сами заниматься, а не тренировать. Отношение к клиентам наплевательское. И постоянно нужно за что то доплачивать... ...Постоянный спам на телефон с рекламой... Воровство в раздевалках - а на вопрос по чему не следите, ответ один - мы не обязаны.... Вообщем ГОВНО,
Одним словом - плохо! После покупки абонемента - ты как клиент перестаешь существовать как для персонала так и для сотрудников офисов. В зале - персонал хамит, на любые просьбы - полный игнор, доп. услуги все платные и очень дорого, воровство в раздевалках - и никто не несет за это ответственности, количество людей зашкаливает в некоторое время, так как абонементы продают... Читати відгук Одним словом - плохо! После покупки абонемента - ты как клиент перестаешь существовать как для персонала так и для сотрудников офисов. В зале - персонал хамит, на любые просьбы - полный игнор, доп. услуги все платные и очень дорого, воровство в раздевалках - и никто не несет за это ответственности, количество людей зашкаливает в некоторое время, так как абонементы продают без количественного лимита на время, постоянный спам на телефон - после разового звонка к ним, даже если не стал их клиентом, про покупки абонемента на пред продажах - одно кидалово, можно еще потом год ждать, после условленной даты открытия - а деньги не возвращают, читайте договор, вообщем оно того не стоит.
меня тоже оштрафовали!!!! за 5 минут- 150 гривен! ничего что я переодевалась! в жизни продлевать не буду! ненавижу sport-life справка в бассйен-100 гривен и куча выкочки денег
Тренажеры с 7 утра до 11 ночи, безлимитное посещение, групповые на все хотелки. Раза в полтора-два ниже, чем в обчном спортзале. Плюс замечательные душевые, туалеты и улыбчивые девушки на входе - выходе. Впетчатляет? Хочеться сэкономить? Уже бегите за абонементом в чудную сеть "Спортлайфа" (или другую масс-маркутиновую и годовую)? Я тоже побежала. вдохновившись акционной ценой в две штуки гривен за год... Читати відгук Тренажеры с 7 утра до 11 ночи, безлимитное посещение, групповые на все хотелки. Раза в полтора-два ниже, чем в обчном спортзале. Плюс замечательные душевые, туалеты и улыбчивые девушки на входе - выходе. Впетчатляет? Хочеться сэкономить? Уже бегите за абонементом в чудную сеть "Спортлайфа" (или другую масс-маркутиновую и годовую)?
Я тоже побежала. вдохновившись акционной ценой в две штуки гривен за год и рассказами сестры. Потому как любимая йога, на которую ходила два года в небольшой уютный зал, подскочила в цене.
Первая неделя - эйфория от тренажеров. Нравиццо. Вторая неделя - тренажеры поднадоели. Пробую групповые. Выясняется, что большинство из них - "Похудаловки под музычку". Разницы между ними нету практически никакой, а поясницу от "боди скулптов" и "90-60-90" (и это только лицо половины ходящих тетенек) клинит деньков на 4-5. Конкретно клинит, не по-деццки.
В противовес "похудаловкам" - есть групповухи "Полежим под музычку". Типа стрейчинга, пилатаса и йоги. Потому как по-другому тренерам работать нельзя. Политика партии такова, что уровень должен быть всегда "Для чайников", а вредить клиента - нельзя.
Отдушиной стал рукопашный бой, которы на моих глазах перевели из двух раз на неделю на один - по субботам. Наверное потому, что тренер чхать хотел на указки партии и контролировал всех участников группы, давая ценные практические навыки.
Спросите, в чем Собак зарыт?В кондиционерах. Верней, их количестве и невозможность выключить/регулировать. В четверг вечером угораздило меня на рукопашку прийти вовремя и пробегать всю разминку (раньше опаздывла). Наглотавшись холодного воздуха, почувствовала сильнейшую боль в горле, которая через несколько часов прошла. Да ненадолго. Уже в понедельник утром ОРЗ расцвело всей красой, включая отит. Это после 4 недели посещения Спортлайфа, где абонемент годовой. Проболела я еще 4 недельки. Потратив почти 500 гривен на антибиотики. Такого гнойного отита с перфорацией перепонки у меня в жизни еще не было.
Зная, что я не первая жертва кондишинов (до того болела моя тренер по йоге, которая покупала абонемент с целью побегать и на тренажерчиках позаниматься), пошла к менеджерам.
Выяснилось, что вернуть деньги нельзя, а переоформить на другого человека можно. За штуку гривен. (А купила я абонемент за две). Отступать было невыгодно - потребовала жалобную книгу. Девочки резко вспомнили, что есть возможность переоформить за гривну. Правда, нужна справка от врача. Что заниматься мне нельзя в связи с состоянием здоровья. Справка от ЛОРа выглядела по их словам не убедительно, потому решили, что принесу о своем сколиозе 4 степени. Подтвердить ее должны были в Киеве!!
Тягамотина продолжалась неделю. Я уже и человека нашла, который у меня согласился переоформить за полцены, а ответа не было. Пришлось напомнить, и уже к вечеру мне сказали приходить с согласившейся девочкой и договором.
Пришли, ждем. Тут менеджерица рассказывет, что справку не подтверждали, потому, что жаловалась я на ухо, а принесла - о сколиозе. Они же по своей небывалой милости пошли мне навстречу (а как же КИЕВ???) Пришлось напомнить, кто мне посоветовал принести этот диагноз, и где именно меня продуло. - Вы ведь тоже понимаете, что я бы на этом не остановилась, расписав о вас на всех сайтах и рассказава всем знакомым? Девочки в ответ рассказали, что болею только я одна, остальные же - жалуються на жару (при +20-21 в зале и продувании отовсюду). И Эпик-фейл : У нас же не просто так 1000 гривен придумали: люди иногда БОЛЕЮТ и другие причины.
Если кто раздумывает о покупке годового абонемента в спортклуб, где нет пробных занятий, подумайте 10 раз. Ведь подводные камни Вы сможете заметить заплатив на год вперед. И не факт, что улыбчивые менеджеры вспомнят о возможностях хоть как-то компенсировать морально-материальные затраты...
Очень "порадовала" политика открытия новых клубов, когда заключал контракт говорили, что на Борщаговке откроются до конца июня, уже июль, и когда позвонил и спросил, ну когда же, то ответ порадовал простотой - в июле. Когда брали деньги, то почему-то брали их сразу, а не потом. Мой вывод один - продлевать на следующий год точно не буду. Это непрофессионализм со стороны... Читати відгук Очень "порадовала" политика открытия новых клубов, когда заключал контракт говорили, что на Борщаговке откроются до конца июня, уже июль, и когда позвонил и спросил, ну когда же, то ответ порадовал простотой - в июле. Когда брали деньги, то почему-то брали их сразу, а не потом. Мой вывод один - продлевать на следующий год точно не буду. Это непрофессионализм со стороны довольно известной компании. Если не успеваете, то покажите, что вам как минимум важны ваши клиенты, а не вам на них пох...
Работаю в Спортлайф уже третий год....Что сказать....Все очень печально... Раскрою вам некоторые секреты этого клоповника 1) Изначально клуб ориентирован на продажу максимального кол-ва абониментов....а там что будет дальше (я имею ввиду перегрузку клуба в пиковые часы)...то будет.... 2) КОНТОРА на 100% жидовская - хозяин Дима,еще один совладелец (Женя) и 70% персонала жиды. 80%-офисных сотрудников знакомые и родственники (дальние и близкие)... Читати відгук Работаю в Спортлайф уже третий год....Что сказать....Все очень печально... Раскрою вам некоторые секреты этого клоповника 1) Изначально клуб ориентирован на продажу максимального кол-ва абониментов....а там что будет дальше (я имею ввиду перегрузку клуба в пиковые часы)...то будет.... 2) КОНТОРА на 100% жидовская - хозяин Дима,еще один совладелец (Женя) и 70% персонала жиды. 80%-офисных сотрудников знакомые и родственники (дальние и близкие) хозяев.... Все эти люди напоминают клубок змей готовых сожрать друг друга.....Стукачество поощряется и культивируется руководством.... 3) Внутри клуба страшное воровство - воруют все.Недавно уволенный управляющий клубами за несколько лет украл около 300тыс.долларов и преспокойно ушел:)))))) Все его подчиненные (большинство из которых привел он) - преспокойно воруют до сих пор:))))) Служба безопасности (состоящая из бывших тупых ментов) все эти факты дивным образом не видит (а может не хочет видеть:)))))) 4) Заработанные деньги постоянно задерживают....В тренерском составе - текучка страшная.... 5) Руководство имело связи с Партией регионов......Теперь такой мощной "крыши" уже нет......Остались только "жидовские" связи.... Есть информация что вся сеть клубов вскоре будет продана..... Лично я собираюсь увольняться из этого гадюшника.... ВООБЩЕМ СОВЕТУЮ ВСЕМ - НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ КЛУБ.
Разочаровал Спорт Лайф на петровке!!! 2 года покупала туда абонемент... Премиум карта..не понятно почему она премиум... 1) В кардио зале за последний год не работал нормально ни один телевизор, в зале пыль клубами по углам, маленькое кол-во беговых дорожек- всего 6 + ко всему 2 из них регулярно или поломаны или бьются током! , мало тренажеров (на троещине больше :)) Читати відгук Разочаровал Спорт Лайф на петровке!!! 2 года покупала туда абонемент... Премиум карта..не понятно почему она премиум... 1) В кардио зале за последний год не работал нормально ни один телевизор, в зале пыль клубами по углам, маленькое кол-во беговых дорожек- всего 6 + ко всему 2 из них регулярно или поломаны или бьются током! , мало тренажеров (на троещине больше :)) 2) В премиум раздевалки(женской) постоянно воняет мочой (т.к. душевые совместно с туалетами!)...еле добилась что бы повесили крючки для полотенец и полочки для шампуней!!! А еще есть одна особенность ... на двери из душа в бассейн нет доводчика!!! и выходит какая-нибудь барыня и не может закрыть дверь (руки крюки) и ты стоишь на все общее обозрение аки Ева!!! 2 раза писала заявление в сервисный центр..ответ - технически очень тяжело поставить доводчик!!! Не убедили!!! 3) Я с ребенком хожу в детский бассейн ... так вот там вытяжка работает так..что через 10 минут и ты замерзаешь... Единственное что мне нравилось это тренировки у Пастухова Александра, пилатес у Ярославы, аква аэробика у девочек ( попасть из рода фантастики!) и замечательные девочки в детском клубе+ детский тренер в бассейне Александр! Только к этим людям хочется иди...но к сожалению не куплю больше карту.... Т,К, клуб и его руководство не ценит своих клиентов!!! А жаль...
Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи. Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів. Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше
"Бочка с селедками"
В прошлом году было в два раза больше занятий, а сейчас сократили все. Притом неважно какая у тебя карта "Премиум" или "Классик" народу тьма везде. Неужели так "дорого" тренерам обходятся эти занятия, что нельзя расширить их ассортимент. При том, что рядом зал вообще закрыт.
Подарочек....
Задрала SMS рассылка
Александр, г.Днепрпоетровск
Sport life на Позняках (Драгоманова) ОБМАНЫВАЕТ своих же клиентов!
Клиентом Sport Life я не стану!
Я приехал в назначенное время. Мой партнер ехал через весь город. В итоге, у меня спрашивает Александр (администратор):... Читати відгук Позвонил в клуб Sport Life-Киев, Оболонь (Дрим Таун) 14.12.2014 где-то в 15:30. Ответил администратор Александр. Я спросил: "Хочу поиграть в настольный теннис сегодня около 17:30?". Мне сказали: "Хорошо, у нас есть 1 стол, приезжайте и поиграете за 50 грн/1 час за стол."
Я приехал в назначенное время. Мой партнер ехал через весь город. В итоге, у меня спрашивает Александр (администратор): "Есть ли у Вас карта клуба?", хотя, по телефону, ничего не говорил. В общем, мне сказали, что нам нельзя тут играть, а по телефону мы не сказали Вам, потому что не сказали; забыли, в общем. Простите.
В отделе сервиса мне сказали то же самое и отправили просто искать другое место к конкурентам.
Мне кажется, что хорошее заведение должно решать подобные мелкие проблемы быстро и в пользу клиента. Например, можно было предложить разовое посещение и все были бы довольны. Я не представляю, как бы отреагировал Клуб на действительно серьезную проблему??? Поэтому, рисковать не хочу не сам, ни моя семья, ни знакомые! Я настоятельно не рекомендую клуб Спорт лайф.Такой сервис и безответственность не должны существовать!
За свои деньги Вы получите постоянную проблему и обязанности записывать ребенка в 7 утра на занятие в бассейне, записей всего 14 и в течение 10 минут все закрыто. Я купила на всю семью карту Премиум, но это не дает мне никакого права,чтоб мой ребенок... Читати відгук Хочется донести до сведения тех,кто собирается приобрести карту в это так называемое "спортивное заведение высокого уровня"...
За свои деньги Вы получите постоянную проблему и обязанности записывать ребенка в 7 утра на занятие в бассейне, записей всего 14 и в течение 10 минут все закрыто. Я купила на всю семью карту Премиум, но это не дает мне никакого права,чтоб мой ребенок посещал бассейн для групповых тренировок. Карт продано гораздо больше,чем физически может принять бассейн, но это никого не волнует и детям никто не собирается делать дополнительные группы, сколько жалоб уже летело в сторону киевского руководства - все без толку!Готовьтесь к тому,что покупая карту Вы обязаны будете оплачивать инструктору по 105 грн за тренировку, а детей у меня двое, так как запишитесь Вы в 7 утра - не запишется другой ребенок и в любом случае все желающие не попадут в клуб!Поэтому если вы надеетесь посещать хороший бассейн и потратиться на карту ради ребенка - не усердствуйте, Вы все равно вынуждены будете в бассейне самостоятельно учить своего ребенка. НАблюдаю, как менеджеры рассказывают новым клиентам, какой хороший у них клуб, но конечно о недостатках все умалчивают.
И самое главное - в элитном клубе элементарно нет много месяцев нормального водоснабжения!!!После бассейна и после тренировки помыться не реально - с душа капает.В бане вообще нет горячей воды. В кранах она не смешивается - бежит то горячая,то холодная и опять же на все жалобы - отговорки длиною в месяцы.Так что готовьтесь после тренировки ездить мыться домой.
Убирают плохо в клубе - появился плохой запах в раздевалках,в тренажерном зале, в душевой нечем дышать вообще.Клуб испортился с момента его открытия в разЫ
Спортлайф Херсон
P.S. Читайте всегда внимательно договор и не верте менеджерам по продаже, они очень хорошо умеют врать.
Прошел почти год от запланированной даты открытия клуба.
Клуб не предлагает никаких компенсаций.
Не ведитесь на "специальные" предложения клуба.
В моем случае это просто выброшенные 8К в воздух
Решила специально написать вдруг это кому-то поможет.
Я взяла абонимент за 4000 грн. + бассейн 1000(за 3 месяца) + теренер 200 грн./в час. + ПОСЛЕ ТРЕНИРОВКИ ПРИНИМАЕШЬ ХОЛОДНЫЙ ДУШ!!!!
Ужасная работа мастера. Пришла на стрижку, мастер Валентина решила убрать длину на 70% волос по своей инициативе, хотя я просила оставить существующую длину. Я увидела уже сам процесс и отрезанные волосы, было поздно метаться. Аргумент Валентины "Мне такая стрижка идет и Вам пойдет, я знаю, что делаю и отвечаю за... Читати відгук Салон красоты при Спортлайфе на Позняках - не ходите!
Ужасная работа мастера. Пришла на стрижку, мастер Валентина решила убрать длину на 70% волос по своей инициативе, хотя я просила оставить существующую длину. Я увидела уже сам процесс и отрезанные волосы, было поздно метаться. Аргумент Валентины "Мне такая стрижка идет и Вам пойдет, я знаю, что делаю и отвечаю за Вашу прическу".
Прическа - "привет, 90-е", двухгодичное отрашивание волос - насмарку, волосы не укладываются никак, и все выглядит бомжеввато. Иду исправлять в другой салон, но придётся коротко остричь всё:( очень жаль.
Не ходите туда!
посетитель клуба украл мое полотенце, а персонал не наказал вора -он продолжает посещать клуб.
Гнилая контора без уважения к клиентам
Когда отключили в районе горячую воду, работники службы сервиса даже не посчитали нужным перечислить клубы с наличием горячей воды, а на замечание только тупо хлопали глазами
Когда еще была горячая вода, за час до закрытия клуба в бассейне горячую воду отключали и в результате уже за полчаса температура воды снижалась.
Как только закончится абонемент, буду искать себе более адекватный клуб.
Полное безобразие, а деньги немалые
Опасайтесь этой сети, им главное продать, а если они не смогут предоставить Вам услугу должного уровня - это СЛ не волнует. Хорошие отзывы на этом сайте вероятно тоже менеджерами оставлены, т.к. обслуживание соответствующее, днем ни у кого в СЛ спросить ничего нельзя - весь персона болтает по телефону и никого ничего не интересует...
за 5 минут- 150 гривен!
ничего что я переодевалась!
в жизни продлевать не буду!
ненавижу sport-life
справка в бассйен-100 гривен
и куча выкочки денег
Я тоже побежала. вдохновившись акционной ценой в две штуки гривен за год... Читати відгук Тренажеры с 7 утра до 11 ночи, безлимитное посещение, групповые на все хотелки. Раза в полтора-два ниже, чем в обчном спортзале. Плюс замечательные душевые, туалеты и улыбчивые девушки на входе - выходе. Впетчатляет? Хочеться сэкономить? Уже бегите за абонементом в чудную сеть "Спортлайфа" (или другую масс-маркутиновую и годовую)?
Я тоже побежала. вдохновившись акционной ценой в две штуки гривен за год и рассказами сестры. Потому как любимая йога, на которую ходила два года в небольшой уютный зал, подскочила в цене.
Первая неделя - эйфория от тренажеров. Нравиццо. Вторая неделя - тренажеры поднадоели. Пробую групповые.
Выясняется, что большинство из них - "Похудаловки под музычку". Разницы между ними нету практически никакой, а поясницу от "боди скулптов" и "90-60-90" (и это только лицо половины ходящих тетенек) клинит деньков на 4-5. Конкретно клинит, не по-деццки.
В противовес "похудаловкам" - есть групповухи "Полежим под музычку". Типа стрейчинга, пилатаса и йоги. Потому как по-другому тренерам работать нельзя. Политика партии такова, что уровень должен быть всегда "Для чайников", а вредить клиента - нельзя.
Отдушиной стал рукопашный бой, которы на моих глазах перевели из двух раз на неделю на один - по субботам. Наверное потому, что тренер чхать хотел на указки партии и контролировал всех участников группы, давая ценные практические навыки.
Спросите, в чем Собак зарыт?В кондиционерах. Верней, их количестве и невозможность выключить/регулировать. В четверг вечером угораздило меня на рукопашку прийти вовремя и пробегать всю разминку (раньше опаздывла). Наглотавшись холодного воздуха, почувствовала сильнейшую боль в горле, которая через несколько часов прошла. Да ненадолго. Уже в понедельник утром ОРЗ расцвело всей красой, включая отит. Это после 4 недели посещения Спортлайфа, где абонемент годовой.
Проболела я еще 4 недельки. Потратив почти 500 гривен на антибиотики. Такого гнойного отита с перфорацией перепонки у меня в жизни еще не было.
Зная, что я не первая жертва кондишинов (до того болела моя тренер по йоге, которая покупала абонемент с целью побегать и на тренажерчиках позаниматься), пошла к менеджерам.
Выяснилось, что вернуть деньги нельзя, а переоформить на другого человека можно. За штуку гривен. (А купила я абонемент за две). Отступать было невыгодно - потребовала жалобную книгу. Девочки резко вспомнили, что есть возможность переоформить за гривну. Правда, нужна справка от врача. Что заниматься мне нельзя в связи с состоянием здоровья. Справка от ЛОРа выглядела по их словам не убедительно, потому решили, что принесу о своем сколиозе 4 степени. Подтвердить ее должны были в Киеве!!
Тягамотина продолжалась неделю. Я уже и человека нашла, который у меня согласился переоформить за полцены, а ответа не было. Пришлось напомнить, и уже к вечеру мне сказали приходить с согласившейся девочкой и договором.
Пришли, ждем. Тут менеджерица рассказывет, что справку не подтверждали, потому, что жаловалась я на ухо, а принесла - о сколиозе. Они же по своей небывалой милости пошли мне навстречу (а как же КИЕВ???)
Пришлось напомнить, кто мне посоветовал принести этот диагноз, и где именно меня продуло.
- Вы ведь тоже понимаете, что я бы на этом не остановилась, расписав о вас на всех сайтах и рассказава всем знакомым?
Девочки в ответ рассказали, что болею только я одна, остальные же - жалуються на жару (при +20-21 в зале и продувании отовсюду).
И Эпик-фейл :
У нас же не просто так 1000 гривен придумали: люди иногда БОЛЕЮТ и другие причины.
Если кто раздумывает о покупке годового абонемента в спортклуб, где нет пробных занятий, подумайте 10 раз. Ведь подводные камни Вы сможете заметить заплатив на год вперед. И не факт, что улыбчивые
менеджеры вспомнят о возможностях хоть как-то компенсировать морально-материальные затраты...
Раскрою вам некоторые секреты этого клоповника
1) Изначально клуб ориентирован на продажу максимального кол-ва абониментов....а там что будет дальше (я имею ввиду перегрузку клуба в пиковые часы)...то будет....
2) КОНТОРА на 100% жидовская - хозяин Дима,еще один совладелец (Женя) и 70% персонала жиды. 80%-офисных сотрудников знакомые и родственники (дальние и близкие)... Читати відгук Работаю в Спортлайф уже третий год....Что сказать....Все очень печально...
Раскрою вам некоторые секреты этого клоповника
1) Изначально клуб ориентирован на продажу максимального кол-ва абониментов....а там что будет дальше (я имею ввиду перегрузку клуба в пиковые часы)...то будет....
2) КОНТОРА на 100% жидовская - хозяин Дима,еще один совладелец (Женя) и 70% персонала жиды. 80%-офисных сотрудников знакомые и родственники (дальние и близкие) хозяев....
Все эти люди напоминают клубок змей готовых сожрать друг друга.....Стукачество поощряется и культивируется руководством....
3) Внутри клуба страшное воровство - воруют все.Недавно уволенный управляющий клубами за несколько лет украл около 300тыс.долларов и преспокойно ушел:)))))) Все его подчиненные (большинство из которых привел он) - преспокойно воруют до сих пор:))))) Служба безопасности (состоящая из бывших тупых ментов) все эти факты дивным образом не видит (а может не хочет видеть:))))))
4) Заработанные деньги постоянно задерживают....В тренерском составе - текучка страшная....
5) Руководство имело связи с Партией регионов......Теперь такой мощной "крыши" уже нет......Остались только "жидовские" связи.... Есть информация что вся сеть клубов вскоре будет продана.....
Лично я собираюсь увольняться из этого гадюшника....
ВООБЩЕМ СОВЕТУЮ ВСЕМ - НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ КЛУБ.
2 года покупала туда абонемент...
Премиум карта..не понятно почему она премиум...
1) В кардио зале за последний год не работал нормально ни один телевизор, в зале пыль клубами по углам, маленькое кол-во беговых дорожек- всего 6 + ко всему 2 из них регулярно или поломаны или бьются током! , мало тренажеров (на троещине больше :))
Читати відгук Разочаровал Спорт Лайф на петровке!!!
2 года покупала туда абонемент...
Премиум карта..не понятно почему она премиум...
1) В кардио зале за последний год не работал нормально ни один телевизор, в зале пыль клубами по углам, маленькое кол-во беговых дорожек- всего 6 + ко всему 2 из них регулярно или поломаны или бьются током! , мало тренажеров (на троещине больше :))
2) В премиум раздевалки(женской) постоянно воняет мочой (т.к. душевые совместно с туалетами!)...еле добилась что бы повесили крючки для полотенец и полочки для шампуней!!! А еще есть одна особенность ... на двери из душа в бассейн нет доводчика!!! и выходит какая-нибудь барыня и не может закрыть дверь (руки крюки) и ты стоишь на все общее обозрение аки Ева!!! 2 раза писала заявление в сервисный центр..ответ - технически очень тяжело поставить доводчик!!! Не убедили!!!
3) Я с ребенком хожу в детский бассейн ... так вот там вытяжка работает так..что через 10 минут и ты замерзаешь...
Единственное что мне нравилось это тренировки у Пастухова Александра, пилатес у Ярославы, аква аэробика у девочек ( попасть из рода фантастики!) и замечательные девочки в детском клубе+ детский тренер в бассейне Александр!
Только к этим людям хочется иди...но к сожалению не куплю больше карту....
Т,К, клуб и его руководство не ценит своих клиентов!!! А жаль...