spolshy.com.ua интернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Хамское отношение, не соответствие цен на сайте и у менеджера

Александр Воля 12 листопада, 2020 год

Заказал товар на сайте. Цена на товар и его доставку четко указана на сайте. Менеджер Андрей перезвонил мне и тут же назвал другую сумму за доставку товара, конечно же в большую сторону. Я согласился на эту сумму. На сайте четко написана цена за доставку в город заказчика. И в итоге на новой почте я должен заплатить еще деньги за доставку... Читати відгук Заказал товар на сайте. Цена на товар и его доставку четко указана на сайте. Менеджер Андрей перезвонил мне и тут же назвал другую сумму за доставку товара, конечно же в большую сторону. Я согласился на эту сумму. На сайте четко написана цена за доставку в город заказчика. И в итоге на новой почте я должен заплатить еще деньги за доставку денег. Менеджер нахамил и бросил трубку.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 12 листопада, 2020 год

Пожалуйста! Внимательно смотрите на информацию которая указана на сайте. ТАМ ВСЕ ЧЕТКО УКАЗАНО!

некомпетентность (

Сергей 16 жовтня, 2020 год

Н - не компетентность , больше к сожалению добавить нечего

был сделан заказ в нерабочий день.
на следующий уже рабочий день ни кто так и не перезвонил , к обеду уже сам набрал человека - которому прилип этот заказ.
Человек ответил что он занят и пепезвонит.... и всё.... тишина )))
так что рекомендовать эту контору... Читати відгук Н - не компетентность , больше к сожалению добавить нечего

был сделан заказ в нерабочий день.
на следующий уже рабочий день ни кто так и не перезвонил , к обеду уже сам набрал человека - которому прилип этот заказ.
Человек ответил что он занят и пепезвонит.... и всё.... тишина )))
так что рекомендовать эту контору ни кому не могу.

Переваги:

не выявлено

Недоліки:

не соизволии даже что либо ответить по заказу

1 згоден

Не факт, що прийде те, що намальовано!

Олександр 11 жовтня, 2020 год

Спочатку все чудово, так вічливо, так Ви купуєте те, що зазначено в лоті, приїде один в один те, що бачите в описі і на фото. Ок, будь-ласка передоплату, але ну, Ви розумієте - доставка, затаможка, ціна буде вищою від вказаної на 700грн...ок, добре-погодився!!!. Вніс передплату . А тепер, що маємо по факту - замовляв, саме, коричневи бампер з юбкою БРО!!!,... Читати відгук Спочатку все чудово, так вічливо, так Ви купуєте те, що зазначено в лоті, приїде один в один те, що бачите в описі і на фото. Ок, будь-ласка передоплату, але ну, Ви розумієте - доставка, затаможка, ціна буде вищою від вказаної на 700грн...ок, добре-погодився!!!. Вніс передплату . А тепер, що маємо по факту - замовляв, саме, коричневи бампер з юбкою БРО!!!, щоб хоч трохи поекономити на покрасці колір в колір!!! Приїхав сірий і без юбки...б....ь дякувати хоч цілий, трохи подертий але не рваний... Хотілося його залишити на Делівері, бо не цю річ замовляв, але 1600грн. передоплати,ніхто не поверне це я відчув, тому забрав. Тепер шукаю юбку під бампер... Да, ще момент коли ти відчуваєш, ти стоїш у перевізника, дзвониш, пишеш в вайбер, можливо помилка щось наплутали, а ні... трубку не беруть, не відписуються, тоді все стало на свої місця. Вперше і востаннє. Не можна нашому брату давати будь-які кошти на перед...Дякую за досвід.

Переваги:

Приїхав цілий бампер

Недоліки:

Не того кольору і не в тій комплекціїї, що було вказано на фотографії лоту.

1 згоден

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 11 жовтня, 2020 год

Доброго дня!
Можливо Ви просто не дозвонилися до нас у не робочий час. У будь якому випадку, будь ласка пришліть фото бампера, який Ви отримали і перешліть Вашому менеджеру. Ми обов'язково розглянемо і врегулюємо цю ситуацію, так як комплектність запчастини повинна відповідати замовленню. Показати 1 відповідь

Контора ужасная, 30-40% навара на доставке...

Гость 30 вересня, 2020 год

Блок ABS, цена в польще на сайте Allegro 600 злотих, а на сайте у этих разводил чуть больше 6000 грн, я уточнил, сколько буде доставка, мне насчитали 500 грн, то есть уже 6500 !
я уже в переписке с менеджером уточняю, почему такая дорогая доставка ? 2000 грн ? мне в ответ - доставка 500 грн, скидываю ссылку на... Читати відгук Блок ABS, цена в польще на сайте Allegro 600 злотих, а на сайте у этих разводил чуть больше 6000 грн, я уточнил, сколько буде доставка, мне насчитали 500 грн, то есть уже 6500 !

я уже в переписке с менеджером уточняю, почему такая дорогая доставка ? 2000 грн ? мне в ответ - доставка 500 грн, скидываю ссылку на аллегро, на эту же запчасть, фото и описание такое же, а он мне в ответ - "Можете самі поїхати і купити її за 600 злотих" вот такие пироги ) пока будут л...хи, будут на лох....х зарабатывать )

Переваги:

не жалко 30-40 % переплаты и если не боитесь того что запчасть окажется неисправная тогда этот сервис для Вас

Недоліки:

-грубияны менеджеры (правильные слова блокирует сайт, только матом можно правильно охарактеризовать менеджеров)
-дезинформация покупателей, на самом деле доставка уже несколько раз заложена в цену на сайте, а те 500 грн это скорее всего заработок самого менеджера, хотя не факт )
-не возвращают запчасть, если купили и деталь подошла, значит все гуд, а вот если сломана то деньги на ветер
-и главное, не смотрите на отзывы, 90% хороших отзывов они сами строчили )

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Ужасное отношение

Гость 13 вересня, 2020 год

Заказала датчик мертвых зон на Тойоту , через 12 дней пришёл датчик . Подключили датчик он не рабочий . Связались с менеджером Александром (который в момент заказа утверждал что если ЧТО датчик можно будет вернуть в течении 5 дней ) после того как он услышал что датчик не рабочий быстренько отказался от своих слов и сказал что датчик возврату не... Читати відгук Заказала датчик мертвых зон на Тойоту , через 12 дней пришёл датчик . Подключили датчик он не рабочий . Связались с менеджером Александром (который в момент заказа утверждал что если ЧТО датчик можно будет вернуть в течении 5 дней ) после того как он услышал что датчик не рабочий быстренько отказался от своих слов и сказал что датчик возврату не подлежит . Итог потраченное время , испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги !!! Шарашкина контора которая не несёт ни за что отвественности !!!

1 згоден

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 16 вересня, 2020 год

Спасибо за отзыв!

катализатор на Опель Вектра

Гость 28 серпня, 2020 год

Покупка катализатора на сайте принесла только негативные эмоции. № лота 7795188374, № заказа 93562. Размеры и внешний вид детали на фотографии не соответствуют тому, что пришло в посылке. На сайте оговорено, что катализатор имеет овальную форму и весит 10 кг. В посылке пришел круглый цилиндр весом 5 кг вместе с транспортировочной упаковкой. Яценко Андрей - менеджер, сопровождавший сделку,... Читати відгук Покупка катализатора на сайте принесла только негативные эмоции. № лота 7795188374, № заказа 93562. Размеры и внешний вид детали на фотографии не соответствуют тому, что пришло в посылке. На сайте оговорено, что катализатор имеет овальную форму и весит 10 кг. В посылке пришел круглый цилиндр весом 5 кг вместе с транспортировочной упаковкой. Яценко Андрей - менеджер, сопровождавший сделку, ничего объяснить не смог. Он не видит разницы между овалом и кругом, между 10 кг и 5.Его объяснения просто нелепы. Как такой некомпетентный человек может работать в такой серьезной сфере?
Рекомендую всем, кто решил воспользоваться этим сайтом, хорошо все обдумать.

Переваги:

нет

Недоліки:

некомпетентные менеджеры, не соответствие параметров деталей

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 28 серпня, 2020 год

Нам очень жаль, что Вы не можете определить по фото и описанию соответствие товара заказу и мы не знаем как еще можно Вам это объяснить.
1) фото представленное в объявлении на 100% соответствует доставленному товару (прилагаем фото)
2) вес посылки указан как объем а не фактический вес запчасти, то-есть 12 кг объемного веса, для расчета стоимости доставки.
3) в описании четко указана вся детальная информация про товар - каталожные номера и перечень авто на которые устанавливается данная запчасть. И также есть указан оригинальный номер 103R-000131, который есть и на самой запчасти. spolshy.com.ua интернет-магазин -

Прежде чем писать подобные отзывы, о чьей-то не компетентности, пожалуйста убедитесь в своей правоте! Показати 1 відповідь

Плохо сработали

Сергей 7 серпня, 2020 год

Заказал стеклоподьемник с соответствующим кодом. Прислали не тот, который надо.
Похоже тот, который был на складе, без опознавательных знаков. Пока разбирался, срок возврата прошел (из-за пересылок сокращён). Обратился в фирму. Попросил помочь разобраться что же мне прислали. С целью выставить на продажу. Менеджер Артем обещал разобраться. Однако больше месяца ни ответа, ни привета. И вот теперь... Читати відгук Заказал стеклоподьемник с соответствующим кодом. Прислали не тот, который надо.
Похоже тот, который был на складе, без опознавательных знаков. Пока разбирался, срок возврата прошел (из-за пересылок сокращён). Обратился в фирму. Попросил помочь разобраться что же мне прислали. С целью выставить на продажу. Менеджер Артем обещал разобраться. Однако больше месяца ни ответа, ни привета. И вот теперь у меня есть стеклоподьемник непонятно какой. В другой фирме заказал с тем же кодом, подошёл. Всё-таки давайте решим проблему. А то как-то некрасиво получается на фоне положительных отзывов

Недоліки:

Хапуги и недобросовестные

1 згоден

Полный розвод

Гость 24 липня, 2020 год

Полный развод, берут предоплату и хрен что потом присылают. Хрен трубку берут, на сообщение не отвечают. Номер который указан на сайте дозвониться не возможно. Пробовал дозвониться 1 час без прервано на повторе не кто не берёт трубку. Короче развод полный.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 27 липня, 2020 год

Здравствуйте!
Данный отзыв клиента о том, что он не может дозвонится к нам В НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!
Просьба администраторов сайта OTZYVUA удалить этот комментарий.
Спасибо!

Електронні запчастини замовляти небезпечно

Юрій 9 липня, 2020 год

Замовив блок управління двигуном в комплекті з імобілайзером і ключом. Виявилось що отриманий ключ був певно з іншої машини. Компютер його не бачить. Ні міняти запчастину ні повертати гроші відмовляються. Аргумент: постачальник в Польщі каже, що всі 3 деталі з однієї машини. Все, діалог зайшов в тупік.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 9 липня, 2020 год

Змініть еллектрика!
Проблема в тому, що на ЕБУ OPEL завжди встановлений пін-код машини, з якої він був знятий і навіть підібравши його по номеру, Ви не зможете його встановити без розпрограмування і повної перепрошивки. При прошивці вже чистого блоку будь-який майстер зможе підшити будь ключ і все інше обладнення. Це було вказано навіть в описі оголошення на нашому сайті. Ви ж навіть не вірно вказали причину несправності - ключ і іммобілайзер тут не дочого!

Ужасное качество обслуживания

Роман 9 липня, 2020 год

После заказа, перезвонил недовольной парнишка, сказал что только 100% предоплата и гарантии на запчасть не будет...

1 згоден

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 9 липня, 2020 год

Ну уж извините! Если на товар нет гарантии значит ее нет.

Проблемка появилась никто не решил

Владимир 2 липня, 2020 год

В общем, с данной компанией сотрудничал второй раз, и увы он станет последним.
В первом случае все было замечательно никаких проблем не произошло, товар приехал в надлежащем состоянии.
Сделал второй заказ, выбирал таким образом что бы товар максимально подошел для моей машины. Но как оказалось "скупой платит дважды"
А именно, заказал бампер на фотографии сайта он был... Читати відгук В общем, с данной компанией сотрудничал второй раз, и увы он станет последним.

В первом случае все было замечательно никаких проблем не произошло, товар приехал в надлежащем состоянии.

Сделал второй заказ, выбирал таким образом что бы товар максимально подошел для моей машины. Но как оказалось "скупой платит дважды"

А именно, заказал бампер на фотографии сайта он был в очень хорошем состоянии без явных царапин и сколов краски.

В итоге бампер пришел ко мне полностью в царапинах и сколах, банально было ощущение что его терли об пол.

Упаковка вы меня простите вообще заставляет желать лучшего.

Позвонил я менеджеру дабы как то решить данный вопрос, он мне ответил что мы Вам сделаем либо скидку либо перекрасим бампер за свой счет, но сейчас руководства уже нет на месте, давайте завтра я вам позвоню.

1) Менеджер не позвонил до того момента пока я его не набрал. ( От этого подгорело ) и не надо рассказывать что много работы, просто отношение к клиентам такое.

2) Скинул мне скрины с сайта, что данная Контора не несет никакой ответсвенности за транспортировку крупногабаритных деталей кузова.

Выходит так что менеджер изначально обнадежил нормальным решением ситуации А в итоге как обычно наш брат остается за "ЛОХА". Ну ничего я очень надеюсь что рано или поздно вашу Контору кто то крепко нагреет за такие дела.

1 згоден Показати 3 відповіді

Не делают возврат товара и денег.

Проблему вирішено

Клиент 11 червня, 2020 год

Заказал новую деталь, сделал предоплату. Через полтора часа позвонил им еще раз чтобы отменить заказ по причине того что я ошибся с моделью запчасти. Попросил сделат возврат денег.
На сайте указано "В Польше, как и в Украине согласно законодательству потребитель имеет право вернуть НОВЫЙ товар в течении 14-ти дней..."
Получил ответ, что оплата на аукционе уже совершена, но они свяжутся... Читати відгук Заказал новую деталь, сделал предоплату. Через полтора часа позвонил им еще раз чтобы отменить заказ по причине того что я ошибся с моделью запчасти. Попросил сделат возврат денег.

На сайте указано "В Польше, как и в Украине согласно законодательству потребитель имеет право вернуть НОВЫЙ товар в течении 14-ти дней..."

Получил ответ, что оплата на аукционе уже совершена, но они свяжутся с продавцом и решат вопрос.
Прошло ровно 14 дней.

За эти 2 недели я связывался 4 раза с менеджером и получал ответ что на его письмо продавец ничего пока что не ответил.

На 14 день мне приходит СМС что заказ отправлен на новую почту. Это было неожиданно, потому что конкретного ответа что возврата товара и денег не будет - небыло.

В итоге менеджер начал оправдываться что в связи с коронавирусом возврат запчастей из Украины в Польшу невозможен. И он не знает чем мотивировать возврат.

Я делаю вывод что 14 дней менеджеры ничего не делали чтобы решить этот вопрос. Запчать пролежала в Польше, потом в Украине и теперь они отправили ее мне.

Деньги возврящать они отказываются.

Переваги:

хороший сайт

Недоліки:

не делают возврат товара и деньги не возвращают.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Гость 5 березня, 2020 год

Запчастини не такі як на фото (таке враження що дістали з смітника )
Аванс не повернули замінити товар відмовились. Якщо вносите аванс просить рахунок фактуру и платіть через банк.

2 згодні

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 5 березня, 2020 год

Додайте фото підтвердження ваших слів!
Ми завжди працюємо згідно умов, які прописані на нашому сайті і згідно чинного законодавства. Немає жодної різниці як і кому ви проводите оплату. Ми цінуємо репутацію нашого сайту але в жодному випадку не можемо оплачувати ВАШІ помилки, не компетентність в певних питаннях і незрозумілі вимоги.

Не рекомендую !!!!!

I 18 лютого, 2020 год

Замовив нову фару задня octavia iii 5e9945095a 5e9945111a. По телефону запевняли що товар відповідає фото і опису на сайті. Передоплата обов'язкова ( як вони пояснили: без передоплати буває люди товар не забирають і в них два гаражі запчастин, гарантія - їхня репутація

отримавши своє замовлення думаю в них буде 10 гаражів з запчастинами). При замовлені говорили товар як на... Читати відгук Замовив нову фару задня octavia iii 5e9945095a 5e9945111a. По телефону запевняли що товар відповідає фото і опису на сайті. Передоплата обов'язкова ( як вони пояснили: без передоплати буває люди товар не забирають і в них два гаражі запчастин, гарантія - їхня репутація

отримавши своє замовлення думаю в них буде 10 гаражів з запчастинами). При замовлені говорили товар як на фотографії, зпчастина нова без пошкоджень. Виявляється є пошкодження (сколутий боковий край, фото доаю)

spolshy.com.ua интернет-магазин - Не рекомендую !!!!!

Маркування не те що на фото - фото сайту і фото отриманого товару додаю

Таке враження, що тупо пересилають товар не перевіряючи або спихають з тих двох гаражів. Передоплата в них в кишені покупець на гачку, а там як повезе!?!? Користуватися їхніми послугами не рекомендую!!!!

Переваги:

Доставка товару згідно заявленого терміну.

Недоліки:

Товар не відповідає фото, і опису на сайті та після уточненню по телефону.

2 згодні Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Владимир 20 січня, 2020 год

Заказал козырёк прислали, несовпадения по цвету. Менеджер сказал моя вина, на фото и в реальности разные цвета. Деньги за предоплату не вернут.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Купівля товару на свій страх і ризик

Антон 10 січня, 2020 год

Замовляв у них автомагнітолу,так як в Україні таку не знайшов. Магнітола була в Польщі,в продавця в якого рейтинг 98% позитивних відгуків,він написав що справна на 100 %. Саме погане погане те що компанія spolshy.com.ua не дає гарантію на електро товар,так як в них немає змоги його перевірити...Отжн дав завдаток напротязі 5-6 днів приїхала магнітола,без якої я був два місяці. Все... Читати відгук Замовляв у них автомагнітолу,так як в Україні таку не знайшов. Магнітола була в Польщі,в продавця в якого рейтинг 98% позитивних відгуків,він написав що справна на 100 %. Саме погане погане те що компанія spolshy.com.ua не дає гарантію на електро товар,так як в них немає змоги його перевірити...Отжн дав завдаток напротязі 5-6 днів приїхала магнітола,без якої я був два місяці. Все підєдную, працює але звуку немає переклацав всі кнопки ,перечитав форуми,передивився всі запобіжники, нічого, звук не зявився. До компанії не звиртався так як вони не несуть відповідальність за несправну електротехніку.Повіз її в ремонт через декілька днів сказали що там знорівша звукова плата,скільки буде коштувати ремон незнаю,так як плату таку не можуть знайти чи зось в цьому роді.
Отже підсумуємо магнітола 1700+доставка+ ремонт
Ніхто ні защо відповвдальності не несе бо неможуть нічого перевірити.
Висновок замовляти можна але на свій страх і ризик.....дуже не задоволений

Переваги:

Швидко прислали товар

Недоліки:

Запевнили що продааець надійний так як в нього багато позитивних відгуків.
Приїхала несправна автомагнітола

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Нераджу дуже погано

Станіслав 8 січня, 2020 год

Замовив ус панельна бмв з рамкою на адаптивний круїз . Прислали без! Насав нормально щоб не відправляти туди сюди , скиньте мені різницю я сам щось придумаю . Ніхто нічого не скинув і не відповідає на дзвінки

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

не рекомендую

из Ровно 18 грудня, 2019 год

не описаны в объявлении наличие повреждений, купила зеркало к мерседесу, пришло с разбитым поворотником, залог в 600грн не вернули, сказали на фото все было видно, на вопрос почему не указали недостатки в обьявлении, ответили "внизу указано, товар соответствует фото", не рекомендую, проверки качества изделия нет, деньги не возвращают, просто кот в мешке... один хлам везут по ходу...

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Жадное мудачье

Жека 5 листопада, 2019 год

Заказал турбину, уплатил завдаток 1000 грн нормально по человечесски попросил не присылать мне хлам который нахрен не кому не нужный! Прислали ушатаную турбину, я ее естествено завернул назад. Так вот прошло 4 месяца мне не скинули обратно бабок на карту, написал заяву в полицию о мошеничестве, вся переписка на почте, а я ведь их предупреждал!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 6 листопада, 2019 год

Турбину Вы заказали, но даже не удосужились ее проверить на авто а просто посмотрели на нее на почте и написали отказ. Вас было предупреждено о том, что это деталь б/у и состояния новой запчасти тут не будет и по этому цена на нее более чем в 10 раз дешевле новой. Мы так же Вас предупреждали что это заграничная доставка и в случае возврата или отказа Вам надо будет оплатить расходы на доставку в обе стороны (условия прописаны на сайте) на что Вы были согласны. Мы же свою работу выполнили в 100% объеме - доставили и отправили к Вам именно ту запчасть, что Вы заказали и в обговоренный срок. Вы товар не забрали и соответственно не оплачивали. Предоплата которая была сделана, покрыла затраты на доставку. Именно для того она и берется. Показати 1 відповідь

Шарашкина контора

Zerone 24 вересня, 2019 год

Заказал у данной шараги запчасти, пускай и ждал подтверждения 3 дня, скинул предоплату и вроде все ок, но запчасти мне кое как отправили через 3 недели(хотя обещали через 1), и одна запчасти пришла не в той комплектации что была на картинке( и у менеджера Руслана).Заказали другую что бы исправить ситуацию, а мне уже они позарез нужны, так отправил им полную... Читати відгук Заказал у данной шараги запчасти, пускай и ждал подтверждения 3 дня, скинул предоплату и вроде все ок, но запчасти мне кое как отправили через 3 недели(хотя обещали через 1), и одна запчасти пришла не в той комплектации что была на картинке( и у менеджера Руслана).Заказали другую что бы исправить ситуацию, а мне уже они позарез нужны, так отправил им полную суму и они все пропали , не 1 номер телефона не отвечает.Надеюсь что все те деньги на которые они кидают им на лечение пойдут.

Недоліки:

шарага, которая если что то и высылает то ху**ю какую-либо, и еще может и на деньги кинутьь. Обходим стороной.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 3 вересня, 2019 год

Искал подушку безопасности пассажира зеленого цвета, так как салон зеленого цвета! После заказа со мной связался менеджер 0689565949, у которого я уточнил про этот товар, на что он ответил (-Запчасть будет такая как на фото! ). После предоплаты в течении пару дней запчасть приехала, но не та что заказывал, во первых от серого салона, во вторых без... Читати відгук Искал подушку безопасности пассажира зеленого цвета, так как салон зеленого цвета! После заказа со мной связался менеджер 0689565949, у которого я уточнил про этот товар, на что он ответил (-Запчасть будет такая как на фото!

). После предоплаты в течении пару дней запчасть приехала, но не та что заказывал, во первых от серого салона, во вторых без проводки, на что ответил менеджер (- вам нужно искать самим провод подключения AIRBAG), хотя везде он продается в сборе с проводом. После чего я сбросил фото запчасти что пришла и фото лота на котором подушка зеленая с проводом и тут самое интересное, менеджер доказывает что он не дальтоник и как обычно трубку уже не берут. Не советую вообще связываться.
1. Фото то что должно было приехать
2. Фото то что приехало

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую.

Гость 6 серпня, 2019 год

Заказал детали по каталогу, связался менеджер Руслан, подтвердил наличие, уточнил количество. Сообщил о необходимости внесения предоплаты.
На мой вопрос о сумме предоплаты не ответил. На на запросы не отвечает второй день. Уровень сервиса — дно.

1 згоден

Відповідь представника spolshy.com.ua интернет-магазин 14 серпня, 2019 год

Добрый день!
Руслан поранил руку и попал в больницу. Такое бывает и это не означает что менеджер Вас проигнорировал! Для этого на сайте есть многоканальный бесплатный номер телефона (0800) и можно было связатся с нами для уточнения и решения вопроса.

Мошенники, деньги отправил-товар не получил.

Гость 31 липня, 2019 год

Оформил заказ у оператора Руслана на пару козырьков солнцезащитных на Mazda rx-8 18.07.2019.
Отправил предоплату в размере 200 грн. Как только скинул предоплату мне говорят что пара козырьков будет стоить не 542 грн, а 938грн так как ему с Польши сейчас обновили прайс. Чудно, человек оформляет заказ, а потом узнает цену у поставщика. Ну думаю ладно, по опыту... Читати відгук Оформил заказ у оператора Руслана на пару козырьков солнцезащитных на Mazda rx-8 18.07.2019.
Отправил предоплату в размере 200 грн. Как только скинул предоплату мне говорят что пара козырьков будет стоить не 542 грн, а 938грн так как ему с Польши сейчас обновили прайс. Чудно, человек оформляет заказ, а потом узнает цену у поставщика. Ну думаю ладно, по опыту знаю что у большинства интернет магазинов запчастей безответственное отношение к клиенту, рискнул и согласился на 542грн за один, хотя мог потребовать 479грн, но была острая необходимость в левом козырьке перед автовыставкой. Обсудили скорость доставки, 5ть рабочих дней. Сроки как раз впритык, я согласился. Спустя 5ть рабочих дней естественно никто не написал и я уже понял что меня серьезно подвели. Далее я думал когда же мне скинут ТТН. Ради интереса написал 29.07.2019, на что мне говорят :"Его еще нет", и меня наберут как узнают, либо что б я звонил. Ребята почему я должен вам звонить? Это вы обязаны сообщать почему нет товара до сих пор, и мне плевать сколько у вас клиентов, это сугубо ваши проблемы! Взялись за дело? Значит выполняйте его качественно и добросовестно. Козырек я уже не ожидаю как и 200грн которые улетели в копилку этой компании.

Вывод: "Категорически не советую у них что либо приобретать, так как одно дело дешевый козырек без которого машина будет на ходу, а другое приобретать дорогостоящие запчасти влияющее на передвижение вашего авто..."

Компании хочу сказать что не нужно со мной связываться по поводу моего отзыва и обсуждения причины задержки моего заказа, это ваши проблемы, а не мои. И если вы станете что либо опровергать я прикреплю скриншоты к своему отзыву.

Переваги:

Скорость ответа

Недоліки:

Берут предоплату, не отправляя товар вовремя, как минимум

1 згоден 1 не згоден

Не рекомендую!!!!!!

Гость 27 липня, 2019 год

Замовив запчастину до ауді а4. Пообіцяли привезти за 3-4дні в Ковель а звідти самовивіз або Поштою. Само собою потрібен був завдаток який оплатив в тойже день. І тут починається саме цікаве... пройшов тиждень -інформації ніякої нема (мали скинути на вайбер номер ЕН по якій відправили) дзвоню -вроді всьо є тільки продублюйте адресу куди відправляти і вже відправляєм. Ну думаю Ок.... Читати відгук Замовив запчастину до ауді а4. Пообіцяли привезти за 3-4дні в Ковель а звідти самовивіз або Поштою. Само собою потрібен був завдаток який оплатив в тойже день. І тут починається саме цікаве... пройшов тиждень -інформації ніякої нема (мали скинути на вайбер номер ЕН по якій відправили) дзвоню -вроді всьо є тільки продублюйте адресу куди відправляти і вже відправляєм. Ну думаю Ок. проходить ще чотири дні і я розумію що ніхто нічого не відправив а просто скинули номер ЕН який вони створили в особистому кабінеті і всьо. Мол ми відправили далі розбирайтесь в компанією перевізником.... Мене такий підхід просто обурив. Далі було пів дня безглуздої переписки про те як в них багато роботи і скільки в них замовлень... в результаті коли вантаж всетаки попав в компанію перевізник і доїхав до місця призначення призначення я був вже у відпустці і відпочивав з сімєю. Вернувшись я незміг забрати свій вантаж так як вони зробили повернення.... І тепер немає ні вантажу який я замовляв ні коштів які я їм перерахував.
номер тел. з ким спілкувались 0688281054 андрій

Переваги:

відсутні

Недоліки:

1 Хамовите ставлення
2 Невчасна доставка
3 Вантаж так і не отримав за який вніс завдаток!!!!!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую нікому!!!

Виктор 7 травня, 2019 год

Замовив дзеркало на Мондео 5. В оголошенні було вказано б/у оригінал. Ціна -200дол.
Прийшло зібране з тайванських замінників (поворотник і кришка).
На звернення повернути товар, сказали що вирішать із поляком. Місяць телевонував їм періодично.
Через місяць сказали, що це моя проблема, дзвонити поляку не хочуть і кинули слухавку.
Не рекомендую нікому!!! Менеджер Андрій -097-523-76-22

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамовитий менеджер

1 згоден

Не рекомендується.

Луцький 9 квітня, 2019 год

Замовив запчастину до авто, ніби по номеру, прийшла така що не можливо встановити на авто, вона більша по розмірах, магазин відмовляється повертати, хоча як замовляв казали що є повернення і гарантія 5 днів. Тому все що ви чуєте по телефону то все туфта і брехня, ГАРАНТІЇ НЕМАЄ

1 згоден Показати 2 відповіді

Заказывал понравилось и все знакомы рекомендовал

Гость 5 лютого, 2019 год

Всем привет! Пару слов о интернет магазин spolshy. Я с Одессы заказал у ребят не мало запчастей нах5. Сначала опасался было много вопросов например (а задаток, а срок , а гарантии?) с этим все порядке. После пару заказов у нас уже все на доверии .