Не рекомендую!!!!!!: Відгуки про spolshy.com.ua интернет-магазин

› › ›

Гость Відгук додано 27 липня, 2019 год 521 перегляд

Замовив запчастину до ауді а4. Пообіцяли привезти за 3-4дні в Ковель а звідти самовивіз або Поштою. Само собою потрібен був завдаток який оплатив в тойже день. І тут починається саме цікаве... пройшов тиждень -інформації ніякої нема (мали скинути на вайбер номер ЕН по якій відправили) дзвоню -вроді всьо є тільки продублюйте адресу куди відправляти і вже відправляєм. Ну думаю Ок. проходить ще чотири дні і я розумію що ніхто нічого не відправив а просто скинули номер ЕН який вони створили в особистому кабінеті і всьо. Мол ми відправили далі розбирайтесь в компанією перевізником.... Мене такий підхід просто обурив. Далі було пів дня безглуздої переписки про те як в них багато роботи і скільки в них замовлень... в результаті коли вантаж всетаки попав в компанію перевізник і доїхав до місця призначення призначення я був вже у відпустці і відпочивав з сімєю. Вернувшись я незміг забрати свій вантаж так як вони зробили повернення.... І тепер немає ні вантажу який я замовляв ні коштів які я їм перерахував.
номер тел. з ким спілкувались 0688281054 андрій

Переваги:

відсутні

Недоліки:

1 Хамовите ставлення
2 Невчасна доставка
3 Вантаж так і не отримав за який вніс завдаток!!!!!!!

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Андрій 27 липня, 2019 год

Замовлення від клієнта поступило в роботу 25.06.2019 і 02.07.2019 клієнту було повідомлено про відправлення його замовлення згідно термінів доставки вказаних на сайті, а саме до 5-ти робочих днів на наш склад. Номер ТТН також було надано. Відправлений товар був доставлений Новою Поштою на склад отримувача через два робочі дні після оформлення, тобто всі терміни доставки були виконані нами в повному обсязі. Відправлений вантаж пролежав на відділені отримувача більше 7-ми днів, після чого в клієнта було запитано чи він буде заберати його, на що було чітко отримана відповідь в мененджері - "НІ", тому вантаж був повернений на склад відправника. Передоплата отримана від клієнта в розмірі 250 грн з урахуванням того, що вартість доставки запчастини із Польші (було вказано при замовлені) вартувала 240 грн + вартість запчастини і нами було оплачено за відправку вантажу Новою Поштою в обидві сторони, звичайно що не була повернута, так як саме для того вона і береться.

Відповісти