Карим Украина, Київ Відгук додано 27 лютого, 2017 год778 переглядів
Год назад устанавливали окна, в результате плохого монтажа или использования низкого качества пены через год начались проблемы с откосами. На мою просьбу направить мастера и решить проблему (окна на гарантии) две недели кормили завтраками и обещаниями которые не выполнялись. Пару раз пытались сообщить что случай не гарантийный, я настаивал на приезде мастера (кто же по телефону такие вопросы решает). Через две недели наконец приехал мастер, провел визуальный осмотр и сообщил нам что передаст увиденное на рассмотрение руководству. Руководство в лице Олеси менеджера отдела рекламации (та самая которая две недели кормила завтраками и обещаниями) сообщила что примет решение по нашей жалобе в течении суток и сообщит нам ответ. Наверно она скоропостижно уволилась так как естественно не перезвонила и перестала отвечать на звонки. Ответа так я и не дождался, в итоге плюнул на эту "контору", так как гарантийный ремонт могут провести такой же как и установку.
СП "Балко" - работает на рынке металлопластиковых окон с 2002 года и предлагает своим покупателям только качественную продукцию от лучших мировых производителей: Salamander (Германия), Salamander Streamline (Германия), Rehau (Германия), AlmPlast (Украина), Openteck (Украина). Далеко не у каждой компании существует такой огромный асортимент металлопластиковых профилей. Металлопластиковые окна от компании Балко являются... детальніше
Ужасно - Відгуки про СП "Балко", Киев
Ответа так я и не дождался, в итоге плюнул на эту "контору", так как гарантийный ремонт могут провести такой же как и установку.
відгук
Коментарі до відгуку