SMTH underwear відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.0 5

12 відгуків / 1558 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Жахливий сервіс

Анна 7 травня, 2025 год

Замовила два комплекти піжам, штани та лонгслів. Піжами норм, якість не найкраща, але ціні в цілому відповідає. Штани та лонгслів неякісні, незручні, лонг просвічує. Але це тільки пів біди.
Замовивши речі по акції, я не глянула умови повернення. На сайті все там так розписано, що сам чорт в тому болоті дивних умов потоне, зламає ноги та помре.
Я... Читати відгук Замовила два комплекти піжам, штани та лонгслів. Піжами норм, якість не найкраща, але ціні в цілому відповідає. Штани та лонгслів неякісні, незручні, лонг просвічує. Але це тільки пів біди.

Замовивши речі по акції, я не глянула умови повернення. На сайті все там так розписано, що сам чорт в тому болоті дивних умов потоне, зламає ноги та помре.

Я написала в інстаграм директ, директ-менеджер тільки з третього підходу зрозуміла, про що я її запитала. Потім почалась процедура повернення через пошту і в мене питання.

Якого *** я маю витрачати купу свого часу, щоб заповнити цю кляту форму за їх умовами, знайти артикули, назви товарів, ціни і т.д.? Я в сумі, щоб ці штанішки та кофточку повернути про*рала години 3 свого часу на непотрібну комунікацію.

Так вони ще й свою роботу зробити нормально не можуть. В день, до якого я мала отримати відшкодування, але не отримала, я знову написала їм на пошту. Сказали, що посилку ще перевіряють. Та ще так цікаво написали, попросили ТТН, склалось враження, наче вони взагалі забули про повернення та цю посилку.

Не робіть моїх помилок, не замовляйте те, в чому не впевненні, а краще взагалі нічого в них не замовляйте. Це найгірший сервіс, з яким я стикалась за своє життя.

P.S. якщо цей відгук читатиме хтось з цієї компанії, передайте відділку підтримки що існує Language Tool і якщо менеджери без помилок писати не вміють, то хай хоч ним користуються. Це підіймає імідж, може хоч це вам допоможе остаточно не стати крінжем.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

якість
матеріали
сервіс
служба підтримки
тупість системи повернення
кончені менеджери

Сервіс на найнижчому рівні

Elvina Usupova 1 лютого, 2025 год

Замовляла собі комплекти по акції 1+1=3, отримала посилку на поштоматі, тож не було змоги її оглянути, прийшовши додому і відкривши пакет я побачила замість комплектів просто штук 15 пар шкарпеток, не довго думаючи я почала знімати відео і відправила його менеджеру Вікторії у вайбер. на що вона вибачилася і сказала, щоб я створила легке повернення через нову пошту, а на... Читати відгук Замовляла собі комплекти по акції 1+1=3, отримала посилку на поштоматі, тож не було змоги її оглянути, прийшовши додому і відкривши пакет я побачила замість комплектів просто штук 15 пар шкарпеток, не довго думаючи я почала знімати відео і відправила його менеджеру Вікторії у вайбер. на що вона вибачилася і сказала, щоб я створила легке повернення через нову пошту, а на наступний день вони мені відправлять правильне замовлення. я відправила посилку. після чого я отримую повідомлення, що одного комплекту вже немає в наявності і мені пропонують вибрати інший - я відповідаю, що так не хочу, бо мала пріоритет саме в тих трьох і змінювати не було бажання. Менеджерка сказала, що можемо почекати поки прийде цей комплект з виробництва. посилку я забрала ще в неділю 26 січня. я погодилась на їхні умови, тож почала чекати. у вівторок 28.01 я спитала, коли зможуть відправити (помітьте, я постійно нагадувала про себе, що викликало відчуття, наче їм все одно і тільки мені це потрібно). вони вказала, що от от відправлять. в середу була відправка посилки, але я помітила, що посилку знову треба оплатити, хоча я її оплатила ще з першого разу. я їм про це повідомила, менеджер відповіла мені, що перепрошує і змінить це, пройшов день і ще один, де я постійно нагадувала про себе, в пт ввечері я ще раз нагадала, мені сказали, що зможуть змінити в сб вранці і знову ж на наступний день я нагадала про себе. вони то вже змінювали, то звʼязувалися з новою поштою, а в цей час посилка лежить у поштоматі і спливає термін її знаходження. вони вказали через деякий час, що не зможуть змінити через технічні проблеми, тож просять в мене картку аби зарахувати кошти і щоб я оплатила плюс ще промокод на 150 грн🙃
я сказала, що відмовляюсь від посилки і просто поверніть мені гроші, вказала картку. мені їх повернули моментально. що я хочу цим сказати, що все наче добре закінчилось, але мене промусолили цілий тиждень з обіцянками і таким сяким сервісом (я не та людина, яка любить сюсі пусі, але навіть для мене було занадто цього пофігізму), мені відправили не те замовлення, а коли відправили начебто те, що треба я мала би заплатити за нього ще раз і додатково я подумала, а раптом ті комплекти будуть мені не по розміру, то це знову я маю спілкуватись з ними і добиватися повернення коштів. тож отакий досвід я маю, а всім бажаю хороших і компетентних продавців!

Видимо хорошие отзывы НАКРУТИЛИ НЕ ВЕДИТЕСЬ

Диана 25 січня, 2023 год

Просто треш, полный песец, на фото одни трусы, по факту приезжают другие (на это кстати ответили "ну мы же пишем размеры") Вопрос - а ЗАЧЕМ там тогда фото совершенно других трусов? Брала уже знакомую мне модель на высокой посадке, однако приехали на низкой (очень низкой, видно неприличные части) и уж простите, мягкое место с ними выглядит просто отвратительно. Качество ткани... Читати відгук Просто треш, полный песец, на фото одни трусы, по факту приезжают другие (на это кстати ответили "ну мы же пишем размеры") Вопрос - а ЗАЧЕМ там тогда фото совершенно других трусов? Брала уже знакомую мне модель на высокой посадке, однако приехали на низкой (очень низкой, видно неприличные части) и уж простите, мягкое место с ними выглядит просто отвратительно. Качество ткани тоже на высоте, просвечивает.
Теперь о носках. Опять же - на фото красивые в реальности мусор. На сайте указана ткань хлопок, по факту синтетика отвратная и неприятная. И на вид не такие как на фото (хуже, как можно догадаться)

Переваги:

Одна пара носков оказалась хорошей. Одна из 8.

Недоліки:

Обслуживание ужасное, качество товара ужасное, мне сказали вернут деньги и вернули 99 грн. Трусы назад к ним поехали на 500 грн. Ну и доставка к ним за мой счёт, конечно. Доставка 80 грн, у меня истерика

Жахливе обслуговування

Гость 26 жовтня, 2022 год

Відправлено було не всі замовлені товари!
Коли написала магазину про їхню помилку, відправили товар за який мені довелось ще раз оплатити доставку
Фото товару не відповідають дійсності
Якість жахлива

Шахраї! Шахраї!

Гость 14 жовтня, 2022 год

Знайшла їх в Інстаграмі, там був вказаний сайт, перейшла в зробила замовлення на сайті.
В Вайбер мені вислали реквізити на оплату, і дуже добре що я зробила не повну передоплату, а лише часткову 100 грн.
Товар мені не відправили, гроші не повернули. В вайбері мене заблокували.
Інстаграм аккаунт видалили!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Очень плохо.

Наталья 13 вересня, 2022 год

Качество ужасное. Одной застёжки на бюстике не было совсем. Размеры не соответствуют заявленным. Разочарование.

Переваги:

Быстрая отправка

Недоліки:

Товар ужасного качества, не соответствует замерам и некомплектен.

Жахлива білизна

Олександра 10 серпня, 2022 год

Суцільна синтетика, хоч написано бавовна. Тхне пластиком так, до одразу відправиться у смітник. Будь ласка, не витрачайте свого часу на цей шмат л@йна

Єдиний плюс - це швидка доставка

Гость 11 липня, 2022 год

Прийшло дуже швидко, красиво запаковано. З плюсів це все. Топи просвітляються, форму не тримають. Китайське барахло, хоча на картинці гарненько

товар не стоит потраченных денег

Гость 28 червня, 2022 год

заказала набор (топ и трусики) размер вроде мой, но резинка на трусах настолько тугая, что и часа в таких трусах не просидишь и не выходишь.
Топ сшит ужасно - плохое качество швов, торчат нитки. Одна бретель не регулируется, потому как неправильно сшита.

Маломірки що просвітляються

Гость 9 червня, 2022 год

Маломірять! Обміняти чи повернути не можна, оплата наперед. Тканина просвітляється і поролон видно. Можливо на дитину таке можна натягти, і грн за 50 я б купила той топ, а не за 250, хоча 50 це забагато. Відправили швидко, класс. Та носити не має що, і грошей не має. Бажаю по життю вам співпрацювати з такими ж людьми, як і ви.

Ужасно ничего там не заказывайте !!! Магазин наживается на покупателях

[email protected] 13 лютого, 2022 год

девочки ничего там не заказывайте !!! Размеры не соответствуют, я заказала 2 комплекта одного размера ни один не подошёл. На Сообщения и звонки не отвечают, в Инстаграмм ответила девочка которая совсем не понимает что такое обьем чашки. Не рекомендую что-то там заказывать!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не компетентные сотрудники, размеры не соответствуют

Недобросовестный продавец

Настя 25 січня, 2022 год

Толкают товары с алиэкспресса в полтора раза дороже, качество и размеры китайские, указанные на сайте размеры отличаются в реальности. 100 раз подумайте стоит ли за такое переплачивать

SMTH underwear

SMTH underwear інтернет-магазин зручного нижньої білизни з натуральних матеріалів, яке підходить саме тобі. В асортименті магазину представлені різні колекції нижньої білизни для неї і для нього, піжами, модні футболки унісекс і стильні шкарпетки з актуальними принтами. Бути стильною і модною можна в будь-якій ситуації і кожен день!

Рейтинг 3 з 5 на підставі 12 відгуків

Одяг