Соколов Николай Відгук додано 17 листопада, 2022 год8 переглядів
9 ноября 2021г. заплатил SkyUp за билеты на лето 2022г. За перелет Киев-Сплит-Киев. Больше года компания , покупая новый самолет летом, проводя операционную деятельность в Европе, ссылаясь на форс-мажор ( ответ отдела рекламаций) не возвращает деньги. Может кто-нибудь из юристов даст совет?
Миколо, нам шкода, що у вас склалося таке враження. На жаль, через введення воєнного стану та закриття повітряного простору операційна діяльність авіакомпанії залишається обмеженою.
Кошти вам було повернуто на особистий баланс пасажира, це є одним зі способів відшкодування. У воєнний час діють такі правила. Ви зможете їх використати для придбання квитків або послуг для себе та близьких у мирний час. Якщо з'являться альтернативні варіанти, ми обов'язково повідомимо.
Також бачимо, що у соцмережах ми вже консультували вас щодо цього запитання.
Попри закритий авіаційний простір ми намагаємося продовжувати діяльність і підтримувати Україну у найважчі часи. Саме тому, наші літаки наразі знаходяться у лізингу та виконують рейси для інших авіакомпаній. Наша мета - зберегти українську авіацію. Віримо у перемогу і, що незабаром ми зможемо повернутись додому.
Невозврат денег за билеты - Відгуки про SkyUp airlines
Больше года компания , покупая новый самолет летом, проводя операционную деятельность в Европе, ссылаясь на форс-мажор ( ответ отдела рекламаций) не возвращает деньги.
Может кто-нибудь из юристов даст совет?
відгук
Коментарі до відгуку
Кошти вам було повернуто на особистий баланс пасажира, це є одним зі способів відшкодування. У воєнний час діють такі правила. Ви зможете їх використати для придбання квитків або послуг для себе та близьких у мирний час. Якщо з'являться альтернативні варіанти, ми обов'язково повідомимо.
Також бачимо, що у соцмережах ми вже консультували вас щодо цього запитання.
Попри закритий авіаційний простір ми намагаємося продовжувати діяльність і підтримувати Україну у найважчі часи. Саме тому, наші літаки наразі знаходяться у лізингу та виконують рейси для інших авіакомпаній. Наша мета - зберегти українську авіацію. Віримо у перемогу і, що незабаром ми зможемо повернутись додому.