Нет техподдержки клиента, что сильно злит на ситуацию с одной барыгой.: Відгуки про SkyLots Інтернет-аукціон

› › ›

Виктор Відгук додано 22 січня, 2024 год 42 перегляда

Сайт сам по себе неплохой и я им пользуюсь давно. Но вот недавно столкнулся с системой техподдержки сайта, которой, как оказалось, вообще нет! Чтобы сделать заявление об мошенничестве такого продавца, как ebusinskaa1986 (53), у которого я купил с его слов рабочую видеокарту RX470 8Gb за 1970 гривен, которая якобы использовалась только в домашних условиях, а по факту скорее всего в майнинге, так как при осмотре карты кулеры были уже уставшими и создавали слишком противный шум при её нагреве, а при снятии охлаждения она оказалась уже паянной или гретой с кучей остатков неотмытого флюса. Но это ещё пол беды, так как кулеры можно поменять на новые. При подключении карты, через время начали происходить "СЮРПРИЗЫ" с её памятью, которая начала выдавать классические артефакты.
На мои неоднократные сообщения о проблеме с видеокартой, продавец (ebusinskaa1986 - запомните эту наглую БАРЫГУ) резко пропал(а), или точнее отморозился как либо на них (сообщения) реагировать, хотя сайт посещает по два-три раза в неделю стабильно.
Оказалось, что с техподдержкой сайта SkyLots полный ноль, только деньги стригут от процента продаж. Значит, защиты клиента от мошенников и мразей нет, только потребительство. Моё полное разочарование!

Коментарі до відгуку

Любитель 17 серпня, 2024 год

А вообще, в любом случае, в таких делах, всегда риск. Где-то больше, где-то меньше. Вот, например, на Аукционе Виолити, намного всё сложнее. Например, там куча продавцов, у которых число сделок якобы огромное, и рейтинг высоченный (который обсчитывается по какому-то особому алгоритму, а не как на Скайлотс). А в реальности, чтобы ни одна сделка не была фиктивной, это возможно? Нет. Вот и вылезают два момента очень неприятных. Первый момент - наличие очень высокого рейтинга позволяет продавцу аж несколько раз смошенничать (ибо, даже после этого, рейтинг у него останется "зелёным"). Второй момент - введена там опция анонимности. Т.е. "дополнительная анонимность" - вот такая дурость. Которая не позволяет просмотреть, чем продавец торгует и т.д.

Відповісти

Любитель 1 серпня, 2024 год

Я отвечу так. Со своего опыта, ни один аукцион ничего не гарантирует. Ни один. Буквально на каждом аукционе плюсы и минусы. А на одном из аукционов, так вообще бардак - с какого-то перепугу там сделали возможность выставлять товар анонимно. Т.е. как? Анонимно анонимно? Т.е. двойная анонимность? И это с подачи администрации!

Второе. Аукцион на то и аукцион - мы выбираем продавца, выбираем товар, исходя из ситуации в целом. На то и рейтинг существует. Смотрите рейтинг, изучаете его, если что, ведет переписку по лоту, и этого, очень часто, достаточно, чтобы не быть обманутым.

Відповісти

Виктор 17 серпня, 2024 год

Самое интересное, что рейтинг продавца был чистым и идеальным. У него было ровно пять звёзд, НО, в моём случае всплыла неправда с продаваемым товаром (заведомо неисправной, ремонтированной и глючной видеокартой, хотя в описании товара было написано, что она исправна и абсолютно рабочая, использовалась только дома). Это обнаружилось уже у меня дома. Продавец, после того, как уже продал в-карту, мои сообщения практически игнорил, а если и отвечал, то только через несколько дней, а не сразу, как это было до её покупки. Разница в переписке оказалась колоссальная, ДО продажи и ПОСЛЕ. До продажи он отвечал сразу, а после - через три, а то и семь дней.

Благо, что я нашел способ и связь с техподдержкой сайта и при обращении к ним, со всеми скриншотами переписки с продавцом, и их датами, когда я написал продавцу, и когда он соизволил ответить, и то, он уже отвечал под давлением администрации сайта. После всего происходящего админы удалили аккаунт этого наглеца без разговоров, но деньги, к сожалению, никто мне не вернул. Этот упырь (продавец), не посчитал нужным вернуть мне 2000 гривен, пожертвовав своей репутацией на сайте и тем, чтобы его аккаунт был заблокирован и удалён раз и навсегда.

Админам SkyLots огромный плюс, а этому уроду - огромный минус в карму, она его ещё настигнет.

Відповісти

Любитель 17 серпня, 2024 год

А сколько этот продавец сделок совершил? Всего несколько?

Відповісти

Виктор 17 серпня, 2024 год

Сделок 50+

Відповісти

Любитель 17 серпня, 2024 год

Уже совсем обобщенно отвечу - такая жизнь. И всегда она такой будет. Везде. Мы постоянно чем-то всегда рискуем. Там не покупай, в том месте дорогу не переходи и т.д. Кроме того, бывают вообще интересные моменты. Например, покупаю что-то у продавца какого-то дешево. И, как бы, без обмана всё и т.д. Но, приходит посылка, осматриваешь товар, и думаешь: "А действительно. Это не совсем то, что ты ожидал, но цена полностью адекватно соответсвует качеству". И претензий к продавцу нет, ибо же цена очень адекватная, а тебя, как бы и устраивает, что купил.

Відповісти

Виктор 17 серпня, 2024 год

С Вами согласен.

В моём случае цена была приемлемой, даже на ОЛХ на такие видеокарты цены были примерно одинаковые и даже ниже. Однако у продавца сыграл человеческий фактор, что такое мол "прокатит", в описании товара можно и соврать, ведь истинную историю использования этой вещи покупатель уж точно скрыл. Теперь Бог ему судья.

Відповісти

SkyLots Інтернет-аукціон
Всі відгуки

3.0 5

299 відгуків / 37093 перегляда

Всі відгуки

SkyLots Інтернет-аукціон

Skylots – найбільший інтернет-аукціон України, де Ви можете насолоджуватися безпечними покупками за дуже вигідними цінами.
Це не просто зручний та комфортний торговий майданчик, а ще й найкращий спосіб онлайн продажу та покупок.
Придбати товар можна і в магазинах, але щоб не витрачати на це багато часу, а ще й заощадити... детальніше

Інтернет-магазини