Вместо нового телефона привезли б/у, еще и не рабочий.: Відгуки про skidka.com.ua

› › ›

Михаил Украина, Київ Відгук додано 1 червня, 2018 год 385 переглядів

Заказал телефон BRAVIS JAZZ в данной конторе 30.05.2018. Заказывал утром, вечером должна была быть доставка с 20-00 до 22-00, ждал доставку отложив свои планы на вечер. В 21-46 набрал курьер и сказал, что забыли на рампе данный телефон и доставка будет завтра, не знаю когда. Приехал телефон вечером 31.05.2018 около 19-00. Проверил на целостность товара и комплектацию, после чего оплатил курьеру телефон. Пришел домой и включил его, но верхняя часть тачскрина (примерно 20%) не работает. В галерее фото каких-то детей, телефон был в использовании. Позвонив в данный магазин с таким вопросом, они даже не слушали меня и уверяли, что телефон поставляется новым и не мог быть в использовании, хотя по дате фотографии, можно легко понять, что она была сделана еще до доставки мне. Задали старнный вопрос, почему я не проверил телефон на месте, я что обязан или курьер будет ждать пока я час буду его клацать? По поводу тачскрина сказали ехать в сервисный центр, на что у меня нет ни времени, ни желания. Я предложил выслать курьера, для того, чтобы мы просто забыли этот нелепый случай и он забрал телефон. Но их это не устроило. На вопрос, с кем и где можно пообщаться по поводу этого случая в живую, ответ был таков, что мол есть только точка самовывоза и говорить там будет не с кем.
В общем:
- вместо нового телефона прислали б/у
- вместо рабочего прислали нерабочий
- сроки доставки неосилили, испортив мне вечер
- возвратом заниматься не хотят
P.S. жаль, что тут нельзя поставить 0 звезд оценки, а то 1 звезда даже много.

Переваги:

Единственный плюс, что все же смогли привезти товар

Недоліки:

- вместо нового телефона прислали б/у
- вместо рабочего прислали нерабочий
- сроки доставки неосилили, испортив мне вечер
- возвратом заниматься не хотят

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

skidka.com.ua
Всі відгуки

2.5 5

75 відгуків / 15574 перегляда

Всі відгуки

skidka.com.ua

skidka.com.ua - один из крупнейших украинских интернет-магазинов техники. Основой работы магазина skidka.com.ua является высокий уровень обслуживания покупателей. В 2011 году магазин вошел в ТОП 20 по обороту среди online-ритейлеров электроники.
skidka.com.ua предлагает только официальную сертифицированную продукцию по выгодным ценам с доставкой по Киеву и Украине.
skidka.com.ua специализируется на таких видах... детальніше