Непрофессионализм - Відгуки про Медична лабораторія Сінево (Synevo)

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Відгук додано 21 червня, 2019 год 248 переглядів
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Запоріжжя, бульвар Шевченко, 4 Сенево очень непрофессионально работают операторы,принимающие анализ!Пришла с направлением в котором код и рядом полное название нужного мне анализа не совпадают,меня не поставили в известность, что по сути у меня 2 анализа в направлении, оператор сама решила,и оформила мне анализ по коду!Служба поддержки ответила,что вам же был дан лист с названием того,что мы оформили,а как человек без медицинского образования,может понять как правильно должен быть там указан анализ,и догадаться,что возможно там ошиблись,это ведь ЛАБОРАТОРИЯ!!!жаль,ч то для Сенево 230 грн, выброшенные мной впустую,важнее репутации




Коментарі до відгуку

Уважаемая Анна Павловна!

Мы благодарны за то, что Вы обратили внимание на уровень обслуживания в одном из наших лабораторных центров. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис у нас всегда был на высоком уровне.

Тщательно проверив описанную Вами ситуацию, разрешите проинформировать, что заказ по штрих-коду 35ХХХХХХ50 был оформлен согласно направлению от доктора. В конце оформления оператором вслух была названа услуга и стоимость заказа.

После сохранения, клиенту выдается бланк заказа, где указан перечень всех оформленных услуг и информационное согласие, в котором содержится информация, что клиент может обратиться в течение 2-х часов в пункт, в случае, если в бланке заказа была допущена ошибка.

Надеемся, что следующий визит в нашу лабораторию оставит только положительные впечатления.

Желаем Вам крепкого здоровья!


Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5
2500 відгуків / 1264600 переглядів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії
МедЛаб медицинская лаборатория
МедЛаб медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.3
43 відгука
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Dila/Діла Медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.4
840 відгуків
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4
1666 відгуків
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 2.9
178 відгуків
CSD LAB
CSD LAB

Рейтинг: 1
6 відгуків