Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Лабораторії
"Доброжелательный и приветливый" персонал!!! - Відгуки про Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Прошу заметить, что за все мои 33 года, это первый раз, когда не компетентность и хамское отношение вынудили меня написать негативный отзыв. Сдавали анализы моей 2х летней дочери.
Во-первых: хочу заметить, что детям после двух лет, не стоить заламывать руки и зажимать ноги, они прекрасно, за редким исключением, сдают кровь, если медсестра хотя бы примет попытку подойти к столь юному клиенту с учетом возраста. На мой вопрос, вы аккуратно берете анализы у маленьких детей, мне последовал совершенно сухой ответ, что берем как у всех и не задавайте глупые вопросы.
Ребенка, я развлекала сама и сестра даже не предупредила малышку, что будет небольшой укол и т.д. Мы много где сдавали анализы до этого и такого безразличного отношения не встречали даже в государственной поликлинике.
Во-вторых: если у вас существует внутренняя политика и корпоративные правила, научите своих сотрудников вежливо о них сообщать. Если в вашем заведении предусмотрено общение только державною мовою, а сотрудники на дух не выносят русского языка, а так же не в состоянии спокойно обЪяснить, что вы не работаете с электронными адресами яндекса, что кстати не является отступлением от закона, если его внимательно прочесть, то не стоить демонстративно с ненавистью рвать у меня перед лицом бумажки с моим адресом, я спокойно могу предоставить другой. Но такая демонстрация со словами:" Тю, тьф, Вы что, усмешки в лицо", как по мне не самый большой признак ума и воспитания.
В ПриватБанке, Добробуте, Медикоме у меня никогда не возникало таких ситуаций.
Смотрела, сегодня на ваш персонал и было такое ощущение, что попала на коновальню в глухое село. в Европпе диалог в коммерческих клиниках проходит несколько по иному, да и у нас в Украине с таким встречаюсь впервые.
Самое главное, наведите порядок в отношении медсестер и забора крови у маленьких детей, к детям очень легко найти подход при желании, или не практикуйте забор крови у младшей группы.
Были у вас конечно в последний раз, испорченное настроение за мои же деньги на целый день.
відгук
Коментарі до відгуку
Мы хотели бы принести Вам извинения, за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис у нас всегда был на высоком уровне. Подскажите, пожалуйста, номер штрих кода или данные необходимые для идентификации заказа: ФИО; дата рождения (полностью); город сдачи исследования. Мы обязательно разберемся и подготоми для вас подробный ответ!