Користувач УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! - Відгуки про Медична лабораторія Сінево (Synevo)

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Украина, Kharkov Відгук додано 12 листопада, 2018 год 352 перегляда
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Харків, ул. Шекспира, 1 Заранее оформила заявку на сайте и оплатила полную стоимость услуг!
Обратилась в лабораторию для сдачи анализов! И тут меня ожидал самый настоящий кошмар! Пришла в лабораторию предоставила все данные, мне сказали немного подождать! Жду, и наблюдаю картину как сотрудники лаборатории стоя передо мной на пальцах в прямом смысле (как в детстве "камень-ножницы - бумага") разыгрывают кто из них пойдет брать мене анализ! Предварительно девушка оформляющая все мои данные также жестами показала какой анализ предстоит взять (гинекологический мазок). Думаю все женщины поймут мое состояние в тот момент! Идя на такую процедуру и так чувствуешь себя крайне неловко, а тут еще такое! Ком в горле, слезы на глазах! Позвонила на горячую линию дабы оставить жалобу, сказали, что свяжутся в течении 2-х дней, но увы никто так и не позвонил! Перезвонила сама, теперь в ответ услышала, что заявки обрабатываются в течении месяца! Не поверите, но в течении месяца мне также никто не позвонил!!! Мне прям стало интересно как же работает служба контроля качества, и я позвонила в третей раз и тут ШОК.. ОТ вас не поступало каких либо жалоб, если желаете можем оформить и с вами свяжутся в течении 2-х дней! Вот такой подход к своим клиентам у СИНЕВО!





Коментарі до відгуку

Анастасия, здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации! Укажите, пожалуйста, штрих-код заказа для того, чтобы мы провели внутреннее расследование и работу с сотрудниками.


Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5
2490 відгуків / 1263704 перегляда
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1656 відгуків
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Dila/Діла Медицинская лаборатория

Рейтинг: 2.5
832 відгука
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук