Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 60

Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
4.4 5
2485 відгуків / 1265587 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Практика

Salah Salah (Украина, Київ) 7 березня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Шота Руставели, 40 Здраствуйте!Вас беспокоит аспирант(иностранец) КНУ им.Т.Г.Шевченка биологического факультета кафедры физиологии человека.Я хотел бы пройти практику и набрать более широкую базу знаний у Вас в лабаратории.Есть опыт работы в другой клинике.Буду рад любому виду практики!
Подскажите есть ли такая возможность?
1 згоден
Salah, добрый день!
Благодарим за внимание к лаборатории!
К сожалению, в лаборатории нет возможности предоставить базу для обучения.
Удачи!

Странно

Tatyana Kiyanova Tatyana Kiyanova (Украина, Оболонь) 4 березня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, пр. Победы, 108/1 Не рекомендую!
Сдавала анализы - продырявили две руки - было очень больно.
А еще раньше давали гематоген - а сейчас что , экономия и кризис?
1 згоден
Татьяна, примите наши извинения за болезненный забор крови((
При всей высокой квалификации медицинских сестер, раз на раз не приходится - этому способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма в том числе.
Мы действительно, изменили подарочки, которые дарим нашим пациентам после забора крови и очень жаль, что сотрудники лабораторного центра забыли вас порадовать, в следующий раз, требуйте две, за прошлый раз;)

Пересдала в другой лаборатории

Кошечка Кошечка (Украина, Оболонь) 4 березня, 2015 год
После того, как врач искренне удивилась моим анализам, пересдала в другой лаборатории - и все встало на место. Я понимаю, у всех разная аппаратура - это допустимо для колебаний, но для кардинально иного результата - нет!
1 згоден
Кошечка, сложно корректно ответить без указания штрих-кодов заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, любым удобным для вас способом, или укажите штрих-код здесь, на сайте.

Очень плохо, просто отвратительно.

Алена Алена (Украина, Київ) 3 березня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Бровари, бульвар Независимости, 12В Очень плохо, просто отвратительно. Стыдно за Вас. Очень плохо, просто отвратительно. Очень недовольна, испортились ребята. Я в положении и мне в Синеве постоянно ставят низкий прогестерон из за их пол беременности пила таблетки, которые не нужно было пить, слава Богу хватило мне ума пойти и перепроверить в другой лаборатории. Вы же деньги берете за анализы, а если бы что то... Читати відгук Очень плохо, просто отвратительно. Стыдно за Вас. Очень плохо, просто отвратительно. Очень недовольна, испортились ребята. Я в положении и мне в Синеве постоянно ставят низкий прогестерон из за их пол беременности пила таблетки, которые не нужно было пить, слава Богу хватило мне ума пойти и перепроверить в другой лаборатории. Вы же деньги берете за анализы, а если бы что то случилось с плодом кто бы понесем ответственность???? Кто вернет деньги за недействительные анализы??
Алена, сложно корректно ответить без указания штрих-кодов заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, любым удобным для вас способом, или укажите штрих-код здесь, на сайте.

Сливают телефоны частной клинике

Гость Гость (Украина, Київ) 2 березня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, пр-т Палладина, 46/2 После посещения клиники Синэво г. Киев, пр-т Палладина 46/2, и сдав анализ, на следующий день начали приходить смски от частной клиники. Данная клиника начала навязывать свои услуги, согласно сданных анализов. Это называется передача данных третьим лицам, и не сохранение врачебной тайны.
Но если бы дело было только в смсках. Произведя бронирование в он лайн, и придя в клинику, после получения... Читати відгук
После посещения клиники Синэво г. Киев, пр-т Палладина 46/2, и сдав анализ, на следующий день начали приходить смски от частной клиники. Данная клиника начала навязывать свои услуги, согласно сданных анализов. Это называется передача данных третьим лицам, и не сохранение врачебной тайны.
Но если бы дело было только в смсках. Произведя бронирование в он лайн, и придя в клинику, после получения смс на следующий день, оказалось анализ подорожал на 30 грн. Хотя цена на сайте и в смс стояла одна. а в клинике чек выбили на другую стоимость, не предупредив об этом клиента. А теперь еще вместо того что бы получить анализ в течении суток как это заявлено на сайте, пошли уже третьи сутки. Звонки в синэво не помогают, ответ толком дать не могут, в причине задержки. Говорят ждите, но не говорят сколько ждать. По возможности избегайте синэво.
Гость, информация о сложностях заказа оформленного он-лайн, передана куратору проекта, ждем комментарии.
Лаборатория никогда не передавала и не передает информации о своих пациентах никаким клиникам.
Единственные смс сообщения от лаборатории рассылаются в виде уведомления о готовности результата.
Уточните, какой текст и какая клиника делала рассылку?

Безрукий персонал

Алена Алена (Украина, Оболонь) 2 березня, 2015 год
Медсестра брала цитологию - повредила уретру, я трое суток со слезами ходила в туалет!
Вторая брала кровь из вены - разодрала вену так, что болело день, был синяк и залило кровью всю руку при выходе оттуда.
Где вы набрали таких криворуких спецов? Может стоит обратить внимание на подготовку персонала? Или двоешницы из училища - вот ваш предел?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
(и... Читати відгук
Медсестра брала цитологию - повредила уретру, я трое суток со слезами ходила в туалет!
Вторая брала кровь из вены - разодрала вену так, что болело день, был синяк и залило кровью всю руку при выходе оттуда.

Где вы набрали таких криворуких спецов? Может стоит обратить внимание на подготовку персонала? Или двоешницы из училища - вот ваш предел?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
(и никогда не называйте врача, от которого пришли - они в доле с центром).
Алена, подскажите, пожалуйста, в каком лабораторном центре Вы обслуживались?
Информация об обслуживании будет передана Главной медсестре, для дальнейшей работы с персоналом.
Показати 1 відповідь

Возникли сомнения. Поэтому не советую...

Гость Гость 1 березня, 2015 год
Сдавала месяц назад анализы по гинекологии. Направил мой лечащий врач.
Пришла в Синево, при заполнении анкеты спрашивали кто врач-ФИО, из какой больницы и т.п.
Обслуживание мне понравилось, вежливый, улыбчивый персонал.
Результаты были готовы буквально через день. Итог: нашли вирус онкогенного типа. Состояние шоковое!
Мой лечащий врач не растерялась - бегом мне прописала препараты на приличную сумму и сразу же... Читати відгук
Сдавала месяц назад анализы по гинекологии. Направил мой лечащий врач.
Пришла в Синево, при заполнении анкеты спрашивали кто врач-ФИО, из какой больницы и т.п.
Обслуживание мне понравилось, вежливый, улыбчивый персонал.
Результаты были готовы буквально через день. Итог: нашли вирус онкогенного типа. Состояние шоковое!
Мой лечащий врач не растерялась - бегом мне прописала препараты на приличную сумму и сразу же дала телефон своего мед.представителя у которого нужно купить их. Тут то я и заподозрила неладное.
Пересдала в двух других независимых лабораториях - диагноз НЕ ОБНАРУЖЕН!
Итог: я сохранила деньги и здоровье + нашла своего хорошего гинеколога.
Будьте осторожны, вероятнее всего клиника напрямую сотрудничает с некоторыми гинекологами вашего города, которые имеют свою выгоду. Могу ошибаться конечно, но факт остаётся фактом.
3 згодні
Гость, добрый день!
Лаборатория позиционирует себя как независимая - независимая от назначения лечения и т.д.
Наша задача - выдать корректный результат.

Люди будьте бдительны

Гость Гость (Украина, Житомир) 28 лютого, 2015 год
После второго направления врача, на анализы именно в SYNEVO закралось подозрение. Решил почитать отзывы, что люди пишут. Смутила таинственная фраза которой прикрывается представитель SYNEVO, когда речь заходит о некачественных или ошибочных анализах, а именно:
"Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом."
Давайте попробуем разобраться, и понять, что эта фраза... Читати відгук
После второго направления врача, на анализы именно в SYNEVO закралось подозрение. Решил почитать отзывы, что люди пишут. Смутила таинственная фраза которой прикрывается представитель SYNEVO, когда речь заходит о некачественных или ошибочных анализах, а именно:
"Результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом."
Давайте попробуем разобраться, и понять, что эта фраза обозначает и как ее интерпретировать:
1. Вроде бы все верно:
На основании одних только лабораторных исследованиях диагноза не поставишь, это верно, так же как и то что диагноз ставит врач. Но врач руководствуясь в том числе и результатами анализов.
2. Странно:
Почему эта фраза мелькает под отзывами, когда люди жалуются о том, что результаты были не верны? Какое отношения она(фраза) имеет к ложным результатам анализов?
Похоже, представитель SYNEVO вкладывает в нее другой, таинственных смысл...
Какой же, другой смысл!? Может то, что лаборатория не обещает правдивость исследований? Как говорится: "Хотите верьте, хотите нет." А зачем тогда делать эти исследования? Можно с таким же успехом и на кофейной гуще погадать, только на много дешевле.
Очень надеюсь, что представитель SYNEVO, в ближайшее время прольет свет по этому поводу, и расскажет как правильно(с его точки зрения) толкуется эта на первый взгляд однозначная фраза...

P.S.:Тема качества и достоверности лабораторных исследованиях, касается не только лаборатории SYNEVO. Недовольные клиенты есть всегда и везде... это надо понимать.

P.P.S.:Если врач направляет Вас на анализы в конкретную лабораторию. А Вы, без хамства и грубости, с искренним желанием получить самые качественные и достоверные результаты анализов, предложите врачу альтернативу, другую или целый список известных лабораторий на выбор, наблюдаете у врача недовольство(даже злость которую врач может всеми силами скрывать). Задумайтесь, может врач преследует другую цель, а не скорейшее Ваше выздоровление. А цель тут напрашивается одна, и довольно банальная - жажда наживы. Вполне логично, что врач получает свой процент за направление клиентов. И чем больше Вы сдадите анализов в выбранной врачом лаборатории тем лучше... Для кого лучше решайте сами.

БУДЬТЕ ВСЕ ЗДОРОВЫ!
3 згодні
Уважаемый гость, спасибо за вопрос!
Действительно, как вы верно отметили, для постановки диагноза необходимо учитывать все данные о состоянии здоровья пациента, а именно; жалобы, анамнез, данные объективного осмотра и результаты анализов. Интерпретацией результатов должен заниматься Ваш лечащий врач, и только он может определиться, назначать Вам лечение или оставаться под наблюдением с его стороны.
К сожалению, не все сдающие анализы, понимают это, и пытаются трактовать результаты самостоятельно, что иногда приводит к выводу: "мои результаты ошибочны", не получив консультацию доктора, который владеет всей информацией.
Более того, к сожалению, вместо того, чтобы обратиться в лабораторию (благо мы предоставляем достаточно путей для обращения) для комментариев, пояснений по результатам, спешат "вынести в мир" свое "всепропало")).
Мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов. Лаборатория в первую очередь заинтересована в том, чтобы ее результатам доверяли врачи и пациенты.
Надеемся, мы ответили на вопросы, которые вас интересовали, в любом случае, обращайтесь, с удовольствием ответим;)
Показати 1 відповідь

Киев, Данькевича 16

U.M.Q.R.A. U.M.Q.R.A. (Украина, Київ) 27 лютого, 2015 год
Была сегодня первый раз в Синэво, раньше сдавала в Диле, но в этот раз врач почему-то дал направление сюда.
Понравился офис, не знаю как по другим адресам, но здесь офис новый, опрятный, очереди не было - ждала минут 5 от силы. На ресепшене девочки вежливые, медсестра которая сделала забор крови тоже. У меня проблемные вены, все врачи жалуются... Читати відгук
Была сегодня первый раз в Синэво, раньше сдавала в Диле, но в этот раз врач почему-то дал направление сюда.
Понравился офис, не знаю как по другим адресам, но здесь офис новый, опрятный, очереди не было - ждала минут 5 от силы. На ресепшене девочки вежливые, медсестра которая сделала забор крови тоже. У меня проблемные вены, все врачи жалуются что не могут найти, но здесь довольно быстро нашли и кровь забрали безболезненно, синяка нет, бонусом дали сок "для восстановления сил" - это невероятно мило. Мелочь, а приятно - вышла с улыбкой до ушей, как идиот)) А еще нам ответили что значит Синэво, а то всей семьей гадали (синергия + эволюция, если кому интересно). Как сами результаты будут - не знаю, но от посещения впечатления положительные.
U.M.Q.R.A., добрый день!
Сотрудники лабораторного центра по ул. Данькевича тронуты вашим отзывом и, рады, что их труд оценен так высоко.
Отдельный респект за интерес к названию компании - это то, чем мы гордимся!
P.S. Приходите еще, подарочки после забора крови будут меняться;)

Лаборатория на Данькевича16

Елена Елена (Украина, Київ) 26 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, бульвар Чоколовский, 19 Сегодня была в лаборатории на Данькевича 16,Мне очень понравилось обслуживание.При входе меня встретили дали талончик.Очень быстро обслуживают,что позволяет экономить время.У меня всегда проблема сдать кровь с вены.Когда я вошла в 6 кабинет,меня встретила мед Руслана,улыбнулась пригласила присесть и успокоила.Я и не заметила как сдала кровь.Спасибо ей большое и за теплые слова,и за профессионализм.
Елена, добрый день!
Благодарим за отзыв, сотрудникам лабораторного центра по ул. Данькевича будет очень приятно получить такую высокую оценку их работы.
Именно благодаря нашим Клиентам, которые высказывают свои как позитивные, так и негативные замечания, возможно развитие.
Еще раз благодарим Вас.

работники лаборатории делают одолжение клиентам

Гость Гость (Украина, Одеса) 22 лютого, 2015 год
Сдавала анализы в лабаратории сигнал одесса екатериненская 64,очень не довольна отношением к клиенту все как на подбор что администратор что 2ве медсестры никакой вежливости,администратор с одолжением сквозь зубы рассказала условия сдачи,а за медсестер я вообще молчу таких грубиянок нужно еще поискать.Ушла с этой лаборатории с плохим осадком и больше туда не ногой.Если люди не хотят работать пусть не занимают чужие... Читати відгук Сдавала анализы в лабаратории сигнал одесса екатериненская 64,очень не довольна отношением к клиенту все как на подбор что администратор что 2ве медсестры никакой вежливости,администратор с одолжением сквозь зубы рассказала условия сдачи,а за медсестер я вообще молчу таких грубиянок нужно еще поискать.Ушла с этой лаборатории с плохим осадком и больше туда не ногой.Если люди не хотят работать пусть не занимают чужие места лично мое мнение.
2 згодні 1 не згоден
Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения! Мы очень сожалеем, что посещение одного из наших лабораторных центров оставило такие впечатления.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших лабораторных центров.

Мне помогли в постановке диагноза.

Алёнка Алёнка (Украина, Полтава) 21 лютого, 2015 год
Давно собиралась написать отзыв, никак не доходили руки!
Всё началось с того, что мне надо было сдать анализы в чужом для меня городе! Обшарила весь интернет, все лаборатории города и остановилась на синево. Единственный огромнейший минус был - негативные отзывы клиентов, это очень смутило, спасибо, муж успокоил, мол, люди редко пишут хорошее, а плохое-сразу.
Как показало дальнейшее состояние здоровья... Читати відгук
Давно собиралась написать отзыв, никак не доходили руки!
Всё началось с того, что мне надо было сдать анализы в чужом для меня городе! Обшарила весь интернет, все лаборатории города и остановилась на синево. Единственный огромнейший минус был - негативные отзывы клиентов, это очень смутило, спасибо, муж успокоил, мол, люди редко пишут хорошее, а плохое-сразу.
Как показало дальнейшее состояние здоровья результаты анализов были правильны!
Я ни в коем случае не уговариваю, пользоваться услугами этой лаборатории, а отзыв пишу для тех, кто очень (как когда-то я) переживает (начитавшись негатива) о качестве предоставленных услуг.
1 згоден

изощренный "Советский Союз"

Galina Galina (Украина, Київ) 21 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Житомир, ул. Большая Бердичевская, 39 Пришла с дочкой (7лет), которой надо регулярно делать анализы. Заняла очередь, попросила может будет возможность вызвать вне очереди, так как она, к сожалению, ребенок-инвалид и гормоны надо пить сразу после забора крови и только через 30 минут кушать, да и самочувствие было не очень...Выслушала хамским голосом по -совковски, что только те кто платят через интернет могут так вот без очереди...И... Читати відгук Пришла с дочкой (7лет), которой надо регулярно делать анализы. Заняла очередь, попросила может будет возможность вызвать вне очереди, так как она, к сожалению, ребенок-инвалид и гормоны надо пить сразу после забора крови и только через 30 минут кушать, да и самочувствие было не очень...Выслушала хамским голосом по -совковски, что только те кто платят через интернет могут так вот без очереди...И это ещё был не конец-пришли чьи-то знакомые, потом с ребенком 3-х лет и еще пенсионерка с диабетом...вообщем, ждали мы после их всех долго...Это была последняя капля. До этого были и неверные результаты ТТГ и бесконечное хамство и карточку на скидку все никак они не могли оформить на протяжении больше 3-х лет. Никому из своих клиентов, знакомых, родственников и просто Людей - не рекомендую позволять вытирать об себя ноги, ловиться на рекламу, причем за свои же деньги. Здоровье-дороже! Любите себя и уважайте.
1 згоден
Добрый день, Galina!
Благодарим за Ваше обращение.
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий.
Действительно, описываемая Вами ситуация, соответствует принципам нашей работы - приоритет в обслуживании имеют пациенты оформившие и оплатившие заказ он-лайн, дети до 5 лет, беременные женщины и инвалиды.
Подскажите, пожалуйста, адрес лабораторного центра, где вы обслуживались, для того, чтобы передать информацию Главной медсестре.

НИКОГДА НЕ ходите туда!

Гость Гость 18 лютого, 2015 год
Сделаю все возможное чтобы их оштрафовали за халатность!!!
Бабушка сдала анализ 1.5 месяца назад-получили плохие анализы, Врач назначил лечение-антибиотики и тд... после лечения пошли опять сдать повторно, чтобы знать какая картина после лечения, и что бы вы думали, анализы цифра в цифру одинаковые с первыми...... Бабушке 87 лет, она ночь не спала из -за этих анализов! На след. день... Читати відгук
Сделаю все возможное чтобы их оштрафовали за халатность!!!
Бабушка сдала анализ 1.5 месяца назад-получили плохие анализы, Врач назначил лечение-антибиотики и тд... после лечения пошли опять сдать повторно, чтобы знать какая картина после лечения, и что бы вы думали, анализы цифра в цифру одинаковые с первыми...... Бабушке 87 лет, она ночь не спала из -за этих анализов! На след. день после получения анализов, пошли в обычную поликлинику на пересдачу..... и о чудо!Анализы отличные. И самое страшное, что первые анализы могли быть тоже не такими уж и плохими. Когда пришли к ним и сказали о происходящем, даже ни одна "зараза" не извинилась!!!!!!! сказали заполнить заявления "о возврате денег".
Это же п...ц. Вы Бога побойтесь! Человеку 87 лет, как можно вообще такое допускать!!!!!! Лаборантке отдельный привет-ищите новую работу(уровня уборщицы)
"Лаборатория" находится г. Одесса, Генерала Петрова
сдавали
Гость, добрый день!
Если у вас были вопросы по результатам, вам необходимо не у медсестер в лабораторном центре выяснять что-либо, а любым удобным способом обратиться в лабораторию, благо вариантов много - книга жалоб, форма обратной связи на сайте http://www.synevo.ua/ru/pishite-nam , портал Клиентоманния http://otzyv.synevo.ua/ ...
Давно бы получили ответ)

Советы давать не буду, но я возмущена крайне!

Гость Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 126 Сдавала анализы в синево по причине территориальной.
Сдавала на торч. Результаты, мягко говоря, шокровали. Переплакала. И пришлось все пересдать в другой лаборатории. Сдала на хгч. Обещали готовность в 1 день. Безрезультатно жду вторые сутки. Люди, это анализ на гормон!!!!!! Вы не знаете, что его нельзя задерживать?????????????
Не зря в больницах врачи не рекомендуют к вам обращаться! Сплошной обман и... Читати відгук
Сдавала анализы в синево по причине территориальной.
Сдавала на торч. Результаты, мягко говоря, шокровали. Переплакала. И пришлось все пересдать в другой лаборатории. Сдала на хгч. Обещали готовность в 1 день. Безрезультатно жду вторые сутки. Люди, это анализ на гормон!!!!!! Вы не знаете, что его нельзя задерживать?????????????
Не зря в больницах врачи не рекомендуют к вам обращаться! Сплошной обман и аферизм.
Уважаемая Гость!
Напоминаем Вам, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом.
Дата готовности результата указана на бланке заказа, для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua .

Как ребенку в Синево брали кровь из пальца

Евглампия Евглампия (Украина, Суми) 13 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Суми, ул. Харьковская,3 Когда наша малявочка заболела, мы начали сдавать анализы, в том числе и в частных клиниках, и в том числе и в Синево (Синево г. Сумы, пр-кт Шевченка 1.), что очень удивило, взяли кровь ребенку с пальца (ребенок кстати грудного возраста) и заклеили лишь одним маленьким пластырем, на мою просьбу наклеить еще один, так как кровь не останавливалась, никто не отреагировал,... Читати відгук Когда наша малявочка заболела, мы начали сдавать анализы, в том числе и в частных клиниках, и в том числе и в Синево (Синево г. Сумы, пр-кт Шевченка 1.), что очень удивило, взяли кровь ребенку с пальца (ребенок кстати грудного возраста) и заклеили лишь одним маленьким пластырем, на мою просьбу наклеить еще один, так как кровь не останавливалась, никто не отреагировал, пришлось потом доставать свои салфетки и мотать палец самой, очень удивительно, что в такой "европейского" уровня лаборатории, так туго с пластырями или у них строгий лимит на человека, ну за такие деньги могли б и найти, но не нашли, а жаль, больше сдавать не будем, из-за обслуживания. Результаты еще не забирали, но пересдавать однозначно будем, только НЕ в лабораториях Синево.
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение.
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий. Уверяем, что мы приложим все возможные усилия для того, чтобы выяснить обстоятельства и как можно скорее исправить описанную Вами ситуацию.
Уверены, во время Вашего следующего визита Ваши ожидания будут оправданы.
Еще раз благодарим за информацию.

я розчарована Синево

Яна Яна (Украина) 10 лютого, 2015 год
Поясніть мені як таке може бути, що ранкова зібрана сеча за Нечипуренком еритроцити 0, а загальний аналіз 25++ еритроцитів????Скажіть за що ми заплатили????,скільки недоспаних ночей???? і випитих ліків????ми два місяці дитину тягали по лікарях шукаючи діогноз,бо постійно були присутні еритроцити в Синево!!!здали в багатьох лаболаторіях одночасно, ніяких еритроцитів не було виявлено,я шокована вашим відношенням до людей!!!Шкода мені тільки... Читати відгук Поясніть мені як таке може бути, що ранкова зібрана сеча за Нечипуренком еритроцити 0, а загальний аналіз 25++ еритроцитів????Скажіть за що ми заплатили????,скільки недоспаних ночей???? і випитих ліків????ми два місяці дитину тягали по лікарях шукаючи діогноз,бо постійно були присутні еритроцити в Синево!!!здали в багатьох лаболаторіях одночасно, ніяких еритроцитів не було виявлено,я шокована вашим відношенням до людей!!!Шкода мені тільки дитини, яка випила купу ліків(((Ми вам так довіряли,я просто розчарована(((
Яна, чи звернулись ви зі зверненням до лабораторії, наприклад за допомогою http://www.synevo.ua/ru/pishite-nam ?

Ужасно! Это ещё легко сказано!

Гость Гость (Украина, Київ) 10 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Вышгородская 56/2 НИКТО И НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В СИНЕВО. Это НЕ ЛАБОРАТОРИЯ, а ТОЛЬКО ВЫКАЧКА ДЕНЕГ. Сдавали ребёнку анализы на глисты, сделали все возможные, содрали с нас 300 грн., естественно ничего не обнаружили. Потом в нашей поликлинике сдали простой общий анализ крови, а там аж кишит глистами. Ну как так может быть, как так можно в тупую издеваться над людьми, тем более... Читати відгук НИКТО И НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В СИНЕВО. Это НЕ ЛАБОРАТОРИЯ, а ТОЛЬКО ВЫКАЧКА ДЕНЕГ. Сдавали ребёнку анализы на глисты, сделали все возможные, содрали с нас 300 грн., естественно ничего не обнаружили. Потом в нашей поликлинике сдали простой общий анализ крови, а там аж кишит глистами. Ну как так может быть, как так можно в тупую издеваться над людьми, тем более над детьми...
Добрый день!
Действительно ужасно в общем анализе крови найти глисты.
Срочно примите меры!

В Синево -самый неквалифицированый персонал

xxx xxx (Украина, Київ) 8 лютого, 2015 год
Мало того ,что анализ неверен,так еще и имя с ошибком написали в бланке..Короче -зря потраченное время и деньги,не рекомендую никому.

Синэво самая нечестная лаборатория

Гость Гость (Украина, Чернігів) 5 лютого, 2015 год
Столкнулась с этой лабораторий, впечатления самые ужасные!!! Мало того что у них неквалифицированный персонал, который даже не представляет как делаются анализы на гормоны, дак они еще и удаляют жалобы с ихнего сайта. Написала им жалобу, они мне дали ответ что у них самое лучшее оборудование и все они делают ок, когда я попросила дать конкретно ответ по моему вопросу, они... Читати відгук Столкнулась с этой лабораторий, впечатления самые ужасные!!! Мало того что у них неквалифицированный персонал, который даже не представляет как делаются анализы на гормоны, дак они еще и удаляют жалобы с ихнего сайта. Написала им жалобу, они мне дали ответ что у них самое лучшее оборудование и все они делают ок, когда я попросила дать конкретно ответ по моему вопросу, они просто стали удалять мои жалобы и комментарии. Они даже не хотят извинится за свою халатность, ну вот как так можно??? ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ
Уважаемая Оксана!
Вся история переписки с вами находится на портала Клиентоманния http://otzyv.synevo.ua/topics/38357 Каждый может ознакомится с историей вопросов и ответов.
Мы пытались донести основную мысль, но безуспешно. Удаляются модератором ваши комментарии в других темах, других пациентов, не имеющие отношения к основной.

Не качественно сделанный анализ генетического скрининга 2 треместра

Анна, г. Киев Анна, г. Киев (Украина, Київ) 4 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Тимошенко, 18 08.01.2015 сдавала в Синево (Киев, ул. Тимошенко,18) генетический скрининг 2 треместра. Пришла с заполненным бланком-назначением и заключением узи. Заполнила детально анкету, которую мне предоставили (перенесла данные из назначения врача и ответила на поставленные вопросы). На день сдачи анализа срок беременности составлял 15-16 недель, о чем было указано в заключении узи и данных анкеты. В заключении узи четко указано, что размер... Читати відгук 08.01.2015 сдавала в Синево (Киев, ул. Тимошенко,18) генетический скрининг 2 треместра. Пришла с заполненным бланком-назначением и заключением узи. Заполнила детально анкету, которую мне предоставили (перенесла данные из назначения врача и ответила на поставленные вопросы). На день сдачи анализа срок беременности составлял 15-16 недель, о чем было указано в заключении узи и данных анкеты. В заключении узи четко указано, что размер плода соответствует сроку 15-16 недель. При этом у меня уточнили дату последних месячных, которую я озвучила. И она подтверждает срок 15-16 недель. Получаю результаты анализов и немая сцена - срок узи 17 недель +1 день, риск трисомии 21 выше нормы (Синдром Дауна). Несу результаты доктору в ЖК и первый вопрос - почему расчеты брались исходя из срока 17 недель+1 день, если на момент сдачи срок был 15-16 недель? Развожу руками. Иду к узисту-генетику, который собственно делал узи и писал направление на скрининг. Тот же вопрос - почему срок 17 недель +1 день. Если верить "правильности" результатов анализа, мне необходимо сдавать анализ околоплодных вод для подтверждения или опровержения патологий у моего малыша! А это весьма не безопасная для здоровья как мамы, так и малыша процедура, стоимость которой более 4000 гривен! Доктор попросил обратиться в лабораторию, попросить пересчитать результаты исходя из указанного срока и показать ему правильные данные, что я и сделала отправив письменный запрос в Синево чз сайт лаборатории.

Получила такой вот ответ:

"Уважаемая Анна Владимировна!
Благодарим Вас выбор и оказанное доверие медицинской лаборатории «СИНЭВО»
Мы рассмотрели Ваш запрос относительно результатов анализов от 08.01.2015, № штрих-кода 15089857, которые Вы получили в медицинской лаборатории «СИНЭВО».
После проведенной проверки внутренней протокольной документации отдела биоиммунохимии, которая ведется в соответствии с приказом МЗО № 1 от 04.01.2001г. («Про затверджені форми медичної облікової документації, що використовуються в лабораторіях лікувально-профілактичних закладів»), результаты внутреннего лабораторного контроля качества в дни постановок Вашего биологического материала соответствуют своим референсным значениям, согласно инструкциям производителя. Исследование Вашего биологического материала проводилось на современном автоматическом анализаторе Immulite 2000 методом иммунохемилюминесценции, чувствительность и специфичность которого составляет 95 %. Расчет риска зависит от точности предоставленных для анализа данных.(ДРУЗЬЯ МОИ,ТАК ВОТ В МОИХ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ СРОК БЫЛ УКАЗАН 15-16 НЕДЕЛЬ!!! НЕ 17, НЕ 18, НЕ 11!!!!) По размерам параметров УЗИ (бипариетальный размер) программа Приска указывает соответствующий срок беременности. ТАК ЭТИ ПАРАМЕТРЫ И БЫЛИ УКАЗАНЫ В НАПРАВЛЕНИИ! Срок беременности, указанный в направлении, имеет вспомогательный характер и используется в тех случаях, когда данные УЗИ некорректны, или противоречат другой информации, например, дате последней менструации. КАК ЖЕ УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЛАБОРАТОРИИ ОПРЕДЕЛИЛИ, ЧТО ДАННЫЕ МОЕГО УЗИ НЕКОРРЕКТНЫ ИЛИ ПРОТИВОРЕЧАТ ДР. ИНФОРМАЦИИ? И ПОЗВОЛЬТЕ, ЕСЛИ СРОК БЕРЕМЕННОСТИ, УКАЗАННЫЙ В НАПРАВЛЕНИИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ УЗИ, ИМЕЕТ ВСПОМАГАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР - НА КОЙ ЧЕРТ ВЫ ЕГО ЗАПРАШИВАЕТЕ И НА КАКИХ ЖЕ ТОГДА ДАННЫХ СТРОИТСЯ АНАЛИЗ????
В результатах Приска 2 триместра по ШК 15089857 указано, что срок беременности на дату исследования 08.01.2015г составляет 17+1. Поскольку использование данных УЗИ в расчете риска трисомий увеличивает чувствительность программы до 95 %, в программу был внесен срок беременности по данным УЗИ (БПР, УЗИ от 06.01.2015 35,2 мм), а не по дате последней менструации. ВОТ ТОЛЬКО СОГЛАСНО ДАННЫХ УЗИ СРОК НЕ 17 НЕДЕЛЬ, А 15-16!! Метод, определяющий срок беременности, указан в ячейке «Измеренные значения проб»: в Вашем случае — БПР Hadlok. В этой же ячейке рядом с абсолютными значениями биохимических показателей находится скорректированный МоМ каждого показателя, медианы показателей в результатах программой не указываются.
Хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что программой срок был установлен автоматически (а с какой балды программа мне его устанавливает, если до нее это сделали два доктора - гинеколог и узист-генетик??) согласно установленному программному обеспечению лицензированного компанией Siemens. (СТРАННО, ПОЧЕМУ ПРОГРАММА В ЛАБОРАТОРИИ "ДИЛА" ПРИ ПОВТОРНОЙ СДАЧЕ ГЕНЕТИЧЕСКОГО СКРИНИНГА НА 19 НЕДЕЛЕ НЕ УСТАНАВЛИВАЛА МНЕ АВТОМАТИЧЕСКИ СРОК, А ВЗЯЛА В РАСЧЕТ ПОЛУЧЕННЫЕ ДАННЫЕ И В РЕЗУЛЬТАТАХ ЧЕТКО НАПИСАН СРОК СОГЛАСНО ЗАКЛЮЧЕНИЙ ПОСЛЕДНЕГО УЗИ?)Позвольте заметить тот факт, что относительно точный срок вышей беременность можно установить с помощью ультразвукового исследования в первом триместре беременности. ДРУЗЬЯ, ТАК ДОКТОР ЭТО СДЕЛАЛ И БЕЗ ВАШИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЕЩЕ НА СРОКЕ 6 НЕДЕЛЬ! Со второго семестра из-за особенностей строения плода определить точный срок весьма проблематично. СТРАННО, А КАК ЖЕ ТОГДА ЕГО УСТАНАВЛИВАЮТ ВРАЧИ И ВЕДУТ БЕРЕМЕННОСТЬ? При УЗИ нормой является разница в 2 недели с акушерским сроком, причем она может быть как в большую, так и в меньшую сторону.
Позвольте напомнить, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретацию результатов проводит только Ваш лечащий врач. Также стоит обратить внимание на то, что вычисленный риск является рекомендационным значением и его вычисление — статистическое приближение. ДРУЗЬЯ МОИ, ЗАЧАСТУЮ НАШИ ДОКТОРА СТАВЯТ ДИАГНОЗЫ,КАЛЯКАЮТ НАПРАВЛЕНИЯ НА ДОРОГИЕ, БОЛЕЗНЕННЫЕ И НЕНУЖНЫЕ АНАЛИЗЫ И ПРОПИСЫВАЮТ БЕЗУМНЫЕ СХЕМЫ ЛЕЧЕНИЯ ИСХОДЯ ИЗ ВАШИХ ЗАКЛЮЧЕНИЙ!!! НА ВАС ЛЕЖИТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ДРУЗЬЯ МОИ, ЗА КАЧЕСТВО И ДОСТОВЕРНОСТЬ ВЫДАВАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ!! И МНЕ ПРОСТО ПОВЕЗЛО С ВРАЧАМИ, КОТОРЫЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПОЛНЫЙ БРЕД И Я МОГУ НЕ ПЕРЕЖИВАТЬ. А ВЕДЬ СОГЛАСНО ПРОТОКОЛА МОЙ ДОКТОР В ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ДОЛЖНА БЫЛА ОТПРАВИТЬ МЕНЯ СДАВАТЬ ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ. ВЫ, УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЛАБОРАТОРИИ, НА ДОСУГЕ ЧИТНИТЕ ОБ ЭТОЙ УВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ПРОЦЕДУРЕ И ЕЕ СТОИМОСТИ!
В нашей лаборатории есть отдельные услуги, которыми Вы можете воспользоваться:
Услуга 1586 «Перерасчет Приски по УЗИ первого триместра» - оформление возможно только по направлению врача, где будут заполнены данные УЗИ (первого триместра): дата, количество плодов, размеры КТР. СПАСИБО ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ, НО МНЕ НАДО БЫЛО СДАТЬ ПРИСКУ 2 ТРЕМЕСТРА, ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА 300 ГРИВЕН.
1585 «Перерасчет по данным дня последней менструации».- оформление возможно без специального направления заполненного доктором/клиентом, но обязательно в комментариях указать первый день последней менструации (ДПМ) и длительность менструального цикла. Стоимость данной услуги составляет 50,00 грн. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ, НО МОИ ВРАЧИ ДОСТАТОЧНО ЧЕТКО УСТАНОВИЛИ СРОК МОЕЙ БЕРЕМЕННОСТИ КАК ДЕДОВСКИМ МЕТОДОМ ПО КАЛЕНДАРЮ, ТАК И ПО ДАННЫМ УЗИ.

С уважением,
медицинский консультант Билокур Р.В."

Ознакомившись с письмом поняла, что ноги моей больше в лаборатории не будет, даже на самые простейшие анализы. И рекомендовать ее никому и никогда не буду! А ведь до этого прецедента я ходила в эту лабораторию много лет.

Дорогие будущие мамочки, обходите десятой дорогой эту лабораторию - сохраните себе деньги, нервы и здоровье!!

С уважением, Анна.
Уважаемая Анна Владимировна!
Еще раз хотим уверить Вас в достоверности полученных результатов.
Позвольте Вас проинформировать о том, что программой для расчета риска врожденных патологий учитываются не только сами значения биохимических показателей, но также МоМ, их тенденция и соотношение, а также Ваши индивидуальные данные. Стоит обратить внимание и на то, что вычисленный риск является рекомендационным значением и его вычисление — статистическое приближение.
Мы глубоко уважаем и ценим каждого нашего клиента и стараемся делать все возможное, чтобы нашим результатам доверяли врачи и пациенты. Понимая, как для Вас важна своевременная и качественная диагностика, в знак лояльности, предлагаем бесплатно воспользоваться одной из услуг по перерасчету. Вы можете выбрать необходимую для Вас услугу и предоставить данные по электронному адресу [email protected].
Услуга 1586 «Перерасчет Приски по УЗИ первого триместра» - необходимы данные УЗИ (первого триместра): дата, количество плодов, размеры КТР и толщина шейной складки.
Услуга 1585 «Перерасчет по данным дня последней менструации» - оформление возможно без специального направления заполненного доктором/клиентом, но обязательно указать первый день последней менструации (ДПМ) и длительность менструального цикла.

не доброжелательный персонал

Анна Анна (Украина, Бровари) 4 лютого, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Вышгородская 56/2 Прошу обратить Ваше внимание на персонал лаборатории по ул.Вышгородской! Откровенное хамство операторов,из трех лабораторий,находящихся рядом возле дома я выбрала Синево,и во второй раз вышла из лаборатории с плохим настроением!
Анна, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения! Мы очень сожалеем, что посещение одного из наших лабораторных центров оставило такие впечатления.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.

А мне понравилось)

Гость Гость 31 січня, 2015 год
Почитав тут о синево, обнаружил довольно таки много негативных отзывов. Но мой лечащий врач направила меня сдавать ANA-блот именно в синево, аргументируя это тем, что тут хорошо делают этот анализ. (другие анализы я делал в другой лаборатории, тоже частной). Пришел я сдавать анализ в лабораторию по адресу: Луначарского 10, девушка меня подозвала, оформила, всё объяснила и рассказала, когда будут результаты... Читати відгук Почитав тут о синево, обнаружил довольно таки много негативных отзывов. Но мой лечащий врач направила меня сдавать ANA-блот именно в синево, аргументируя это тем, что тут хорошо делают этот анализ. (другие анализы я делал в другой лаборатории, тоже частной). Пришел я сдавать анализ в лабораторию по адресу: Луначарского 10, девушка меня подозвала, оформила, всё объяснила и рассказала, когда будут результаты и куда мне сейчас идти дальше. Всё четко. Вторая девушка которая брала кровь из вены, ну просто умница)), всё так внимательно, объясняет, рассказывает что так и так... молодец! Находилась она в кабинете, когда заходишь в синево, поворачиваешь налево, и прямо до упора этот кабинет. Спасибо им. Кстати на счет результатов, сказали что такой анализ делается 3 дня, но так как выходные может быть и дольше, а на самом деле результаты были готовы уже на следующий день, об этом я узнал при помощи смс, что не могло не радовать)
Гость, добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей работы, рады, что Вы остались довольны обслуживанием.
Действительно, негативные отклики есть и это нормально - недовольный клиент скорее оставит отзыв, чем довольный. Но мы рады любой информации, которая поможет нам увидеть недоработки и исправить их, в любом случае, мы стараемся находить решение, которе удовлетворяет наших пациентов.
Крепкого вам здоровья!

Европейское качество по украински!!! Пакет No 5.1 (TORCH IgG)

Александра Александра (Украина) 27 січня, 2015 год
Кривой Рог 24.11.14г. сдавала анализы на торч (ШТРИХ-КОД 51161318) беременность 19 недель, отправила гинеколог в СЕНЕВО...впечатлений получила массу - во первых сам анализ взяли болезненно, по сравнению с другими лабораториями. А во вторых - результаты шокировали:вирус краснухи, цитомегаловирус и гепатит одновременно. Показатели зашкаливают: от 100 и выше, это притом, что референтный интервал до 10.0. Подписывала Соломко Н.А.- кто это? Почему... Читати відгук Кривой Рог 24.11.14г. сдавала анализы на торч (ШТРИХ-КОД 51161318) беременность 19 недель, отправила гинеколог в СЕНЕВО...впечатлений получила массу - во первых сам анализ взяли болезненно, по сравнению с другими лабораториями. А во вторых - результаты шокировали:вирус краснухи, цитомегаловирус и гепатит одновременно. Показатели зашкаливают: от 100 и выше, это притом, что референтный интервал до 10.0. Подписывала Соломко Н.А.- кто это? Почему нет данных об этом специалисте??? Обращение на сайте 2 раза "Свяжитесь с нами" - ответа не дало, на горячей линии сказали "это не входит в нашу компетенцию", пишите еще раз. Гинеколог требует пересдачи анализов в СЕНЕВО, только за чей счет???? Это "ЛЯП" ваших специалистов!!!
Далее 27.11.14г. сдавала Пакет № 22 (ПЛР. ШТРИХ-КОД 51164755), определенна уреаплазма, это при том, что пересдача анализа в гос. лаборатории ничего не показала! Если они есть, то никуда не исчезнут независимо где происходит исследование! Стоит отметить, что наши врачи в больницах просто опираются на анализы не вчитываясь: "Результати
лабораторних досліджень не є достатньою підставою для постановки діагнозу.
Інтерпретація результатів та постановка діагнозу виконується тільки лікарем". Соответственно мне на 20-й неделе было назначено курс антибиотиков!!!
Так проще не брать на себя никакой ответственности. Проанализировав отзывы и комментарии СИНЕВО везде виноват клиент: он не правильно подготовился к сдаче анализов, не правильно оформил или не досмотрел пакет документов и т.д. ...
Александра, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что отдельно взятый результат анализа не является достаточным основанием для постановки диагноза , а всего лишь является этапом или же частью диагностического процесса. Да, лечащий доктор может и использует результаты анализов для постановки диагноза и выбора тактики лечения, но лишь в свете предъявляемых Вами жалоб, клинических проявлений индивидуально у Вас, данных анамнеза и других диагностических исследований.
Мы понимаем Вашу позицию относительно сервиса и качества предоставляемых медицинской лабораторией услуг, однако, позвольте Вас уверить в достоверности результатов. Относительно правильности и корректности выдаваемых результатов, хотим Вас уверить в том, что медицинская лаборатория «СИНЭВО» проходит внутренние и внешние контроли качества со стороны европейских контролирующих организаций – DGKL (соответственно дважды в день и один раз в месяц) как участник клинических исследований.
P.S. Лаборатория позиционирует себя как независимую, отсюда и "Мы не комментируем результаты анализов" - мы не имеем отношения к выводам, и как следствие к назначаемому лечению Мы лишь помагаем доктору сложить пазл.

выброшенные деньги

Елена Елена (Украина, Дніпропетровськ) 26 січня, 2015 год
Лаборатория Сигнал, позиционирует себя как европейскую лабораторию, только не надо забывать , что сотрудники в ней украинцы, которые сдавали экзамены за "сало". Теперь и получаем результаты.
Елена, всегда полезно получать конструктивную критику.

Кровь на онкомаркер

Елена.г Киев Елена.г Киев (Украина, Київ) 22 січня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 126 Прочла все отзывы о Синэво...и просто шокирована....Даже не знаю ,как теперь быть...Мне надо сдать кровь на онкомаркер...а тут практически все отзывы о том как " делаются" анализы очень плохие...Если поведение грубых медсестер ещё как то можно " пережить",то как быть в случае плохо сделанного анализа на наличие рака???!!! Если результат хороший---Ура ! Но тут же возникает сомнение ---а... Читати відгук Прочла все отзывы о Синэво...и просто шокирована....Даже не знаю ,как теперь быть...Мне надо сдать кровь на онкомаркер...а тут практически все отзывы о том как " делаются" анализы очень плохие...Если поведение грубых медсестер ещё как то можно " пережить",то как быть в случае плохо сделанного анализа на наличие рака???!!! Если результат хороший---Ура ! Но тут же возникает сомнение ---а правильный ли он...Если результат-плохой,у человека в лучшем случае истерика и все тот-же вопрос---а правильный ли результат?? ,потому что ОЧЕНЬ много отзывов именно о неправильных результатов. А ещё очень раздражает как сотрудники отвечают ---" результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза" !!!....За что же тогда мы платим такие большие деньги за исследования,если потом получив результаты сомневаемся и перепроверяем их в других лабораториях.??.Думаю людям есть о чем задуматься,перед тем как обращаться в Синэво Может тут есть кто то ,кто сдавал онкомаркеры в Синэво...Какие ваши отзывы ???
Добрый день, Елена!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что отдельно взятый результат анализа не является достаточным основанием для постановки диагноза , а всего лишь является этапом или же частью диагностического процесса. Да, лечащий доктор может и использует результаты анализов для постановки диагноза и выбора тактики лечения, но лишь в свете предъявляемых Вами жалоб, клинических проявлений индивидуально у Вас, данных анамнеза и других диагностических исследований.
Мы понимаем Вашу позицию относительно сервиса и качества предоставляемых медицинской лабораторией услуг, однако, позвольте Вас уверить в достоверности результатов. Относительно правильности и корректности выдаваемых результатов, хотим Вас уверить в том, что медицинская лаборатория «СИНЭВО» проходит внутренние и внешние контроли качества со стороны европейских контролирующих организаций – DGKL (соответственно дважды в день и один раз в месяц) как участник клинических исследований.
P.S. Лаборатория позиционирует себя как независимую, отсюда и "Мы не комментируем результаты анализов" - мы не имеем отношения к выводам, и как следствие к назначаемому лечению Мы лишь помагаем доктору сложить пазл.

Терещенко Татьяна

Гость Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю... Читати відгук Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю 500. Она смотрит сквозь очки и недовольным тоном говорит-"у меня нет сдачи! " Я говорю "как нет, что ж мне теперь делать?" она закатывает глаза и говорит " не знаю". Послушайте, я живу в городе Василькове, я полтора часа добиралась до "Синево", только потому что местным частным лабораториям я не доверяю. И мне говорят "нет здачи" . Так а что мне делать? в ларьок идти менять? Потом она посмотрела в монитор, увидела, что недосчиталась еще одного анализа , в итоге с моей карточкой 307,50 грн. Я впервые столкнулась с такой медсестрой. Таким место в регистратуре больницы карточки выдавать, а не в солидной лаборатории.
Татьяна, добрый день!
Хотели бы поблагодарить Вас за сообщение – оно помогло обратить внимание на некорректное поведение персонала. В итоге, Руководитель медсестринской службы провел дополнительную работу с персоналом, обратив внимание на недопустимость подобного поведения.
Хотелось бы отдельно отметить, что мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов.

Если у вас будут какие-либо комментарии по работе лабораторных центров или сервисного обслуживания, пожалуйста, пишите.

Неверный анализ

Ксения Ксения (Украина, Полтава) 20 січня, 2015 год
 Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Полта́ва, ул. Октябрьская, 72 Все прекрасно в Синево, пока не возникает спорная или проблемная ситуация.
Понравилось:хорошее обслуживание , кроме одного случая,хорошо берут анализы: на венах отсутствуют гематомы и синяки, в большинстве случаев быстрота исполнения анализы.
Не понравилось: сдала анализ АМГ, получилоа результат выше нормы что указвает на проблеммы со здоровьем, анализ врач забраковал и сказал переделать в другой лаборатории( были доказательства и основание), в... Читати відгук
Все прекрасно в Синево, пока не возникает спорная или проблемная ситуация.
Понравилось:хорошее обслуживание , кроме одного случая,хорошо берут анализы: на венах отсутствуют гематомы и синяки, в большинстве случаев быстрота исполнения анализы.
Не понравилось: сдала анализ АМГ, получилоа результат выше нормы что указвает на проблеммы со здоровьем, анализ врач забраковал и сказал переделать в другой лаборатории( были доказательства и основание), в другой лаборатории. за моим выбором - анализ был верным и соответствовал картине исследований.На притензии Синево ответило: у нас вес верно... все.
В обслуживании не понравились лишние вопросы которые не были необходимыми, с моей стороны были немного нетактичны,было неприятно обьяснять почему я сдаю анализ на ХЧГ до 1го дня задержки, мне тщательно обьясняли что рано сдавать.... это было не их дело, так мне велел врач...

Відгук

Ірина Кушпета Ірина Кушпета (Украина, Борислав) 17 січня, 2015 год
Сьогодні здавала аналіз в Синево ( Львів вул. Любінська). Дійсно якісне та професійне обслуговування. Особливо хочу відзначити Саєвич Ірину як дуже кваліфікованого та компетентного спеціаліста.
Дякую
Дякуємо за Ваш відгук, Ірино!
Дівчатам з лабораторного центру по вул. Любінській, буде дуже приємно почути, що їх пряцю так високо цінять.

Зря потраченное время и нервы !!!!

Гость Гость (Украина, Львів) 9 січня, 2015 год
3.01.15 сдавала анализ в Киеве на Фрунзе, было направление, оператор Елена оформила анализ на совершенно другого пациента, при этом четко расслышав ФИО и глядя в направление. Анализ не выполнили и предложили сдать его еще раз "бесплатно" не возвращая оплату. После длительных скандалов по телефону сделали возврат денег 9.01. не извинившись. Сотрудник некомпетентен и не соответствует европейскому уровню как себя позиционирует... Читати відгук 3.01.15 сдавала анализ в Киеве на Фрунзе, было направление, оператор Елена оформила анализ на совершенно другого пациента, при этом четко расслышав ФИО и глядя в направление. Анализ не выполнили и предложили сдать его еще раз "бесплатно" не возвращая оплату. После длительных скандалов по телефону сделали возврат денег 9.01. не извинившись. Сотрудник некомпетентен и не соответствует европейскому уровню как себя позиционирует лаборатория.
1 згоден
Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения! Мы очень сожалеем, что посещение одного из наших лабораторных центров оставило такие впечатления.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2485 відгуків
Лабораторії
VitaLab лаборатория для всей семьи
VitaLab лаборатория для всей семьи

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1698 відгуків
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 відгуків
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
180 відгуків
Клиника Медицинский дом Odrex
Клиника Медицинский дом Odrex

Рейтинг: 2
4 відгука
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 відгука
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 відгуків
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 відгуків
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 відгука
Клиника Спиженко
Клиника Спиженко

Рейтинг: 4.6
138 відгуків