Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки / страница 67
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2511 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
P.S. Мы не рассылаем смс сообщения о необходимости повторного анализа.
Повторюсь.Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. И не должны быть оправданием безукоризненная новая аппаратура, методика оценки и... Читати відгук Уважаемая "Синэво Украина", по неправильности результатов анализов и процедуре признания вами своей ошибки. Убеждаюсь, что я не одинок. Вы просто не настроены на динамику в исправлении ошибок, а настроены на коммерческий подход ,в первую очередь.
Повторюсь.Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. И не должны быть оправданием безукоризненная новая аппаратура, методика оценки и подход к проведении анализов.....
Разбирайтесь с каждым фактом и думайте, что за ним стоит жизнь ваших близких и родных людей.
Вы зарабатываете пока к вам идут люди, но скоро это прекратиться с таким подходом к тем, кто несет вам прибыль.
Гематоген, це не послуга, це наша добра воля подарувати нашим пацієнтам якусь няшку)) Для діток це ще і магнітики)
Точність аналізів точна не вибірково.
Щодо документациії - працюємо. Маємо надію, що в 2014 вже буде українською.
Ще один важливий факт! Коли нарешті принаймі у Львові,ваша документація,чеки,бланки і т.д і т.п будуть Українською мовою?
Підкажіть, в якому місті, та на якому пункті (за якою адресою) Ви зазвичай обслуговуєтесь?
Утро - это время, я думаю самое напряжённое для всех лабораторий, не только частных, но и государственных. Но девочки администраторы очень быстро обслуживают пациентов стоящих в очереди, поэтому моё время в очереди было не более 10 минут. Очень внимательной и аккуратной в заборе анализов была манипуляционная м\с. Объясняла мне, что... Читати відгук Я сдавала свои анализы в Днепропетровске по адресу пр.Правды, 115.
Утро - это время, я думаю самое напряжённое для всех лабораторий, не только частных, но и государственных. Но девочки администраторы очень быстро обслуживают пациентов стоящих в очереди, поэтому моё время в очереди было не более 10 минут. Очень внимательной и аккуратной в заборе анализов была манипуляционная м\с. Объясняла мне, что она будет делать, интересовалась больно ли мне, как я себя чувствую. Делала всё быстро и безболезненно. После забора крови, м\с угостила меня гематогеном и попросила посидеть в холле 5 минут. В самой лаборатории было чисто и светло. Но есть несколько минусов:
1. Так как данное помещение маленькое по площади, то было очень душно в холле, пришлось открывать настежь дверь, для глотка свежего воздуха.
2. Так как утром приходили люди не только сдавать анализы, но и забирать ответы, то в очереди была небольшая неразбериха, так как за распечатками с ответами люди всё-время просились пропустить их без очереди. Поэтому, я думаю, что на выдачу ответов надо посадить отдельного администратора.
3. Так же предлагаю, что бы этот администратор отвечала ещё и на телефонные звонки, потому что когда звонит городской телефон, вся очередь стоит и ждёт пока администратор объяснит пациенту, как надо подготовиться к анализам и сколько они стоят.
Сама я за ответами в лабораторию не ходила, а попросила, чтобы мне всё прислали на электронную почту. Распечатала я их тоже сама - для экономии времени очень удобно.
В самих распечатках анализов можно легко всё понять и без медицинского образования, так как показатели, которые отличаются от нормы, выделены в прямоугольник. И тогда можно самой понять к какому врачу надо отправляться.
Прошу Ваши конструктивные отзывы/жалобы/благодарности, адресовать лаборатории, а не выливать свой негатив на людей, которые оставили свой отзыв.
Учитывая общую неграмотность и убогость, оставленные сообщения "гостей" некорректны по отношению к пользователям.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные... Читати відгук Анна, жаль, что сегодняшний визит не соответствовал уровню обслуживания, к которому Вы привыкли.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.
И это при том, что я два раза сдавала кровь на ХГЧ... Читати відгук Сегодня утром сдавала общий анализ крови в лаборатории г.Киев, ул.Межевая. Специалист, которая забирала кровь, не смогла нормально наклеить пластырь - как-будто куда-то спешила. А когда я пришла домой, то увидела, что у меня уже образовалась небольшая гематома в том месте, откуда брали кровь.Также, есть неприятные ощущения, немного болезненные.
И это при том, что я два раза сдавала кровь на ХГЧ в лаборатории на ул.Шота Руставели, и оба раза у меня оставалась только маленькая точечка и никаких неприятных ощущений.
Прошу вас следить за уровнем обслуживания вне зависимости от того, где находится лаборатория - в центре города или на его окраине.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших... Читати відгук Дмитрий,
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших пунктов.
Кто ценит свое здоровье - пересдавайте анализы в других лабораториях.
А по поводу приглашения на бесплатный перезабор - Вы не задумались, почему кровь оказалась "испорчена"? Возможно, были нарушены правила подготовки или родители забыли поить малыша перед забором крови?
Или лучше было затолкать все-таки пробирку в анализатор и выдать некорректный результат?
Сколько полноценных лабораторий на г. Харьков, на Ваш взгляд... Читати відгук Alex, действительно, лаборатория не выполняет срочных анализов и не обещает этого.
А по поводу приглашения на бесплатный перезабор - Вы не задумались, почему кровь оказалась "испорчена"? Возможно, были нарушены правила подготовки или родители забыли поить малыша перед забором крови?
Или лучше было затолкать все-таки пробирку в анализатор и выдать некорректный результат?
Сколько полноценных лабораторий на г. Харьков, на Ваш взгляд должно быть чтобы "справляться"?
Повторный анализ в Дила, с некоторой погрешностью, подтвердил анализ выполненный в Синево.
Несколько раз сдавал анализы ребенка маленького (сейчас 2 года 9 мес). Клинику крови, мочи.
На прошлой неделе заболел ребенок - температура до 40 два дня сбить не можем, терапевт не может назначить лечение, так как нужно сдать анализ мочи (мы болели раньше пиелонефритом) - что бы определить, что у нас рецидив пиелонефрита или вирусная инфекция. Сдали мочу... Читати відгук Разочаровался в Синэво
Несколько раз сдавал анализы ребенка маленького (сейчас 2 года 9 мес). Клинику крови, мочи.
На прошлой неделе заболел ребенок - температура до 40 два дня сбить не можем, терапевт не может назначить лечение, так как нужно сдать анализ мочи (мы болели раньше пиелонефритом) - что бы определить, что у нас рецидив пиелонефрита или вирусная инфекция. Сдали мочу в Синэво, НО - результат можем получить только к вечеру (около 19 00), что для ребенка в таком положении катастрофа - сутки теряются, ну ладно - приехали сдали, хотя вернувшись домой решили, что ждать до вечера нельзя, поехали в другую лабораторию, сдали срочный анализ - результат за 1 час (дешевле чем обычный у Синэво). И результат оказался один в один с Синэво.
Синэво - анализы для здоровых - если вам нужно быстрее чем через сутки - это не Синэво.
Последняя капля сегодня. Опять же ребенка повезли на клинику крови (нужно завтра утром анализы врачу передать). Маленького ребенка очень непросто настроить на дырявленье пальчика, но она у нас смелая - несколько Синэвских медалей имеет. Так вот - все сдали. Ожидаем результата. А в 18 00 звонит жене дамочка из Синэво и говорит: "Извините, ваша кровь испорчена, в пробирке она превратилась в тромб и у нас не получается ничего получить...." - Занавес, жаль, что не мне позвонила...
Нам завтра утром нужно анализы врачу передать, чему Синэво очень поспособствовало.
Теперь у них минус три клиента.
Синэво для нас теперь в черном списке.
Пы.Сы. Для такого масштаба, какого они из себя строят - они не справляются.
А лаборатория у них одна на весь город (Харьков), остальные - сборочные пункты.
Если бы была хоть малейшая вероятность в некорректности результата, мы бы первыми пригласили Вас на перезабор без оплаты.