Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 40
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 1441 відгука
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Напыщенные анализаторы - это кто?! Они живые и напыщиваются?
Вы упрекаете сотрудников пункта в том, что на Ваш вопрос об услуге, цене, сроках выполнения Вам слишком четко для произношения слов ртом озвучили всю необходимую информацию?! А еще и поиздевались - дали буклет с собой, чтобы изучить дома)))
Спасибо еще раз.
мы рады, что наш сотрудник, так Вам приглянуляся))), но своих руководителей мы знаем, более того на сайте есть их ФИО и адреса, даже фото...изучайте первоисточник http://www.synevo.ua/597,rukovodstvo-v-ukraine.htm
Я даже не знаю чем Вам еще помочь, Вы слышите только то, что хотите слышать - условия акции Вам разъяснены, участие лаборатории в ней тоже,
Вам выслан даже скан флаера акции, с контактами компании Roche в... Читати відгук Денис, А. Гайдамака не имеет к тревожащему Вас вопросу вообще никакого отношения. Напишите еще финансовому директору, ее контакты тоже есть на сайте))
Я даже не знаю чем Вам еще помочь, Вы слышите только то, что хотите слышать - условия акции Вам разъяснены, участие лаборатории в ней тоже,
Вам выслан даже скан флаера акции, с контактами компании Roche в Украине, которая является инициатором акции и продвигает ее...
Не тратье время на посты, лучше узнайте больше об акции)))
Возможно, вы имели в виду услугу 4014 "Цитология на атипичные клетки (мазок на стекле)" - действительно, услуга оказывется не на всех пунктах, необходимо предварительно уточнять у оператора горячей линии 0800-50-70-30
Медицинская лаборатория "СИНЭВО" проводит бактериологические анализы на питательных средах и на анализаторе VITEK-2. В чем заключается преимущество исследования на анализаторе:
1. Быстрота - срок готовности результатов 3 дня, соответственно, более раннее начало лечения.
2. Точность - составляет 99% идентификации (против 65-70%), в том числе и в случае атипичных и полирезистентных микроорганизмов.
3. Надежность- заложенная в программе адаптация и коррекция... Читати відгук Елена,
Медицинская лаборатория "СИНЭВО" проводит бактериологические анализы на питательных средах и на анализаторе VITEK-2. В чем заключается преимущество исследования на анализаторе:
1. Быстрота - срок готовности результатов 3 дня, соответственно, более раннее начало лечения.
2. Точность - составляет 99% идентификации (против 65-70%), в том числе и в случае атипичных и полирезистентных микроорганизмов.
3. Надежность- заложенная в программе адаптация и коррекция результатов увеличивает эффективность антибиотикотерапии.
4. Актуальность - экспертная система VITEK-2 включает в себя современную европейскую базу данных резистентности к антибиотикам, постоянно обновляющуюся.
5. Мощность - определение механизмов резистентности, прогноз действия антибиотиков.
О ситуации на пункте в Одессе мы в курсе, старшая м/с уведомлена о правах посетителей и больше подобных недоразумений не возникнет.
Книги регулярно проходят проверку руководителя региона о чем свидетельствует его подпись.
На каждое (!!!!) обращение предоставляется ответ, возможно Вы не обратили внимания, на следующей странице.
Бакпосев на микрофлору + антибиотикограмма (урогенитальный)³
5021
Бакпосев на микрофлору на анализаторе + антибиотикограмма (урогенитальный)
Скажите, п-та, в чем разница, только срок исполнения и цена??
В свою очередь, нас удивляет претензия к персоналу, который отказал в обслуживании.Как позвольте узнать, Вам пришла мысль сдать анализы, внезапно, без денег имеющих оборот в стране?!
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні скуповування, продаж, обмін, використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави -
тягнуть... Читати відгук lada, жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашей лаборатории.
В свою очередь, нас удивляет претензия к персоналу, который отказал в обслуживании.Как позвольте узнать, Вам пришла мысль сдать анализы, внезапно, без денег имеющих оборот в стране?!
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні скуповування, продаж, обмін, використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави -
тягнуть за собою попередження або накладення штрафу від тридцяти до сорока чотирьох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян з конфіскацією валютних цінностей.
Основным методом забора венозной крови для лабораторного исследования является пунктирование локтевой вены. Забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов – это единственный используемый метод.
По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Вы обратились с жалобами на пункт через 10 дней после пункции на пункте Синэво, если бы манипуляция была... Читати відгук Уважаемый Валерий Владимирович!
Основным методом забора венозной крови для лабораторного исследования является пунктирование локтевой вены. Забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов – это единственный используемый метод.
По поводу описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неверно выполненной манипуляции . Вы обратились с жалобами на пункт через 10 дней после пункции на пункте Синэво, если бы манипуляция была проведена неверно, симптомы проявились сразу.
Независимо от метода забора крови, после выполнения определенного количества процедур возможно появление осложнений. Их появлению способствуют ряд факторов, в том числе колебания давления крови, состояние вен, общее состояние организма в том числе. На такие факторы, очевидно, наша компания не имеет влияния, но поскольку мы отдаем себе отчет, что такие случаи имеют место быть, мы всегда во время оформления заказа, а также после процедуры забора крови предоставляем информацию, как избежать возникновения гематомы.
Конечно, как каждое замечание от наших Пациентов, так и Ваше обращение было обсуждено с сотрудниками лабораторного пункта.
Еще раз хотим подчеркнуть, что процедура и стандарты взятия крови были соблюдены.
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.
Разочарую - сотрудники «Синэво», в том числе руководители и члены их семей, давно и регулярно сдают анализы в лаборатории, не имея никаких привилегий в обслуживании, и видят существующие проблемы, которые пытаются решить.
По-поводу лаборанта - смешно, на... Читати відгук Дорогой ГОСТЬ, лаборатория Синэво, с удовольствием принимает конструктивную критику и работает со всеми обращениями - даже с такими неформальными, как сайты отзывов.
Разочарую - сотрудники «Синэво», в том числе руководители и члены их семей, давно и регулярно сдают анализы в лаборатории, не имея никаких привилегий в обслуживании, и видят существующие проблемы, которые пытаются решить.
По-поводу лаборанта - смешно, на нашем количестве материала, это армия должна быть, вместо одного анализатора))) Да и человеческий фактор никто не отменял - вот и вся поэзия.
Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших пунктов.
Совершенно верно, инициатор акции компания Roche, их внешняя служба работает с врачами – предоставляет информацию о программе.
Наверняка Ваш лечащий доктор знает о программе, уточните у него.
Жаль, что вашего лечащего врача обошли вниманием представители компании Roche, очевидно, что на этот факт компания Синэво не имеет влияния.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим... Читати відгук Денис, Вам ответят в установленные законом сроки - 7 дней.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим занимаются направляющие доктора. Возможно, стоит встретиться с доктором, который Вас наблюдает, и вполне вероятно, в следующий раз, Вы сдадите анализ по акции.
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с... Читати відгук У меня о "синэво" сложились только негативные впечатления
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с закрытыми глазами здоровенным шприцем берет кровь,а тут с такой аппаратурой не могут справится
Вот недавно я сдавал анализ который стоит 900 гривен
Я спросил есть ли какие то скидки на данный анализ?
Мне сказали что никаких скидок нет
Я сдал анализ и в тот же день узнал что его можно сдать бесплатно по акции
Позвонив в синэво я рассказал как все было на что мне ответили - мы не вернем вам деньги,пишите письмо
Написал я письмо
Прошло четыре дня и тишина просто
Это получается что меня тупо обманом кинули на 900 гривен
Сплошной негатив
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши... Читати відгук Синэво, если Вы пишите, что люди пертенесенные краснуху в отдаленном прошлом, IgG никогда не обнаруживаются, а я болела краснухой лет 13 назад-то как же они могут у меня быть >250?
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши анализы не правдивы, раз Вы пишите, что может показать наличие, а может не показать
Инфекция либо есть, либо ее нет. Так что мне теперь по-вашему мнению делать, если даже Вы не уверены о ее наличии или отсутствии. Зачем тогда я потратила 980 грн на анализы в Вашей лаборатории, если Вы не уверены в правдивости анализов, Вы считаете это корректно?
3, 4 травня – робочі дні,
5, 6 травня – вихідні дні,
7, 8 травня – робочі дні,
9 травня – вихідний день,
10 травня і далі – робочі дні за графіком.
Хочу отметить, что есть разные коробки от творожков...
Всем условиям, которые были по телефону и очно нам озвучены она соответствует:
- у данной коробки есть плотно закрывающаяся крышка,
- она была вечером простерилизована.
А то, что на ней не должно быть надписей или какие - то другие критерии озвучены никем не были!!!
также обращаю ваше внимание, что за... Читати відгук Синево,
Хочу отметить, что есть разные коробки от творожков...
Всем условиям, которые были по телефону и очно нам озвучены она соответствует:
- у данной коробки есть плотно закрывающаяся крышка,
- она была вечером простерилизована.
А то, что на ней не должно быть надписей или какие - то другие критерии озвучены никем не были!!!
также обращаю ваше внимание, что за день до этого я заезжала в пункт, чтоб приобрести контейнер!!!
Основываясь на информации предоставленной на горячей линии и на пункте, все-таки стоило купить специализированный контейнер, чтобы избежать спорной ситуации.
К сожалению, персонал вынужден отказывать в приеме приносного материала из-за вероятности получения некорректного результата, то есть действует в Ваших интересах.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивное впечатление.
Для того чтобы доктору (подчеркиваю) выдать заключения о которых Вы упоминаете, необходимо анализы сдавать в динамике, и не один раз, учитывать предыдущий анамнез и дополнительные методы обследования.
Опытные, думающие врачи знают это и никогда не спешат на основе одних лишь полученных результатов объявлять диагноз.
Складати враження щодо роботи компанії на основі відгуків - справа звісно корисна, але невдячна. Як відомо, розлючений клієнт швидко знаходить можливість розповісти щодо своїх вражень, а от коли все добре - де інколи хто про це напише.
Хочу звернути Вашу увагу на наше бажання отримувати зворотній зв'язок... Читати відгук Іринка, щиро дякуємо за те, що протягом трьох років приділяєте увагу нашій лабораторії.
Складати враження щодо роботи компанії на основі відгуків - справа звісно корисна, але невдячна. Як відомо, розлючений клієнт швидко знаходить можливість розповісти щодо своїх вражень, а от коли все добре - де інколи хто про це напише.
Хочу звернути Вашу увагу на наше бажання отримувати зворотній зв'язок - це допомагає нам вчасно реагувати на проблеми та виправляти недоліки.
На жаль, в Вашому відгуку не побачили конструктивної критики, лише скарги на результати аналізів, які на Вашу думку не вірні.
Будемо вдячні за більш змістовні відгуки.
После того как была передана информация о необходимости... Читати відгук Cветлана, мы благодарны, что Вы обратили наше внимание на уровень обслуживания вызывной службы. Для нас очень важна обратная связь, потом что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис в наших лабораторных центрах и вне их, всегда был на высоком уровне – это является знаком качества «Синэво».
После того как была передана информация о необходимости повторного бесплатного забора крови (к сожалению, существует ряд факторов, независящих ни от медсестры, ни от пациента) - Вы приняли решение вернуть деньги.
Возврат средств в полном объеме - за услугу и выезд медсестры вопрос решенный, думаю, Вы уже уведомлены.