Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 39
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 1441 відгука
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Гематоген, це не послуга, це наша добра воля подарувати нашим пацієнтам якусь няшку)) Для діток це ще і магнітики)
Точність аналізів точна не вибірково.
Щодо документациії - працюємо. Маємо надію, що в 2014 вже буде українською.
Ще один важливий факт! Коли нарешті принаймі у Львові,ваша документація,чеки,бланки і т.д і т.п будуть Українською мовою?
Підкажіть, в якому місті, та на якому пункті (за якою адресою) Ви зазвичай обслуговуєтесь?
Прошу Ваши конструктивные отзывы/жалобы/благодарности, адресовать лаборатории, а не выливать свой негатив на людей, которые оставили свой отзыв.
Учитывая общую неграмотность и убогость, оставленные сообщения "гостей" некорректны по отношению к пользователям.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные... Читати відгук Анна, жаль, что сегодняшний визит не соответствовал уровню обслуживания, к которому Вы привыкли.
Вне сомнения, медсестре, как профессионалу, следовало более внимательно отнестись к Вам, как к клиенту
Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с появлением гематомы, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших... Читати відгук Дмитрий,
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших пунктов.
А по поводу приглашения на бесплатный перезабор - Вы не задумались, почему кровь оказалась "испорчена"? Возможно, были нарушены правила подготовки или родители забыли поить малыша перед забором крови?
Или лучше было затолкать все-таки пробирку в анализатор и выдать некорректный результат?
Сколько полноценных лабораторий на г. Харьков, на Ваш взгляд... Читати відгук Alex, действительно, лаборатория не выполняет срочных анализов и не обещает этого.
А по поводу приглашения на бесплатный перезабор - Вы не задумались, почему кровь оказалась "испорчена"? Возможно, были нарушены правила подготовки или родители забыли поить малыша перед забором крови?
Или лучше было затолкать все-таки пробирку в анализатор и выдать некорректный результат?
Сколько полноценных лабораторий на г. Харьков, на Ваш взгляд должно быть чтобы "справляться"?
Если бы была хоть малейшая вероятность в некорректности результата, мы бы первыми пригласили Вас на перезабор без оплаты.
Да, вполне возможно Вам отказали в приеме материала при 100% не исключенной беременности - у нас такие правила, извините.
Да, вполне возможно, Вам отказали в приеме мочи после 11:00 - лучше было чтобы приняли,... Читати відгук Gost', на наших пунктах нет врачей, есть дипломированные медсестры и акушерки, которые ротируются каждый день, т.е. они "универсальные солдаты" - ресепшен, забор крови, забор гинекологического материала.
Да, вполне возможно Вам отказали в приеме материала при 100% не исключенной беременности - у нас такие правила, извините.
Да, вполне возможно, Вам отказали в приеме мочи после 11:00 - лучше было чтобы приняли, моча простояла до следующего визита курьера и результат получился бы некорректным?
Все обращения, будь то зарегистрированные в книге жалоб, либо полученные по почте обязательно рассматриваются и предоставляется ответ, который Вы получили. По телефону лаборатория не "отзванивается" - все обращения рассматриваются письменно.
Вы заполняли форму обратной связи на сайте Синэво? В чем состоял вопрос?
Поступающие запросы обрабатываются каждый день.
А в это время писака рассказывает каким пользуется лаборатория... Читати відгук У каждого, кто работает есть ошибки. Их нужно признавать и принимать меры к искоренению, а не отписываться. Уважаемая, если бы Вам или Вашим близким дали неправильные результаты анализов, а врач назначил лечение по ним???. Вы бы, наверное, задумались, так как коснулось Вас. СОЭ больше в несколько раз, Показания гемоглобина не соответствуют....
А в это время писака рассказывает каким пользуется лаборатория оборудованием. Да наплевать мне на оборудование - важен результат для принятия решения и АДЕКВАТНАЯ РЕАКЦИЯ РУКОВОДСТВА НА НЕПРАВИЛЬНЫЕ ИЗМЕРЕНИЯ (т.к анализы сдавались в 2-х, а то и 3-х др. медучрежд). Не важно какое учреждение сделало ошибку. Важно как относится к ней руководитети т.к. они задают правила игры.
Использование распечатанной... Читати відгук Сергей, способ передачи нами результатов с подписью врача в цифровом виде является относительно новым в Украине. Отсутствие традиционной подписи на результате не уменьшает значимости и достоверности результата и является равноценным традиционной подписи. Таким образом, врач, отвечающий за выдачу результата анализа, несет такую же ответственность за его корректность, как в случае традиционной, так и распечатанной подписи.
Использование распечатанной подписи позволяет ускорить выдачу результатов, при одновременном сохранении высокого качества и всех процессов контроля. Именно благодаря выбору такой технологии, мы предоставляем нашим клиентам возможность получать результат в любом лабораторном центре «Синэво» по всей Украине, а также на электронную почту или через корпоративный сайт www.synevo.ua.
Подскажите, почему Синево НИКОГДА не дает официального результата анализа (т. е. с оригиналом подписи, с печатью)? А только скан-подпись, которая как бы и не документ совсем? Ведь деньги люди платят за анализы не илюзорные, сосканированнык а вполне себе реальные? Получается что результат анализа - филькина грамота?
Ожидайте ответ на указанный Вами e-mail.
Дело в том, что действительно, наши сотрудники не советуют конкретных услуг – это связано с тем, что для правильного выбора необходимо знать точную причину анализа, ожидаемый вид результата и общее направление диагностики.
Мы не можем рисковать здоровьем и деньгами наших клиентов, подсказывая что-то, что не соответствует действительным и потенциальным нуждам. «Синэво»... Читати відгук Ирина, в чем именно не смогли помочь сотрудники пункта?
Дело в том, что действительно, наши сотрудники не советуют конкретных услуг – это связано с тем, что для правильного выбора необходимо знать точную причину анализа, ожидаемый вид результата и общее направление диагностики.
Мы не можем рисковать здоровьем и деньгами наших клиентов, подсказывая что-то, что не соответствует действительным и потенциальным нуждам. «Синэво» очень серьезно относится к взятым на себя обязательствам.
С удовольствием сообщаю о том, что покидаю форум на 2 недели - ухожу в отпуск.
Прошу Вас обращаться по срочным вопросам на http://www.synevo.ua/744,svazites_-s-nami.htm