Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,...
детальніше Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 707 відгуків
Лабораторії
На мою просьбу прислать к нам в этот же день домой медсестру что бы повторно взять кровь у ребенка, сказали что это невозможно.
Короче говоря, ваши проблемы, что наша медсестра взяла недостаточно крови.
Пришлось срочно вызывать Медиком и брать повторно ( хорошо что беренок до этого ел давно) кровь из другого пальчика. Намучили опять его. Медиком предоставил результат через два часа, а Синево при сдаче анализа в девять утра, обещали дать результат аж после семи вечера.
А до этого был случай, когда мы вызвали медсестру на дом на среду, а записали нас на четверг. Ну это ладно, перепутали. Но я не смогла дозвониться к ним тогда, что бы узнать где наша медсестра. Перезвонили аж вечером и тоже без извинений сказали что у них так получилось случайно.
Синево очень не квалифицированная и хамоватая лаборатория. У них на все есть свои объяснения и не в пользу клиента. Мы отказались от их услуг и никому не рекомендуем.
Итак, в Синево (Synevo) у меня выявили синегнойную палочку (Pseudomonas aeruginosa) 10^6 КОЕ/мл. И Слава Богу что я поехал в Киев на лечение к известному врачу, у которого своя поликлиника. Я сдал у них повторно бакпосев, с которого взращивали бактерии естественным путем, мне его делали более чем 10 дней. В Киеве выращивали бактерии в обычном режиме, без всякого компьютера и анализатора! И что вы думаете, у меня высеяли совсем другую бактерию - клебсиеллу пневмонии (klebsiella pneumoniae) 10^5 КОЕ/мл, а не синегнойную палочку, которой и следа не осталось.
Так вот, мой лечащий врач был удивлен в том, что они так быстро мне делали анализ, за каких-то 4-5 дней, так как по его словам лучший анализ на бакпосев – это когда бактериям дают размножиться в естественной среде под строгим наблюдением, и тогда уже наглядно видно что к чему.
Так что получается, что лаборатория Синево (Synevo) просто содрали с меня в три раза и при этом сделали ложный анализ. Не советую Вам друзья полагаться только на "передовую компьютерную технику лаборатории Синево (Synevo)", а советую Вам перепроверять полученные анализы еще в какой-нибудь лаборатории.
Я пол года лечил безрезультатно синегнойку, а ее оказывается и поныне небыло! "Спасибо Большое" вам Синево, за то что вы даете такие "точные" анализы.
После этого сына еле успокоили, море слез и истерика.
Также еще раз уточнили медсестре какие анализы нужно сделать, записали електронную почту куда выслать результат и в лаборатории уточнили сроки анализов, а именно 2 дня.
В итоге анализы делали неделю и добиться результатов получилось только при неоднократных звонках на протяжении дня. Плюс выяснилось, что у них неправильно указана електронная почта, котурую вводил оператор (видимо после бурно проведенных праздников) и сделали не те анализы, а именно "аскариду и глюкозу".
После повторных неоднократных звонков и ругани в службу вызова надом пообещали сделать правильный анализ, и при том очень быстро, из сыворотки которая осталась, очень быстро это еще 2 дня.
Итог: зря потраченное время, деньги, неквалифицированный персонал, операторы с трудом отвечают на элементарные впоросы и говорят, что нужно пересдавать анализы (тупое вытягивание денег), отсутствие центрального офиса или вообще каких-либо контактов.
Плюс нарушена психика ребенка, испорчено настроение, сын даже не дал доктору послушать себя в поликлинике и пулей вылетал из кабинета, и получены направления на пересдачу анализов в поликлинике ( теперь с трудом представляю сбе эту процедуру).
Вобщем ужас, больше туда ни ногой и никому не советую!!!!
Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. А у вас, как на подпиленной пластинке: заедает на одном месте - все обращения рассматриваются, новая аппаратура, методика оценки и проведения разная.....
Разбирайтесь с каждым фактом, ка будто это случилось... Читати відгук "Синэво Украина" по неправильности результатов анализов и процедуре признания своих ошибок очень напоминает организацию учрежденную Остапом.
Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. А у вас, как на подпиленной пластинке: заедает на одном месте - все обращения рассматриваются, новая аппаратура, методика оценки и проведения разная.....
Разбирайтесь с каждым фактом, ка будто это случилось с вами - это жизнь людей.
“Единственная настоящая ошибка - не исправлять своих прошлых ошибок.” Конфуций.
Повторюсь.Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. И не должны быть оправданием безукоризненная новая аппаратура, методика оценки и... Читати відгук Уважаемая "Синэво Украина", по неправильности результатов анализов и процедуре признания вами своей ошибки. Убеждаюсь, что я не одинок. Вы просто не настроены на динамику в исправлении ошибок, а настроены на коммерческий подход ,в первую очередь.
Повторюсь.Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. И не должны быть оправданием безукоризненная новая аппаратура, методика оценки и подход к проведении анализов.....
Разбирайтесь с каждым фактом и думайте, что за ним стоит жизнь ваших близких и родных людей.
Вы зарабатываете пока к вам идут люди, но скоро это прекратиться с таким подходом к тем, кто несет вам прибыль.
Кто ценит свое здоровье - пересдавайте анализы в других лабораториях.
Результаты анализов не соответствуют действительности. Пришлось перездавать в ДИЛА. А, это потраченное время, деньги, замечу, не малые , не восполнимые эмоции. На мое обращение по тел.20-500-20(Киев) и запроса в центр. офис - получила ответ, что технических сбоев у них не было. Польстилась на дешевизну - получила сполна. Не порекомендую обращаться ни друзьям ни врагам.
Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. А у вас, как на подпиленной пластинке: заедает на одном месте - все обращения рассматриваются, новая аппаратура, методика оценки... Читати відгук Уважаемая "Синэво Украина" по неправильности результатов анализов и процедуре признания вами своей ошибки убедился на себе. Так что ДРУЗЬЯ вы как не садитесь, а в музыканты не годитесь.
Проблема не в ошибке, а в их признании и исключении причин для этого. А у вас, как на подпиленной пластинке: заедает на одном месте - все обращения рассматриваются, новая аппаратура, методика оценки и проведения разная.....
Разбирайтесь с каждым фактом, ка будто это случилось с вами - это жизнь людей.
"Не пытайтесь оспорить выводы Деминга. Изучите теорию, потому что если теория не вызывает возражений, а логика, ведущая от теории к выводам, верна, то как могут быть неверны выводы?"
В Синево получила результат 2,8 нг/мл, что является превышением нормы, что не может быть по природе.
В ответ на жалобу по почте отписались что у них хорошее оборудование и анализ верен. Оператор по телефону предложил написать в книгу жалоб... Читати відгук В связи с перенесенным хирургическим вмешательством имею заниженный уровень Антимюллерова гормона 1 нг/мл, провожу контроль, чтобы он не упал до нуля.
В Синево получила результат 2,8 нг/мл, что является превышением нормы, что не может быть по природе.
В ответ на жалобу по почте отписались что у них хорошее оборудование и анализ верен. Оператор по телефону предложил написать в книгу жалоб в пункте где сдавался анализ. Деньги не вернули. Никто не отзвонился на жалобу.
Более в данную лабораторию ни ногой, никому не посоветую и дополнительно всем сообщу, чтобы не додумались идти туда сдавать анализы. (О чем предупреждали и меня мои знакомые, но я почему-то их не послушала)
Я написала 3 отзыва на их сайте с номером телефона и штрих-кодами анализов - 0 реакции... они только деньги гребут, а на людей плевать.