Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов відгуки клієнтів / страница 7
Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов відгуки клієнтів
Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 384 відгуків
Одяг
Претензий нет
Обращайтесь к нам еще)))
Отличный магазин
Обращайтесь к нам еще)))
Магазин понравился
Обращайтесь к нам еще)))
Не возвращают деньги
На следующий день перезвонили и извинились , что штаны у данного пижамного комплекта будут другие (сайт обновили тоже), буду ли ждать, на что я согласилась, т.к. это был подарок на ДР подруге. Попросила ускорить... Читати відгук Очень возмущена работой данного предприятия! Помогли определиться с размером и сделала заказ, и провела оплату в тот же день (05/11/2019). Перезвонили и подтвердили, что все хорошо.
На следующий день перезвонили и извинились , что штаны у данного пижамного комплекта будут другие (сайт обновили тоже), буду ли ждать, на что я согласилась, т.к. это был подарок на ДР подруге. Попросила ускорить процесс отправки, на что получила подтверждение.
Какого же было мое удивление, когда на следующий день мне перезвонили опять с извинениями, что не могут отправить мой заказ (то ли фирма не изготавливает, то ли проблемы какие-то с данной моделью, вразумительного ответа я не получила). Вечером, после оговореного перезвона, попросила вернуть деньги (17:05, 07/11/2019), т.к. сроки поджимали, и ждала деньги в пятницу, дабы на выходных иметь возможность подобрать достойный подарок...И все...Денег я до сих пор не получила, писала в понедельник, получила обещание, писала сегодня-разбираются...Ребята, а в чем собственно проблема? Товар выслать не смогли, подвели конкретно с подарком, будьте столь любезны вернуть средства!
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
отличный магазин
Обращайтесь к нам еще)))
Невозможно вернуть деньги
1 позиция (платье LOVE&LIVE) не подошла по размеру, да и по качеству сильно отличалось от фото.
Отправила обратно 16 октября, заполнив бланк возврата и продублировав информацию на почту. Никакой реакции от магазина не последовало. Писала спустя неделю, пришел ответ что запрос... Читати відгук Делала заказ на 4 позиции. Оформили и отправили достаточно быстро, хоть и разбили на 2 отдельных заказа.
1 позиция (платье LOVE&LIVE) не подошла по размеру, да и по качеству сильно отличалось от фото.
Отправила обратно 16 октября, заполнив бланк возврата и продублировав информацию на почту. Никакой реакции от магазина не последовало. Писала спустя неделю, пришел ответ что запрос на проработке в финансовом отделе - никаких четких сроков. Снова писала спустя больше чем 2 недели - ответа нет вообще.
Магазин заявляет про беспроблемный возврат средств в течении 5 дней - это все обман.
Уважаемое руководство, разберитесь, пожалуйста, с этим беспределом.
Мой номер заказа 80209C
Очень обидно, ведь сайт удобный, есть действительно хорошие вещи, но нервотрепка с возвратом средств убивает напрочь все желание покупать у вас или же рекомендовать друзьям.
Не возвращают деньги!!!
Хотела для себя дать шанс этому магазину, но это был последний!!!
ShoppingMall, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
P.S. Если вам дороги Ваши деньги и нервы,не заказывайте в shopping mall ничего!!!
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
Отвратительный сервис
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
Неплохая альтернатива обычным магазинам
Выбор огромезный. Без преувеличения на любой вкус одежда. Нравится быстрая доставка. Сегодня заказал - завтра получил. Экономится много времени.
Виктория, благодарим за обратную связь, мы рады, что Вам нравится.
Обращайтесь к нам еще)))
Проблема с возвратами, очень странная размерная сетка
По поводу возврата. В первый раз... Читати відгук Заказываю в этом интернет магазине вещи второй раз. Качество вещей замечательное. Но вот с размерами творится нечто странное, не на все группы товаров, но на трикотажные костюмы точно да. Разницы между S и M практически нет, в размере L мне штаны подошли, а худи ну на очень плотного мужчину. Мой обычный украинский размер 42-44.
По поводу возврата. В первый раз мой возврат с почты забрали, внимание, через 10 дней после того, как он пришел в отделение новой почты. Деньги я ждала еще дней 10 - не дождалась, согласилась на замену товара.
Во второй раз товар забрали быстро, а денег уже опять с неделю не ожидается. На линии консультации мне говорят, что в финансовый отдел у них доступа нет.
Идея магазина хорошая - только украинские бренды и вещи замечательные, но безответственность персонала убивает все желание совершать здесь покупки.
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
Отличный сервис
Довольна доставкой
Обращайтесь к нам еще)))
Осталась довольна покупкой
Приятный бонус - бесплатная доставка (при заказе от 750 грн.). В моем случае заказы как раз выходили на эту сумму. С возвратами не сталкивалась: по размерам футболки подошли.
Обращайтесь к нам еще)))
Разочарована платьем
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
Большой выбор товара и высокое качество пошива
Это очень удобно, особенно, если срочно нужно обновить гардероб, то здесь можно выбрать что-то, так как здесь хороший выбор товара и потом через пару дней забирать его!
Так, что советую данный магазинчик для настоящих модниц... Читати відгук Заказывала товар неоднократно в данном магазине, нравится, что есть бесплатная доставка при сумме от 750 гривен и то, что доставка товара очень быстрая.
Это очень удобно, особенно, если срочно нужно обновить гардероб, то здесь можно выбрать что-то, так как здесь хороший выбор товара и потом через пару дней забирать его!
Так, что советую данный магазинчик для настоящих модниц ;)
Обращайтесь к нам еще)))
Возврат денег приходится выпрашивать и ждать дольше обещанного!!
Решила рискнуть... Читати відгук Не имею претензий к операторам. Они вежливы и отзывчивы. Однако заказывала в этом магазине товар 2 раза. Брюки спортивные, фотографии они соответствовали, но по качеству оказались плохими, да и сели совсем не как на фото. Указано было, что размер универсальный. Но решила оставить. Пару раз носки и они очень безобразно растягиваются на коленках. В общем не очень штаны.
Решила рискнуть и заказала рекламируемое в июле 19 года платье-рубашку(фото прикрепила). На официальном сайте отзывы исключительно идеальные. Мне перезвонили, обещали отправку через пару дней, затем снова позвонили и еще отложили отправку на несколько дней, но платье пришло почему-то гораздо раньше обещанного. Я обрадовалась такому сервису, но при распаковке оказалось, что это не платье-рубашка,а полупрозрачное платье-ХАЛАТ, с которого отпали пуговицы еще до того, как я успела его надеть. К тому же размер S на лейбе явно был ошибочно указан, это был полноразмерный XXL. Платье отправила обратно, не получила никакой обратной связи и обещанных денег в течение 5 дней. Пришлось вызванивать магазин несколько раз и в какой-то момент мне показалось, что меня заблокировали, потому что звонок постоянно сбрасывали. В конце концов, когда уже стала писать в фейсбуке, только тогда в тот же момент мне прислали деньги(это было уже 10 дней со дня получения магазином моей посылки). Почему-то уверена, что платье было отправлено кому-то еще после меня.
Кстати, отзыв на сайте компании о платье оставить пыталась, но его не добавили. Боятся честных отзывов о товаре.
В общем, заказывать у них скорее больше не стану.
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.
Отличный магазин
Благодарим за обратную связь. Обращайтесь к нам еще)
не советую - аферисты
Все отлично
Радует разнообразный выбор качественной одежды. Всегда товар в посылке соответствует картинке и описанию на сайте. Точно также с размерами. Я пока с возвратами и обменами не сталкивалась - мне подошло все. Но хорошо, что есть такая опция. Мне вообще вещи легко подобрать, но ведь так не у всех.
Обращайтесь к нам еще)
Ни в коем случае не оплачивайте заказ онлайн
Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить этот вопрос.
Отличный интернет-магазин
Обращайтесь к нам еще)
Удобный магазин.
Хороший интернет-магазин
Обращайтесь к нам еще)
Кидалово, ужасный магазин
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить этот вопрос.
А мне понравился магазин
Обращайтесь к нам еще)
Не рекомендую.
Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить этот вопрос.
Нет вопросов
Обращайтесь к нам еще)
Ужасный сервис
Вот очень понравилась одна вещь, сделала заказ, обещали на следующий день отправить - прошло уже 6 дней и тишина... Хорошо, что в этот раз решила не оплачивать сразу. И да, негативные отзывы с сайта удаляют.
Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить этот вопрос.
Не рекомендую!
Номер... Читати відгук Оформила заказ на сумку 15.04.2019 утром, оплатила картой. Вечером 16.04 перезвонили и сказали, что сумки нет в наличии. Я попросила отменить заказ. 17.04 магазин затребовал деньги с карты и произошло списание. Начиная с 17.04 звоню и прошу обьяснить почему так произошло и когда вернут деньги. Сегодня 22.04 - прошла неделя, деньги не вернули и ничего внятного не говорят!
Номер заказа 60911.
Как обсудили с Вами устно, что изделия не было в наличии, но денежные средства мы вернули, отправили чек о проведении платежа Вам на почту. Подскажите, пожалуйста, Вы получали наше письмо?
Не заказывайте главное вещи фирмы love&Live
Обмен не делают,морозяться,не отвечают на смс.Ге советую,одни разочарования!!!
Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить этот вопрос. Показати 1 відповідь