Елена Потапова Відгук додано 8 жовтня, 2019 год163 перегляда
Заказываю в этом интернет магазине вещи второй раз. Качество вещей замечательное. Но вот с размерами творится нечто странное, не на все группы товаров, но на трикотажные костюмы точно да. Разницы между S и M практически нет, в размере L мне штаны подошли, а худи ну на очень плотного мужчину. Мой обычный украинский размер 42-44. По поводу возврата. В первый раз мой возврат с почты забрали, внимание, через 10 дней после того, как он пришел в отделение новой почты. Деньги я ждала еще дней 10 - не дождалась, согласилась на замену товара. Во второй раз товар забрали быстро, а денег уже опять с неделю не ожидается. На линии консультации мне говорят, что в финансовый отдел у них доступа нет. Идея магазина хорошая - только украинские бренды и вещи замечательные, но безответственность персонала убивает все желание совершать здесь покупки.
Переваги:
Хорошие качественные вещи
Недоліки:
Странная размерная сетка
Очень сложно вернуть деньги по возврату, будет ждать неделями, а персонал будет морозиться
Проблема с возвратами, очень странная размерная сетка - Відгуки про Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
По поводу возврата. В первый раз мой возврат с почты забрали, внимание, через 10 дней после того, как он пришел в отделение новой почты. Деньги я ждала еще дней 10 - не дождалась, согласилась на замену товара.
Во второй раз товар забрали быстро, а денег уже опять с неделю не ожидается. На линии консультации мне говорят, что в финансовый отдел у них доступа нет.
Идея магазина хорошая - только украинские бренды и вещи замечательные, но безответственность персонала убивает все желание совершать здесь покупки.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.