Name: Повне розчарування
Item: Шо (https://wo.ua)
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 28 грудня, 2024 год 6 переглядів

Замовила позавчора телефон на подарунок батькові на його ювілей. Оплатила відразу всю суму, бо обіцяли відправити в цей же день. Минуло 2 дні. На мої дзвінки не відповідають. Замовляю телефонний дзвінок із ними з іншого номеру і через пару секунд дзвонять. Звинувачують то Нову пошту, яка із затримкою відображає у додатку номер накладної, то працівника складу, з яким не можуть вийти на зв'язок. Ніякої гарантії, одні обіцянки. Батькові хотіла подарувати телефон на ювілей. Сюрприз не вдався, на жаль. Новорічний настрій теж зіпсований.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Шо (https://wo.ua) 3 січня, 2025 год

Людмила, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникло негативне враження від співпраці з нашим магазином.

Ми завжди намагаємось доставляти товар у найшвидші терміни та допомагати клієнтам у будь-яких питаннях. На жаль, нам не вдалося знайти вашого замовлення для уточнення детальної інформації та можливої допомоги. Будь ласка, зазначте номер вашого замовлення або контактні дані, щоб ми мали змогу вирішити описану прикрість та покращити наше обслуговування в наступному. Будемо чекати на зворотній зв'язок!

Відповісти