Не корректное поведение оператора: Відгуки про Шиншилка

› › ›

Игорь Відгук додано 29 серпня, 2025 год 4 перегляда

Сегодня звонил в магазин, хотел уточнить по наличию и выбору корма для собак из списка, который у меня уже был на руках. Оператор вел себя некорректно: вместо того, чтобы просто помочь с выбором из конкретных названий, настойчиво отправлял меня "обращаться к врачу". Я несколько раз пояснил, что мне не нужны советы по питанию, а нужно просто узнать по наличию и ценам, но в ответ снова услышал только одно — "идите к врачу".

Такое отношение крайне разочаровало. Клиент обратился с конкретным запросом, но никакой помощи в подборе или даже элементарного обслуживания не получил. Очень неприятное впечатление от общения, сервис явно требует улучшения.