Шафа (shafa.ua) відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 81

Відгуки клієнтів та користувачів
Шафа (shafa.ua)
1.2 5
4225 відгуків / 540213 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Негативный отзыв необоснованно

Гость Гость 13 жовтня, 2020 год
https://shafa.ua/member/0677999280 Покупатель полный неадекват, моральный урод. Если бы я знала что вы опубликуете мне негативный отзыв спустя 2,5 месяца, я бы в жизни ей хороший отзыв не оставила.
Отзыв опубликован спустя 2,5 месяца (а у вас по правилам 1 месяц), в отзыве покупатель написала ложь, она никаких претензий мне до этого не писала (у меня 646 положительных отзывов и... Читати відгук
https://shafa.ua/member/0677999280 Покупатель полный неадекват, моральный урод. Если бы я знала что вы опубликуете мне негативный отзыв спустя 2,5 месяца, я бы в жизни ей хороший отзыв не оставила.

Отзыв опубликован спустя 2,5 месяца (а у вас по правилам 1 месяц), в отзыве покупатель написала ложь, она никаких претензий мне до этого не писала (у меня 646 положительных отзывов и я всегда решаю проблемы с покупателями), и это был НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ (у вас есть в правилах что если наложенный забрали домой то значит все подошло). Этот отзыв оставлен на крысу, мне она ничего даже не написала. Я не ожидала такого крисятничества со стороны покупателя.
Никаких ни претензий, ни фото товара не было от покупателя.

Когда я позвонила на этот номер 0677999280 и спросила зачем она оставила мне негативный отзыв, ведь она оклеветала меня в отзыве, покупатель громко смеялась в телефон и с удовольствием кричала : *Так и надо, пусть знаю все! Кроссовки я получила такие как надо! Но отзыв специально оставила, чтобы спортить репутацию*.


Крик души, что Шафа не защищает продавцов и не разбирается в данной ситуации.
Недоліки:
  1. Много неадекватных покупателей, администрация не поддерживает продавцов.
3 згодні

Шафа- просто дно

Гость Гость 13 жовтня, 2020 год
7 % за продажу?? Шафа,а не пора ли налоговой вами заняться? Что за дикие требования типа безопасной оплаты,при чем непонятным банком и откровенно непрофессиональной службой джустин? Какое вы имеете право заставить людей пользоваться только определённой доставкой? При этом у вас полностью отсутствует обратная нормальная связь! Прокуратура будет рада вами заниматься
6 згодні

Когда ЭТО закончится?

Светлана Сенько Светлана Сенько 13 жовтня, 2020 год
Как же испоганилась шафка! Ушла уже давно, сейчас читаю отзывы и в шоке!
Почему до сих пор никто не реагирует на такое отношение к продавцам и покупателям! Неужели нельзя заменить этих невменяемых админов!!!
Сделать нориальные условия и на непрягать с безопасной оплатой, после которой ни денег ни товара! Уходите на другие площадки, сохраните нервы и оставите БАРЫГ... Читати відгук
Как же испоганилась шафка! Ушла уже давно, сейчас читаю отзывы и в шоке!
Почему до сих пор никто не реагирует на такое отношение к продавцам и покупателям! Неужели нельзя заменить этих невменяемых админов!!!
Сделать нориальные условия и на непрягать с безопасной оплатой, после которой ни денег ни товара! Уходите на другие площадки, сохраните нервы и оставите БАРЫГ без прибыли!!!
6 згодні

Не возвращают деньги!!!!

Гость Гость 13 жовтня, 2020 год
У меня возникла проблема с безопасной оплатой. Клиент оплатила мой товар, еще 11.10, потом 12 числа забрала. Сегодня 13.10, где мои деньги, сумма не маленькая. В условияз было написано что деньги поступят на мой счет моментально. Теперь написали в течении 7 дней? Куда мне обращаться, на смс не отвечают, сумма для меня значительная 750 грн
5 згодні

Внимание!!! Безопасная оплата-ужасный сервис!!

Гость Гость 13 жовтня, 2020 год
Купила товар через «безопасную оплату». Пришло уведомление, что деньги списали, но на почте потребовали оплатить товар ещё раз + услуги пересылки, которые не соответствовали заявленным на Шафе. Неделю мы с продавцом пытались разблокировать посылку. Разблокировали. Шафа уведомила, что продавец получит деньги в течении 2-х недель. А через 2 недели меня заблокировали. Как оказалось, деньги отправили не продавцу, а мне по... Читати відгук Купила товар через «безопасную оплату». Пришло уведомление, что деньги списали, но на почте потребовали оплатить товар ещё раз + услуги пересылки, которые не соответствовали заявленным на Шафе. Неделю мы с продавцом пытались разблокировать посылку. Разблокировали. Шафа уведомила, что продавец получит деньги в течении 2-х недель. А через 2 недели меня заблокировали. Как оказалось, деньги отправили не продавцу, а мне по ошибке. Шафа даже не извинилась ни передо мной, ни перед продавцом за причинённые неудобства. Ужасная платформа! Не рекомендую.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Нет уверенности, что деньги поступят по назначению
4 згодні

Нет обратной связи

Гость Гость 13 жовтня, 2020 год
Обратная связь не работает, всё время выбивает какую-то ошибку. Товары не проходят модерацию. Хотела продать свои кроссовки (1 пару), но нет это же реплика, нельзя. Хотя 1299 таких же кроссовок на шафе спокойно продаются. Это только этой марки. Странно, как все проходят модерацию, или вы выборочно модеруруете. У кого одна пара - сиди и молчи, а у кого огромный ассортимент... Читати відгук Обратная связь не работает, всё время выбивает какую-то ошибку. Товары не проходят модерацию. Хотела продать свои кроссовки (1 пару), но нет это же реплика, нельзя. Хотя 1299 таких же кроссовок на шафе спокойно продаются. Это только этой марки. Странно, как все проходят модерацию, или вы выборочно модеруруете. У кого одна пара - сиди и молчи, а у кого огромный ассортимент - можно леваком торговать.
5 згодні

Неудачная покупка

Гость Гость 12 жовтня, 2020 год
Попала на продавца афериста. Сделала покупку по красивому фото а получила тряпку с секонда. Возврата и обмена не делает и сделал с меня виноватую что заказала в шафе а не купила в магазине. Это цырк. Никому не советую на этом сайте делать покупки, администрация сайта ответственность за продавцов не несет. Купите лучше в магазине и носите с удовольствием.
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. Обман, афера, мохинация
2 згодні

Шафа ворует деньги

Lika Lika 12 жовтня, 2020 год
Я продавец. Через безопасную оплату покупатель оплатил 400 грн и я отправила товар, его забрали. А шафа мне присылает письмо - заказ отклонен, покупателем, оформлен возврат. Хотя девочка рада платью и никаких претензий не имеет. Где мои деньги, прошло 15 дней????
6 згодні

ужасная площадка

Ирина Ирина 12 жовтня, 2020 год
поддерживаю всех за отзывы,скажие,почему я должна делать активацию в новой почте,если я не желаю,их трюки видимо повязаны с какими то привилегиями,мерзкая площадка для продаж,полный негатив стал,конечно все недовольны!
Переваги:
  1. старые покупатели
Недоліки:
  1. обдираловка,только свои интерессы,коммуникации плохие,все плохо
6 згодні

Дропшоп! Не выполняются правила подачи объявления

Гость Гость 12 жовтня, 2020 год
Создала объявления по дропу, в итоге мне написали, что фото поставщика не является вашим фото и объявления не прошли модерацию. Но, простите, у вас там столько дропшопперов с повторяющимися фото и фото поставщиков! При этом продавец оплачивает процент и все довольны, не довольны только админы шафы!!!! Как можно с этим согласиться??? Если правила шафы обязательны к исполнению всеми участниками... Читати відгук Создала объявления по дропу, в итоге мне написали, что фото поставщика не является вашим фото и объявления не прошли модерацию. Но, простите, у вас там столько дропшопперов с повторяющимися фото и фото поставщиков! При этом продавец оплачивает процент и все довольны, не довольны только админы шафы!!!! Как можно с этим согласиться??? Если правила шафы обязательны к исполнению всеми участниками площадки, почему же на нарушения закрывают глаза. Либо дайте возможность зарабатывать всем, либо меняйте правила для всех или заставьте всех исполнять прописанные вами правила. Уважала раньше шафу и любила эту площадку, пора уходить от такой несправедливости. Гадко после этих сукадминов...

Заблокировали, я в шоке от полного безпредела

Мила Мила 12 жовтня, 2020 год
Мне повезло потому что мою первую посылку Новой почтой по так называемой безопасной оплате забрали. Я думала, что Шафа начала работать как ОЛХ и была этому очень рада. Но потом я поняла, что в Шафе продавец абсолютно не защищен в том случае, если покупатель не заберет посылку или откажется от вещи. Доставка в обе стороны стоит около 120 грн. Я... Читати відгук Мне повезло потому что мою первую посылку Новой почтой по так называемой безопасной оплате забрали. Я думала, что Шафа начала работать как ОЛХ и была этому очень рада. Но потом я поняла, что в Шафе продавец абсолютно не защищен в том случае, если покупатель не заберет посылку или откажется от вещи. Доставка в обе стороны стоит около 120 грн. Я задала данный вопрос в Шафе и получила ответ: вы отправляйте, а если покупатель не заберет товар то мы как нибудь решим этот вопрос. Круто! Когда пришел новый заказ по этой так называемой безопасной доставке я честно объяснила девушке почему я не хочу отправить товар на таких условиях, предложила ей предоплату или наложенный платеж. Она взбеленилась и пожаловалась в шафу, что я не хочу отправлять ей товар. Меня обвинили в мошенничестве и заблокировали, я даже в службу поддержки написать не могу. За что, Шафа? За то, что я честно плачу вам комиссию с каждой продажи? За то, что я не хочу отправлять товар по заказу, который вы оформили, но я не подтверждала? Кто у вас придумал такую "умную" систему безопасных продаж? И зачем вообще что-то придумывать.. ОЛХ уже все придумал, просто делайте так же.. Всем добра и адекватных покупателей!
4 згодні

Самый плохой торговый сайт

Роман Роман 12 жовтня, 2020 год
Это сайт с которым не возможно связаться, то есть хозяин всегда прав. Опубликовываю лоты, модератор их не пропускает по причине фотографии скаченные с интернета, хотя фотографии выполненные лично мною, пытаюсь написать администрации, но это не возможно. Деньги сдирают как положено, а остальное пустяк
1 згоден

Заблокировали. Продавала там больше 4 лет, оплачивая все комиссии.

Тина Тина 12 жовтня, 2020 год
Сегодня 12.10.2020. мой профиль заблокировали. На сайте работаю больше 4 лет, имею много отзывов. Всегда честно и вовремя оплачивала комиссию с продаж.
В итоге меня заблокировали из-за одной неадекватной покупательницы. Купила она сумку, забрала её с почты 16 сентября. После этого писала мне, что там сломан механизм открывания сумки, хотя этого соответственно не может быть, так как товар проверяли... Читати відгук
Сегодня 12.10.2020. мой профиль заблокировали. На сайте работаю больше 4 лет, имею много отзывов. Всегда честно и вовремя оплачивала комиссию с продаж.
В итоге меня заблокировали из-за одной неадекватной покупательницы. Купила она сумку, забрала её с почты 16 сентября. После этого писала мне, что там сломан механизм открывания сумки, хотя этого соответственно не может быть, так как товар проверяли перед отправкой и все было отлично. Акт на новой почте она не писала, посылку на почте не осматривала. Поэтому в возврате ей конечно же отказали. После этого полетели угрозы и жалобы в Шафу, поэтому я решила ей вернуть деньги со своего кармана и просто забыть эту ситуацию как страшный сон. В итоге высылать сумку назад она отказалась. И меня Шафа заблокировала. Отлично, так держать! Шафа уверенно идёт ко дну, если продавцы, которые же и платят Вам деньги не могут отстоять свою правоту.

Безопасная оплата за счёт продавца

Чел Чел 12 жовтня, 2020 год
Пару раз отказывался от заказов с "безопасной оплатой", чувствуя подвох. И вот, в один из дней получил сразу три заказа и таки решился... Из трёх посылок Новой почтой забрали только одну, а за две отказных пришлось из своего кармана платить за доставку (116 грн и 128 гр), попал на 244 грн в один только день. Не читал раньше... Читати відгук Пару раз отказывался от заказов с "безопасной оплатой", чувствуя подвох. И вот, в один из дней получил сразу три заказа и таки решился... Из трёх посылок Новой почтой забрали только одну, а за две отказных пришлось из своего кармана платить за доставку (116 грн и 128 гр), попал на 244 грн в один только день. Не читал раньше отзывы про Шафу...и зря... Как я понял, хозяевам Шафы глубоко ... на продавцов, за счёт которых они, кстати, кормятся. Их жадность соревнуется с глупостью, т.к. такие условия "безопасной оплаты" мог создать лишь неадекват. Более того, они ещё и принуждают продавцов к сделкам с безопасной оплатой и за отказ принять заказ грозятся забанить. Это уже совсем беспредел, нуждающийся в разбирательстве со стороны Антимонопольного Комитета и Управления защиты прав потребителей. Таким образом, алчное руководство Шафы, дабы увеличить свои прибыли, внедрив т.н. "безопасную оплату", решили привлечь ещё большее количество покупателей, а все затраты от этой афёры возложили на продавцов, зажав их ещё в более жёсткие рамки, даже без права отказа от подобной сделки. Мне интересно, когда они начнут повально банить всех продавцов, отказавшихся от заказов с безопасной оплатой, кто останется на Шафе из тех, с кого хоть как-то можно содрать лишние деньги?! Это называется "Пилить сук, на котором сидишь". А ведь была вполне приличная площадка продаж... Полная деградация.
Переваги:
  1. уже нет никаких
Недоліки:
  1. сплошная обдираловка и нарушение прав потребителей
  2. безопасная оплата - это вообще шедевр безумия!
10 згодні

Безопасная доставка только для покупателя, для продавца абезопасна

Светлана Светлана 11 жовтня, 2020 год
Девушка убедила меня как выгодно отправить по этой сделке ( хотя я очень не хотела и очень сомневалась, так как читала отзывы, и у всех проблемы) Но когда согласилась, думала это как на олх доставке ( ну в чем сама виновата, думать надо меньше а соображать больше). Отправила ей кофту, в итоге она померила, говорит это... Читати відгук Девушка убедила меня как выгодно отправить по этой сделке ( хотя я очень не хотела и очень сомневалась, так как читала отзывы, и у всех проблемы) Но когда согласилась, думала это как на олх доставке ( ну в чем сама виновата, думать надо меньше а соображать больше). Отправила ей кофту, в итоге она померила, говорит это не s размер, а xxs или xs, хотя на кофте размер s, плюс у неё много товара данной фирмы, и я думала с этим проблем у неё нет. В итоге за доставку обратно платить мне, как оказалось, безопасная она только для покупателя, у меня потраченное время и деньги. Так что отправляйте по предоплате, или если как в моем случае кидайте замеры сами, если вдруг не спрашивают.

Отключила все почты кроме укрпочты.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Продавец никак не защищен.

Мы не рабы́, рабы немы

Гость Гость 11 жовтня, 2020 год
В мобильном приложении Shafa нет кнопки "задать вопрос". Вот и жмут все покупатели купить и им видно автоматически предлагает сразу внести оплату по безопасной сделке.
Смотрите фото внизу
Помимо этого есть возможность пожаловаться на продавца, если товара нет в наличии. Ну это уже "кабала" и рабство. Наличие надо уточнять. Так всегда было. Все магазины так работают: Розетка... Читати відгук
В мобильном приложении Shafa нет кнопки "задать вопрос". Вот и жмут все покупатели купить и им видно автоматически предлагает сразу внести оплату по безопасной сделке.
Смотрите фото внизу Шафа (shafa.ua) - Мы не рабы́, рабы немы
Помимо этого есть возможность пожаловаться на продавца, если товара нет в наличии. Ну это уже "кабала" и рабство. Наличие надо уточнять. Так всегда было. Все магазины так работают: Розетка и другие. Товар могут купить и 5 минут назад и не через шафу. Некоторые продавцы осознанно занижают цену и в диалогах говорят другую, чтобы меньше платить рабскую комиссию шафе и я их понимаю. Но за это тоже добавлен пункт пожаловаться на неправильную цену, чтобы ни одна копейка от шафы не убежала и раб-продавец платил все исправно. И к этому шло изначально - к тому, что шафа будет жестко контролировать и ужимать права продавцов прикрываясь заботой о них и покупателях, а на самом деле наживаясь на их деньгах. Им все равно, что продавцы зарабатывают копейки, так как доход продавца в среднем 10-максимум 20% с позиции а иногда и 0%, чтобы быстро сделать оборот и 7% из этого берет шафа.
Жалуйтесь в компанию Google на приложение Shafa. Права человека и свободу воли пока никто не отменял. В Украине уже люди и не люди. Но пусть лучше Google решает, продавец раб или нет. Условия безопасной сделки это тупик для продавцов.
Шафа (shafa.ua) - Мы не рабы́, рабы немы
5 згодні

Мы не рабы́, рабы немы

Гость Гость 11 жовтня, 2020 год
В мобильном приложении Shafa нет кнопки "задать вопрос". Вот и жмут все покупатели купить и им видно автоматически предлагает сразу внести оплату по безопасной сделке.
Смотрите фото внизу
Помимо этого есть возможность пожаловаться на продавца, если товара нет в наличии. Ну это уже "кабала" и рабство. Наличие надо уточнять. Так всегда было. Все магазины так работают: Розетка... Читати відгук
В мобильном приложении Shafa нет кнопки "задать вопрос". Вот и жмут все покупатели купить и им видно автоматически предлагает сразу внести оплату по безопасной сделке.
Смотрите фото внизу Шафа (shafa.ua) - Мы не рабы́, рабы немы
Помимо этого есть возможность пожаловаться на продавца, если товара нет в наличии. Ну это уже "кабала" и рабство. Наличие надо уточнять. Так всегда было. Все магазины так работают: Розетка и другие. Товар могут купить и 5 минут назад и не через шафу. Некоторые продавцы осознанно занижают цену и в диалогах говорят другую, чтобы меньше платить рабскую комиссию шафе и я их понимаю. Но за это тоже добавлен пункт пожаловаться на неправильную цену, чтобы ни одна копейка от шафы не убежала и раб-продавец платил все исправно. И к этому шло изначально - к тому, что шафа будет жестко контролировать и ужимать права продавцов прикрываясь заботой о них и покупателях, а на самом деле наживаясь на их деньгах. Им все равно, что продавцы зарабатывают копейки, так как доход продавца в среднем 10-максимум 20% с позиции а иногда и 0%, чтобы быстро сделать оборот и 7% из этого берет шафа.
Жалуйтесь в компанию Google на приложение Shafa. Права человека и свободу воли пока никто не отменял. В Украине уже люди и не люди. Но пусть лучше Google решает, продавец раб или нет. Условия безопасной сделки это тупик для продавцов.
Шафа (shafa.ua) - Мы не рабы́, рабы немы
4 згодні

Хуже некуда

Юлия Юлия 11 жовтня, 2020 год
куда жаловаться на этот сайт, заблокировали и поставили статус мошеница. ЗА ЧТО? Я НИКОГО НЕ ДУРИЛА, ЧЕСНО РАБОТАЛА, НА СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ. ПРИЧИНУ ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГУТ.
Переваги:
  1. Нет ни единого
Недоліки:
  1. Один жирный минус
6 згодні

Безопасная сделка за счёт продавца

Гость Гость 11 жовтня, 2020 год
В принудительном порядке под угрозой деактивации заставляют продавцов принимать заказы по т.н. "Безопасной сделке", но оплату в обе стороны, в случае отказа покупателя забрать посылку, должен производить продавец. Что за идиотизм???!!! "Умные головы" Шафы таким образом решили увеличить приток покупателей и поднять свои барышы, обдирая продавцов. Пора писать заявление в Антимонопольный Комитет Украины по поводу грубого нарушения прав потребителей... Читати відгук В принудительном порядке под угрозой деактивации заставляют продавцов принимать заказы по т.н. "Безопасной сделке", но оплату в обе стороны, в случае отказа покупателя забрать посылку, должен производить продавец. Что за идиотизм???!!! "Умные головы" Шафы таким образом решили увеличить приток покупателей и поднять свои барышы, обдирая продавцов. Пора писать заявление в Антимонопольный Комитет Украины по поводу грубого нарушения прав потребителей со стороны администации Шафы.
Переваги:
  1. уже нет
Недоліки:
  1. сплошная обдираловка
  2. "безопасная сделка" - это афёра
10 згодні

Жлобский сайт

Жанна Жанна 11 жовтня, 2020 год
Жлобский сайт. Постоянно требуют пополнить баланс. Даже если у тебя -1 гривна, грозятся заблокировать аккаунт. При том, что пополнить можно только начиная от 10 грн.
4 згодні

Ну что, грохнулся Шкаф с треССком !

Гость Гость 10 жовтня, 2020 год
Мало нам было 7% и террора шаВских гениев, так после рассылки всем пользователям письма "Счастья" про обязательную Безопаску, которая мёртворожденное неадекватное нИчто, состряпанное безмозглыми прыщавыми шафистами, масса продавцов осталась только с УкрПочтой, перепуганные покупатели молчат, старые покупатели и продавцы зная телефоны друг дружки, по старым сделкам, прекрасно торгуют в Вайбере и на других площадках))) Ну что, шахероШаховцы?! выгрызли сами себе... Читати відгук Мало нам было 7% и террора шаВских гениев, так после рассылки всем пользователям письма "Счастья" про обязательную Безопаску, которая мёртворожденное неадекватное нИчто, состряпанное безмозглыми прыщавыми шафистами, масса продавцов осталась только с УкрПочтой, перепуганные покупатели молчат, старые покупатели и продавцы зная телефоны друг дружки, по старым сделкам, прекрасно торгуют в Вайбере и на других площадках))) Ну что, шахероШаховцы?! выгрызли сами себе дирку в бублике, та по ходу и чёрствый бублик то последний дожираете))) пАздравляю , теперь вы банкроты confused

Шафа офигела на все 100%

Аноним Аноним 10 жовтня, 2020 год
И так
Я отключила новую почту и джастин
И тут мне пишут ( фото в отзыве)
Шафа, ты шо, вообще еб1н2л3с1???
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Один минус
  2. Наглые жиды
6 згодні

Давайте писать в гугл, жаловаться, а пока все дружно отключаем БС

продаю продаю 10 жовтня, 2020 год
Коллеги-продавцы, неравнодушные, давайте писать в гугл, жаловаться!
А пока все дружно в способах отправки отключаем новую почту и джастин, чтобы не связываться с этой аферой по безопасной сделке.
Я уже неделю включила только укрпочту (в способах отправки) и покупатели пишут как и раньше и уже в переписке уточняют чем могу отправить. В переписке уже отвечаю что отправляю новой почтой и... Читати відгук
Коллеги-продавцы, неравнодушные, давайте писать в гугл, жаловаться!
А пока все дружно в способах отправки отключаем новую почту и джастин, чтобы не связываться с этой аферой по безопасной сделке.
Я уже неделю включила только укрпочту (в способах отправки) и покупатели пишут как и раньше и уже в переписке уточняют чем могу отправить. В переписке уже отвечаю что отправляю новой почтой и всё ок.

Не молчим, кто еще не написал отзыв а просто читает, не пожалейте пару минут, напишите и свой отзыв об этом ужасе
Переваги:
  1. нету
Недоліки:
  1. ужасно
11 згодні

Как с компьютера анонимно пожаловаться на Shafa в компанию Google

Гость Гость 9 жовтня, 2020 год
Можно анонимно пожаловаться на Shafa в компанию Google. К таким жалобам разработчики приложений относятся очень серьезно. Заходите на
play.google. Нажимаете внизу страницы кнопочку пожаловаться (скрин прикрепил).
https://play.google.com/store/apps/details?id=shafa.odejda.obuv.aksessuary&hl=ru
6 згодні

За что блокируют разработчиков Google Play

Гость Гость 9 жовтня, 2020 год
Как могут заблокировать разработчиков Shafa на Google. Для этого необходимо найти в Play Маркет или с компьютера мобильное приложение Shafa (скорее всего оно у вас установлено на телефоне) и нажать три точечки в правом верхнем углу (если вы с Андроида) и там есть кнопочка "Пожаловаться". Выбрать необходимую причину, там есть и раздел "другое" (скрин прикрепил внизу) и юридически правильно... Читати відгук Как могут заблокировать разработчиков Shafa на Google. Для этого необходимо найти в Play Маркет или с компьютера мобильное приложение Shafa (скорее всего оно у вас установлено на телефоне) и нажать три точечки в правом верхнем углу (если вы с Андроида) и там есть кнопочка "Пожаловаться". Выбрать необходимую причину, там есть и раздел "другое" (скрин прикрепил внизу) и юридически правильно обосновать, что нарушается законодательство Украины, Конституция, права человек и т.д. Отзывы, как я понимаю, даже столько негативных ничего не дают, учитывая как Shafa в play.google на них отвечает, а вот жалобы рассматривает Google и если их будет много, то это отобразится на том, чтобы Шафа не ущемляла так права людей.


Как я понимаю эти жалобы анонимные и очень серьезные, и если Goggle заблокирует приложение, то Shafa очень серьезно задумается.
Главная идея статьи — собрать в одном месте как можно больше реальных прецедентов блокировок приложений и аккаунтов разработчиков. Для каждого случая подробно разобрать причины и последствия.

Тема очень серьёзная. Если гугл заблокирует вас однажды — обратно пути уже не будет. По всей видимости, отслеживается взаимосвязь аккаунта с вашим ФИО, IP, Mac-адресом и прочими личными данными. Испортите отношение с Google один раз — потом не отмоетесь никогда.

Чтобы не потерять аккаунт, зарегистрированный лично на вас — нужно следовать определённым принципам. Давайте попытаемся вместе их вывести.

Скажу сразу — лично мой аккаунт и приложения пока что не блокировали. Но, начитавшись статей про блокировки других пользователей — я начал опасаться. Задавать вопросы на форумах. И опасения были не зря.

Если у вас или у ваших знакомых были случаи блокировки приложений\аккаунтов — можете описать их в комментариях или личным сообщением — с удовольствием добавлю их в список. Чем больше случаев — тем полезнее статья. И постарайтесь указать как можно больше информации, ссылок и скриншотов.

Случаи
Тетрис
Суть: Разработчик создал небольшую игру, в названии которой использовал слово Tetris. Это слово — зарегистрированный товарный знак, за использование которого нужно платить. В принципе это логично, так как довольно много пользователей забивают в гуглплее слово «tetris» и приложение сразу получает много посещений и установок. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (использование слова Tetris)
Пруф: https://javatalks.ru/topics/42335
Итог: Благополучный. Разработчик перезалил то же приложение с другим названием. Аккаунт остался цел, приложение до сих пор рабочее.

Угадай аниме
Суть: Разработчик написал приложение, в котором присутствуют картинки персонажей, авторским правом на которые он не обладает. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (Использование картинок из аниме)
Пруф: https://toster.ru/q/101383 (ответ от danil031997)
Итог: Пришлось регистрировать новую банковскую карточку, новый аккаунт и т.д. Старые проекты пользователь решил больше нигде не выкладывать.

Чёрное SEO
Суть: На некотором аккаунте содержалось около 20 приложений (суммарное кол-во скачиваний ~500к). Они были напичканы неравномерно распределёнными ключевыми словами. После ~7 предупреждений от компании Google аккаунт разработчика был забанен.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://toster.ru/q/55160
Итог: Новый аккаунт был зарегистрирован, но его забанили из-за загрузки в него старых приложений.

Эротический контент
Суть: Разработчик создал медиаплеер под андроид. Всё бы хорошо, да вот среди его скриншотов на гитхабе находился эротичекий контент. На момент выхода той статьи он там действительно был, я проверил. Приложение заблокировали.
Причина блокировки: Эротический контент
Пруф: https://habrahabr.ru/company/freeamp/blog/230293
Итог: Не связывайте ваше приложение с эротическим контентом. Тщательно контролируйте каждую картинку, которую вы куда-либо выкладываете в интернет. Тем более на гитхаб.

Пожизненный бан
Суть: Разработчик — гражданин США, проживает в Сан-Франциско. Судя по его посту, он перешёл с iOS на андроид, вложил в последний довольно много денег, а потом создал серию безобидных приложений для своего сына. Эти приложения фиксировали в себе некоторый канал YouTube, позволяя просматривать только его видео. В заголовках приложений содержались названия каналов, некоторые из которых были довольно популярными. Всего было создано 10 таких приложений. Два из них заблокировали.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://medium.com/@sgehrman/banned-for-life-c62f2404f66
Итог: После блокировки пользователь попытался написать в поддержку, но в ответ его аккаунт пожизненно забанили. Обратите внимание — он гражданин США. Я изначально думал, что на гуглплее столь жёстко банят лишь наших. Оказалось, что справедливость всё-таки существует.

Flappy Flapper
Суть: Разработчик сделал клон flappy bird и назвал его Flappy Flapper. Оно появилось в сторе, но потом его перенесли в подвешенное состояние. А после попытки перезалить то же приложение под другим именем — заблокировали оба.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813421
Итог: Благополучный. Аккаунт разработчика не удалили.

Накрутка кликов в Ad-Sense
Суть: Разработчик накручивал клики. Система смогла это определить и заблокировала аккаунт на Ad-Sense.
Причина блокировки: Накрутка
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813399

Call Spy
Суть: Разработчик написал приложение, которое занималось записью телефонных разговоров. Первая версия была невидимой в процессе работы. Забанили. Вторая версия уже имела постоянную иконку в области уведомления. Кроме того, приложение не требовало интернета и было бесплатным, имело около 700К установок и рейтинг 4.5+.
Причина блокировки: Шпионское ПО
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813583
Итог: Аккаунт был закрыт навсегда за распространение spyware. Аппеляция была безрезультатной. И надо признать — приложений, содержащих spy в названии — полно. В том числе для записи разговоров.

Ключевые слова в описании
Суть: Разработчик, увидев в чужом приложении явно добавленный список ключевых слов в описании, решил сделать то же самое для своего приложения. Сразу получил предупреждение о спаме и 7 дней на исправление.
Причина блокировки: Поисковый спам
Пруф: https://habrahabr.ru/post/231009/#comment_7813751
Итог: Убрал ключевые слова. Всё обошлось. Кстати, саппорт так и не ответил на вопрос, почему другие приложения не банят, а конкретно это — забанили.

Фильмы онлайн. Премьеры
Суть: Разработчики создали приложение для просмотра фильмов онлайн и выложили на Google Play. Там его неоднократно банили и дело дошло до автоматического бана.
Причина блокировки: Нарушение авторских прав (пиратский контент — берет фильмы из группы вконтакте)
Пруф: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=533636&st=240#entry32678043
Итог: Приложение не публикуется, несмотря на то, что каждый раз новый разработчик, новая карта, VPN. Новое лого, название, скрины, описание, в apk смена пакета, обфускация. Высказали идею добавить возможность для пользователя самому выбирать источник контента, не вшивать его в приложение. Идея кстати хорошая, но пока разработчики её не применили.

Добавление в приложение список нововведений
Суть: Разработчик (Android и iOS) создал некоторое социальное приложение по заказу правительства РФ в одной из областей, причём для двух платформ. Тематика приложения: сообщи властям о проблеме (ЖХК, здравоохранение, дороги и т.д.). Затем разработчик обновил приложение. В поле ввода нововведений был добавлен специальный текст с описанием изменений. Появилось предупреждение, разработчик всё исправил. Но после 7-дневного предупреждения на Google Play приложение удалили, в то время как на AppStore к этому отнеслись нормально.
Причина блокировки: keyword stuffing
Пруф: Не могу предоставить (личное письмо от [email protected]).
Итог: На письма с просьбой пояснить причину бана ответили, что причина окончательная и обжалованию не подлежит. Также сказали, что при повторном обращении удалят весь аккаунт. В данном случае это очень критично, так как он принадлежит правительству и содержит ещё несколько социальных приложений от других разработчиков. Пришлось перезалить с другим package name. Потеряна средняя оценка в 4.7 балла, около 700 пользователей и около 50 отзывов. По всей видимости, список изменений слишком большой был. Тут сказано про то, что описание должно быть коротким и ясным. Видимо к изменениям это тоже относится.
Список изменений

Алгоритм работы Google Play
Есть два вида модерации — ручная и автоматическая. По всей видимости, если в названии и описании приложения нет популярных ключевых слов — оно проходит автоматическую модерацию. Так было с моими приложениями — они появлялись через 2-3 часа после загрузки APK.

В случае, если приложение не прошло автоматическую модерацию — можно несколько дней ждать ручной.

Причём бывает такая ситуация — когда приложение поставили на паузу, удалили из стора, но в консоли разработчика всё в порядке. Видимо его подвесили до того момента, пока модераторы не выйдут на работу. Если вы встретелись с такой ситуацией — некоторые разработчики рекомендуют удалить всю информацию о приложении как можно скорее.

Правила и советы
Будьте осторожны, обращаясь в техподдержку гугла. Вместо разблокировки приложения они могут из-за одного только письма заблокировать целый аккаунт.
Не пытайтесь перезалить приложение под другим именем
Если у вас есть похожие приложения (похожие на то, которое заблокировали) — немедленно их удалите, даже если они стоили вам большого труда или денег. Вы спасёте ваш бесценный аккаунт, потеря которого неисправима.
Используйте только тот контент, авторским правом на который вы обладаете. Не используйте чужие картинки, видео или звуки, даже если ваше приложение будет способствовать развитию автора этого контента.
Будьте особенно внимательны к заголовку вашего приложения. От греха подальше — не добавляйте туда названия компаний или каких-либо популярных продуктов.
Аккуратнее с тегами. А вообще, обобщить многое из вышесказанного можно так — не пытайтесь читерски раскрутить приложение через поиск по гугл плею. Если вы будете указывать в названии, тегах или где-либо популярные ключевые слова, много людей найдут ваше приложение, но гуглу это не понравится.
Для своих личных проектов — найдите альтернативу Google play. Их предостаточно. Там вас вряд ли забанят. И на худой конец — никто не мешает вам разместить APK на вашем личном сайте или блоге.
В комментариях высказали очень интересную мысль. Если вас совсем несправедливо заблокировали (а такое бывает) — можете попробовать написать об этом статью на хабре, а также — в вопросах ГуглГрупс. Есть шанс, что вам напишут в лс и решат проблему.
Будьте краткими! Если у вас в описании приложения (или в описании обновления) будет слишком много слов в принципе (хоть и не ключевых) — вас могут забанить
Кроме общих правил для приложений есть ещё более конкретные рекомендации https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/113474?hl=ru, причём на русском языке и в красивой форме, с примерами.

Итог
Не понимаю, зачем такая строгость. То что за последние пару лет на плее навели порядок и ужесточили правила — это хорошо. Но пожизненно банить аккаунты разработчиков всего за несколько безобидных приложений, причём без суда и следствия — это бред. Разработчики собирают петицию, пытаясь изменить отношение гугла.

Кто банит? По всей видимости, любая левая конторка может настучать на ваше приложение, если там что-то не так. А также банить может робот или модератор (при первой загрузке приложения). Приложение блокируется без предупреждения и без возможности восстановления.

Надеюсь, эта статья поможет вам. Шутка «Вас что, в гугле забанили?» становится суровой реальностью для некоторых андроид-разработчиков. И это печально.
3 згодні

Безопасная оплата

Ира Ира 9 жовтня, 2020 год
Просто дичь !
Покупатель отказался от посылки , Конда она была еще в пути .
Супер ! За что платить за доставку ?
7 згодні

Безопасная оплата - лохотрон

Продавец, которого кинула шафа Продавец, которого кинула шафа 9 жовтня, 2020 год
Я продавец. Через безопасную оплату покупатель оплатил товар, сумма почти 500 грн(реально оплатил). Я отправила товар. Товар в отделении уже. А шафа мне присылает письмо - заказ отклонен, покупатель не успел оплатить заказ. Это как так? В воздухе испарились 500 грн или просто поехали кому-то в карман? Я в шоке, честно...
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Воры
  2. Шахраи
8 згодні

Обдираловка!!!

Светлана Сенько Светлана Сенько 9 жовтня, 2020 год
На Шафе уже больше 3-х лет. Но эта "Безопасная оплата" просто какой то беспредел. С какой стати сайт забирает себе деньги, хранит их, а мы должны отправлять товар и по неделям ждать от этого сайта зачисление денег?! % получают они, а нам головная боль. Стали отклонять заказы, оформленные через Безопасную оплату. По итогу это - За систематическое отклонение заказов... Читати відгук На Шафе уже больше 3-х лет. Но эта "Безопасная оплата" просто какой то беспредел. С какой стати сайт забирает себе деньги, хранит их, а мы должны отправлять товар и по неделям ждать от этого сайта зачисление денег?! % получают они, а нам головная боль. Стали отклонять заказы, оформленные через Безопасную оплату. По итогу это - За систематическое отклонение заказов нам придется деактивировать таких продавцов. Бред. Просто бред, переходи на другие торговые площадки, а Шафа ... один негатив . Рекламу оплати, за продажу оплати, теперь и это отдай деньги , отправь товар - а дышать без их разрешения можно?!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. одни минусы в последее время
6 згодні 1 не згоден

Очень непрядочные админы

Светлана Сенько Светлана Сенько 9 жовтня, 2020 год
Разочарована администратором Инной!
Как можно допускать таких людей работать с покупателями и продавцами!
Сначала нужно обучить девушку, протестировать на знание правил шафы, а потом "выпускать"!
Правил не знает, хамит, не разбитается в сути вопроса!
Одним словом не сайт из-за таких, а некомпетентная площадка!
Больше туда ни ногой!
5 згодні

Нет слов.....«Так дело не пойдёт»....

Светлана Сенько Светлана Сенько 8 жовтня, 2020 год
Вы обнаглели !!!!!
В свою очередь «нас беспокоит» ваша жадность !!!!
«Так дело не пойдёт».... работать на таких условиях не хочу и собственно не буду !!!!шантажисты !!!
1 згоден
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4225 відгуків
Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.3
14893 відгука
NDO - Национальная Доска Объявлений
NDO - Национальная Доска Объявлений

Рейтинг: 4.1
17 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
213 відгуків
Aukro.ua
Aukro.ua

Рейтинг: 3
62 відгука
Bon.ua
Bon.ua

Рейтинг: 2.1
33 відгука
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.6
779 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
2 відгука
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.5
101 відгук
Aukro.net
Aukro.net

Рейтинг: 2.4
7 відгуків