Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Вымогатели и крохоборы!

Гость 7 лютого, 2019 год

Начинали с разгрузи Шафу, в итоге заплати 10%. Я, продаю свои б.у. вещи. В основном покупатели, это люди с маленьких городов и сел. Тем более; я постоянно уступаю хорошо в цене. С какого хр..ена; я должна заплатить 10% с цены которая стоит на сайте?

2 згодні

начинали как освободи свой шкаф закончили грабежом !

Гость 7 лютого, 2019 год

Был отличный сайт удобный с отзывами начинали как освободи свой шкаф продай не нужное теперь ненужное обложили налогом))) я не проф продавец и у меня нет 1000 товаров ,продаю свое ненужное за 4 года 90 продаж - и вдруг такое плати за объявления 10% в таком случае вещи можно уже и не продавать а сколько на шафе пользовались действительно... Читати відгук Был отличный сайт удобный с отзывами начинали как освободи свой шкаф продай не нужное теперь ненужное обложили налогом))) я не проф продавец и у меня нет 1000 товаров ,продаю свое ненужное за 4 года 90 продаж - и вдруг такое плати за объявления 10% в таком случае вещи можно уже и не продавать а сколько на шафе пользовались действительно люди с сел, бедные которым не достать вообще ничего и не купить все катастрофически по завышенным ценам - ну все в Украине делается против людей в Польше полно сайтов продавай что угодно только работай товар у них отличный хоть и Б/У вещи их новых коллекций а у нас 10 летней давности продают )))-вот зачем такая шафа нужна теперь? где товар будет не меняться годами старье будет висеть оно уже висит 5 лет без изменений если шафу почистить то годного товара останется 10% все остальное уже мусор и с него плати 10%,народ бедный пользуется шафой богатые такое барахло не покупают ,плохо что продавец бесправный на этом сайте ,модераторы часто ошибаются удаляют фото объявления, правда если им писать извиняться , жаль все идет к тотальному контролю и развалу во всем - Украина це европа но 9 века))) когда площадка получает имя конечно она со временем востребует денег это понятно но в нищей стране с нищими продавцами и покупателями - это РОВНО САМОУБИЙСТВУ!

2 згодні Показати 1 відповідь

Про-аккаунт

Мария 6 лютого, 2019 год

Сама по себе площадка хороша. Но политика администрации в последнее время, это просто нечто. До того они ввели добровольную "оплату за продажу", было неплохо, можно было рекламировать свои дорогие товары. Хотя и там было странное условие, что оплата должна быть не меньше 10 грн, так что дешовенькие свои вещи было прорекламировать нельзя. Но это давало продавцам привилегию и мощный инструмент... Читати відгук Сама по себе площадка хороша. Но политика администрации в последнее время, это просто нечто. До того они ввели добровольную "оплату за продажу", было неплохо, можно было рекламировать свои дорогие товары. Хотя и там было странное условие, что оплата должна быть не меньше 10 грн, так что дешовенькие свои вещи было прорекламировать нельзя. Но это давало продавцам привилегию и мощный инструмент прорекламировать себя. Что имеем сейчас: на сайте постоянно идут технические работы по настройке функционала, о которых никто не предупреждает. Модераторы моделируют объявления по два дня. Оставили людям всего 50 бесплатных объявлений, с остальных хотят 10 % себе. При том что понятное дело, что эти 10 % продавцы будут закладывать в цену. Архивов объявлений у нас как не было, так и нет. Черного списка нет. Отвечают на наши письма через три дня отписками в стиле "Потерпите все будет хорошо, мы все знаем, работаем над устранением проблемы". Диалога с администрацией нет никакого вообще!!! Пойти нам на уступки или вместе обсудить новые рекламные функции сайта админы не хотят. Зачем-то пригласили в группу на фэйсбук, но к нам не прислушиваются, даже не объясняют почему наши требования для них являются неприемлемыми!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Скорее вопрос модераторам

Гость 5 лютого, 2019 год

Уже много сказано об очень долгой модерации. Никогда не знаешь, когда твои объявления появятся на сайте. Но как некоторые продавцы умудряются делать анонс "Обнова завтра в 14.00" и точно в это время появляются объявления??? Что же относительно нововведенния с 10%, то большинство продавцов будут завышать цену на эти проценты, вместо того,чтобы сделать скидку покупателям, а покупатели будут искать другие... Читати відгук Уже много сказано об очень долгой модерации. Никогда не знаешь, когда твои объявления появятся на сайте. Но как некоторые продавцы умудряются делать анонс "Обнова завтра в 14.00" и точно в это время появляются объявления??? Что же относительно нововведенния с 10%, то большинство продавцов будут завышать цену на эти проценты, вместо того,чтобы сделать скидку покупателям, а покупатели будут искать другие сайты с приемлемыми ценами. Совершенно не продуманный шаг!

Показати 2 відповіді

Нововведения

Гость 5 лютого, 2019 год

Работаю на шафе 2 года, это мой любимый сайт, но обновления от 04.02 полностью изменили мое отношение к ним. "Дополнительной возможностью" Pro-аккаунта они теперь называют комиссию 10% за каждую продажу. Причем оплата за продажу - это уже не реклама и не преимущество перед остальными, а лишь возможность не отстать от массы).
Также я уже опытный продавец на этом сайте и... Читати відгук Работаю на шафе 2 года, это мой любимый сайт, но обновления от 04.02 полностью изменили мое отношение к ним. "Дополнительной возможностью" Pro-аккаунта они теперь называют комиссию 10% за каждую продажу. Причем оплата за продажу - это уже не реклама и не преимущество перед остальными, а лишь возможность не отстать от массы).

Также я уже опытный продавец на этом сайте и могу сказать, как работает на самом деле реклама "Оплата за продажу". Да, время от времени она поднимает объявление вверх каталога, но это стало происходить реже, чем было изначально, и думаю, что теперь это будет происходить еще реже, так как всех "поднять" просто не будут успевать. На шафе уверяют, что кроме поднятий они еще используют разные способы рекламирования, но какие именно, нигде не уточняется. Пару способов я путем личных наблюдений раскусила, но по-моему - они совершенно неэффективны.

К примеру, человек добавляет мой товар в избранное, позже он решает его не покупать и удаляет из избранного. НО! Если на этот товар я (продавец) подключила услугу "Оплата за продажу", то этот товар автоматически возвращается этому человеку в избранное. Как вы думаете, покупатель реально такой глупый, что не помнит, что удалил этот товар? Скорее, такая "реклама" вызовет только раздражение. Я же (продавец) в свою очередь получаю сообщение "ваш товар добавили в избранное" и думаю, что товар пользуется спросом и надеюсь на скорую его продажу. А потом удивляюсь, почему мой "популярный" товар никто не покупает. Таким образом нам замыливают глаза, это практически можно назвать искусственной накруткой лайков для видимости.

А вы замечали в своем избранном возвращение вещей, которые вы уже ранее удалили? :)

Будучи на шафе еще и покупателем, я заметила, что просмотренные мною вещи часто мелькают у меня перед глазами в каталоге, некоторые я вижу реально каждый день - видимо на них тоже подключена оплата за продажу. Но дело в том, что иногда я открываю вещь для просмотра чисто из интереса, а не потому что она меня заинтересовала и я бы купила ее) иногда я из любопытства, увидев реально страшное платье (к примеру), открываю объявление, чтобы посмеяться с него))) я думаю, что так делают многие девушки) и потом начинается - оно мелькает у меня перед глазами каждый день. Но зачем? Я даже не добавляла его в избранное - разве есть шанс, что я его куплю?! Может конечно есть люди, на которых действует такой гипноз...

В общем теперь у меня появилось неприятное чувство, что меня разводят, вернее, всех нас)

Также недовольна тем, что процент теперь хотят брать, а реальных улучшений не сделали. Черных списков нет.
Отрицательный отзыв за неоплаченный товар я могу оставить только, отметив человека покупателем, - а теперь я должна еще и минимум 10грн за это заплатить?! У меня постоянно на шафе воруют мои фото и размещают их в своих объявлениях - жалуюсь администрации, проходит 3 дня пока они ответят. За это время на МОИХ фото могут кого-то "кинуть".

В общем, разочарована, обижена, думаю, к кому уходить.

Показати 1 відповідь

ЖЕСТЬ

Анна 5 лютого, 2019 год

В связи с новыми условиями шефа начинает портиться, 10% жесть, теперь всё платное!!! Скоро все разбегутся!!! А так всё хорошо начиналось....

Ужасные условия для продажи стали!!

Гость 4 лютого, 2019 год

Если Вы сделаои систему 10% от продажи, такого нигде нет!!почему я должна например за сапоги в 2000 отдавать 200 грн Вам, за то что пару раз в месяц поднимите обьявлерие вверх!!???сделайте условия, верните тогда старую процедуру продаж!!! Продажи и просмотры упали ко дну, смысл.....будем искать что-то другое, надеюсь скоро сделают новую платформу!

Переваги:

Когда то были одни плюсы!

Недоліки:

Дорого, не продуктивно, модернизация ужасно долго!(

Блокируют регистрацию!

Dmitriy 16 січня, 2019 год

Сырая и неудобная площадка

Selen 12 січня, 2019 год

Оставить заслуженный негативный отзыв о продавце нельзя. О результатах модерации негативного отзыва никто не сообщает. Продавцы могут слать вам вещи с дефектами и вы не сможете даже просто оставить отрицательный отзыв, если вы не вели переговоры с продавцом. А что если я не хочу общаться с обманщиком?

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 22 січня, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

Ужасно долгая модерация

Александра 12 січня, 2019 год

Уважаемые,модераторы! Сайт Шафа всегда был моим любимым,а теперь эта мега долгая модерация испортила всё. Объявления висят на модерации почти 24 часа!!! Кроме этого,после модерации некоторые появляются в конце всех обьявлений с 0 рекламных показов. Это просто ужас!!!!!!

Переваги:

.

Недоліки:

Очень долгая модерация,которая длится почти 24 часа!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 22 січня, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Сейчас мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс модерации.
Приносим свои извинения за временные неудобства. Показати 1 відповідь

Неквалифицированные администраторы

Гость 7 січня, 2019 год

Уже не первый раз сталкиваюсь в полным пофигизмом администраторов. То блок по случайности, то пришлось контролировать, чтобы опубликовали негативный отзыв, то отклонение объявления по непонятной причине, хотя абсолютно все фото мои. И когда предлагаешь улучшение, сталкиваешься со ссылками на правила и шаблонный ответ. Заблокировать недобросовестного пользователя нельзя, но зато есть «невероятно полезная» функция с торгом. Платформа хорошая, но всегда можно... Читати відгук Уже не первый раз сталкиваюсь в полным пофигизмом администраторов. То блок по случайности, то пришлось контролировать, чтобы опубликовали негативный отзыв, то отклонение объявления по непонятной причине, хотя абсолютно все фото мои. И когда предлагаешь улучшение, сталкиваешься со ссылками на правила и шаблонный ответ. Заблокировать недобросовестного пользователя нельзя, но зато есть «невероятно полезная» функция с торгом. Платформа хорошая, но всегда можно стремиться к бОльшему. А то создаётся впечатление, что сайт создавался не для других, а чтобы тешить чсв

Переваги:

Удобное заполнение
Хорошая реклама
Возможность развивать хорошо продажи

Недоліки:

Нельзя размещать несколько размеров
Нет блокировки недобросовестных покупателей
Постоянно нужно доказывать, что фото моё, если оно в хорошем качестве

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 8 січня, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

Странные блокировки

Анастасия 6 січня, 2019 год

Блокируете, а потом пишите что случайно так получилось что заблокировали.
Уважаемые админы если у вас есть подозрения в мошенничестве просто адекватно разберитесь по фактам и перепискам, не порьтите репутацию своими случайными приколами.

Переваги:

Удобный сайт
Удобная реклама
Хорошие условия выставления товара

Недоліки:

Люди на портале
Глюки в программах
Случайные блокировки

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 8 січня, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

На сайте баг на баге

Гость 2 січня, 2019 год

На сайте баг на баге. С фильтрацией и монтировкой колёсная беда. Писала в поддержку ноль реакции. За 1.5 года что я пользуюсь не увидела никакого прогресса на сайте.

Переваги:

Дизайн хорош

Недоліки:

Куча багов

1 згоден

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 4 січня, 2019 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Напишите нам на почту [email protected] подробней, что именно вызвало у вас такие эмоции.

Мошенник

Гость 26 грудня, 2018 год

Максимальный репост! Продавец с Шафы( аккаунт уже удалён) возможно будет новый.
Мошенник Синицын Максим Викторович карта Ощадбанка 5167491020062815 выставляет товары дорогих марок и хорошей цене , берет предоплату и исчезает!!!! Не перечисляйте деньги!!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 27 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом в Шафе.
Настоятельно рекомендуем обратиться с заявлением в полицию.
В случае поступления официального запроса от полиции касательно вашего заявления, мы предоставим им всю имеющуюся у нас информацию по продавцу.

Также обращайте внимание на то, что если у пользователя нет отзывов, как о продавце, то в переписке справа на компьютере и вверху на телефоне отображается уведомление. А также на наши рекомендации, как максимально обезопасить сделку в подобном случае.
https://shafa.ua/page/kak-proverit-nadezhnost-prodavca

Обман

Анастасия 25 грудня, 2018 год

Столкнулась с обманом на шафе,продавец втюхала мне вещь не моего размера,хотя я отправила ей свои замеры и она заверила,что измерила штаны и они будут идеально подходить на мои параметры,на сообщения мои не отвечает,покупателем не отметила и вещь вовсе удалила,4149499119517678 Бабець Наталія,не советую у нее что-то покупать

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 27 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Если вы подавали жалобу, то можете быть уверены в том, что она обязательно будет рассмотрена администратором и вам придет письмо от службы поддержки по статусу этой жалобы.
Если вы не создавали жалобу, то настоятельно рекомендуем сделать это. Таким образом мы сможем подробнее рассмотреть вашу ситуацию.

Жалобы рассматриваются все в обязательном порядке. Обычно это занимает около 3-5 дней.

Така ж мертвечина, як і олх

Гость 23 грудня, 2018 год

БУв дуже хороший сервіс. Останнім часом зявилося багато шахраїв і брехунів, які продають купу неякісного товару і пишть брехню у описах і відгуках. Найгірше те, що адміністраторам усе це до одного місця, вони ніяк не реагують на скарги. Остерігайтеся там щось купувати, бо отримаєте поштою зовсім не те, що на фото і в описі. І нікому нічого не доведете.

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 24 грудня, 2018 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з негативним досвідом на нашому сервісі.

Якщо ви подавали скаргу, то можете бути впевнені в тому, що вона обов'язково буде розглянута нашою службою підтримки і вам прийде лист щодо статусу цієї скарги.
Якщо ви не створювали скаргу, то наполегливо рекомендуємо зробити це. Таким чином ми зможемо докладніше розглянути вашу ситуацію.

Скарги розглядаются усі в обов'язковому порядку. Зазвичай це займає близько 3-5 днів.

На Шафе краденые фото

Анна 20 грудня, 2018 год

Нашла товар на Шафе с ценой 800 гр пуховичок,потом поискала на ОЛХ и нашла этот же товар ,но по цене 500 гр.Спросила у продавца тот ответил,что на Шафе ничего не вылаживал.Тоесть его фото украли и выложили на Шафе.Разве так можно?это не нарушает правила сайта?в запретах описания на Шафе этого не нашла,тоесть если пожаловаться на данного продавца его даже не заблокируют?

Переваги:

Большой выбор хорошие цены

Недоліки:

Мошенники

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 24 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
В Шафе запрещено размещать объявления используя информацию (тексты, фотографии, изображения) нарушающую права интеллектуальной собственности (в т.ч. авторское право и смежные права, право на торговый знак, и т.п.) третьих лиц.

Если вы заметили, что какое-либо объявление нарушает правила сайта, вы можете воспользоваться кнопкой "пожаловаться" в карточке товара прикрепив доказательства.
Жалобы рассматриваются все в обязательном порядке.

Покупатель

Гость 17 грудня, 2018 год

Из всех продавцов которые мне попадались, только один адекватный, все супер, все быстро, товар хороший. Раздражает в продавцах то, что по пол года тебе не отвечают, стоит товар, а толку то, если продавец не появляется более 30 дней, я считаю, такие объявления нужно удалять, если они не актуальны... Или другая ситуация, пишешь, ждешь ответа, в итоге тишина, хотя на сайте... Читати відгук Из всех продавцов которые мне попадались, только один адекватный, все супер, все быстро, товар хороший. Раздражает в продавцах то, что по пол года тебе не отвечают, стоит товар, а толку то, если продавец не появляется более 30 дней, я считаю, такие объявления нужно удалять, если они не актуальны... Или другая ситуация, пишешь, ждешь ответа, в итоге тишина, хотя на сайте показано, что продавец был час назад, то есть читает переписку и игнорит? или как? Вопрос нафига тогда вообще ставить товар, если не заинтересован его продать... Или живем в одном городе и видите ли примерка невозможна, мне, что кота в мешке покупать??? Уважаемые продавцы, давайте отчет своим действиям, так вы ничего не продадите с таким отношением к покупателям, сайт очень разочаровал, больше нет желания, что либо смотреть, все равно не реально купить... Ужас...

Переваги:

иногда все же попадаются нормальные продавцы

Недоліки:

большая часть продавцов "неадекватные" купить то, что понравилось не получиться...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 18 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Иррационализм модератора(

Виктория 13 грудня, 2018 год

Люди,это ппц! Других слов не найду! Купила у продавца пуховик с заявленным состоянием "новой" вещи. По факту пришла посылка с ношеной,при чем повсюду в пятках ,которые не выводятся((( Продавец проигнорил мою смс. Я пожаловалась модераторам. На что они ответили,Вы пытались стирать вещь,поэтому возврат невозможен. ОК,я написала отрицательный отзыв на продавца-афериста,на что модеры заявили,отзыв не будет опубликован,т.к. вещь прошла... Читати відгук Люди,это ппц! Других слов не найду! Купила у продавца пуховик с заявленным состоянием "новой" вещи. По факту пришла посылка с ношеной,при чем повсюду в пятках ,которые не выводятся((( Продавец проигнорил мою смс. Я пожаловалась модераторам. На что они ответили,Вы пытались стирать вещь,поэтому возврат невозможен. ОК,я написала отрицательный отзыв на продавца-афериста,на что модеры заявили,отзыв не будет опубликован,т.к. вещь прошла стирку))) Ну где логика,кто мне объяснит?? Я хочу просто оставить отзыв,чтобы покупатели были осторожны с этим продавцом-аферистом.Такое впечатление,что модераторы заодно с аферистами!

Переваги:

Встречаются достойные товары

Недоліки:

Модераторы покрывают продавцов-аферистов

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 13 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Все разбирательства по жалобам/сделкам проходят исключительно на сайте, в соответствии с правилами https://shafa.ua/page/zhaloby-na-polzovatelyay-i-procedura-razbiratelstva и публичным договором http://shafa.ua/terms-of-service

Также обратите внимание на 5 пункт правил для покупателей.
https://shafa.ua/page/pravila-dlya-pokupatelyay Показати 1 відповідь

Разочарована спустя 2 года...

Мэри 11 грудня, 2018 год

Всем привет, на шафе я продавец, и продаю одежду более 2-х лет. Я добросовестный продавец, и к счастью, у меня такие же покупатели, с которыми у меня проблем нет, а если и возникают, то мы стараемся решать их в узком кругу. Я считаю, что к другу другу всегда нужно относиться по-человечески, а не «рубить бабло»! Теперь по поводу самого ресурса!... Читати відгук Всем привет, на шафе я продавец, и продаю одежду более 2-х лет. Я добросовестный продавец, и к счастью, у меня такие же покупатели, с которыми у меня проблем нет, а если и возникают, то мы стараемся решать их в узком кругу. Я считаю, что к другу другу всегда нужно относиться по-человечески, а не «рубить бабло»! Теперь по поводу самого ресурса! Я разочарована, шафа превратилась в сайт гестапо с очень жесткими правилами модерации, если что-то исправляешь -вещь уходит на корректировку! Затем, Вы не решаете проблемы ни покупателей, ни продавцов , а нацелены лишь на зарабатывание денег с помощью рекламы! Спустя 2года моей успешной работы на этой торговой площадке меня временно заблокировали по банальной причине , якобы дубля аккаунтов, но 2 ой мой аккаунт это отдельный проект с другим ассортиментом вещей! Почему я не могу вести 2 аккаунт ? Непонятно ! На мою просьбу разблокировать -администрация реагирует отказом. Я понимаю, правила есть правила, но мои прекрасные отношения с шафой испорчены, и чисто принципиально, я буду оставлять свои «рекламные» деньги на других торговых площадках, но не на Вашей! Если Вы хотите разговаривать языком бизнеса-так и сделаем ! Желаю удачи МОДНОЙ КАСТЕ!

Переваги:

Хороший интерфейс , пожалуй один единственный плюс!
Сюда денег не пожалели

Недоліки:

Отвратительные правила
Жесткая и долгая модерация
Нет защищенности и гарантии, что завтра тебя не заблокируют просто так
Развелось мошенничество как сорняк благодаря неправильному действию администрации

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 11 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

В Шафе действительно запрещено иметь несколько аккаунтов. Об этом указано в правилах пользования площадкой.
За нарушение этого правила предусмотрена блокировка аккаунтов, а также удаление их всех, без возможности создать новый.
Со своей стороны мы пошли вам на встречу и предоставили возможность сохранить один аккаунт и беспрепятственно пользоваться нашим ресурсом.

Более детально ознакомиться с причинами блокировки и удаления аккаунта вы можете здесь:
https://shafa.ua/page/blokirovka-i-udalenie-akkaunta
https://shafa.ua/terms-of-service

Модераторы тупые!!

Текила (Украина, Kharkiv) 2 грудня, 2018 год

Давно продаю на сайте.Но накипело.Такое ощущение что администраторы и модераторы Тупые домохозяйки.Которые даже не всматриваются и не вчитываются в объявления.сразу отклоняют,удаляют.Не нравится предложить цену.А для чего цену я тогда указываю!?Раз был конфликт с админинистратором.Было заявлено,что кому-то нахомили.Я ж пишу кому ,что было написано мной.Потому что такого не помню.В итоге мне так толком она даже ответить не могла,незнаю даже за что.Просто... Читати відгук Давно продаю на сайте.Но накипело.Такое ощущение что администраторы и модераторы Тупые домохозяйки.Которые даже не всматриваются и не вчитываются в объявления.сразу отклоняют,удаляют.Не нравится предложить цену.А для чего цену я тогда указываю!?Раз был конфликт с админинистратором.Было заявлено,что кому-то нахомили.Я ж пишу кому ,что было написано мной.Потому что такого не помню.В итоге мне так толком она даже ответить не могла,незнаю даже за что.Просто она сама решила написать что я ей тоже хамлю.Логики нет вообще!!Они там настолько тупые,просто оформили сайт и набрали кого попало.Кто даже не разбирается в элементарном.Но зато когда пошлятину мне написали за трусы.Этого пользователя предупредили.Но не удалили.Логики там нет.Часто бывает ,что человек заказывает вещь.Но не оплачивает и морозиться и не отвечает.Лучше б с таким разбирались.Потому что таким людям ничего не будет.бывало удаляли ,что не моё фото в объявлении типо.Но оно моё было.Написали перефоткайте с листиком там напишите тото.Ппц маразм.А сколько удаляют объявления ,что не найти.А там его много людей в избранное добавило.Очень часто по ошибке удаляют сами признают!Такие прям профисионалы

Переваги:

Отзывы
Много объявлений
Сайт

Недоліки:

Предложить цену
Модераторы
Администраторы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 7 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

оплаченное объявление снова поставили на модерацию

Гость (Франция, Very) 18 листопада, 2018 год

оплатила объявление чтобы быстрее продать указала потом увидела что название бренда указано неверно-хотя указывала вроде другое.решила поправить-снова отправили на модерацию.тоесть когда было несовпадение бренда-его выставили.а когда поправила его сняли.колличество лайков обнулили тоесть я потеряла клиентов.и сутки рассматривает а дни оплаченные шафа очень хорошо считаетсвои денжки.а почему тогда наши деньги не считают.

Переваги:

очень долго висят вещи на модерации

Недоліки:

оплаченные объявления снимают по непонятным причинам

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 22 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Обратите внимание, что согласно правилам Шафы, если вы вносите какие-то изменения в обьявление, которое раннее прошло модерацию и было опубликовано на сайте, то такое объявление может быть отправлено на повторную модерацию для дополнительной проверки.

Модераторы явно не адекватные

Анастасия (Украина) 11 листопада, 2018 год

Я на шафе уже более года как покупатель и продавец, каждый раз заходя в шафу сталкиваюсь то с мелкими то с большими неудобствами. В целом, должна признать что я уже привыкла тут работать и покупать, не хотелось бы уходить на другие площадки из-за неадекватных правил и модераторов.
Всегда удивляет почему они пропускают товар который сфоткан на тапок и... Читати відгук Я на шафе уже более года как покупатель и продавец, каждый раз заходя в шафу сталкиваюсь то с мелкими то с большими неудобствами. В целом, должна признать что я уже привыкла тут работать и покупать, не хотелось бы уходить на другие площадки из-за неадекватных правил и модераторов.
Всегда удивляет почему они пропускают товар который сфоткан на тапок и описание к нему в виде одного слова, а фото товара сделанные качественно считаются стоковыми?!
Давайте может фотографировать на фоне немытой посуды или спящего мужа, правдоподобно же?!
Какого извините фига вы удаляете уже выставленные объявления?! У меня клиенты может, не?!
Почему нельзя пожаловаться на продавца который хамит и не омечает покупателем, рейтинг ввести было бы гораздо нагляднее!
Такое чувство что по ту сторону сидят злые старые бабки, которые удавятся если ты что-то продашь или выгодно купишь.

Переваги:

Единственные в своем роде
Удобно фильтровать нужный товар
Более-менее удобное приложение на телефон

Недоліки:

Неадекватные правила
Неадекватные модераторы
Нет рейтинга, только отзывы которые можно подделать
Ты не застрахован от мошенников и хамства и справедливости не жди

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 21 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

відгуки

Світлана (Украина, Lenina) 8 листопада, 2018 год

Якщо не порядний продавець не відмітив покупця проданої речі, то покупець не може залишити про нього відгук?Може це продавець і навмисно не відмітив, навіщо йому відгук негативний. От і виходить, що реальних відгуків немає. Одні позитивні.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 21 листопада, 2018 год

Доброго дня!

Продавець обов’язково має зафіксувати продажу та відмітити покупця речі.
Якщо вас не відмітили покупцем, то ми рекомендуємо звернутись зі скаргою до адміністрації натиснувши відповідну кнопку у профілі продавця.

Долгая модерация

Юля (Украина, Kiev) 6 листопада, 2018 год

Товар на модерации находится от 5 часов до суток. Это очень много!!! И так любой товар. Это очень не удобно

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 13 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Отзывы ничего не значат!

Tania (Украина) 5 листопада, 2018 год

а все говорят,что отзывы о многом говорят,типа если есть отзывы,то можно смело скидывать все суммы, отзывы ничего не значат!могу и с отзывами кидонуть!

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 8 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Татьяна!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

Поощряют мошенников!

Елена (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Столкнулась с мошенницей. Хотела купить свитер, отплатила на имя 5168757366443812 саенко о. м. ,профиль koko1,но меня обманули, хоть и написала,что людей не обманывает. Продавец меня не отметила покупателем, отзыв оставить невозможно. Администрация молчит, а продавец продолжает продавать и обманывать людей.

Переваги:

Можно делать хорошие покупки.

Недоліки:

Администрация поощряет мошенников,бездействует.

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 8 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом в Шафе.
Мы никогда не поощряли и не поощряем мошенничество.

Сейчас проходит процедура разбирательства по этому пользователю, что занимает некоторое время.
На данный момент профиль уже заблокирован и вероятней всего, будет удален.

Осторожно !

[email protected] (Украина) 26 жовтня, 2018 год

Осторожно, мошенница 5168 7573 7287 1501 Тихоненко Марина, 5169 3052 0198 8382 Тихоненко Ольга, профиль https://shafa.ua/member/udaltsova_m . Купила сапоги, которые мне так и не отправили.

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 8 листопада, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Если вы подавали жалобу, то можете быть уверены в том, что она обязательно будет рассмотрена администратором и вам придет письмо от службы поддержки по статусу этой жалобы.
Если вы не создавали жалобу, то пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

Всегда на ваш риск

Гость (Украина) 8 жовтня, 2018 год

Периодически покупала на шафе. Урвала много хороших вещей) Но нередко сталкивалась и с тем, что у нас с продавцом разные взгляды на "новое" и "идеальное" состояние вещи. В последний раз вместо нового шерстяного свитера получила деформированное жесткое нечто, которое не совпадало по замерам на 6! см. Продавец проблему решать отказалась, администрация тоже:)
Все, на что сподвиглись админы, это заблокировать обманщицу... Читати відгук Периодически покупала на шафе. Урвала много хороших вещей) Но нередко сталкивалась и с тем, что у нас с продавцом разные взгляды на "новое" и "идеальное" состояние вещи. В последний раз вместо нового шерстяного свитера получила деформированное жесткое нечто, которое не совпадало по замерам на 6! см. Продавец проблему решать отказалась, администрация тоже:)
Все, на что сподвиглись админы, это заблокировать обманщицу ненадолго, после чего она снова будет осуществлять продажи и вводить в заблуждение остальных.
Короче, покупатель никак не защищен! Толку мне от 10-дневного бана продавца, если я хочу вернуть назад деньги?
Не рекомендую.

Переваги:

Можно купить качественные вещи в новом состоянии

Недоліки:

Если вас обманут и разведут на деньги, администрация вас не защитит. Лишь выскажет сожаления о сложившейся ситуации.

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 13 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Осторожно мошенница

Гость (Украина, Mariupol) 22 вересня, 2018 год

Мошенница Валентина Щукина,Львов или может писать дугой город, она же Валя Туманова,продаёт не существующую парфюмерию,все фотографии ворованные,кроме некоторых её тряпок из секонда,просит предоплату или обмен на ваши дорогие товары!Промышляет на разных сайтах ОЛХ,Шафа,Кидстаф.Имена меняет,по товару можно её узнать,фото ворует с авито и др.сайтов.Не понятно почему вас сайт пропускает её фото,они же с логотипами других сайтов.
Её профиль https://shafa.ua/member/rozzenberg

Відповідь представника Шафа (shafa.ua) 13 грудня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.