Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Уберите принудительные возвраты!

Продавец 14 травня, 2022 год

Вам же самим это невыгодно!! Вместо того чтобы продавать на шафе на регулярной основе - постоянно попадаю под блокировки и на месяц, два, могу выпадать из шафы. Тем временем спокойно и много продаю в инстаграм. А могла на шафе и платить вам комиссию! И блокировки из-за того что не хочу делать покупателям возвраты просто по их прихоти. Принудительно ставят галочку... Читати відгук Вам же самим это невыгодно!! Вместо того чтобы продавать на шафе на регулярной основе - постоянно попадаю под блокировки и на месяц, два, могу выпадать из шафы. Тем временем спокойно и много продаю в инстаграм. А могла на шафе и платить вам комиссию! И блокировки из-за того что не хочу делать покупателям возвраты просто по их прихоти. Принудительно ставят галочку "возврат 14 дней" и её никак нельзя убрать. У нас новые фабричные вещи. Мы без вопросов делаем возврат если вещь пришла с браком. Но тут люди просто заказывают, меряют, а потом пишут что им "разонравилось/передумали/не понравилось как село". Это не тц и не примерочная. Я не обязана платить со своего кармана за прихоть покупателя, а не потому что объективно с вещью что то не так. Свинство.

Хорошая площадка, есть поддержка, но нервы дороже

Анна 10 травня, 2022 год

Сегодня окончательно решила, что ухожу из шафы, возможно этот случай забудется и я вернусь, но это будет явно не скоро, потому что нервы дороже. Когда-то шафа была бесплатная, но потом они ввели процент от продаж, так как товаров у меня было много и шафа - это не основная площадка, в цену не была включена 7% наценка шафы, так как они... Читати відгук Сегодня окончательно решила, что ухожу из шафы, возможно этот случай забудется и я вернусь, но это будет явно не скоро, потому что нервы дороже. Когда-то шафа была бесплатная, но потом они ввели процент от продаж, так как товаров у меня было много и шафа - это не основная площадка, в цену не была включена 7% наценка шафы, так как они были выставлены до, но в объявлении было написано что к цене +7%. Хочешь покупай - не хочешь - не покупай. Мне написала некая ulya90 с претензиями и хамством, как так, цена стоит 50 грн, а ей прийдется купить товар аж за 53.50. Я ей отказала в продаже, спустя некоторое время она мне писала снова, но я не отвечала на ее сообщения, понимая, что покупатель не адекватный и продав ей что-либо проблем не оберёшься. Но пользователь решил поступить хитро, создал себе ещё одну страницу dimavova и спустя примерно год, после предыдущего общения, сделал с неё заказ - подводку для глаз.
По иронии судьбы, я отправила ей подводку другой фирмы, случайно, по ошибки. Захожу в шафу, а у меня уже куча сообщений,что я мошенница и афериста, что прислала не ту подводку и фото подводки. Я ей ответила, что действительно ошиблась, они идентичные только производитель разный, закрыла глаза на беспочвенные обвинения, попросила номер карты, чтобы вернуть денежку и подводку, чтобы оставила себе в качестве извинения, но мадам отблагодарила меня единицей в рейтинге, после этого я написала ей, что возврат будет по правилам шафы, чтобы она вернула товар наложенным, я оплачу всё и компенсирую ей доставку, я писала ей это раз 20. На каждое мое сообщение было оскорбление. Я писала неоднократно в поддержку, чтобы помогли решить этот вопрос и покупатель отправил товар, 2 с половиной дня мне просто мотали нервы. Пользователь со своих двух страниц позанижал мне рейтинг. Поэтому, милые продавцы и продавщицы, если у вас делает заказ Коротенко Юлия, г. Киев ( на момент моей покупки) не отправляете, горя не оберетесь.
Я третий день на валерьянке.
Много чего о себе нового узнала, что мошенница и аферистка, что мать родную продам, что меня нужно судить по законам военного времени. Когда написала, что не буду отвечать на сообщения, в которых одни оскорбления и нет согласования возврата, мне пожелали, чтобы я оставила себе ее деньги на лекарства.

Шафа (shafa.ua) - Хорошая площадка, есть поддержка, но нервы дороже

Переваги:

Поддержка отвечает, иногда можно продать какой-то товар

Недоліки:

Покупатель Коротенко Юлия, г. Киев
ulya90, dimavova

1 згоден Показати 4 відповіді

Деградация полнейшая

Антон 10 травня, 2022 год

1. Комиссии.
На всех нормальных площадках, чем больше продаешь и выставляешь, тем меньше платишь с единицы товара. Но только не на шафе. Продал больше 20 штук за 2 месяца - получаешь повышенную комиссию.
2. Безопасная сделка
Худшие условия для продавца из всех подобных площадок. Продавец несет полностью финансовую ответственность. С какой радости? Покупатель не пришел за посылкой, выбрал... Читати відгук 1. Комиссии.
На всех нормальных площадках, чем больше продаешь и выставляешь, тем меньше платишь с единицы товара. Но только не на шафе. Продал больше 20 штук за 2 месяца - получаешь повышенную комиссию.
2. Безопасная сделка
Худшие условия для продавца из всех подобных площадок. Продавец несет полностью финансовую ответственность. С какой радости? Покупатель не пришел за посылкой, выбрал не свой размер - платит продавец. Ну а взамен он получает "кучку виртуальных тугриков" которые может применить для рекламы на сайте. Более того жадность площадки растет, и даже эту "кучку" они решили сократить.
3. Война
Пока все площадки делают скидки на свои услуги, понимаю что спрос упал, шафа решила вспомнить старое, и начала задалбывать диалогами за 2021.

Итог моя статистика Шафа против ОЛХ за апрель:
Выставлено по 200 найменований. Средняя цена 1950 грн. Сейчас второй месяц на ОЛХ скидки.
Затраты: Шафа - 91 грн с каждой проданной единицы ( при комиссии 5%).
ОЛХ - 22грн с учетом скидок, без скидок было б около 50-60 грн.

Вывод один всеми способами пытаюсь увести покупателя с шафы, чтоб не превысить 20 продаж за 2 месяца и не платить 5 %. Поднял цену на 50 грн на все товары по сравнению с другими площадками. Только так.

4 згодні

Нет плюсов.

Василенко Александр Александроаич. 8 травня, 2022 год

Неделю назад я заказал и оплатил сумку тактическую. Я призвался, скоро на передовую. Снаряжение в Украине дифицит. Оплатил так называемым, безопасным платежом. Заплатил дороже чем сумка стоила чуть раньше. Но суть не в этом. Со мной никто не связывался. Телефоны не работают. Пишу на почту, тишина. Не могу получить... Читати відгук Неделю назад я заказал и оплатил сумку тактическую. Я призвался, скоро на передовую. Снаряжение в Украине дифицит. Оплатил так называемым, безопасным платежом. Заплатил дороже чем сумка стоила чуть раньше. Но суть не в этом. Со мной никто не связывался. Телефоны не работают. Пишу на почту, тишина. Не могу получить информацию . Какая то непонятка. Деньги заплати и все?
Плюсов не знаю. Но минус существенный

Переваги:

Плюсов не вижу

Недоліки:

Минусы на лицо. Отношение к покупателю потребительское. Лиш бы заплатили деньги. Больше наверное не буду заказывать.

2 згодні

Про зняття грошей з проданого товару

Продавець 7 травня, 2022 год

При тому що Шафа бере досить великий процент , але ще й зробила для себе Копілочку, наприклад комісія 12 гр а з рахунку мінус 71 коп. Здаеться 20-70 коп це ніщо, але якщо тільки на мені Шафа накопичила більше 40 гр це за місяць , а нас мільйони продавців , то в масштабі виходить не мала сума. Це... Читати відгук При тому що Шафа бере досить великий процент , але ще й зробила для себе Копілочку, наприклад комісія 12 гр а з рахунку мінус 71 коп. Здаеться 20-70 коп це ніщо, але якщо тільки на мені Шафа накопичила більше 40 гр це за місяць , а нас мільйони продавців , то в масштабі виходить не мала сума. Це незаконно , мАете зняти 12,40 так і пишіть , а ні нехай копілочка буде в бік продавців, тим більше і ми зараз робимо значні скидки в умовах війни

Переваги:

Маю багато кліентів, на продажі не можу скаржитися

Недоліки:

Комісія і повернення грошей за товар , який відмітив проданим за повну вартість, а по факту 50% , ну дуже проблематично і не за одне смс ти повернеш ці кошти

2 згодні

Худший сайт

Гость 4 травня, 2022 год

Отвратительный сайт, для продаж так точно. Комиссия за продажу, реклама платная, даже поднять объявление раз в месяц бесплатно возможности нет, хотя на других платформах есть.
Фото добавляются в непонятно каком порядке.
Обещали на счёт 200 грн тем кто продолжает работать, но естественно никаких бонусов не было и не будет.
В общем не рекомендую.

Переваги:

Нет

мій профіль заблокували

Наталія 1 травня, 2022 год

Добрий вечір. На шафі два роки, раніше не мала проблем, це можна побачити по відгуках. Покуплю не сподобався товар, то я повернула кошти, вчинила думаю справедливо, тому не відмітила продаж. Скажіть будьласка як в такіх випадках потрібно діяти? Сподіваюсь на порозуміння та прошу розблокувати мій профіль. Дякую.

1 згоден

Мошенники парфюмерии

Гость 1 травня, 2022 год

Всем здравствуйте, в шафе новый вид мошенничества.Продают парфюмерию под предлогом стоковой, например магазин mayabadrak, а на самом деле вскрывают старые флаконы и заливают дешевую воду.При том ,что у магазина сотня положительных отзывов, но никак не оформляют безопасную сделку.

Недоліки:

Поощеряют мошенников.Нет настоящих отзывов.

1 згоден 1 не згоден

Фейковые страницы!

Оксана 29 квітня, 2022 год

В shafe развелось много мошенников с большим количеством положительных отзывов.Требуют оплату или предоплату, потом блокируют тебя, что невозможно ответить.Почему админы это поощряют? Настоящие аккаунты штрафуют, а фейковые поощеряют?

1 згоден 1 не згоден

заказ не получил деньги не вернули

Aleks Kov 29 квітня, 2022 год

08 апреля Замовлення №5640869 оплачено! 🛍️
Дякуємо!
08 апреля Замовлення №5640869 прийнято!
Дякую!
12 апреля Замовлення №5640869 довелося скасувати 😔
Сума: 650.00
Статус замовлення: скасований продавцем
Продавец tetiana.kmit отклонил ваш заказ. Деньги вернутся на вашу карту автоматически. Пожалуйста, не переходите на посторонние ссылки и не вводите данные вашей карты для получения возврата.
Самое интересное что... Читати відгук 08 апреля Замовлення №5640869 оплачено! 🛍️
Дякуємо!

08 апреля Замовлення №5640869 прийнято!
Дякую!

12 апреля Замовлення №5640869 довелося скасувати 😔
Сума: 650.00
Статус замовлення: скасований продавцем

Продавец tetiana.kmit отклонил ваш заказ. Деньги вернутся на вашу карту автоматически. Пожалуйста, не переходите на посторонние ссылки и не вводите данные вашей карты для получения возврата.

Самое интересное что продавец снизил цену на 31% и товар продал.

теперь пытаюсь найти выход на шафу

не получил товар и не вернули деньги

Гость 28 квітня, 2022 год

Продавець після оплати за товар, після повідомлення про прийняття замовлення вирішив його відхилити. Потім зробив знижку нв 31% і товар продав. коли ж мені очікувати кошти від ШАФи?
https://shafa.ua/msg/564823964

Оплата за продажу

Ника 26 квітня, 2022 год

Подскажите, пожалуйста, сейчас Шафа снимает проценты за продажу или пока нет. Вроде, когда началась война писали, что не будут снимать.

Неактивные опции

Наталья 24 квітня, 2022 год

Всем доброго времени суток. Может кто сталкивался с такой проблемой:при принятии и подтверждения заказа выдает ошибки, с покупателем чат не высвечивается, чтоб оповестить о временной проблеме...хотя в остальных сделках чаты окошки открыты, а тут нет... Это какие то подводные камни, глюк, или безопасность от мошенников так срабатывает?

продавец enfant-terrible мошейник

Светлана 21 квітня, 2022 год

Осторожно! Продавец enfant-terrible МОШЕЙНИК!!!
Зарегестрирована как женщина, карту для оплаты дает на
Николай Кобзарь, и получив деньги пропадает!

Берут реквизиты и никакого наказания!

Богдан 21 квітня, 2022 год

За что я плачу такую комиссию от продаж????
Покупатель enfant-terrible, купила у меня 4 лота, взяла реквизиты и не оплачивает!!! примите меры к ней, я не могу на право и на лево раздавать свои данные! Видно сразу что человек умышленно это делает!!!
Введите правила, при покупке 3-х лотов и не выкупе, тоже баньте таких аферистов!!!

Незрозумілі «новшества» вже дістали

Гость 17 квітня, 2022 год

Незрозумілі нові «покращення» на Шафі , а саме : коли мені пишуть і питають , чи є такий товар , як в оголошенні тільки в більшому / меншому розмірі , то я відповідаю , що «ні». Мені зразу приходить повідомлення , що мій товар деактивували , бо його нема в наявності . Це з якого переляку ? Адміністрація , ви... Читати відгук Незрозумілі нові «покращення» на Шафі , а саме : коли мені пишуть і питають , чи є такий товар , як в оголошенні тільки в більшому / меншому розмірі , то я відповідаю , що «ні». Мені зразу приходить повідомлення , що мій товар деактивували , бо його нема в наявності . Це з якого переляку ? Адміністрація , ви або заберіть ці свої «поліпшення», або не деактивуйте до тих пір , поки самі не перечитаєте переписку. Бо в мене за день може бути 2-4 таких людини , які невідомо , що хочуть і я їм відповідаю , що такого нема, а ви мені тут же надсилаєте цю маячню. Мені набридло вже займатись постійною активацією своїх товарів . Адміністрація , раз ви під час війни гребете гроші з високим % і навіть його не знизили , то будьте ласкаві коректо працювати.

Переваги:

Плюсів нема

Недоліки:

Можна було б хоча б відсоток за продажу зменшити , якщо в державі таке коїться .

Не вернулись деньги.

Ирина 15 квітня, 2022 год

Здравствуйте. В связи со сложившейся обстановкой в Украине я не получила свой заказ(он вернулся к продавцу). Деньги оформила через "безопасную сделку" ,но они тоже ко мне не вернулись. Прошу Вас разобратся с этой ситуацией.

Чудове обслуговування

Анна 14 квітня, 2022 год

Сьогоднi зранку дещо засмутилась з приводу деяких непорозумiнь на платформi. Але вражена чудовим ставленняи, допомогою прекрасного спецiалiста панi Iнни. У всьому доброзичливо розiбралась, прочитавши кiлометри мого звернення. Уважна, позитивна, чудова, щира дiвчина. Я приэмно вражена. Миру Вам, Iнно, успiхiв та багато приводiв для радостi!Шафi процвiтання!

Оказывается я хамка)

Ольга 7 квітня, 2022 год

Так интересно, я не захотела продавать за 100 грн. после чего шафа присылает мне смс, мы деактивировали ваш товар, за то что его нет в наличии 🙁 фото переписки прикрепила. А , и я в итоге хамка)

Просто Ужас

Ярослав 6 квітня, 2022 год

Прислали сообщение что за отрицательный баланс блокировать не будут.
Сегодня успешно заблокировали за отрицательный баланс, при том что аккаунт где большая часть области захвачено.

Жадная шафа

Iren_guess_original 2 квітня, 2022 год

Магазин на шафе уже 2 года, представлены брэнды, те что у нас стоят в два раза дороже, все новое с бирками. Оригинальные вещи, довольно большой ассортимент. Рейтинг 5* ни одного отрицательного отзыва. Получалось что платила шафе коммисию больше 3000 в месяц. Со временем шафа подняла % за продажи соответственно и поднялись за счёт этой комиссии цены на товары. Люди... Читати відгук Магазин на шафе уже 2 года, представлены брэнды, те что у нас стоят в два раза дороже, все новое с бирками. Оригинальные вещи, довольно большой ассортимент. Рейтинг 5* ни одного отрицательного отзыва. Получалось что платила шафе коммисию больше 3000 в месяц. Со временем шафа подняла % за продажи соответственно и поднялись за счёт этой комиссии цены на товары. Люди конечно же хотят купить дешевле, часто сами присылают номера телефона и просят связаться. Шафа за это требует платить комиссию, не смотря на то что это не я присылаю телефон, а покупатели. Нет сил уже терпеть этот беспредел, теперь только Инстаграм или олх. Призываю всех продавцов кто столкнулся с такой же ситуацией байкотировать шафу, пока руководство не пересмотрит своё отношение к продавцам!!!

Переваги:

Много товаров по адекватным ценам, есть реальные продажи

Недоліки:

Ужасное отношение к продавцам, большая комиссия за продажи, заставляют платить за продажи которых не было, им постоянно мало! С каждым годом все тяжелее продавать, так как постоянно какие то неадекватные новшества

Зручний сайт, як на мене...

Гость 1 квітня, 2022 год

На Шафі я зареєстрована досить давно й маю досвід користування сайтом і як продавець, й як покупець. Можу сказати наступне - за усім стоять люди, в першу чергу. Якщо вони адекватні та чесні, то й задоволеними будуть усі. На Шафі я знайшла для себе продавця класних дитячих речей, зробивши 3 замовлення й щоразу отримувала якісний та недорогий товар. Також сама... Читати відгук На Шафі я зареєстрована досить давно й маю досвід користування сайтом і як продавець, й як покупець. Можу сказати наступне - за усім стоять люди, в першу чергу. Якщо вони адекватні та чесні, то й задоволеними будуть усі. На Шафі я знайшла для себе продавця класних дитячих речей, зробивши 3 замовлення й щоразу отримувала якісний та недорогий товар. Також сама мала змогу продати дещо з косметики та власного одягу.
З недоліків - комісія за продаж, яка з кожним разом дедалі вища. Але й це можна зрозуміти, сайт мусить на чомусь заробляти.

Переваги:

Простота та легкість в користуванні сайтом

Недоліки:

Комісія

1 згоден

Палённые кроссовки

Гость 29 березня, 2022 год

В ситуации когда мне пришлось покинуть дом, бежать с минимум вещей в другой город, а рядом не было магазинов с обувью, я решила заказать бу найки, продавец судя по всему занимался перекупкой сешки. Пришли кроссовки, забрал муж, принёс но они оказались супер маленькие хотя я буру тот же размер в этой марке и кожа на них очень стремная. Попросила по... Читати відгук В ситуации когда мне пришлось покинуть дом, бежать с минимум вещей в другой город, а рядом не было магазинов с обувью, я решила заказать бу найки, продавец судя по всему занимался перекупкой сешки. Пришли кроссовки, забрал муж, принёс но они оказались супер маленькие хотя я буру тот же размер в этой марке и кожа на них очень стремная. Попросила по человекески продавца обменять на любые другие, молчек, написала кучу сообщений - ничего. В поддержку тоже отказались помогать. Никому не рекомендую этот сервис

Очередной обман от шафа

Гость 24 березня, 2022 год

Обещанный бонус в поддержку продавцов так и не получила
Были отписки, что сбой
Сейчас написали, что бонус так и не получу
И я не первая, кто с таким столкнулся
Видимо только обещать и сдирать огромный процент могут
Опять убеждаюсь, что нет смысла тратить время на ответы ботам и добавление новых объявлений
Опять в топе... Читати відгук Обещанный бонус в поддержку продавцов так и не получила
Были отписки, что сбой
Сейчас написали, что бонус так и не получу
И я не первая, кто с таким столкнулся
Видимо только обещать и сдирать огромный процент могут
Опять убеждаюсь, что нет смысла тратить время на ответы ботам и добавление новых объявлений
Опять в топе рваньё и трусы 🤮

Шахраї і мародери!

Гість 22 березня, 2022 год

Шафа -шахраї і мародери! Де обіцяні 200 бонусний гривень? Знову обманули користувачів і попри обіцянку відстрочити деактивацію,засипають продавців погрозами і вимогами негайно оплатити продажі за товар,що так і не дійшов до покупців. Нелюди і аферисти!

комиссия за продажу во время войны!

Алена 22 березня, 2022 год

всем привет, прикиньте эти неадекваты во время войны через недельку опять включили деактивацию профиля и комиссию за продажи 12%!!!! неадекваты... и им наплевать что у людей нет денег, а продажи были перед самой войной еще, а сецйчас чем платить?
П,С, А еще и не пропускают отзывы где по матушке их склоняешь, цензуру ввели!!!

Переваги:

как ни странно люди не рассматривают другие площадки, все сидят только здесь, хотя полным полно другихз бесплатных сайтов!

Недоліки:

все плохо! Большие проценты за продажу, не оправданно большие. Админы по 3-4 дня морозятся и не реагирут на жалобы, многие здесь не покупатели, а просто поговорить, спросить и отморозиться...

Разводняк шафа

Некий 22 березня, 2022 год

В военное положение написали о начислении 200 грн виртуальных бонусов в течении 3 дней после активации аккаунта
На запрос где ж эти виртуальных 200 грн ,ответ что не факт что они вообще будут
Разве так делается
Дешёвая помойка

Шафа, это полное дно

Гость 15 березня, 2022 год

1 марта я получила вот такое письмо от Шафа: « У зв`язку з ситуацією в країні, ми прийняли рішення - з цього моменту:
1. Відмінити деактивацію користувачів за від`ємний баланс. Якщо ви вийдете у від`ємний баланс, ви можете не поповнювати рахунок. Ваш профіль буде активним.
2. Відмінити деактивацію користувачів, що мають невідмічені продажі. Від сьогодні ви можете не... Читати відгук 1 марта я получила вот такое письмо от Шафа: « У зв`язку з ситуацією в країні, ми прийняли рішення - з цього моменту:
1. Відмінити деактивацію користувачів за від`ємний баланс. Якщо ви вийдете у від`ємний баланс, ви можете не поповнювати рахунок. Ваш профіль буде активним.
2. Відмінити деактивацію користувачів, що мають невідмічені продажі. Від сьогодні ви можете не відмічати продажі. Ваш профіль буде активним.
Ці зміни вводяться до покращення ситуації. Бережіть себе та рідних!
Команда Shafa.ua»
А через две недели меня уже деактивировали за минусовый баланс , хотя , как только началась война - я не сделала ни одной продажи , а в отрицательный баланс я вышла только из-за того , что 22 февраля была оформлена «Шафа доставка» и пару дней назад девушка забрала заказ.
Я конечно все понимаю , но как можно быть такими жлобами ? Ладно , я б ещё поняла, если б я продавала что-то , но я вообще за границей и не работаю. Я написала в тех.поддержку, что нахожусь не в Украине и нет такой возможности сейчас проплатить %, так как каждая копейка на счету, на что я получила ответ : « Я уточнила інформацію.
Дозвольте пояснити.
Для того, щоб мати можливість далі підтримувати проєкт, було прийняте рішення відновити деактивацію через негативний залишок. Щоб ваш профіль був активним, необхідно поповнити рахунок.
Невдовзі має надійти автоматичне повідомлення щодо цього. Сподіваюсь на ваше розуміння 🙏».
Весь мир нам помогает , вся наша страна пошла на уступки с оплатой налогов, кредитов и т.д. ,а здесь
как называется: «кому война, а кома мать родная». До этого же сайт работал без комиссии за продажу и все было нормально, а сейчас для них проблема. Ну ничего , скоро война закончится и все станет на свои места. И думаю , что соответсвующие органы этим займутся

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Во время войны деактивируют профиль , если вовремя не оплатил комиссию

Дерут деньги даже в войну!

Марина 14 березня, 2022 год

Дерут деньги даже в войну! Сначала прислали, что в военное время не будут деактивировать из-за отрицательного баланса на счету, в итоге заблокировали

Поддержка мошенника

Гость 12 березня, 2022 год

Купила чемодан, на следующий день меня заблокировали, как мошенника. Оказалось продавец решила кинуть и пожаловалась, что это я ей не выслала товар. Админы даже не прочитав переписку обвинили меня в мошенничестве и заблочили. Потом вроде разобрались и обещали в течение суток с ней разобраться. Сейчас вижу, эта продавец спокойно торгует моим чемоданом и её даже не заблокировали.