Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Чем дальше, - тем больше разочарований

Покупатель 13 квітня, 2020 год

Не скрою, была надежда, что сайт учтет жалобы и нарекания пользователей и сможет создать более правильный и порядочный принцип сотрудничества. Но по истечении полугода, все же , вижу, что уже не на что надеяться.... Организаторов площадки , похоже, что вообще не интересует "обратная связь "....

Переваги:

минусов уже больше, чем плюсов..

7 згодні

Помогите пожалуйста

Виолетта 13 квітня, 2020 год

Добрый день,решили проблему с продавцом,что буду продавать вещь, которая не соответствует действительности

Очередные улучшения?

Гость 13 квітня, 2020 год

Невозможно зайти с телефона на сайт. Ни перезагрузка телефона, ни переустановка приложения не помогает.
Приходит оповещение, что есть новое сообщение, а ответить на него невозможно. Смысла в нерабочем приложении не вижу

3 згодні

Вообще с карантином нет продаж и просмотров(((((

Анна 12 квітня, 2020 год

Ребят,ув.Продавцы!Что происходит?Вообще нет продаж и даже просмотров.Как это возможно?Даже глупые вопросы перестали задавать.И все это с началом карантина.Как у Вас дела обстоят?

Недоліки:

-нет продаж
-нет реальных покупателей

3 згодні Показати 2 відповіді

Глюк на глюке

Гость 12 квітня, 2020 год

Написали сообщение на Шафе, но прочитать его невозможно, когда заходишь на профиль, выбивает "неизвестная ошибка". Ни перезагрузка телефона, ни переустановка программы на помогает. Как ответить покупателю - непонятно. очередные "покращення"?

1 згоден

Постоянно пропадают подписчики,без разбирательства блокируют,продавцы здесь-никто

Алина 11 квітня, 2020 год

Ужасный сайт,процент за продажу хоть и небольшой (на олх за объявление больше дерут),но,здесь беспредел процветает ибо много ситуаций было- продавала вещи в отличном состоянии,а если нет- указывала на это в описании и в итоге на меня жаловались и блокировали,одна особа даже умудрилась сбить цену почти вдвое,получить вещь и спустя 3 недели написать,что с неё нитки полезли,хотя я её отправляла в... Читати відгук Ужасный сайт,процент за продажу хоть и небольшой (на олх за объявление больше дерут),но,здесь беспредел процветает ибо много ситуаций было- продавала вещи в отличном состоянии,а если нет- указывала на это в описании и в итоге на меня жаловались и блокировали,одна особа даже умудрилась сбить цену почти вдвое,получить вещь и спустя 3 недели написать,что с неё нитки полезли,хотя я её отправляла в идеальном состоянии,пожаловаться и меня, су*а, заблокировали,куда смотрят "модераторы"-хер его знает,но,горит от этого знатно

Переваги:

Более менее быстрая продажа

Недоліки:

Блокируют без разбирательства
Большой процент от продаж
Постоянно пропадают подписчики
Покупатели всегда правы,даже если это не так

4 згодні

Плати-не плати 7% за продажу, все равно деактивируют

Юля 11 квітня, 2020 год

Самый ужасный сайт для продаж. Даже если оплачивать все проданные вами вещи, все равно в один прекрасный момент деактивация. Так как даже когда покупатель просто поинтересовался товаром, но не взял реквизиты на оплату, как сразу сообщение от модераторов, отметить продажу иначе вы будете деактивированы. Не ценят ни покупателей , ни продавцов. На клубке и клумбе сейчас намного больше продаж и... Читати відгук Самый ужасный сайт для продаж. Даже если оплачивать все проданные вами вещи, все равно в один прекрасный момент деактивация. Так как даже когда покупатель просто поинтересовался товаром, но не взял реквизиты на оплату, как сразу сообщение от модераторов, отметить продажу иначе вы будете деактивированы. Не ценят ни покупателей , ни продавцов. На клубке и клумбе сейчас намного больше продаж и цены у продавцов ниже, так как нет 7% комиссии за продажу.Все бегут из Шафи, справедливости нет, просто наживаются....Оценка - ноль

Недоліки:

Сплошной минус

5 згодні

Админы- жлобы и непрофессионалы

Lala 11 квітня, 2020 год

На шафе три года. Вроди никогда наркеаний не было! Пока не ввели поборы за продажи. За последние три дня мой профиль деактивировали дважды, при том что мной ничего не продавалось! Все проданные вещи отмечены и сборы я пополняла. За что отключено непонятно!!!!

Переваги:

Пожалуй не осталось

Недоліки:

Высокий процент сборов, беспричинное отключение профиля, админы полностью контролируют профиль- нет никакой приватности

4 згодні Показати 1 відповідь

Оставили без работы

Брюнетка 10 квітня, 2020 год

Менеджерам сайта показалось что были продажи неоплаченные! Две посылки наложенным платежом не смогли забрать покупатели. Доказать оказалось нереально. Удалили аккаунт с 400 подписчиками и с более 100 отзывами. Это что-то нереальное... жаль труда и времени своего!

Переваги:

Были продажи

Недоліки:

Читают диалоги
Неподъёмный процент с продаж
Блокировка потому что «показалось»

4 згодні Показати 1 відповідь

Отвратительный сайт

Гелена 9 квітня, 2020 год

"глючный"сайт
Высокий процент за продажу
Исчезают подписчики
Нет продаж
Постоянно виснет сайт
Наглые не адекватные админы
Требования сайта не логичные,просто жесть,такое впечатление,что я продаю вещи,которые принадлежат им.
Надо предложить им выкупать у продавцов вещи,а потом пусть продают их по своим правилам и требованиям))

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пока вижу одни минусы

8 згодні

Значок возврат через 14 дней- айда за бесплатным прокатом на Шафку!

Гость 8 квітня, 2020 год

В реальном магазине продавец может увидеть всё ли в порядке с его товаром, а виртуально как быть? где его смотреть- по наложке на почте? а банкет за счёт продавца? прелестно! а если я готова возвращать деньги за товар, то при отправке моего товара сразу течении 1-2 дней. Думать головой, это не конёк шафистов, главное "покращить" и премию получить...

8 згодні

Покращення "Значок согласия вернуть товар через 14 дней"

Гость 8 квітня, 2020 год

я на Шафе 4 года, я частное лицо не магазин, есть товар новый и б/у,возвраты у меня были дозволены всегда, и без Шафской заеботы! Я не могу выписать ни чек ни гарантию, и не могу себе позволить чтобы мой товар возвращался спустя 14 дней, не подошло будьте любезны вернуть в течении 1-3 дней! от какой даты Шафисты будут считать сделку... Читати відгук я на Шафе 4 года, я частное лицо не магазин, есть товар новый и б/у,возвраты у меня были дозволены всегда, и без Шафской заеботы! Я не могу выписать ни чек ни гарантию, и не могу себе позволить чтобы мой товар возвращался спустя 14 дней, не подошло будьте любезны вернуть в течении 1-3 дней! от какой даты Шафисты будут считать сделку от момента переписки, от момента получения на почте? Получается вариант один Шафский без компромисса- ты согласен на 14 дней и получаешь значок, не согласен на 14 дней, но лоялен к покупателю и согласен на возврат даже б/у вещей- ты уже за бортом, ты никто но 7% комиссии должен! Вы достали уже со своими покращеннями- бездари тупоголовые, витаете в облаках и мечтах получать сверхприбыль, сами не шурупаете в маркетинке- изучите работу конкурентов- их подход к комиссии, заказам, к продавцу и клиентам в целом, вы безграмотное жадное *бы д ло* господа Шафисты !!!

Недоліки:

комиссия огромная-самая высокая и необоснованная ничем! Реклама дорогая и безполезная,обновлений нет, администрация сайта, безграмотное жадное нечто.

7 згодні

Отвратительный сайт

Гелена 8 квітня, 2020 год

Не вижу ни одного плюса.
Продаж нет
Покупки тоже не защищены от не честного продавца.
Не логичные правила и требования.
Неадекватные админы

3 згодні

Исчезают подписчики, ошибки на сайте!!!

Гость 7 квітня, 2020 год

У меня та же ситуация. Я сначала подумала, что глюк на сайте, обновила страницу - подписчиков реально меньше. Уже решила, что все нужно прекращать торговлю на шафе, если то нет продаж, то подписчики исчезают. А тут оказывается не я одна такая)))) Честно задолбала эта шафа, постоянно какие-то баги у них с сайтом. Мне интересно у них программист криворукий или ему... Читати відгук У меня та же ситуация. Я сначала подумала, что глюк на сайте, обновила страницу - подписчиков реально меньше. Уже решила, что все нужно прекращать торговлю на шафе, если то нет продаж, то подписчики исчезают. А тут оказывается не я одна такая)))) Честно задолбала эта шафа, постоянно какие-то баги у них с сайтом. Мне интересно у них программист криворукий или ему может копейки за работу платят, что он все через ж.. пу делает и или не видит проблем или не хочет или не знает как исправить все эти баги в работе сайта. А главное за что тогда они получают наши деньги? За исчезновение подписчиков, которых нарабатывал годами и за глючный сайт? Все, что делаешь на этом сайте( пытаешься работать, на работать клиентуру) пропитано только нервами, кровью и потом. Ужас, а не шафа!!!

6 згодні Показати 4 відповіді

Уменьшилось число подписчиков!

Гость 7 квітня, 2020 год

Девочки,что это за ноухао?
Было 270 подписчиков сейчас 137 осталось!
Админ отвечает
Добрый день, спасибо вам за обращение.
Были удалены старые не актуальные подписки.
Количество подписок обновляется спустя продолжительное время.
За то время пока оно не обновлялось, некоторые пользователи могли удалить свои страницы или отменить подписку.
Блин ну как так? Больше 100 человек удалили свои подписки?

4 згодні

Зажравшийся сайт

Акита 7 квітня, 2020 год

Почему модеры удаляют фото? Смотришь- нет первых фото в обьявлении! Почему резко сократили подписчиков: было 4006, стало 3600? Подписываясь на кого-то- это единственная сейчас возможность хоть как-то словить покупателя(!), чтобы потом оплатить с продажи ВАМ же эти 7%! Дайте возможность без ограничений подписываться на др.пользователей шафы!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

1. Большой % от продаж.
2. Ограничение в подписке на др.пользователе шафы.
3. Удаляют без причины главные фото.
4. Долгая модерация.
5. Фейковая накрутка якобы просмотров.
6. ....и т.д.

5 згодні

Уменьшилось количество подписчиков и отзывов

Гость 6 квітня, 2020 год

В последние дни происходит что-то странное, несколько дней назад пропало больше 20 отзывов, а сегодня -150 подписчиков. Это вообще что такое? У кого-то ещё есть такая проблема? Писали админам? Что ответили?

4 згодні

Куда пропали подписчики

Гость 6 квітня, 2020 год

Непонятное происходит с подписчиками ! Звонит приятельница , у нее за день "отписались" 120 подписчиков , проверяю своих - днем (в 13:00) было 530 подписчиков , а в 18:00 200 подписчиков "отписались" !!! Как такое может быть ? Могут массово так отписываться ?

4 згодні

Зникли підписники (

Оксі 6 квітня, 2020 год

В одну мить зникли 111 підписників - хто в курсі, з чим це пов'язано? А ще останнім часом дістали часті поломки на сайті і майже відсутність продаж (

Переваги:

Останнім часом плюсів немає (

Недоліки:

Майже немає продаж;
Високий відсоток з продажу;
Часті поломки -неможливо зайти на сайт;
Масово зникають підписники.

4 згодні

Робота модераторів на сайті шафа

Ninylik 6 квітня, 2020 год

Продаю вже 3 роки. Всяке було з кліентами . Не всі Адекватні, але останні добило зовсім. Дівчина купили блузку за 120 гр попросили безкоштовну пересилку, карантин, але продаж мало , прийшлось везти на другий кінець міста , вона не отримала, а атом їй повідомтли що відправили назад, почали обманювати що відділення закрили на карантин! Брехня повна , передзовонила. Попросила чомусь... Читати відгук Продаю вже 3 роки. Всяке було з кліентами . Не всі Адекватні, але останні добило зовсім. Дівчина купили блузку за 120 гр попросили безкоштовну пересилку, карантин, але продаж мало , прийшлось везти на другий кінець міста , вона не отримала, а атом їй повідомтли що відправили назад, почали обманювати що відділення закрили на карантин! Брехня повна , передзовонила. Попросила чомусь переслати назад Новою, хотіла допомогти, хоча вона і сама могла це зробити. Ще не приїхала посилка до мене як вже отримала негативний відгук. Що добило , відписка модераторів, вона оплатила, угода пройшла, а те що вона сама пише що її вина нікого не цікавить . От такий сервіс, я вийшла аферистка за неадекватну клієнтку! І все глуха стіна

Переваги:

Отвечают

Недоліки:

Лучше бы не отвечали, так как пропустили совершено пустой отзыв

1 згоден 1 не згоден

Деактивація профілю!

katarina.frey 5 квітня, 2020 год

Почала користуватися цим сайтом зовсім недавно і вже отримала море негативу! Звернулася до мене адміністрація з повідомленням про те,що мій профіль деактивовано бо я отримала оплату за товар,але сам товар не відправила. Я була в шоці! Написала звернення на пошту,що в мене не було таких інцидентів, на що мені відповіли «вияснюйте з своїми покупцями» . З якими, блін,покупцями?? Написала... Читати відгук Почала користуватися цим сайтом зовсім недавно і вже отримала море негативу! Звернулася до мене адміністрація з повідомленням про те,що мій профіль деактивовано бо я отримала оплату за товар,але сам товар не відправила. Я була в шоці! Написала звернення на пошту,що в мене не було таких інцидентів, на що мені відповіли «вияснюйте з своїми покупцями» . З якими, блін,покупцями?? Написала друге повідомлення про те,що я навіть не можу зайти на свій профіль , щоб щось вияснити. На що вони мені знову відсилають те саме «вияснюйте з покупцями»

Недоліки:

Жахливий сервіс

5 згодні

Поддержки нет

Гость 3 квітня, 2020 год

Выставила объявление и через 2 дня решила сделать на него рекламу, на следующей день его деактивировали так как нарушает правила площадки!!!
От службы поддержки толку ноль, задаёте конкретный вопрос получаете стандартный ответ не имеющий смыслового значения.
Отзывы на Гугле накрутили а ничего не поменялось (

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

3 згодні

Острожно!!!много аферистов!!!!

Гость 3 квітня, 2020 год

Всем добрый день!попала на деньги на сайте Шафа.продавец с безупречной репутацией с города Полтава Виктория Белашова 099 469 89 55(номер отключен)https://shafa.ua/member/vikki_byelashova (на сайте 4 года,все позитивные отзывы).я оплатила детский комбинезон на карту Приват 5168 7574 0886 0056 Сущев Дмитрий Александрович(карта с её слов мужа)0954152821(номер отключен)г.Полтава сумма 350грн.(оплата была произведена 26.03.2020.покупателем меня не отметила а удалила лот.(что бы не было возможности... Читати відгук Всем добрый день!попала на деньги на сайте Шафа.продавец с безупречной репутацией с города Полтава Виктория Белашова 099 469 89 55(номер отключен)https://shafa.ua/member/vikki_byelashova (на сайте 4 года,все позитивные отзывы).я оплатила детский комбинезон на карту Приват 5168 7574 0886 0056 Сущев Дмитрий Александрович(карта с её слов мужа)0954152821(номер отключен)г.Полтава сумма 350грн.(оплата была произведена 26.03.2020.покупателем меня не отметила а удалила лот.(что бы не было возможности оставить отзыв).оплата была в четверг,отправку обещали в пятницу(потом в субботу утром)т.к.в субботу отправки так и не случилось,я написала свой номер карты и попросила вернуть деньги(на что полный игнор)хотя на сайте она находилась почти постоянно сообщение она не открывала.я обратилась к администрации Шафа(продавцу дали 24 часа на решение возникшей ситуации)в понедельник 30 марта 2020 утром она вышла на связь и обещала до вечера либо вернуть деньги или отправить товар.но к сожалению после этого на связь она больше не выходит.её профиль администрация сайте заблокировала.на сайт заходит регулярно,но мои сообщения игнорит.Ув.покупатели будьте внимательны т.к. данная особа продает и на других сайтах(с её слов).

2 згодні

Отвратительный сайт

Пользователь 2 квітня, 2020 год

Руководство абсолютно неадекватное. Пишеш им конкретное одно, отвечают другое, всеобщее, как будто в об стенку горохом. Те кто столкнулся с подобными отношением понимают что больше с подобным сервисом дела иметь нет смысла и уходят от них.
Касательно самого сайта, здесь кроме красивой обложки толкового ничего и нет. Проблемы постоянно,то с модерацией,то лагают кнопки, то куда-то пропадают ваши объявления, и... Читати відгук Руководство абсолютно неадекватное. Пишеш им конкретное одно, отвечают другое, всеобщее, как будто в об стенку горохом. Те кто столкнулся с подобными отношением понимают что больше с подобным сервисом дела иметь нет смысла и уходят от них.
Касательно самого сайта, здесь кроме красивой обложки толкового ничего и нет. Проблемы постоянно,то с модерацией,то лагают кнопки, то куда-то пропадают ваши объявления, и главное сдирание процентов с каждого вашего объявления, причем даже если вы не продали, а если отказываешься и пытаешься что либо доказать, твой профиль бросают в мусор. Обиднее всего что делают это с пользователями которые были с ними с самого начала и помагали поднять их.

Переваги:

Нету.

Недоліки:

Жалаете кучу проблем и нулевую пользу, заходите на сайт Шафа.

6 згодні

Блокируют и удаляют аккаунт не разобравшись

polina0898 2 квітня, 2020 год

Жесткие сталинские правила - шаг вправо, шаг влево - и мы вас заблокируем. Такие сообщения постоянно приходят. То не добавляйте, то не добавляйте, то не пишите...
Блокируют не за что, даже если вы напишите админам, поверьте, они вам не помогут
Плюс комиссия. Докопались до проданных вещей еще год назад. Прислали ссылки с сообщениями, при том, что они хранятся... Читати відгук

Шафа (shafa.ua) - Блокируют и удаляют аккаунт не разобравшись

Жесткие сталинские правила - шаг вправо, шаг влево - и мы вас заблокируем. Такие сообщения постоянно приходят. То не добавляйте, то не добавляйте, то не пишите...
Блокируют не за что, даже если вы напишите админам, поверьте, они вам не помогут
Плюс комиссия. Докопались до проданных вещей еще год назад. Прислали ссылки с сообщениями, при том, что они хранятся только 3 месяца, чтобы я отметила их проданными. Ну да, вам же там заняться нечем. Волнуется эта shafa за каждую копейку. Не советую!!!

4 згодні Показати 1 відповідь

Самый жлобский сайт, гопники и то милосердней

Мис Ми 2 квітня, 2020 год

Шафа самая жадная площадка, берут 7% с продажи любой вещи,отслеживают как за преступником, даже если покупатель задал просто вопрос - сразу записывают в продажу и требуют комиссию! Ужасно !!! Установите 3% комиссию и к вам потянутся люди, в убытке не будете. Стыдно быть такими жадными

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Высочайшая Комиссия 7% на все, полное отсутствие поддержки продавцов.

6 згодні

Шафа удаляет активные объявления

Гость 1 квітня, 2020 год

В чем проблема, почему активное объявление становится не активным? Я вам за что плачу 7%??? Только что денег, а что у людей нет денег их не интересует

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Удаляют объявления, комиссия 7%

2 згодні Показати 1 відповідь

Решение споров

Евгения 31 березня, 2020 год

1)Сайт за последний год испортился!
Администратор Дарья, не рассматривает обе стороны, невнимательная к деталям и вообще не понятно как такие люди могут работать в отделе ЗАБОТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Переваги:

плюсов пока не вижу, для продавцов так тем более

Недоліки:

работа админов на стороне покупателей

3 згодні

Шафа не информирует всех пользователей о своей комиссии 7%

Гость 31 березня, 2020 год

Вновь зарегистрировавшиеся покупатели даже и не знают о существовании 7% - комиссии сайта шафы от продаж. Занимаюсь продажей и часто информирую покупателя о том, что шафа берет за посредничество 7%. Потому говорю покупателям добавлять самим к цене эти 7%, пусть знают, что это не мне в карман идет, а шафе!!! И некторых это так удивляет, кстати! И не надо мне... Читати відгук Вновь зарегистрировавшиеся покупатели даже и не знают о существовании 7% - комиссии сайта шафы от продаж. Занимаюсь продажей и часто информирую покупателя о том, что шафа берет за посредничество 7%. Потому говорю покупателям добавлять самим к цене эти 7%, пусть знают, что это не мне в карман идет, а шафе!!! И некторых это так удивляет, кстати! И не надо мне рассказывать про психологию покупателя и т.д. Я в ней тоже разбираюсь. Цену ставлю без 7%,чтобы цена была на уровне с другими продавцами, которые по 100 аккаунтов уже нарегистрировали, а потом им модераторы их деактивируют за неуплату комиссии. Так же много горе-продавцов, которые все отдают даром, лишь бы сбыть - вот таких люблю в кавычках больше всего. Так вот, дорогая шафа,каждый выживает как умеет. Хоть портал и ваш, но нет на вас антимонопольного комитета. Вы поддерживаете тех, кто имеет хорошую выживаемость на рынке и готов ущемлять себя, но платить вам. А это довольна маленький процент продавцов. Все остальные - это мазохисты.

5 згодні

деактивация

Гость 30 березня, 2020 год

С сентября не обновляют объявления, а 7% плати. За что?
Вымагают прям, написали "мы деактивируем профиль, если не отметите все сделки, даже те, по которым были возвраты и за которыми не пришли, так как были отправлены наложенным".
Администрация вообще не развивает сайт, чтобы росли продажи.
За что платить?
Реклама платная, топ - платный, еще и грабительский процент за продажу. Тупсть.

Переваги:

их нет

Недоліки:

вымoгают бешенный процент с угрозами

6 згодні