Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Очень круто

Жанна (Соединенные Штаты Америки, Dallas) 13 червня, 2018 год

Хочу сказать спасибо за безумно вкусный кофе

Переваги:

Вкустные напитки, шикарный кофе

Недоліки:

Минусов нету!

Показати 1 відповідь

Aroma Kava ул. Петра Сагайдачного, 41(м.Контрактовая)

Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Обслуживание ужасное, очень долго нужно ждать пока тебе сделают этот латте. Я например ждал 35 минут, и там работало всего 2 человека на смене(время ~13:40-14:10, 11.06.2018) это не организованность, так же меня очень сильно возмутило то что англоговорящих клиентов обслуживают в первую очередь.
Я в первый раз пишу плохой отзыв, потому за такое нужно наказывать.

АромаКава Хрещатик

Гость (Украина, Київ) 7 червня, 2018 год

Всегда брала у вас кофе, но то что получила сегодня это даже сложно назвать американо, на дне вода с чуть закрашенным цветом. На вопрос что это персонал дружно ответил американо. Вы либо экономите кофе на покупателях, либо не оьучаете персонал вообще. Это просто ужас! Вы так испортились слов нет!

Баристы- каторжники

Инна (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Ну и персонал у вас работает!Скорее всего зарплаты у них мизерные, по этому злые и неприветливые.Судя по отзывам не одной мне пришлось почувствовать все отвращение к этой сети .А руководству, судя по всему, абсолютно насрать на эти отзывы им главное чтоб деньжата капали.А меня в другой кофейне за 18 грн лучше обслужат чем в ароме за 30 грн. Никогда больше... Читати відгук Ну и персонал у вас работает!Скорее всего зарплаты у них мизерные, по этому злые и неприветливые.Судя по отзывам не одной мне пришлось почувствовать все отвращение к этой сети .А руководству, судя по всему, абсолютно насрать на эти отзывы им главное чтоб деньжата капали.А меня в другой кофейне за 18 грн лучше обслужат чем в ароме за 30 грн. Никогда больше не пойду к ним!

Совковое обслуживание

Екатерина (Украина, Кривий Ріг) 4 червня, 2018 год

Только в Арома Кава, баристы не знают ничего об улыбке и приветливом отношении к посетителям. На Шулявке, например, я сколько раз заходила за кофе и столько же раз я сталкивалась с неприятными, высокомерными "минами", и уходила без кофе вежливо попрощавшись.Такое впечатление, что я кофе у министра энергетики заказала. Если есть выбор между кофейнями, стараюсь в Арома Кава не заходить, только... Читати відгук Только в Арома Кава, баристы не знают ничего об улыбке и приветливом отношении к посетителям. На Шулявке, например, я сколько раз заходила за кофе и столько же раз я сталкивалась с неприятными, высокомерными "минами", и уходила без кофе вежливо попрощавшись.Такое впечатление, что я кофе у министра энергетики заказала. Если есть выбор между кофейнями, стараюсь в Арома Кава не заходить, только в крайних случаях.

Сервис длинною в жизнь

Кофеман (Украина, Київ) 2 червня, 2018 год

На подоле в Киеве на трёх клиентов работало 5 сотрудников и все равно образовалась очередь.

Переваги:

Чисто
Цена

Недоліки:

Очень медленная работа кассира,
Об улыбках кажется никто не слышал.
Кофе так себе

Неприятная бариста

Евгений (Украина, Київ) 1 червня, 2018 год

Не спросила о скидке пробила как захотелось ей. Спрашиваю а скидку провели, она мне уже поздно!!!!!!

Умань арома

Гость (Украина) 29 травня, 2018 год

Зашли с другом взять по чашке кофе, американо и капучино, в итоге американо слышать палью а капучино вообще безвкусно, пошли сразу в проверенное место, ребята вы на открытие даже не сделали нормальное кофе, какой смысл? Ставлю минус.

Стабильно плохо...

Гость (Украина, Харків) 28 травня, 2018 год

Харьков- Арома Кава пр.Науки,38. Сегодня зашли купить кофе: капучино и американо. По поводу капучино бариста задал вопрос: стандартный стакан или большой-ответила стандарт. По факту оказалась чашка 300мл!! И всего на выбор у них три чашки разного размера..а не стандарт и побольше...Стандарт 150-180мл!!!а не эта безвкусная полова,которая улетела в мусорку! Американо-горелые семечки на вкус!! Удачи...

Показати 1 відповідь

Бариста предложила помыть туалет

Гость (Украина, Київ) 27 травня, 2018 год

Медлительный персонал и не вкусный кофе. А сегодня бариста предложила помыть туалет после того, как я от туда вышла. Оказалось, что в заведении отключили воду. Заведение при этом работало, сидели посетители. Кофе заказать было невозможно. При этом можно было купить лимонад. После этого случая больше в это сеть не зайду.

Арома на Нивках

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Не могу не отметить, зашла в арому на нивках (сегодня) была голодна и взяла сендвич с курицей, так вот этот сендвич был волшебным, очень вкусно, хлебушек хрустящий, прям то чего хотелось, спасибо тому кто приготовил)

Нужно прочитать всем

Відгук співробітника

Алексей (Украина, Харків) 21 травня, 2018 год

знаете кому может понравится кофе в арома кава? только тому, кто в нем не разбирается.
Никогда не идите работать в эту сеть кофеень, так как вы будете работать как раб. Ненормированный график, ненормированный рабочий день. Постоянная текучка персонала. Неопытные бариста ничего нормально сделат не могут, а опытные настолько задолбались так работать что делают кофе на отвали. Про зарплату вообще... Читати відгук знаете кому может понравится кофе в арома кава? только тому, кто в нем не разбирается.
Никогда не идите работать в эту сеть кофеень, так как вы будете работать как раб. Ненормированный график, ненормированный рабочий день. Постоянная текучка персонала. Неопытные бариста ничего нормально сделат не могут, а опытные настолько задолбались так работать что делают кофе на отвали. Про зарплату вообще молчу! им невыгодно оформлять вас официально и платить налоги государству, поэтому свою зп вы будете получать очень долго и ничего не сможете с этим сделать.
и это я уже молчу, что придется делать все обязаности уборщика и делать это ночью!Кофе мне там не нравится, есть пара людей которым я там доверяю и все!

Переваги:

музыка и лавочки
бариста Иван на Победе

Недоліки:

плохо приготовленный кофе
неопытный персонал
ненормированный рабочий график
постоянное отсутствие нужных продуктов
дорогие десерты

Один лёд вместо коктейля

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

В заведении по адресу улица бульварного-кудрявского 49, в молочный коктейль кидают один лёд, самого коктейля почти нет!!!
Пробовал молочный коктейль в других aroma kava и все было отлично, проблема конкретно по этому адресу.

Забыли про заказ...

Гость (Украина) 13 травня, 2018 год

Сейчас сижу в "AROMA KAVA", пришли мы с подругой и с папой. Пришли при-чём самые первые. Сидим, (уже сделали заказ), приходит раз человек, два, компания, дали им, а мы сидим ждём минут уже 15. Папа подходит спрашивает "Вы там про нас не забыли?" На что ему ответили: "А вы делали заказ?". Вот так.

Не свежие фрукты

Olya Smirnova (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

По пути домой очень хотелось выпить холодного, так как и душно и жарко на улице.
Ягодный лимонад был мой любимый, но сегодня сделали что то отвратительное. Гнилая клубника, кислятина, теплый 7up настолько, что ситуацию не спас даже лёд. После выпитого стало плохо и затошнило.
Парень стоял один в футболке "стажёр"
Перед его глазами лежала... Читати відгук

Сеть кофеен "Aroma Kava" - Не свежие фрукты

По пути домой очень хотелось выпить холодного, так как и душно и жарко на улице.
Ягодный лимонад был мой любимый, но сегодня сделали что то отвратительное. Гнилая клубника, кислятина, теплый 7up настолько, что ситуацию не спас даже лёд. После выпитого стало плохо и затошнило.
Парень стоял один в футболке "стажёр"
Перед его глазами лежала калькуляция, но и это ему ничего не дало.
Не считаю, что лимонад такой сложный напиток, но его запоганить- это искусство!
Как можно оставлять стажера одного на точке? Одесса.улица Филатова/Космонавтов

Харьков

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

Аромат кофе в Харькове на Маршала Жукова (Дворец Спорта) парк Юрьева . Постоянно приходим утром и никогда нет кофе , постоянно у них какие то проблемы в обслуживании и грубое обращение к людям . Просим принять меры , потому что надоело терпеть это!

Оказалось не 24/7

Гость (Украина, Одеса) 7 травня, 2018 год

Сегодня в 22:45 7.05 специально шли через весь привоз в этот филиал ( Преображенская, 75/2, Одесса) чтобы попить кофе. На улице стоял продавец с другом, они курили, и парень сказал что они не работают, хотя написано 24/7.Очень жаль, расстроились и пошли в кофейню другой марки.

Тихий ужас

Саша (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Заказал в Кофейне на Дв Спорта(Киев) два одинаковых Американо с молоком. Один , через 25 мин ожидания, был с пенкой, второй как слив с недопитых чашек. Ответив на вопрос о мягкости кофе, получил напитки горькие настолько, что три стика сахара не справились с этим ужасом. Усугубилось негативное впечатление тем: что угощал в кофейне приехавшего в Киев друга. Про холодное Какао,... Читати відгук Заказал в Кофейне на Дв Спорта(Киев) два одинаковых Американо с молоком. Один , через 25 мин ожидания, был с пенкой, второй как слив с недопитых чашек. Ответив на вопрос о мягкости кофе, получил напитки горькие настолько, что три стика сахара не справились с этим ужасом. Усугубилось негативное впечатление тем: что угощал в кофейне приехавшего в Киев друга. Про холодное Какао, думаю вы сами знаете. Выбросил все их карточки. Есть масса порядочных кофеен, где не работают бараны набранные по объявлению,которым по хер что вам на самом деле надо, лишь бы прогнать очередь.

Переваги:

Большой ассортимент тортиков.

Недоліки:

Кофе, баристы.

Ужасная кофейня

Гость (Украина, Краматорськ) 28 квітня, 2018 год

Ужасная кофейня . Я выпила кофе и мне тут же стало плохо . Скорее всего из-за просроченного молока . Остались наихудшие впечатления . Была , кстати , в Арома Каве в Краматорске возле цума.

Переваги:

Вообще нет

Недоліки:

Испорченные продукты , грязь ,

Приложения Арома Кава

Владислав (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Добрый день. Сделали мобильное приложение Арома Кава, а пользы от этого никакого. Да, круто, заробатывать звездочки, а потом обменивать их на кофе либо что то из меню. Я постоянный клиент Аромы, вчера загорелся этой темой и решил с утра купить кофе, воспользоваться этим приложением, на что мне отвечают, что у них ещё не стоит этот эта программа. Сказали, что... Читати відгук Добрый день. Сделали мобильное приложение Арома Кава, а пользы от этого никакого. Да, круто, заробатывать звездочки, а потом обменивать их на кофе либо что то из меню. Я постоянный клиент Аромы, вчера загорелся этой темой и решил с утра купить кофе, воспользоваться этим приложением, на что мне отвечают, что у них ещё не стоит этот эта программа. Сказали, что только эта программа работает на двух точка.
Сначала ставьте программу, а потом распространяйте информацию, а то не хорошо вышло.
Влад 0667202197

Ужасное заведение

Гость (Украина, Одеса) 25 квітня, 2018 год

Добрый день уважаемая администрация аромы. Ваших кафе много. А толку ?
Терещенская 23/25 в данном заведение нет ни молочного шоколада, ни банана чтоб сделать молочный коктейль. Если нет товара закрывайтесь ! С какого работаете тогда!? Сотрудники с такой радостью сообщают что продукта нет. Очень весело им, жаль не сфоткала тот ужасный напиток что приготовили (

Переваги:

Плюси есть только в заведение на Оболоне, возле Петровки.

Недоліки:

Сервис
Качество(ГОРЯЧИЙ шоколад сделаный очень плохо, весь шоколад на дне слипся, сразу же.
Нет продуктов
Очереди
Мало персонала

Незадоволена

Аліна (Украина, Київ) 24 квітня, 2018 год

Вже дві неділі ходжу по смузі а його немає хоча в меню є. Кожного дня мені говорять одне й теж саме (то блендер не робить, то ще щось зломане, зробимо вже завтра будем робити)... поремонтуйте вже нарешті що у вас там зломане))) втрачаєте клієнтів....

Кофе дерьмо!!!

Евгения (Украина) 16 квітня, 2018 год

Такое чувство, что в кофе нет кофе! Просто теплое молоко с сахаром пьёшь! И хочу заметить именно ТЁПЛОЕ МОЛОКО, а не вкусный горячий кофе!

Отзыв о работе сотрудников скти

Гость (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Очень-очень медленно обслуживают (((( клиенты очень недовольны!!!!!

Плохое обслуживание

Гость (Россия, Kostroma) 12 квітня, 2018 год

Захотели с подругой вечером выпить кофе на Крещатике(aroma слева от выхода метро),на что нам ответили что они закрыты так как у них закрытие смены,хотя в мафе при этом находилось три человека,жаль было мальчишек в соседней кроме так как очередь у них была почти до Макдональдса хотя они тоже закрывали смену

Aroma kava ,Ползунова , південний жд Київ

Гость (Украина, Київ) 9 квітня, 2018 год

09.04.2018 15:57
Відношення персоналу , на найнижчому рівні, чекали хвилин 15 поки персонал перекурить біля самого входу.
На запитання чи довго ше чекати поки приймуть замовлення відповіли ухмилкою "у нас перекур "

Невкусно и обслуживание не качественное

Гость (Украина, Khizha) 5 квітня, 2018 год

Кофе ужасный, сколько раз была, ни разу не попадался нормальный... вечно либо слишком пережаренный, либо одно молоко и кофе вообще не чувствуется

1 згоден

Отношение персонала к клиентам отвратительно

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Зашла в аромакаву на Петровке, суббота, обеденное время, - в общем, самый час пик. Один мальчик стоит на кассе, второй - делает напитки. Так вот, несмотря на очередь, бариста решил сбегать на перекур. Ну ладно, бывает, все мы люди - у всех свои потребности. Но если бы он просто быстро перекурил и вернулся - было бы полбеды. Он стоял минут... Читати відгук Зашла в аромакаву на Петровке, суббота, обеденное время, - в общем, самый час пик. Один мальчик стоит на кассе, второй - делает напитки. Так вот, несмотря на очередь, бариста решил сбегать на перекур. Ну ладно, бывает, все мы люди - у всех свои потребности. Но если бы он просто быстро перекурил и вернулся - было бы полбеды. Он стоял минут 10... Естественно, количество людей, ожидающих свои напитки, только увеличивалось. Когда он пришел, сделали один заказ, людям, которые заказывали ПОСЛЕ меня. Спросила, в чем дело? Ответили - сейчас будет ваш латте. Ок, жду. Сделали кофе еще одному человеку, который заказал после меня. И еще одному. Пока не повторила свою просьбу уже раздраженным тоном.

Это что за игнорирование клиентов такое? Сегодняшний день просто перечеркнул все хорошее впечатление от этого места. Будьте внимательней при подборе персонала, потому что никакие красивые стаканчики не заменять хорошего отношения к клиенту.

Отвратное заведение!

Елена (Украина, Київ) 23 березня, 2018 год

Я люблю каждое утро брать кофе с собой перед работой! По вкусу-ну вот люблю я Арому. Но, то что творится у вас внутри, причем абсолютно все всех заведениях,-не передать словами.
Беру кофе на Васильковской ( причем, пошу заметить, только недавно открылись), но там уже просто гадюшня: утром, когда люди берут кофе перед работой, соответственно, они спешат, чудо-баристы настоооолько медленно работают,... Читати відгук Я люблю каждое утро брать кофе с собой перед работой! По вкусу-ну вот люблю я Арому. Но, то что творится у вас внутри, причем абсолютно все всех заведениях,-не передать словами.
Беру кофе на Васильковской ( причем, пошу заметить, только недавно открылись), но там уже просто гадюшня: утром, когда люди берут кофе перед работой, соответственно, они спешат, чудо-баристы настоооолько медленно работают, что жесть! Один курит, второй Василий ждет, пока Наташа подаст ему кофе. потому что она ближе стоит к нему. и все это очень медленно, с недовльным лицом. Извините. разговаривая с клиентом, бариста завязывает схвостик и расчесывается. вы че, вообще охамели? закрыть нахер все! перестала туда ходит.. да и, наведите порядок! срань господняя!!! мусор, кофе везде рассыпан... все грязное!!! и смысл писать отзывы... если руководство никак не реагирует?

Переваги:

-вкусный кофе

Недоліки:

-отвратительно обслуживание
-медленно
-грязно во всех заведениях!!!

Отзыв!

Гость (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

Сегодня 22 марта , покупала в ароме (та что напротив Макдоналдс)на Хрещатике фруктовый чай, девушка которая делала мне собственно этой чай , ужастно отвратительно общается с покупателями , и соответсвенно портиться мнение об кофейне , хоть там достаточно вкусный кофе и остальные напитки , но из-за этого настроения ваших работников , сюда не хочется возвращаться!!!! Очень жаль !!!