Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Персонал хамы, кофе отстой по завышеной цене.

Виктория 29 листопада, 2022 год

Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не... Читати відгук Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не советую, кофе у них отстой по очень завышеным ценам!

Робота персоналу

Марина 15 листопада, 2022 год

Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці.... Читати відгук Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці. Тон спілкування, аргументи, подача. Вибачте, але рівень обслуговування-совок і на цій точці це не вперше. Завжди в усіх містах шукаю АромаКава-бо смачно і привітно, а от ця кав'ярня уже відверто дістала. Сподіваюсь що власники замисляться і навчать персонал працювати з людьми.

Переваги:

Смачна кава

Недоліки:

Персонал

Жахливе відношення

Вадим 13 листопада, 2022 год

Попросив продати пустий стаканчик, дитині треба було запити ліки. Запропонували оплатити як за напій. Київ Оболонська набережна. Більше жодного разу не зайду. Дякую...

Показати 1 відповідь

*** Анонімний користувач. м. Луцьк *

Андрій 12 листопада, 2022 год

Дуже давно ходжу на каву в кав'ярню "Aroma Kava" біля Порт Сіті в місті Луцьк. Кава відмінна, персонал привітний. Вдома маю кавовий автомат, купляю ще й додому каву в зернах.

Не вимикають ліхтарики на вулиці.

Берлінська Катерина 24 жовтня, 2022 год

24.10.2022 8:58 мною була оплачена кава у вашому закладі за адресою м. Київ, вулиця Миколи Лисенка, 1.
На вулиці, не дивлячись на прохання адміністрації економити світло, з незрозумілих мені причин горить ВЕЛИЧЕЗНА гірлянда.
На тому тижні, 21.10.2022, коли я зранку також була в цій кав’ярні, небайдужий чоловік зробив зауваження баристі, яка назвалась адміністратором закладу. Йому відповіли, що все... Читати відгук 24.10.2022 8:58 мною була оплачена кава у вашому закладі за адресою м. Київ, вулиця Миколи Лисенка, 1.
На вулиці, не дивлячись на прохання адміністрації економити світло, з незрозумілих мені причин горить ВЕЛИЧЕЗНА гірлянда.
На тому тижні, 21.10.2022, коли я зранку також була в цій кав’ярні, небайдужий чоловік зробив зауваження баристі, яка назвалась адміністратором закладу. Йому відповіли, що все вимкнуть. На сьогоднішній день гірлянда все ще включена. Я не розумію необхідності її вмикати, коли ВСІХ просять економити електроенергію, ще й о 9 ранку!!!!! Навіщо вам світло на вулиці о 9 ранку, коли світло є на вулиці і без гірлянди?!?!?
Хтось гине за нас, за те, шоб ми могли жити далі, спати спокійно, заходити в кав’ярню перед роботою. А тим самим часом ви і ваш заклад не може виникати елементарних прохань адміністрації міста! Це пряма неповага до хлопців, які зараз нас захищають.

Переваги:

Немає

Таракан в кофе

Дарина Волкова 22 жовтня, 2022 год

Сьогодні я відвідала арома каву в Києві за адресою м.Київ, вул.Гната Хоткевича 1а.
Почну із того, що заклад арома кави мені завжди подобався і я із задоволенням брала тут каву, але сьогодні після того як я допила каву — на дні я обнаружила таргана!!!! ТАРГАНА!!!! ТАААААРГААААНАААА!!! Це такий треш!!!!!! Я наполягаю на тому, щоб власники цього закладу дали мені... Читати відгук Сьогодні я відвідала арома каву в Києві за адресою м.Київ, вул.Гната Хоткевича 1а.

Почну із того, що заклад арома кави мені завжди подобався і я із задоволенням брала тут каву, але сьогодні після того як я допила каву — на дні я обнаружила таргана!!!! ТАРГАНА!!!! ТАААААРГААААНАААА!!! Це такий треш!!!!!! Я наполягаю на тому, щоб власники цього закладу дали мені відповідь — за що люди платіть гроші?????

Больше не зайду в АромаКаву

Гость 21 жовтня, 2022 год

Сегодня 21.10 . 2022 посетил с женой сие заведение в городе Одесса на улице Преображенская возле Соборки. Время было после семи вечера. Заказали два имбирных. На вопрос или добавить мёд в чай я немного удивился, так как привык что везде он уже с мёдом. Пока одна девушка готовила чай, вторая скоропостижно готовилась к закрытию. В туалет не впустили по причине... Читати відгук Сегодня 21.10 . 2022 посетил с женой сие заведение в городе Одесса на улице Преображенская возле Соборки. Время было после семи вечера. Заказали два имбирных. На вопрос или добавить мёд в чай я немного удивился, так как привык что везде он уже с мёдом. Пока одна девушка готовила чай, вторая скоропостижно готовилась к закрытию. В туалет не впустили по причине того что там уже якобы убрано и дело идёт к закрытию. Вопрос тогда зачем принимали заказ? Вышел с негативными эмоциями, но они стали куда более негативными когда мы поняли что в чае мёда не оказалось. Чай выбросили, так как без мёда его пить просто невозможно.

Отвратительное обслуживание на крещатике

Ольга 5 жовтня, 2022 год

Отвратительно хамский персонал на Крещатике. Люди, это же центр нашей столицы! Неопрятная , гипер хамка на кассе-как так можно. Приехала девушка из глубинки-так надо же хоть немного ее обучить! Сдачи : нема! ) , хамит всем подряд, « бляха »-через слово у нее. Внутри запечатанного печенья -большой кусок пергамента. Так нельзя

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Ольга! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук! Ми обов'язково заподіємо необхідні заходи. Будь ласка, напишіть, яку саме кав'ярню на Хрещатику Ви відвідували. Заздалегідь вдячні!

Очень дорого

Вероника 1 жовтня, 2022 год

Я в шоке с ваших цен. Маленький латте на арабике с сиропом 48 грн, и это на обычном молоке. И вообще какого фига в принципе доплата за арабику? Впервые такое вижу.

Переваги:

Уютно, чисто, персонал хороший.

Недоліки:

Цены

Незрозумілі доплати.

Юлія 1 жовтня, 2022 год

Попросили обрати купаж чи арабіку. В кожному павільйоні і на кожній ятці варять арабіку.
Доплатили по 7 грн за чашку. Побачила тільки у чеку. Не хотіла псувати собі і подрузі настрій.
56 грн. за американо з молоком у кафе швидкого харчування - це перебір.

Не понравилось

Гость 29 вересня, 2022 год

Очень долгое обслуживание. У персонала нету сдачи, поэтому 50 грн дали по 50 копеек. Долго готовят чиабатту.

Размер кофе

Гость 28 вересня, 2022 год

Во всех кофейнях сети большой американо с молоком это 450 мл, а на Преображенской это 300 мл. Утро испорчено.

Недоліки:

Каждый бариста сам себе хозяин

Кофейня Благовещенский рынок ул. Рожденственская

Юлия 24 вересня, 2022 год

Бариста сделала капучинно и латте без пенки, при просьбе вернуть деньги отказалась. Связаться с управляющим отказалась. Где работает не знает( не клиентоориентипована( первый раз сталкиваюсь с таким пофигестическим отношением
Мой тел 0993801791 Юлия

Недоліки:

Отказались вернуть деньги за некачественный напиток

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 26 вересня, 2022 год

Юлія, доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні.

Пропонують підозрілі продукти

Гість 24 вересня, 2022 год

Заскочив вперше в Аромакава, пропонували усім дивну Ефіопію, при чому усім, хто був зі мною у черзі, ще й за доплату. В чому прикол впихувати її? У вас що списується цей продукт?
Не погодився.

Зарплата за лютий

Юлія 14 вересня, 2022 год

Просто жах я проробила місяць і получила тільки половину зп за лютий. За півроку не можете з людми розрахуватися? І це у війсковий стан, коли людям жити не мае за що. Хотіла би дізнатися коли буде розрахунок по зарплатам за лютий? Для мене 6 тисяч це великі гроші

Арома кава отзыв

Клиент в недоумении 14 вересня, 2022 год

Очень большой минус за умалчивание о дополнительной оплате....в каждом "отделении" конечно же по разному готовят одни и те же напитки.

Подбираете нормальный персонал!

Ольга 3 вересня, 2022 год

Днепр, Европейская и ЖД. Принимал заказ и готовил парень явно нетрадиционной ориентации с гель лаком на ногтях, в пирсинге на лице и довольно женской манерой речи. Так противно мне не было давно. Не понимаю как вы такого могли взять на работу.

Показати 2 відповіді

Ціна - неякісь

Яна 30 серпня, 2022 год

Я замовила маленьке американо на Ефіопії, про доплату за каву не попередили ( хоча я очікувала)
На барі в меню ціна була 32+ 7 ефіопія
Але чек чомусь вийшов 49 грн
Знижки не діють, додаток не працює
Отримала півстакану помиїв, кава креми не має, і не смачна, і наскільки я знаю вони мають уточнити на хододному чи гарячому... Читати відгук

Я замовила маленьке американо на Ефіопії, про доплату за каву не попередили ( хоча я очікувала)
На барі в меню ціна була 32+ 7 ефіопія
Але чек чомусь вийшов 49 грн
Знижки не діють, додаток не працює
Отримала півстакану помиїв, кава креми не має, і не смачна, і наскільки я знаю вони мають уточнити на хододному чи гарячому молоці, а не влити холодного.
Нікому не раджу більше відвідувати ці мережеві кав‘ярні
Постійна зміна персоналу, який не вміє варити каву, але цінник кав‘ярні навіть вище середнього.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 31 серпня, 2022 год

Яна, доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на [email protected]: Ваш номер телефону та адресу кав'ярні, яку Ви відвідували. Заздалегідь вдячні!

Отвратительное обслуживание

[email protected] 27 серпня, 2022 год

Заказ ждала минут 15, потому что бариста параллельно переписывалась в телефоне ! Отвратительное обслуживание

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 31 серпня, 2022 год

Доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на [email protected]: Ваш номер телефону та адресу кав'ярні, яку Ви відвідували. Заздалегідь вдячні!

Место в которое не когда не вернусь и вам не советую

Юля 16 серпня, 2022 год

Самая ужасная кофейня
Заказала большое фрапе
По итогу получила не понятно что.
Так ещё и половину стакана
Спросила что это и почему не полный стакан?
Получила « милый ответ» берите что дали и идите
Самая ужасная кофейня

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 17 серпня, 2022 год

Доброго дня! Нам прикро за дану ситуацію. Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на [email protected]: Ваш номер телефону та адресу кав'ярні, яку Ви відвідували. Заздалегідь вдячні!

Гидота??, та це ще легко сказано.

Гість 11 серпня, 2022 год

https://www.youtube.com/watch?v=jncpdNxmWOw
Сьогодні с подругами вирішили випити каву у Арома кава , що знаходиться в м. Олександрія. Те , що нам приготували , це був просто жах, цим напоям підходить назва "ПОМИЇ". Ми замовили: маленький капучино на Soft , маленьку матчу с кокосовим сиропом та каву Тонік стандарт на Strong. По-перше басиста зробила еспресо для капучино , пролив був... Читати відгук

Сеть кофеен Aroma Kava - Гидота🤢🤮, та це ще легко сказано.

Сьогодні с подругами вирішили випити каву у Арома кава , що знаходиться в м. Олександрія. Те , що нам приготували , це був просто жах, цим напоям підходить назва "ПОМИЇ". Ми замовили: маленький капучино на Soft , маленьку матчу с кокосовим сиропом та каву Тонік стандарт на Strong. По-перше басиста зробила еспресо для капучино , пролив був більше чим потрібно , помол не настроєний, еспресо вийшов горілим , потім басиста взялась взбивати молоко , але напій вийшов не кремовим , молоко було зовсім не взбитим. Я випила напій із простого горячого молока і горілої кави . По-друге в матчі лате були крупинки порошку , басиста плохо вимішала капучинатором , молоко також не взбите, пінки не має, просто запузирили його. Так третій напій , коли басиста його готувала , вона зробила першим еспресо, а тільки потім почала в стакан додавати всі інші інгредієнти , це напій Тонік , на послугу моєї подруги приготувати інший еспресо, тому що цей еспресо після 5 хвилин утратив свої свойства, басиста сказала що такого не може бути і не хотіла робити інший , але все ж таки зробила . Щоб ви розуміли ми один напій чекали 10 хвилин , бо бариста дуже повільна. Кофе Strong міцний і ми це знаємо, та і на смак також його знаємо , але сьогодні він був на стільки горілим , що його було не можливо пити. Це іще не все . Дуже сильно нас розлютило те , що басиста взяла замовлення не тільки в нас , а іще в 4 людей , ми 2 рази просили басиста спочатку віддати наше замовлення, а лиш потім брати у інших . Таке склалось враження , що нас навмисно ігнорували. Потім і мужчина який дуже поспішав сказав , щоб басиста не брала в інших більше замовлення і віддала , які взяла і лиш тоді, басиста почала двигатись. А що ми побачили потім привело нас в шок , на вітрині де стояли десерти, стояло відкрите печиво в коробочці, у печива строк 5 діб , але якщо воно відкрите , мені здається його потрібно списати , а не продавати людям . Була смішна ситуація , коли зайшла Дівчина і спитала басиста чим різниться лате і матча лате , басиста сказала, що лате це еспресо і молоко , а матчах лате це молоко і японський чай із приторним смаком , на що дівчина сказала, тоді не буду ризикувати і візьму просто лате. Я вбачають, а який може бути приторний смак в матчі ? Це дурдом . Інший покупець попросив авторську каву , але йому відмовили , так як сказали , що вершки у сифоні будуть готові лише через 30 хвилин. Люди ви що з розуму з'їхали, на це потрібно 5 хвилин , просто баристі не захотілося голову собі морочити , працювати не хотілось. Можна було запропонувати почекати 5 хвилин , а не втрачати клієнта. В смітниках на подвір'ї багато стаканів з не допитою кавою, а все через те , що басиста коли говорить вам американський стандарт чи великий ? Не говорить розмір стакану , і люди коли бачуть великий стакан наповнений 450 мл, приходять в шок , бо думали що великий це 300 мл. У мене немає просто більше слів , побачивши всю цю картину сьогодні. Це ще не все, але я сподіваюсь , що ця картина зміниться , хоча це навряд чи.

Отзыв о Мережа кав'ярень "Aroma Kava": Гидота??, та це ще легко сказано.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 11 серпня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Ми обов'язково вживемо необхідні заходи. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] час візиту та Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Хамливий персонал

Аня 10 серпня, 2022 год

Часто заходила у кав‘ярню, що на Чупринки у Львові, бо гарне розташування та є столики на вулиці.
Більше не приходитиму, бо з персоналом якась біда🤢
Про привітність взагалі мовчу, але на хамство та рагульство персоналу вже набридло дивитись. Особливо відзначається невисока блондинка з короткою стрижкою та явними проблемами зі шкірою обличчя🫢
На барі завжди неприхований безлад

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 10 серпня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Ми обов'язково вживемо необхідні заходи. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату, час візиту та Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Разберитесь пожалуйста.

Павел 8 серпня, 2022 год

Туалет на Европейской грязный.
Не уверен в качестве продукции.
Не рекомендую не кому.
Очень ужасно.
-------
-------

Переваги:

-

Недоліки:

Ужас

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 8 серпня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Обслуживание

[email protected] 22 липня, 2022 год

Арома возле Макдональдса на вокзале
22.07
Очень тихо говорят попросила погромче, что ребят очень развеселило, ещё больше настроение им подняло то что я не увидела сиропы и переспросила )
Научите ребят относиться с пониманием к людям
Но молочный коктейль меня порадовал
А вот в арома на 5 ст (21.07) было очень милая и приветливом... Читати відгук Арома возле Макдональдса на вокзале
22.07
Очень тихо говорят попросила погромче, что ребят очень развеселило, ещё больше настроение им подняло то что я не увидела сиропы и переспросила )
Научите ребят относиться с пониманием к людям
Но молочный коктейль меня порадовал
А вот в арома на 5 ст (21.07) было очень милая и приветливом девушка

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 27 липня, 2022 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] адресу кав'ярні та Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Кинули хозяина ,незаплатили аренду

Гость 18 липня, 2022 год

В одессе .хощяина помещения оставили без аренды .арома кава -мошенники.
Больше никогда небуду иметь с ними дел

Відпрацювала даром

Гость 13 липня, 2022 год

Працювала три тижні перед війною, брала підробітки, підстраховувала і на посуді коли не кого не було. За час війни виплатили по 25% коли відкрились змінили адміністраторів, управляючого який сказав що всі питання до нового упраляющого працюють 2 місяця, зарплат не платять навіть частково, коли звертаешся кажуть ми не чого не знаемо звертайтеся до колишнього упраляющого і це у центрі Киева... Читати відгук Працювала три тижні перед війною, брала підробітки, підстраховувала і на посуді коли не кого не було. За час війни виплатили по 25% коли відкрились змінили адміністраторів, управляючого який сказав що всі питання до нового упраляющого працюють 2 місяця, зарплат не платять навіть частково, коли звертаешся кажуть ми не чого не знаемо звертайтеся до колишнього упраляющого і це у центрі Киева на майдані у часи коли іде війна жах🤬🤬🤬

Недоліки:

Обіцяли годувати але в основному біга до супермаркету побідати, жахливе відношення

Ужасно ужасно

Инна 12 липня, 2022 год

Кофейня по адресу киев. Проспект академика глушкова ( возле петро Теремки)
Барисьы 2 девушки 12/07/2022 вообще не понимают, когда заходит постоянный клиент сидят сложа ноги на ногу! При этом не утрудняються подняться.
Коротко стриженная блондинка ХАМКА
Научите свой персонал работать. И здороваться так же. Ходила каждый день, замечательные ребята. Но вот это))) породие на баристу

Переваги:

Юношы баристы супер молодцы

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 12 липня, 2022 год

Інна, доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити такий відгук. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] Ваш контактний номер телефону та час коли ви відвідували кав'ярню. З Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Жалоба на работодателя

Алёна 5 липня, 2022 год

Работая на эту компанию действительно сначала показывают весьма красивую общую картину, обещают достойную оплату труда, хорошие условия, график. Но,но.
Поработав здесь 3 месяца могу сказать что персонал не ценят от слова совсем. Условий для базовых нужд работника до буквально нету. Слив в виде 19-ти литровых бутлей, которые бариста должен выносить сам. Уборной в заведении нету, что очень неудобно, ведь... Читати відгук Работая на эту компанию действительно сначала показывают весьма красивую общую картину, обещают достойную оплату труда, хорошие условия, график. Но,но.

Поработав здесь 3 месяца могу сказать что персонал не ценят от слова совсем. Условий для базовых нужд работника до буквально нету. Слив в виде 19-ти литровых бутлей, которые бариста должен выносить сам. Уборной в заведении нету, что очень неудобно, ведь не везде есть торговые центры или тому подобное, а если и есть, то почти всегда уборная не работает (как в моём случае).

Что насчёт графика. Было совершенно не важно о каком графике был уговор, лично у меня должен был быть 2/2,но работала целый месяц без выходных, с 7 утра и до 10 вечера. И ладно если бы труд действительно был достойно оценён. Нет. Ставку после начала войны снизили до смешного, сократив график всего на 2 часа. Уважайте пожалуйста себя, не подписывайтесь на эту авантюру, оно того не стоит.

Более чем уверена, что в дальнейшем сравнении работы в кофейнях, Арома стабильно будет занимать не выиграшную позицию по всем фронтам.

Работала в Одессе на 4 фонтана, и на посёлке Котовского по Генерала Бочарова.

Кава гидка, пити неможливо

Ольга 3 липня, 2022 год

Купувала каву біля метро Льва Толстого, це щось жахливе на смак, попросила, щось із літнього меню, холодний кавовий напій. Зробили капучино і накидали туди лід. Гидота і все, пити неможливо. Мережа геть не дотримується стандартів, продукт зіпсований

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 4 липня, 2022 год

Ольга, доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити такий відгук. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] Ваш контактний номер телефону та час коли ви відвідували кав'ярню. З Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Заздалегідь вдячні!

Не кава а вода

Гость 30 червня, 2022 год

Кава не смачна від слова взагалі. Що це за молоко з водою? Смаку взагалі немає. Не змогла навіть допити. На ціннику була на 10 грн дешевша. Більше не прийду.

Переваги:

Є скрізь

Недоліки:

Не кава а вода

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 1 липня, 2022 год

Доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залиши такий відгук. Будь ласка, напишіть нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату візиту, номер телефону та напій, який ви придбали. З Вами зв'яжеться наш менеджер. Заздалегідь вдячні!