Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.3

Кропивницький, одній з барист варто попити заспокійливого

Гость 12 марта, 2023 год

Якщо прохання про окремі рахунки може вивести вас з рівноваги — не працюйте з людьми) Таке відношення спонукає роздраконити вас ще більше лол. Друга бариста напевно має залізні нерви, якщо терпить свою колегу, до неї питань немає.

Хамство со стороны работников

Гость 13 февраля, 2023 год

Уважаемые бариста! Улыбка - это ваша обязанность! Распечатайте себе это правило!
Никого не интересуют ваши проблемы. Вы работаете с людьми, вы должны дарить настроение, вы ДОЛЖНЫ улыбаться. Отсутствие улыбки это откровенное хамство и отвратительное обслуживание!

Достоинства:

Отсуствуют

Недостатки:

Персонал не умеет себя вести с клиентами, часто грязное рабочее место, кофе на троечку.

Показать 2 ответа

Арома кава на хрещатику

Олександра 11 февраля, 2023 год

Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що... Читать отзыв Була на днях в арома каві на Хрещатику,дівчинка яка нас обслуговувала була привітна,але каву яка вона зробила це просто жах,мій хлопець взяв американо з молоком в якому дуже було багато води ніж кави та молока,я взяла собі капучіно на кокосовому молоці і він мене найбільше розчарував,кава коштує 80 грн…а в ній навіть не відчувалось кокосового молока і таке відчуття що кава була розбавлена з водою,також молоко взагалі було не взбите,я дуже була розчарована!!!

Кава жахливаааа, пити її просто не можливо !!!!

Гость 11 февраля, 2023 год

Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої... Читать отзыв Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої кави за все життя ніж у вас , я не пила (

На басенной

Гость 30 января, 2023 год

Арома на бассейной, сидеть в помещении невозможно. Запах бензина от генератора стоит во всем зале. За 5 мин в помещении голова кружится, запах невыносимый

Недостатки:

Запах

Жахливе місце

Марі 25 января, 2023 год

Дніпро. Вулиця Глінки. Жахлива кава. Це не амерікано з молоком, це бадяга. За що такі ціни ??? Персонал невихований. Поставила мені стакан на стойку і пішла. Ні слова більше. Потім хрєнь з ціною. Якийсь помол арабіки за 7 грн. А з чого тоді сама кава без арабіки ??

Достоинства:

Немає. Кольорові стакани хіба що

Недостатки:

Все на низькому рівні

Показать 1 ответ

Постоянные посиделки друзей баристы

Гость 19 января, 2023 год

Зашла в арома каве на Петровке, думала как раз выпить кофе и подождать транспорт, но единственное сидячее место было занято другом баристы. И подобное замечаю неоднократно + учитывая что кофе по стоимости выше среднего.

приём заказов такое…

Гость 7 января, 2023 год

здравствуйте, попрошу брать людей на работу с хорошей дикцией и чтобы не строили лица как будто я убила из семью во время заказа. спасибо огромное рыженькой девушке с аромы возле метро « золотые ворота» что ставит себя выше других 😕

1 не согласен

За помол кави треба сплатити окремо!!!

Альона 5 января, 2023 год

Кав'ярня ЖД по вул. Вокзальна, 13. У чеку побачили опцію, яку не замовляли - Arabica за 7 грн. Як з'ясувалось це окрема платня за помол кави. Американо з молоком стандартний коштує 48 грн. і помол кави у вартість не входить!!! Я вперше про таке чую!!! ФОП Левін Костянтине Юрійовичу, Ви ХАПУГА!!!!!

Нема стіків сахару

Леся 29 декабря, 2022 год

Місто Київ, Лісова.Доброго дня. Хотіла взяти каву з собою, пару стиків для кави, но мені відповили, що сахуру в стіках нема, є тільки в банці -берить і кладіть. Мене це не влаштовує. Дуже неприємно.

Неякісний напій

Гість 23 декабря, 2022 год

Доброго дня! Місто Дніпро, Арома кава на вул.Короленко. Сьогодні вперше зайшла саме на цю точку в Дніпрі, замовила великий лате на кокосовому на Christmas arabica, але вперше в цій мережі мені зробили несмачно. Молоко було взбито погано, кава гірчила. Була розчарована. Будь ласка, слідкуйте за якістю приготування! Дякую.

Aroma Kava не защищает своих клиентов!

Олександр 15 декабря, 2022 год

04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20... Читать отзыв 04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20 минут после множества телефонных звонков сотрудников мне отвечают, что даже не знают кто имеет доступ к камерам и помочь мне не могут! Просто пздц
Не ходите в Aroma Kava!
Если у вас случится неудачное проишествия вам даже не помогут!
Отзыв негативный!
Не надёжное место!

Вот как молодого человека принимают на работу

Юрий 13 декабря, 2022 год

что теперь думать о этом заведении, она начальница этого маленького красивой Кафе я забрал лицензию потом нового владельца и забыл о этой девушки потому хотел попить кофе и начать работы с мое старины не сделано не чего плохого не законного просто хотел по стажироваться, на мои слова было ответ в котором сказали что я хочу открыть кофейню на шо... Читать отзыв

Сеть кофеен Aroma Kava - Вот как молодого человека принимают на работу

что теперь думать о этом заведении, она начальница этого маленького красивой Кафе я забрал лицензию потом нового владельца и забыл о этой девушки потому хотел попить кофе и начать работы с мое старины не сделано не чего плохого не законного просто хотел по стажироваться, на мои слова было ответ в котором сказали что я хочу открыть кофейню на шо я сказал я просто тогда открою свой ресторан, а теперь понЯл что надо начинать с малого а ресторан есть хороший на Борщаговке в который мы ходим и в сауну цены хорошие еду быстро приносят вот такой хочу ресторан а вы напишите мне комментарий что вы думайте спасибо с уважением Юрий
Пост крипта мы хотел по пить кофе а не общение вот и все

Достоинства:

Очень красиво выбор большой

Недостатки:

Находятся возле проспекта подлладина 5 (возле Рошен)

Заголовок : не знаю что тут написать ?‍?

Гость 12 декабря, 2022 год

На жд вокзале мальчик у вас там такой красивый работает , он мне делал кофе .
Он брюнет .
Я побоялась к нему подойти 🫣
Мне надо с ним связаться 🫠
на всякий случай , если мне кто то поможет то оставлю здесь свой инстаграм : margoshhka_a 🤗

Достоинства:

красивый
вкусное кофе

Недостатки:

нет

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ! Метро КПИ 05.12.22 в 19.05

Постоянный посетитель!!! 5 декабря, 2022 год

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.
Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у... Читать отзыв ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.

Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у меня есть фонарь в телефоне, повторно были скривлены лица барист и никакого ответа не последовало . В тот момент из туалета вышла уборщица , я сказала, что мне нужно в туалет и прошла туда. Уборщица начала со мной ругаться и кидать в меня дверью чтобы ударить!!!! ! Руководство , услышьте!!!!! вы что ??? Как это возможно!!!!??? Потом она вышла за мной на улицу и сказала, что она мне в*ебет, что я улечу, мне пришлось защищаться , выбежали бариста и держали ее!!! Я ЗАЯВЛЮ в МИЛИЦИЮ!

На М.Теремки

Гость 5 декабря, 2022 год

Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.

Показать 1 ответ

Персонал хамы, кофе отстой по завышеной цене.

Виктория 29 ноября, 2022 год

Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не... Читать отзыв Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не советую, кофе у них отстой по очень завышеным ценам!

Робота персоналу

Марина 15 ноября, 2022 год

Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці.... Читать отзыв Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці. Тон спілкування, аргументи, подача. Вибачте, але рівень обслуговування-совок і на цій точці це не вперше. Завжди в усіх містах шукаю АромаКава-бо смачно і привітно, а от ця кав'ярня уже відверто дістала. Сподіваюсь що власники замисляться і навчать персонал працювати з людьми.

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Персонал

Жахливе відношення

Вадим 13 ноября, 2022 год

Попросив продати пустий стаканчик, дитині треба було запити ліки. Запропонували оплатити як за напій. Київ Оболонська набережна. Більше жодного разу не зайду. Дякую...

Показать 1 ответ

*** Анонімний користувач. м. Луцьк *

Андрій 12 ноября, 2022 год

Дуже давно ходжу на каву в кав'ярню "Aroma Kava" біля Порт Сіті в місті Луцьк. Кава відмінна, персонал привітний. Вдома маю кавовий автомат, купляю ще й додому каву в зернах.

Не вимикають ліхтарики на вулиці.

Берлінська Катерина 24 октября, 2022 год

24.10.2022 8:58 мною була оплачена кава у вашому закладі за адресою м. Київ, вулиця Миколи Лисенка, 1.
На вулиці, не дивлячись на прохання адміністрації економити світло, з незрозумілих мені причин горить ВЕЛИЧЕЗНА гірлянда.
На тому тижні, 21.10.2022, коли я зранку також була в цій кав’ярні, небайдужий чоловік зробив зауваження баристі, яка назвалась адміністратором закладу. Йому відповіли, що все... Читать отзыв 24.10.2022 8:58 мною була оплачена кава у вашому закладі за адресою м. Київ, вулиця Миколи Лисенка, 1.
На вулиці, не дивлячись на прохання адміністрації економити світло, з незрозумілих мені причин горить ВЕЛИЧЕЗНА гірлянда.
На тому тижні, 21.10.2022, коли я зранку також була в цій кав’ярні, небайдужий чоловік зробив зауваження баристі, яка назвалась адміністратором закладу. Йому відповіли, що все вимкнуть. На сьогоднішній день гірлянда все ще включена. Я не розумію необхідності її вмикати, коли ВСІХ просять економити електроенергію, ще й о 9 ранку!!!!! Навіщо вам світло на вулиці о 9 ранку, коли світло є на вулиці і без гірлянди?!?!?
Хтось гине за нас, за те, шоб ми могли жити далі, спати спокійно, заходити в кав’ярню перед роботою. А тим самим часом ви і ваш заклад не може виникати елементарних прохань адміністрації міста! Це пряма неповага до хлопців, які зараз нас захищають.

Достоинства:

Немає

Таракан в кофе

Дарина Волкова 22 октября, 2022 год

Сьогодні я відвідала арома каву в Києві за адресою м.Київ, вул.Гната Хоткевича 1а.
Почну із того, що заклад арома кави мені завжди подобався і я із задоволенням брала тут каву, але сьогодні після того як я допила каву — на дні я обнаружила таргана!!!! ТАРГАНА!!!! ТАААААРГААААНАААА!!! Це такий треш!!!!!! Я наполягаю на тому, щоб власники цього закладу дали мені... Читать отзыв Сьогодні я відвідала арома каву в Києві за адресою м.Київ, вул.Гната Хоткевича 1а.

Почну із того, що заклад арома кави мені завжди подобався і я із задоволенням брала тут каву, але сьогодні після того як я допила каву — на дні я обнаружила таргана!!!! ТАРГАНА!!!! ТАААААРГААААНАААА!!! Це такий треш!!!!!! Я наполягаю на тому, щоб власники цього закладу дали мені відповідь — за що люди платіть гроші?????

Больше не зайду в АромаКаву

Гость 21 октября, 2022 год

Сегодня 21.10 . 2022 посетил с женой сие заведение в городе Одесса на улице Преображенская возле Соборки. Время было после семи вечера. Заказали два имбирных. На вопрос или добавить мёд в чай я немного удивился, так как привык что везде он уже с мёдом. Пока одна девушка готовила чай, вторая скоропостижно готовилась к закрытию. В туалет не впустили по причине... Читать отзыв Сегодня 21.10 . 2022 посетил с женой сие заведение в городе Одесса на улице Преображенская возле Соборки. Время было после семи вечера. Заказали два имбирных. На вопрос или добавить мёд в чай я немного удивился, так как привык что везде он уже с мёдом. Пока одна девушка готовила чай, вторая скоропостижно готовилась к закрытию. В туалет не впустили по причине того что там уже якобы убрано и дело идёт к закрытию. Вопрос тогда зачем принимали заказ? Вышел с негативными эмоциями, но они стали куда более негативными когда мы поняли что в чае мёда не оказалось. Чай выбросили, так как без мёда его пить просто невозможно.

Отвратительное обслуживание на крещатике

Ольга 5 октября, 2022 год

Отвратительно хамский персонал на Крещатике. Люди, это же центр нашей столицы! Неопрятная , гипер хамка на кассе-как так можно. Приехала девушка из глубинки-так надо же хоть немного ее обучить! Сдачи : нема! ) , хамит всем подряд, « бляха »-через слово у нее. Внутри запечатанного печенья -большой кусок пергамента. Так нельзя

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 13 октября, 2022 год

Доброго дня, Ольга! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук! Ми обов'язково заподіємо необхідні заходи. Будь ласка, напишіть, яку саме кав'ярню на Хрещатику Ви відвідували. Заздалегідь вдячні!

Очень дорого

Вероника 1 октября, 2022 год

Я в шоке с ваших цен. Маленький латте на арабике с сиропом 48 грн, и это на обычном молоке. И вообще какого фига в принципе доплата за арабику? Впервые такое вижу.

Достоинства:

Уютно, чисто, персонал хороший.

Недостатки:

Цены

Незрозумілі доплати.

Юлія 1 октября, 2022 год

Попросили обрати купаж чи арабіку. В кожному павільйоні і на кожній ятці варять арабіку.
Доплатили по 7 грн за чашку. Побачила тільки у чеку. Не хотіла псувати собі і подрузі настрій.
56 грн. за американо з молоком у кафе швидкого харчування - це перебір.

Не понравилось

Гость 29 сентября, 2022 год

Очень долгое обслуживание. У персонала нету сдачи, поэтому 50 грн дали по 50 копеек. Долго готовят чиабатту.

Размер кофе

Гость 28 сентября, 2022 год

Во всех кофейнях сети большой американо с молоком это 450 мл, а на Преображенской это 300 мл. Утро испорчено.

Недостатки:

Каждый бариста сам себе хозяин

Кофейня Благовещенский рынок ул. Рожденственская

Юлия 24 сентября, 2022 год

Бариста сделала капучинно и латте без пенки, при просьбе вернуть деньги отказалась. Связаться с управляющим отказалась. Где работает не знает( не клиентоориентипована( первый раз сталкиваюсь с таким пофигестическим отношением
Мой тел 0993801791 Юлия

Недостатки:

Отказались вернуть деньги за некачественный напиток

Ответ представителя Сеть кофеен "Aroma Kava" 26 сентября, 2022 год

Юлія, доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити даний відгук - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні.

Пропонують підозрілі продукти

Гість 24 сентября, 2022 год

Заскочив вперше в Аромакава, пропонували усім дивну Ефіопію, при чому усім, хто був зі мною у черзі, ще й за доплату. В чому прикол впихувати її? У вас що списується цей продукт?
Не погодився.