Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

киев арома кава ужасный кофе

Гость 27 лютого, 2019 год

кофе по всей сети Арома кава -полное г.... Вечно перепаленное молоко,горький кофе.(или кофе дешевый,или бариста не умеют варить кофе)

Переваги:

красивый интерьер

Недоліки:

ужасный кофе

На контрактовой почте людей заставляют купить что-то в ароме. Я сижу жду своих друзей , подходит ко мне уборщица и говорит ,мол долго не сидите если не заказываете . Потом подошла и сказала вставайте , это последний столик , и мне пришлось уступить им место

Чудовищная навязчивость

Клиент кафе 24 лютого, 2019 год

Постоянно предлагают то, что не заказывал, постоянно уговаривают увеливать размер напитка. Сами продавцы постоянно жалуются, что руководство заставляет их предлагать всегда, штрафует, если не предлагают.

херсон остров

Ольга 22 лютого, 2019 год

Вчера пришла в кофейню, кофе готовила девочка с выражением лица, "чего приперлась" обслуживал очень долго и не дружелюбно, каппучино ужасен, перегрет, пены почти нет, уже не первый раз приходим в арому на острове и когда видим эту девочку не хочется заходить, в отличии от парней, Стаса, Александра и Андрея, повлияйте на неё или научите, просто уже... Читати відгук Вчера пришла в кофейню, кофе готовила девочка с выражением лица, "чего приперлась" обслуживал очень долго и не дружелюбно, каппучино ужасен, перегрет, пены почти нет, уже не первый раз приходим в арому на острове и когда видим эту девочку не хочется заходить, в отличии от парней, Стаса, Александра и Андрея, повлияйте на неё или научите, просто уже нет сил терпеть. Кофейня нравится но девочка портит всё впечатление 22.02.19

Переваги:

Хороший персонал, вкусный кофе, хорошая атмосфера

Недоліки:

Бариста девочка

Интересное наблюдение

Анита 21 лютого, 2019 год

Сегодня брала кофе на ст.м.дарница возле красного маркета и была удивлена : за кассой стояла стажёр девочка и девочка бариста. девочка не отходила от стажерки и это было очень мило, поскольку помагала учить обслуживать и не бросала одну. Мне очень понравились девочки, буду ходить.

Переваги:

Вкусно сделали латте соленая карамель
Хорошее и доброе обслуживание которое подняло настроение

Недоліки:

Иногда не работает приложение и я не знаю где писать отзывы

Американо с молоком

[email protected] 20 лютого, 2019 год

Сегодня вечером возле метро Левобережная брала американо с молоком и сиропом!Кофе честно "помои" в американо должна быть пенка, а не непонятно что,на вкус зерна перепаленые!И за ето 33 грн.!Либо машинку для кофе меняйте либо бариста нормального найдете!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Показати 1 відповідь

Пожалуйста смените персонал по адресу гер. Труда 13/1а

Игорь 18 лютого, 2019 год

ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ БЫДЛО! Эта полный беспридел. Зашли с женой, попили кофе с десертами, мне стало очень плохо! Попросили попить обычной воды. две девушки (работника) отказали, воду они не дают никому просто так, даже если человеку очень плохо! Купить тоже не получилось воды,так как в продаже не было без газа. В итоге стало ужасно плохо и пришлось срочно бежать в... Читати відгук

Сеть кофеен Aroma Kava - Пожалуйста смените персонал по адресу гер. Труда 13/1а

ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ БЫДЛО! Эта полный беспридел. Зашли с женой, попили кофе с десертами, мне стало очень плохо! Попросили попить обычной воды. две девушки (работника) отказали, воду они не дают никому просто так, даже если человеку очень плохо! Купить тоже не получилось воды,так как в продаже не было без газа. В итоге стало ужасно плохо и пришлось срочно бежать в магазин по воду!

Не начислили звёзды за покупку

Гость 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте! 15.02.19 зашла перекусить в Арома Каву по пр. В. Маяковского (Киев). Как всегда, после заказа предоставила штрих-код приложения данного заведения. После визита сразу не проверила начисление звёзд, а обнаружила их отсутствие уже по приходу домой. Думала, что появятся, но с запозданием - такое бывает. Но, увы, по прежнему ничего не происходит. Звонила на горячую линию - тоже результатов 0.

Показати 1 відповідь

Печальная франшиза

Оскал тунеядства 15 лютого, 2019 год

Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день,... Читати відгук Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день, так и в ночь на все 12 часов. У вас проблемы с сердцем, страдаете неврологическими расстройствами или накатывает днем бессонница? Всем все равно, что вы не можете выходить в ночь. Стажировка ваша не оплачивается, хоть вы будете до сдачи экзамена всего основного меню работать по 8-10 часов стоять за кассой(со 2-3го дня), варить кофе, взбивать молоко и делать все оплачиваемые - в адекватных кофейнях - телодвижения. Да, вас обучат технологиям и дадут полезные советы, что является приятным жестом воли старшего бариста. Коллектив зачастую мирный, дружелюбный, в беде не оставят и на косяки закроют глаза.
Штрафы. Безнаказанный бич ваших трудовых часов, съедающий до половины зарплаты. "А как? За что? Почему?", - часто посещающие меня вопросы, когда за месяц на руки я получал жалкие пару тысяч, которые не дотягивают до прожиточного минимума. Я ни разу не получал свод правил со штрафными мерами за их нарушение, ограничиваясь удивлением в духе: "А что, за такое штрафуют?".
Офис удерживает столько из зарплаты, сколько посчитают нужным, чтоб покрыть свою недостачу. И горе такому отношению к сотрудникам, которые идут на сознательное разбавление молока водой, покрывая дефицит, недосыпают какао или не доливают сиропа, чтоб только из их мизерной зарплаты не высчитали утерянный литр молока.
И не видитесь на байки, мол кто-то плюет в стаканчик с приготовленным напитком. Может и попадаются пакосники с низкой социальной ответственностью, но из уважения к своему труду никто в здравом уме на подобное не пойдет.

Переваги:

1. Приятный коллектив.
2. Бесплатная выпечка и напиток.
3. Думающие супервайзеры.
4. Научат взбивать молоко на капучино и делать фокусы-покусы латтеарта.
5. С собой можно забрать условно просроченную выпечку с ночной смены.
6. Близость к дому.
7. Комфортные условия работы. Будет и кондиционер, и стул, и мотивирующих глоток бесплатного рафа.
8. Служба безопасности не даст в обиду, если не застрянет в пробке.

Недоліки:

1. Штрафы. Выдаются в молчаливой форме и без предупреждения.
2. Ставка, которая бросает тень на смешной процент и чай. Представте, что небольшой штраф сводит на нет половину отданного дня Ароме.
3. Большая часть точек без водопровода и горячей воды. Как говорят в народе, тр***йся с кувшином и кулером.
4. Обязанности и задачи несоразмерны заработной плате. Загоняют аки лошадь за глоток мутной воды.
5. Старая техника, которая обновляется усилиями рядовых сотрудниками.
6. Постоянная текучка кадров в силу объективных факторов выше упомянутых. Качество кофе логично страдает от новоприбывших новичков, как правило, имеющих дело только с растворимым кофе.
7. Работа с отзывами посетителей, но не жалобами сотрудников.
8. Безоговорочная работа в ночь, подрывающая здоровье.
9. Не соответствие ожидаемого действительным.

Некомпетентные сотрудники

Гость 15 лютого, 2019 год

Часто покупаю кофе в арома Кава в Дрим Таун 2 (маленькая точка), там регулярно сидят неопытные и не особо компетентные работники, которые позволяют себе при клиентах красить лицо тональным кремом, разговаривать на откровенно интимные темы и просто явно показывать всем своим видом, что тебе не рады.

Переваги:

Вкусный кофе

Недоліки:

Ужасный персонал

Вкусно но не все!

Ванечка 9 лютого, 2019 год

Ходила в кофейню только за раф кофе (вообще я пью латте...)очень вкусный раф при чем удивило то,что в каждой кофейне вкус не меняется!решила попробовать у них латте...и о ужас такая же ошибка как и во всех кофейнях,кофе с ароматом молока,вкус отвратительный!почему то все крупные кофейни нашего города (арома Кава,Брикс,кофе Лайф)решили что латте это ужасный вкус кофе с добавлением молока,но увы... Читати відгук Ходила в кофейню только за раф кофе (вообще я пью латте...)очень вкусный раф при чем удивило то,что в каждой кофейне вкус не меняется!решила попробовать у них латте...и о ужас такая же ошибка как и во всех кофейнях,кофе с ароматом молока,вкус отвратительный!почему то все крупные кофейни нашего города (арома Кава,Брикс,кофе Лайф)решили что латте это ужасный вкус кофе с добавлением молока,но увы для них латте это молоко с ароматом кофе!желаю научится делать латте также вкусно как вы делаете раф!

Переваги:

РАФ кофе

Недоліки:

Латте

Кофе с простроченым молоком

Гость 7 лютого, 2019 год

Заказывала флет на миндальном молоке
Флет - ок
миндальное молоко отдавало горечью, сначало не придала значения, возможно специфический вкус из за молока
выпила 3 глотка, потом попробовал парень - оказалось молоко прострочено, поетому имело такой привкус
через пару часов мы осознали, что да, молоко было не первой свежести
возможно, из за стоимости молоко используют не так часто, поетому... Читати відгук Заказывала флет на миндальном молоке
Флет - ок
миндальное молоко отдавало горечью, сначало не придала значения, возможно специфический вкус из за молока
выпила 3 глотка, потом попробовал парень - оказалось молоко прострочено, поетому имело такой привкус
через пару часов мы осознали, что да, молоко было не первой свежести
возможно, из за стоимости молоко используют не так часто, поетому оно просто прокисает
огорчает такое отношение

Отвратительные навыки бариста

Гость 5 лютого, 2019 год

У бариста парня в ароме на Закревского отвратительный мятный мокко, взбитые сливки просто жижа гадкая и температура кофе оставляет желать лучшего

Переваги:

Возле остановки

Недоліки:

Отвратительный напиток

Разочарование

Гость 31 січня, 2019 год

Переваги:

Интерьер

Недоліки:

Подача напитков!
На известных нам заправках чай Имбирный, Облепиховый превосходит в 3 раза.
Водичка с 2 кусочками лимона и рубленный имбирь с сахаром!

"Aroma Kava" в Бахмуте

Наталья 28 січня, 2019 год

"Aroma Kava" в Бахмуте. Посетителей много, все столики в помещении были заняты, а туалет не работает. На вопрос как быть, если необходимо и где помыть руки, персонал ответил мы не знаем, уже третий день нет воды. Помочь ничем не можем... Странный ответ для такого заведения.

Не рекомендую

Гость 27 січня, 2019 год

Чай просто отстой. Вкус спорчиного грейфрута. На який у мене алергія і касир не уточнив склад. Колектив був зайнятий у телефонах і не привітливий. Дуже шкода.

Показати 1 відповідь

Полный мороз(даже)от постоянного клиента

Диана 26 січня, 2019 год

Хожу в кофейню довольно часто . Впечатления очень разные. То кофе испортят, сделают "молочко" для детей, то перепутают заказ. Но это все ладно. Последний случай ( почему последний-потому что больше я туда ходить не буду) просто добил : заказала кофе, сидела ждала пол часа, ничего не заподозрила сразу, так как люди ходили и забирали свои напитки, думала,может очередь. Но... Читати відгук Хожу в кофейню довольно часто . Впечатления очень разные. То кофе испортят, сделают "молочко" для детей, то перепутают заказ. Но это все ладно. Последний случай ( почему последний-потому что больше я туда ходить не буду) просто добил : заказала кофе, сидела ждала пол часа, ничего не заподозрила сразу, так как люди ходили и забирали свои напитки, думала,может очередь. Но когда баристы разошлись по своим делам, подошла и спросила "где мой кофе?" в ответ - "ой...". Напоминаю ,что я хожу почти каждый день, и даже привыкла к "молочку" - кофе без присутствия кофе, но этот полнейший игнор и МОРОЗ добил окончательно. В общем, больше прощать не буду и ходить , соответственно, туда не буду. К тому же, не за чем, так как сам кофе ужасный тоже.

Арома Кава на Сагайдачного

Гость 25 січня, 2019 год

Заказали с другом на Сагайдачного яблочный пунш и маленький (!) капучино с соленой карамелью. В наличии солёной не было, об этом предупредили, сделали с обычной. Но, вместо яблочного пунша на выходе я получил цитрусовый пушн, сделанный без гвоздики и красного перца. Капучино заказывали маленький, пробили как стандартный. В итоге получили абсолютно не те напитки, которые заказывали. Радует то, что было... Читати відгук Заказали с другом на Сагайдачного яблочный пунш и маленький (!) капучино с соленой карамелью. В наличии солёной не было, об этом предупредили, сделали с обычной. Но, вместо яблочного пунша на выходе я получил цитрусовый пушн, сделанный без гвоздики и красного перца. Капучино заказывали маленький, пробили как стандартный. В итоге получили абсолютно не те напитки, которые заказывали. Радует то, что было чисто в кофейне, на кассе обслужили быстро. Но и тут были проблемы так как приложение не работало и мне пришлось оставить отзыв тут. Просьба разоьраться с приложением так как это не единственная точка, на которой с этим проблемы. Сначала улучшите компьютеры или программы, по которой работают сотрудники, а потом уже занимайтесь приложениями.
Хотелось бы, чтоб сотрудники за кофемашиной были более внимательны.

Переваги:

Чистота, быстрое обслуживание, большой ассортимент

Недоліки:

Невнимательность персонала, проблема работы приложения

Полный игнор клиентов

Гость мозгоё....б 23 січня, 2019 год

Аромат Кава на Сагайдачного зашёл с женой выпить кофе и съесть чизкейк. Сразу на кассе работник заведения отправил меня в очередь где получают заказы, ему явно было наплевать на мой заказ он был сильно увлечен включением телевизоров над их головами. Когда подошёл и потребовал принять заказ, такого недовольного е.б.л.а.... у персонала я давно в заведениях не видел. Работники работают очень... Читати відгук Аромат Кава на Сагайдачного зашёл с женой выпить кофе и съесть чизкейк. Сразу на кассе работник заведения отправил меня в очередь где получают заказы, ему явно было наплевать на мой заказ он был сильно увлечен включением телевизоров над их головами. Когда подошёл и потребовал принять заказ, такого недовольного е.б.л.а.... у персонала я давно в заведениях не видел. Работники работают очень медленно и явно без настроение ( наверно был день когда п.м.с. на всей фирме арома кава ). И вот наконец-то я получил свой заказ, но появилась новая проблема все свободные столы были завалены мусором. На мою просьбу убрать хоть один столик получил положительный ответ (сейчас). Мы просидели с женой один час и не одна су*а не подняла жопу чтоб убрать хоть один стол в заведении. При этом я обратил внимание загруженности персонала. За баром работало три работника, а за заказом стоял один или два человека. Короче грязь, вонь и полный игнор. Так ещё на фоне галимого кофе за большиеееее деньги. Фото прилагаются. P.S.: в моей тарелки с Наполеоном лежал волос (фото ниже )

Сеть кофеен Aroma Kava - Полный игнор клиентов

Переваги:

Ноль. Правда жена оценила чизкейк.

Недоліки:

Грязь, вонь и полное отсутствие персонала. Цены космос для такого га....в....но заведения.

Показати 1 відповідь

Люблю AROMA KAVA ❤️

Оленка 20 січня, 2019 год

Чудова кав‘ярня ! Так , є свої мінуси але де їх немає ?! Чудова зарплатня і гнучкий графік ! Працюю вже 3 місяці і чудово себе почуваю ! Є можливість кар‘єрного росту ( на мою думку це важливо ) Постійно проводяться якісь конкурси і розиграші , а для тих хто працює довше навіть + до ЗП !! Постійні тренінги... Читати відгук Чудова кав‘ярня ! Так , є свої мінуси але де їх немає ?! Чудова зарплатня і гнучкий графік ! Працюю вже 3 місяці і чудово себе почуваю ! Є можливість кар‘єрного росту ( на мою думку це важливо ) Постійно проводяться якісь конкурси і розиграші , а для тих хто працює довше навіть + до ЗП !! Постійні тренінги і курси...
Якщо коротко , скучно не буває )
Люблю свою роботу ❤️

Переваги:

Крута атмосфера , колектив , зв‘язок з офісом і керівництвом , можливість росту , класний опит і смачна кава )

Недоліки:

Іноді буває тяжко фізично ( але не без цього )

Полная х**ня

Лиля 19 січня, 2019 год

Пришла на Дорогожичи в арома каву,вместо вишни какое то г*вно положили зелёное,все салфетки в га*не,обо*раные кришечки и не спросили за приложение или скидку поехали и КУПИЛИ КОФЕ РЕД ЛЕДИ И ЛАТТЕ СОЛ.КАРАМЕЛЬ.ПОТРАТИЛА 80 ГРН И ОНА ЗАБЫЛА ПРО БОНУСЫ,ПАРНЮ ПОДСИПАЛИ ПАЧКУ СОЛИ ВМЕСТО САХАРА.ОНА ПРИШЛА ПОГОВОРИТЬ С ПОДРУГОЙ НА РОБОТЕ И ПОРЖАТЬ, ВОНЯЕТ В АРОМЕ НЕ УБРАНО И ОБОСРА*О ВСЁ... Читати відгук Пришла на Дорогожичи в арома каву,вместо вишни какое то г*вно положили зелёное,все салфетки в га*не,обо*раные кришечки и не спросили за приложение или скидку поехали и КУПИЛИ КОФЕ РЕД ЛЕДИ И ЛАТТЕ СОЛ.КАРАМЕЛЬ.ПОТРАТИЛА 80 ГРН И ОНА ЗАБЫЛА ПРО БОНУСЫ,ПАРНЮ ПОДСИПАЛИ ПАЧКУ СОЛИ ВМЕСТО САХАРА.ОНА ПРИШЛА ПОГОВОРИТЬ С ПОДРУГОЙ НА РОБОТЕ И ПОРЖАТЬ, ВОНЯЕТ В АРОМЕ НЕ УБРАНО И ОБОСРА*О ВСЁ ЧТО МОЖНО ОБОСР*ТЬ,ВИГОНИТЕ ЭТУ Швабру С РОБОТЫ!!!

Переваги:

Прорыгалась

Недоліки:

Это Полная хрень!!!!!!Никогда не ходите сюда на Дорогожичах

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 січня, 2019 год

Лиля, добрый день! Мы хотели бы уточнить дату и время когда это произошло. Напишите, пожалуйста, Ваши контакты по адресу: [email protected], чтоб менеджер кофейни мог с Вами связаться.

Прийшов

Гость 19 січня, 2019 год

Прийшов купить нормальний кофе на Майдані, а продали якесь сциклиння з молоком. У нас в Ірпіні кофе по 9 гривень. Хоть на кофе похоже, а це якесь сциклиння. Дуже прикро такі гроші платить!!

Переваги:

Безкоштовно можна набрать додому жменю сахара. У них там чорний , жовтий і синій Сахар є.

Недоліки:

Дороге кофе, негарні дівчата

Харьков, Героев Труда, 13

Гость 19 січня, 2019 год

Научите девочку Алину, как общаться с посетителями, хамство это как бы "атата". Плохое настроение, бросил парень, пмс или что там у неё случилось, надо оставлять дома. И разговаривать чуть более внятно, а то приходится всем переспрашивать.

Новая арома на Европейском бульваре

Гость 18 січня, 2019 год

Очень удачное местоположение, отличный кофе, персонал улыбчивый и приветливый. Все понравилось, были впервые с друзьями, прийдем еще ;)

Переваги:

Персонал
Местоположение

Недоліки:

Нет

Расчесывалась возле стойки

Гость 17 січня, 2019 год

Сегодня были на Контрактовой Площади в Арома Каве. Наблюдали с посетителями картину как девушка распустила волосы и начала чесать и трясти волосами. Многих это возмутило:как так на кухне при посетителях делать прическу??? Это не приемлимо. Научите свой персонал таким элементарным вещам.

Как можно испортить такой напиток

Гость 13 січня, 2019 год

вчера брала кофе на троещене фестивальной ) сервис ужасный девушка грубит с не довольным лицом делала кофе, так как ее ждал парень она хотела выйти (кофе перепаленый ,молоко перезбитое)) очень не приятно приходить платить деньги и получать такой не вкусный кофе

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 14 січня, 2019 год

Добрый день! Приносим извинения, уточните, пожалуйста, дату и время, когда это произошло. Обязательно проведём работу с персоналом.

супер обслуживание

Nastia 13 січня, 2019 год

Кофе очень вкусная но мне она не такой температуры, я часто покупаю кофе в арома, но не горячая даже не теплая.

Переваги:

вкусный кофе и цены нормальные

Недоліки:

Кофе не такой температуры!!!

Всё очень понравилось

Гость 10 січня, 2019 год

Живу в Краматорске и часто хожу в кофейню возле ЦУМа. Обслуживание на высшем уровне)

Переваги:

Вкусный кофе

Недоліки:

Высокая цена

Начисление звездочек

Юлия 9 січня, 2019 год

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как работает Ваше приложение??? Судя по полученым сообщениям вчера и сегодня дни двойных звезд. Почему тогда за вчерашний день звезды вообще не начислены, а за сегодня просто как в обычный день. Кофе покупала м. Вокзальная точка возле Мака
утром

Переваги:

Удобное расположение, вкусный кофе

Недоліки:

Приложение

работодатель миниkофейни на Петровkе просто суkа

ЕЛЕНА 9 січня, 2019 год

Не устраивайтесь на работу k ней!Хозяйkа Алёна набирает девочеk 17 лет,они работают неделю,десять дней,она их осkорбляет,гнобит,они уходят,не получив за работу ни гроша.Отkровенная хамkа,обращаю внимание налоговой..что за отношение k работниkам????ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!