Сдавал материнскую плату в этот недосервис. Очень красиво всё на сайте расписано о сроках, ценах и качестве ремонта и всё это по факту враньё. Скидок никаких по предварительной записи никто не дает, срок ремонта увеличивался постепенно и в итоге рабочий ПК я забрал спустя больше двух месяцев, цена к оплате в итоге оказалась больше, чем говорили изначально. Семь раз я... Читати відгук Сдавал материнскую плату в этот недосервис. Очень красиво всё на сайте расписано о сроках, ценах и качестве ремонта и всё это по факту враньё. Скидок никаких по предварительной записи никто не дает, срок ремонта увеличивался постепенно и в итоге рабочий ПК я забрал спустя больше двух месяцев, цена к оплате в итоге оказалась больше, чем говорили изначально. Семь раз я был в этом недосервисе что бы забрать ПК в рабочем состоянии, СЕМЬ раз, каждый раз я забирал пк, приезжал домой и он не работал, потом привозил его обратно, недосервис извинялся и брал его опять на ремонт. Каждый раз мне врали по поводу сроков ремонта, обещая сделать всё за 1-2 дня максимум и каждый раз когда я им звонил они снова врали, что всё почти готово или же мне перезвонят попозже и никто не звонил, ну или просто не брали трубку. Всё закончилось тем, что я договорился что мой пк подключат на стойке выдачи к их монитору и мы все вместе проверим работоспособность, приехав в этот недосервис они отказались подключать пк к монитору и никто о такой договоренности даже не слышал, спустя минут 10 объяснения всей ситуации они все таки подключили пк и он был рабочий, спустя больше двух месяцев и семи поездок в это днище. Каждый раз когда стоя в очереди что бы забрать пк, слышал скандалы и ругань в сторону этого гвносервиса с +- такими же отзывами "сроки, цены, качество, вранье". Сотрудники как и их руководство с владельцами этой недокомпании - абсолютно безответственные, неадекватные и некомпетентные.
Пообещали за 2 дня и 8500 грн заменить дисплейный модуль в смартфоне. Оставил смартфон, стал ждать. В конце 2го дня отзвонились, что всё подорожало и теперь цена или 10200 грн, и сделают завтра, или те же 8500 грн, но сделают через 3 недели, потому что по этой цене запчасти якобы нет и нужно везти издалека. В общем, почти неприкрытая попытка... Читати відгук Пообещали за 2 дня и 8500 грн заменить дисплейный модуль в смартфоне. Оставил смартфон, стал ждать. В конце 2го дня отзвонились, что всё подорожало и теперь цена или 10200 грн, и сделают завтра, или те же 8500 грн, но сделают через 3 недели, потому что по этой цене запчасти якобы нет и нужно везти издалека. В общем, почти неприкрытая попытка развести ещё на пару тысяч, пользуясь тем, что я (как наверное многие в моей ситуации) заинтересован, чтобы телефон восстановили поскорее. Отказался, забрал смартфон, дальше позвонил в официальный сервис (больше не хотел попасть на очередной restore и морально готовился платить ещё больше) - там назвали те же пару дней и цену... 7149 грн! То есть на официальном складе всё и сильно раньше, и сильно дешевле. Хотя и склад, подозреваю, один и для официалов, и для restore. Отвёз и отдал в ремонт официалам. Делайте выводы и обходите этот restore стороной!
Сдавал ребятам iPhone 11 Pro Max, который после автомобильной зарядки перестал включаться. До этого уже успел побывать в одной мастерской, где, к сожалению, кроме замены материнской платы ничего предложить не смогли, не смотря на то, что сервис по отзывам был одним из лучших (еще и по срокам пришлось бы ждать не менее месяца). Здесь же каково было мое удивление, когда... Читати відгук Сдавал ребятам iPhone 11 Pro Max, который после автомобильной зарядки перестал включаться. До этого уже успел побывать в одной мастерской, где, к сожалению, кроме замены материнской платы ничего предложить не смогли, не смотря на то, что сервис по отзывам был одним из лучших (еще и по срокам пришлось бы ждать не менее месяца). Здесь же каково было мое удивление, когда на следующий день после сдачи в ремонт меня набрал менеджер, сообщив, что телефон возможно отремонтировать, причем не за месяц, а всего за 2 дня. В итоге на третий день я забрал полностью рабочий телефон, цена в сравнении с другими сервисами оказалась просто смешной. Огромная благодарность всей команде Restore. Однозначно всем рекомендую! Номер моего заказа: 87193
Из-за невнимательности людей, которые тут пишут отзывы страдает чья-то репутация! Re:stor и Remstore два абсолютно разных сервисных центра по ремонту телефонов... ну чего же вы все такие не внимательные ? Ну почитайте, посмотрите сначала, а потом уже пишете свои комментарии, но только в нужном месте. Remstore это совершенно другой сервисный центр. Работают совершенно другие люди. Берут на ремонт... Читати відгук Из-за невнимательности людей, которые тут пишут отзывы страдает чья-то репутация! Re:stor и Remstore два абсолютно разных сервисных центра по ремонту телефонов... ну чего же вы все такие не внимательные ?
Ну почитайте, посмотрите сначала, а потом уже пишете свои комментарии, но только в нужном месте. Remstore это совершенно другой сервисный центр. Работают совершенно другие люди. Берут на ремонт только технику Apple.
Добросовестные, делают качественно, быстро. После их ремонта нет никаких проблем. Если есть какие-то нюансы - перезванивают, советуются. От себя не лепят что попало!
Понаписывали тут отзывы о хорошем сервисе, который работает лучше многих в Киеве! Ребята, так нельзя
Принесла телефон на замену стекла, раздолбали мне экран при съёме, сказали нужно менять, согласилась так как стекло было в щепки, и это ожидалось. Поставили не оригинальный экран, не подключили нижние шлейфы, камера стала фотографировать хуже, при вскрытии в другом сервисе (принципиально пошла) подтвердили что мало того, что экран поставили поддельный ТАК ЕЩЁ И КАМЕРУ МОЮ ПОДМЕНИЛИ НА КАКОЕ-ТО ФУФЛО!!!!! УРОДЫ!!!... Читати відгук Принесла телефон на замену стекла, раздолбали мне экран при съёме, сказали нужно менять, согласилась так как стекло было в щепки, и это ожидалось. Поставили не оригинальный экран, не подключили нижние шлейфы, камера стала фотографировать хуже, при вскрытии в другом сервисе (принципиально пошла) подтвердили что мало того, что экран поставили поддельный ТАК ЕЩЁ И КАМЕРУ МОЮ ПОДМЕНИЛИ НА КАКОЕ-ТО ФУФЛО!!!!! УРОДЫ!!! Ездила туда сюда три раза, оплачивала такси, няню для ребенка, и теперь пришлось после этого "сервиса" покупать НОВЫЙ телефон. И никому ничего не докажешь, директор отмалчивается, менеджеры врут в глаза.
Хочу поделиться своими впечатлениями после общения с сотрудниками сервисного центра «Re:Store» по адресу Киев, Оболонская, 25. ВЫМОГАТЕЛИ, ШАНТАЖИСТЫ и МОШЕННИКИ!!!! 31.10.2019 г. я принесла в сервис телефон своего сына MEIZU M6 (не включался). У меня его приняли на диагностику и сказали, что перезвонят, когда выяснят причину, ну и соответственно скажут стоимость ремонта. Если меня цена устроит и я... Читати відгук Хочу поделиться своими впечатлениями после общения с сотрудниками сервисного центра «Re:Store» по адресу Киев, Оболонская, 25. ВЫМОГАТЕЛИ, ШАНТАЖИСТЫ и МОШЕННИКИ!!!! 31.10.2019 г. я принесла в сервис телефон своего сына MEIZU M6 (не включался). У меня его приняли на диагностику и сказали, что перезвонят, когда выяснят причину, ну и соответственно скажут стоимость ремонта. Если меня цена устроит и я дам свое согласие, то ремонт будет произведен. В этот же день, 31.10.19 в 18:20 мне позвонили и озвучили стоимость ремонта....1200 грн. Конечно же я отказалась (запись разговора с менеджером есть, но приемщик отказался воспроизвести ее на «громкой связи»), какой нормальный человек будет ремонтировать телефон, который стоит на сегодняшний день половину заявленной стоимости ремонта! Через час я пришла забрать телефон. Мне его выдали. НО....О, чудо! Случайно, рефлекторно, нажав кнопку «Power», телефон включился! Заметив это, приемщик забрал у меня телефон, и сказал, что отдаст только тогда, когда будет мастер, так как он все таки сделал ремонт и надо будет обсудить стоимость! Позвольте, какой ремонт, я же отказалась! Прийдя на следующий день, мне «выставили» цену в 1200 грн, потом «снизили» до 900 грн. При этом скали, либо я оплачиваю, либо мне отдают телефон ребенка по-частям- телефон + плата, которую они якобы заменили. Сказав, что я вызову полицию, приемщик удалился на 7 минут и вынес мне телефон, естествеено не работающий. Что там внутри и что сделал «супер мастер» можно только догадываться! Совет-даже не приближайтесь к этому сервисному центру!
Такого еще не было!!!) 26.09.2019 отдал телефон на замену стекла, стоимость 2800. предупредили о рисках: потеря модуля и "потянутой" матрицы. стекло заменили в тот же день, НО сказали что повредили фронтальную камеру, когда случайно ПЕРЕГРЕЛИ телефон)). обещали заменить за свой счет. телефон выдали мне, и попросили прийти завтра, когда приедет камера и ее заменят. (матрица поплыла, но меня предупреждали, к... Читати відгук Такого еще не было!!!) 26.09.2019 отдал телефон на замену стекла, стоимость 2800. предупредили о рисках: потеря модуля и "потянутой" матрицы. стекло заменили в тот же день, НО сказали что повредили фронтальную камеру, когда случайно ПЕРЕГРЕЛИ телефон)). обещали заменить за свой счет. телефон выдали мне, и попросили прийти завтра, когда приедет камера и ее заменят. (матрица поплыла, но меня предупреждали, к этому вопросов нет)и тут начинается ЦИРК: в телефоне испорчена или заменена на некачественную(развод), помимо фронтальной: основная камера, микрофон, динамик, стекло преклеяно с 2мм. щелью( на что я сразу обратил внимание менеджера). в ответ: "приходите завтра, мастер исправит". завтра ничего не приехало и телефон остался у меня, от того что стекло приклеяно криво, резинки его просто разнесли в щепки, когда клей застыл, ощущение что стекло проваливалось от давления пальцем. через 4 дня приехала камера и я пришёл в сервис , там УЖЕ стояло 3 таких же клиента, с возмущением о ремонте. описал все проблемы уже "администратору" , отнекиваясь он все же принял телефон в ремонт, обещали все устранить (хоть и риски за повторное снятие стекла на себя не взяли). ну вообщем, начинается самое интересное)) прошло 2 дня стекло заменили, камера приехала не та, сказали перезакажут новую. перезаказали, еще 3 дня, камера оказалась повреждена (новая), перезаказали. еще 3 дня, камера приехала не та, перезаказали. прошло 2 дня, поставили камеру, говорят проблема в материнской платой, прошили телефон и удалили всю информацию, без каких-то согласований (тут я просто а**ел, все данные потеряны в чёрную дыру мозгов этого сервиса). просили пароль от аккаунта в облаке, что бы проверить функции ( андройд не просит аккаунт для работы, считаю что возможно хотели в личных данных что-то найти или пароли от банков) приехал снова в сервис и там уже стоит снова 2 человека с возмущением о их работе. мне говорят закажут, за свой счет, я сообщил что улетаю и вернусь через 15 дней и надеюсь к этому времени забрать(уже решил о том что буду писать заявление, за потерю важной мне информации с телефона). прилетел)) они все еще ставили материнскую плату, и .... и снова не плата. прошло 5 дней, уже меня никто ни о чем не предупреждает и не согласовывает. звоню, говорят что камеру снова ждут. и через 2 дня я точно заберу телефон, так как телефоном занимается другой мастер (видимо первому надоело ломать, если вообще телефон открывал), я сообщил что буду писать на них заявление и меня заверили что все будет в порядке. ну и снова ничего, до сих пор. телефон отдал в ремонт 26.09.2019, сейчас 30.10.2019 , результата ноль, ответов никаких. в бумажке что они дают, есть описание обязанностей,согласование дат и сроки выполнения, которые коту под хвост. я себе уже на 1й перенос дат взял новый телефон, подозревая что будет долго, но не на столько ))) какой вывод делаю : мастера не компетентны; во время ремонта вам могут поменять запчасти на другие, не качественные; администрация может принципиально затягивать время ремонта, для того что бы как то отыграться на вас, если вы уже увидели нарушения или обмана которые, им же, придётся устранять(если вы сами не заметите). я принципиально буду писать заявление, идти в суд, потом приложу где-то в отзывах. не возмещение каких-то средств важно, а что бы знали о том чем заканчивается обращение в этот сервис.
отзывы, у себя на сайте, пишут сами, на других можно прочесть поравду. а я свою продублирую везде)
Нашел этот сервис в интернете, когда понадобилась замена батарейке на моем moto z2force. Созвонился, уточнил стоимость, сроки ремонта и возможные проблемы. По телефону убедили что никаких проблем нет, срок ремонта с утра по вечер. Но все оказалось не так радужно когда приехал к ним. Телефон отдавал в субботу в 11, сказали будет готов в понедельник, в итоге был готов в... Читати відгук Нашел этот сервис в интернете, когда понадобилась замена батарейке на моем moto z2force. Созвонился, уточнил стоимость, сроки ремонта и возможные проблемы. По телефону убедили что никаких проблем нет, срок ремонта с утра по вечер. Но все оказалось не так радужно когда приехал к ним. Телефон отдавал в субботу в 11, сказали будет готов в понедельник, в итоге был готов в среду, отправили в четверг новой почтой в пятницу я его забрал в своем городе. Проблемы при ремонте, сказали что 50 на 50 при замене батарее вывести из строя дисплей, из-за безболтовой конструкции телефона, и либо рискуем либо не чиним. но замена дисплея 5000 грн, так, на всякий случай. Когда звонил выяснять на каком этапе ремонт, в среду, сказали что все хорошо, никаких проблем, телефон на тестах, в четверг уже сказали, при демонтаже дисплей накернили уголок верхней пленки шаттердисплея. теперь без замены этого шатеры ни защитную пленку ни защитное стекло не поставить.
Отдал планшет на переклейку стекла, всё работало, эстетически не устраивало, итог......две недели бредовых отговорок, забрал созжонный напроч, по слоям экран.....не получилось!!!!, пи ... раствор!!!- маме так ремонтируйте, уроды!!!
Разбил стекло на телефоне - созвонился, сказали, что стекло есть в наличии(цена на сайте 900 грн), отправляйте телефон. Отправил. Следующий день - позвонили, озвучили цену за стекло 1200-1400 и предупредили, что могут повредить дисплейный модуль. Говорю, ладно делайте. Потом оказалось, что стекло ждать неделю, через неделю, что прислали не то стекло, а еще через 3-4 дня, что стекла нет и... Читати відгук Разбил стекло на телефоне - созвонился, сказали, что стекло есть в наличии(цена на сайте 900 грн), отправляйте телефон. Отправил. Следующий день - позвонили, озвучили цену за стекло 1200-1400 и предупредили, что могут повредить дисплейный модуль. Говорю, ладно делайте. Потом оказалось, что стекло ждать неделю, через неделю, что прислали не то стекло, а еще через 3-4 дня, что стекла нет и не будет. В итоге мой телефон странствовал больше 2 недель.
Семена сенсорного стекла. Если коротко описывать, обойдите сервис стороной. Записался на ремонт на 4 часа, сказал менеджер, починят в тот же день, по шел в сервис сказали, сегодня поверить не возможно, смысл записи потерян, но все же согласился. Сказали прийти завтра в 12:00, пришел в 13:20 следующего дня, сказали подождать подождать 15-20 минут, пошел пить кофе, звонок - говорят что... Читати відгук Семена сенсорного стекла. Если коротко описывать, обойдите сервис стороной. Записался на ремонт на 4 часа, сказал менеджер, починят в тот же день, по шел в сервис сказали, сегодня поверить не возможно, смысл записи потерян, но все же согласился. Сказали прийти завтра в 12:00, пришел в 13:20 следующего дня, сказали подождать подождать 15-20 минут, пошел пить кофе, звонок - говорят что что то пошло не так и ремень переносится ещё на день. В итоге с ремонта в день вдень 3 дня а результата 0. Не советую сервис.
Нужно было перепрошить телефон. Зашла на сайт, на мой телефон прошивка стоит цена 150 грн и за 20 минут все сделаем. Приехала в сервис на Подоле, сдала телефон, сказали 2,5 часа. Ладно, подписала бумаги, а уже перед тем как забирать посмотрела, а в квитанции стоит цена 750. Сама конечно виновата, не посмотрела сразу, но даже предположить не могла, что вроде... Читати відгук Нужно было перепрошить телефон. Зашла на сайт, на мой телефон прошивка стоит цена 150 грн и за 20 минут все сделаем. Приехала в сервис на Подоле, сдала телефон, сказали 2,5 часа. Ладно, подписала бумаги, а уже перед тем как забирать посмотрела, а в квитанции стоит цена 750. Сама конечно виновата, не посмотрела сразу, но даже предположить не могла, что вроде приличный сервис, а дурит людей. Цена на сайте стоит фиксированная, а не от и до, правда уже дописали внизу, что цены ориентировочные. Ругались, в итоге я заплатила 150 как в прайсе. Вообщем умножайте все их цены на сайте на 5. А лучше не связывайтесь совсем.
Узнал о сервисе из интернета, прочитал положительный отзывы, нашел ютуб канал - ну думаю класс, теперь я знаю, куда носить всю свою технику эппл нести. Как же я глубоко ошибся. Расскажу подробно - Iphone SE - попросил сменить батарею и выполнить диагностику устройства (были проблемы с датчиком приближения, зарядка отходила постоянно и динамиком ну очень тихо звучал). Понадеялся на квалифицированность... Читати відгук Узнал о сервисе из интернета, прочитал положительный отзывы, нашел ютуб канал - ну думаю класс, теперь я знаю, куда носить всю свою технику эппл нести. Как же я глубоко ошибся. Расскажу подробно - Iphone SE - попросил сменить батарею и выполнить диагностику устройства (были проблемы с датчиком приближения, зарядка отходила постоянно и динамиком ну очень тихо звучал). Понадеялся на квалифицированность специалистов из сервисного центра, что ребята сами определят все, что нужно и укажут на то, что нужно заменить, или же просто почистить достаточно. Через пару дней звонок - батарею мы заменили, специалисты сказали, что больше менять ничего не нужно, все работает. Прихожу в центр, Оболонская 25. Включаю голосой динамик - все так же, как и было. Включаю зарядку - отходит, устройство то заряжается, то нет. Походу никто ничего не проверял, просто поменяли батарею и все. Как же я жалею о том, что в тот момент я не забрал телефон сразу и не отнес в другой сервисный центр. Ну думаю ладно - указываю уже сам - меняем динамик. Меняем шлейф зарядки. Проходит еще пару дней - устройство готово. Прихожу проверяю - динамик заработал, зарядка тоже (шлейф поменяли). Проверяю датчик приближения (были нарекания что порой ложил трубку ухом - ну вроде бы работает. Сказали не менять датчик приближения - ну не буду. Забираю телефон, тестирую его дома. Продолжаются приколы с датчиком приближения - кладу телефон ухом, датчик то срабатывает то нет. Иду снова в сервисный центр. Говорю ребята - все таки меняем датчик приближения на новый. А так же давайте поменяем еще и корпус (старый уже потертый был. И тут начинается самое интересное. Гоорят что устройство должно быть готово на следующий день. Следующий день - звонок - к нам не пришел шлейф на датчик приближения, будет завтра. Еще через день звонок - шлейф пришел, но он бракованный, снова завтра. Еще на следующий день - проверили, что датчик приближения вообще менять не нужно, он и так работает. Да говорю он работает через раз!!! Я же сказал - меняем! Ок. Через пару часов снова звонок - датчик поменяли. Но обнаружили что у вас отходит шлейф на кнопку хом, нужно еще доплатить. Говорю вы издеваетесь? На что на что, а на кнопку хом не было вообще нареканий, все работало как часики. Если в процессе ремонта вы допустили ошибку - так сами его и меняйте. Итак сегодня финальный звонок. Датчик приближения поменян, как и сказано ранее. Шлейф на кнопку хом так же поменян (бесплатно). Кнопка хом работает. Но теперь она не распознает отпечаток пальца. И мы ничего с этим сделать не можем, типа это подвязанно к системной плате. ЭТО ПРОСТО АУТ. Говорю и что мне делать? - ну не знаю, мы будем связываться с руководством. Читаю, из-за чего может не распознавать отпечаток пальца в интернете - ***одной из причиной может быть замена корпуса. Не квалифицированный ремонт и грубая ошибка, малый опыт того, кто производил замену. Не соответствие id кода с внесенных в базу данных телефона вызывает мгновенную блокировку данной функции. Грубая ошибка вызванна обычной халатностью*** После прочитанного становится понятно, почему каждый день мне звонят и рассказывают новую историю. Сдавал второй раз телефон 11.06.19 сегодня 14.06.19 Теперь мне говорят - с понедельника, а то и со вторника (Троица, праздники). Телефон пообещал отдать матери, так как купил себе другой. Мама сидит, ждет… а я теперь и не знаю, сколько мне еще нервов прийдется потратить, и сделают ли мне его вообще. На первый ремонт было потрачено 2000, замена датчика приближения и корпуса - еще 1700 (еще не оплачивал) итого 3700 - уже стоимость бушного SE. А теперь еще и с отпечатком пальца вся эта эпопея… Я очень надеюсь, что кто-то из руководства или отдела качества прочитает данный отзыв и поможет в решении сложившийся ситуации
Очень разочаровал подход к клиенту! Хотел поменять батарею в Moto Z force. Позвонил во вторник, поинтересовался, сказали что меняют, приносите, сделаем. Но закажут на вечер или м следующий день. Специально уточнил модель, и спросил, все ли нормально будет!? На следующий день перезваниваю, уточняю, все ли нормально? Говорят, конечно, приносите, батарея приедет сегодня в 5 вечера. Приносите в обед телефон, тогда... Читати відгук Очень разочаровал подход к клиенту! Хотел поменять батарею в Moto Z force. Позвонил во вторник, поинтересовался, сказали что меняют, приносите, сделаем. Но закажут на вечер или м следующий день. Специально уточнил модель, и спросил, все ли нормально будет!? На следующий день перезваниваю, уточняю, все ли нормально? Говорят, конечно, приносите, батарея приедет сегодня в 5 вечера. Приносите в обед телефон, тогда около 7-ми сможете забрать. Ок, говорю я. Отпросился с работы, иду ПО ЖАРЕ в ремонт на Прорезной, прихожу, даю телефон. А мне говорят: "Вы знаете, мастер сказал, что если при замене разобъется стекло, - мы не виноваты". Мол все риски на клиенте (экран стоит как телефон). ВНИМАНИЕ ВОПРОС, я уточнял два раза по телефону, и ставил акцент на модели, НЕЛЬЗЯ ЛИ БЫЛО СРАЗУ СКАЗАТЬ ПРО РИСКИ?! Чтобы зря не переться по жаре?!
Я Уже не говорю про то, что на сайте была цена 750 за замену батареи, а когда позвонил - стала 949, ну это ладно, не успели поменять...
Провел диагностику телефона, которая выявила износ родной оригинальной батареи. Обратился в сервис RE:STORE для замены её на новую оригинальную, как они утверждают. После замены выявил, что ёмкость установленной новой оригинальной батареи составляет 2100 mA/ч вместо должных 3000 mA/ч (замерял специализированным ПО и сертифицированным USB тестером) и заряжал телефон 2-3 раза в день (использовал только звонки и незначительный серфинг в сети... Читати відгук Провел диагностику телефона, которая выявила износ родной оригинальной батареи. Обратился в сервис RE:STORE для замены её на новую оригинальную, как они утверждают. После замены выявил, что ёмкость установленной новой оригинальной батареи составляет 2100 mA/ч вместо должных 3000 mA/ч (замерял специализированным ПО и сертифицированным USB тестером) и заряжал телефон 2-3 раза в день (использовал только звонки и незначительный серфинг в сети интернет). После этого спустя 7 дней обратился к ним за объяснениями, на что они ответили, что бывают браки приходящих им запчастей, пообещали заменить на другую, тоже типа оригинальную. Увидел её, на вид дешевый Китайский шлак, но они всеравно уверяют, что это оригинал. Согласился на повторную замену, после которой мне полностью испортили заднее стекло телефона, исцарапали, везде внешне кусками следы засохшего клея. И о чудо... батарея за 15 мин разряжается с 51% до 0% и больше 81% заряд не идёт. Они начали говорить, что это проблема не в батарее, а в плате телефона (до этого подтверждали, что батареи с браком у них). Записался на новую замену, попросив предварительно проверить аккумулятор перед установкой. Естественно никто её не стал проверять, пришёл в оговорённое время, на что мне ответили, что ничего менять не собираются, что я не записывался (при этом у них была запись телефонного разговора, где менеджер чётко записал меня на указанное время) и хамским тоном сказали, что я могу жаловаться куда хочу. Не стоит верить ни единому слову этой шарашкиной конторе. В итоге я получил: поломанное и испорченное заднее стекло телефона, батарею ещё худшего качества, чем оригинальная 2х летняя изношенная, потерянное время и нервы и зря выброшенные на ветер деньги! Никому не советую данных мошенников, иначе испортят вам технику и нахамят вместо извинений!!!
Взяли телефон на ремонт , обещали сообщить на следующий день что с ним , а по факту прошла почти неделя и связаться с менеджером нереально , только связь с оператором колл центра , который ничего толком не может объяснить . Пустая трата времени
Абсолютно пустая трата времени и средств. Не рекомендую данный сервисный центр. Специально сломали дисплей (необходима была замена тачскрина),хотя гарантировали замену именно тачскрина. Отвратительно, дорого, долго и непрофессионально. Советую искать другие сервисы.
Сдал ноутбук Acer Aspire v3-571 для замены клавиатуры."Специалист" сервисного центра запросил за замену клавиатуры 1600 грн. Я отказался так как это далеко от реальности.Я сам программист. После получения ноутбука в месте где его сдавал на Вербицкого 1. обнаружил что у ноутбука стало на 2 гигабайта меньше памяти(было 4 Гб стало 2 Гб). Мой заказ 57161 от 27.12.2018 года. Думаю... Читати відгук Сдал ноутбук Acer Aspire v3-571 для замены клавиатуры."Специалист" сервисного центра запросил за замену клавиатуры 1600 грн. Я отказался так как это далеко от реальности.Я сам программист. После получения ноутбука в месте где его сдавал на Вербицкого 1. обнаружил что у ноутбука стало на 2 гигабайта меньше памяти(было 4 Гб стало 2 Гб). Мой заказ 57161 от 27.12.2018 года. Думаю подавать жалобу директору сервисного центра для того чтобы разобраться с таким "ремонтом". Не советую иметь дело со специалистами такого уровня.
Сдал свой мак на замену куллера. Насчитали 2500 грн! После замены мак опять шумит (чистка уже была). Обратился потом в другие сервисные центры - сказали, что меня тупо развели, так как сам куллер стоит около 900 грн... Галимая контора с такими же сотрудниками!
Самый херовый сервис с такими же сотрудниками! Заказала чистку ноутбука от пыли: по телефону сказали, что 550 грн, в сервисном центре - 800 грн. На приеме техники в сервисном центре на Подоле персонал, который не может связать два слова и обьянить, какие были провдены роботы. Если вы хотите получить квалифицированную работа, то однохначно обращайтесь в другие сервисные центры.
Причины, по которым, категорически, не советую сервисный центр RE:store . 1. Обещают сделать за пару дней в итого не меньше недели .( в моем случае три недели ) 2. Нормально сделали телефон с 3-го раза ..( сдала на замену шлейфа , спустя месяц телефон переслал работать, из-за плохо приклеенного дисплея ( на половину отошел)! Пришла забирать, опять торчит не... Читати відгук Причины, по которым, категорически, не советую сервисный центр RE:store . 1. Обещают сделать за пару дней в итого не меньше недели .( в моем случае три недели ) 2. Нормально сделали телефон с 3-го раза ..( сдала на замену шлейфа , спустя месяц телефон переслал работать, из-за плохо приклеенного дисплея ( на половину отошел)! Пришла забирать, опять торчит не доклееный дисплей, сдала на доработку и тут самое интересное ... сделали уже надежно НО РАЗБИЛИ заднюю крышку ( она стеклянная ) 3.РАЗБИЛИ ЗАДНЮЮ КРЫШКУ, во время доработки по их же вине .. естественно замена за мой счет ...
Почтала отзывы но после того, как со мной произошла такая же история. Хотела поменять стекло сенсорное, когда пришла забирать телефон мне менеджер говорит "Мастер нашел микротрещину в дисплее поэтому замена сенсорного стекла невозможна. Мы можем поменять весь дисплей". Говорю "отдавайте мой телефон". На что мне говорят, что не могут его отдать. Мастер ушел, телефон разобран. 100% могу поклясться что он... Читати відгук Почтала отзывы но после того, как со мной произошла такая же история. Хотела поменять стекло сенсорное, когда пришла забирать телефон мне менеджер говорит "Мастер нашел микротрещину в дисплее поэтому замена сенсорного стекла невозможна. Мы можем поменять весь дисплей". Говорю "отдавайте мой телефон". На что мне говорят, что не могут его отдать. Мастер ушел, телефон разобран. 100% могу поклясться что он его даже не разбирали. Раз не смогли показать мне мой телефон. Или разобрали уже на запчасти и там нет ни одного оригинального. Пожалуйста, читайте внимательно отрицательные отзывы. Ведь хорошие отзывы всегда пишутся на заказ или сотрудниками компании.
Ирина Романова (Украина, Odessa)16 листопада, 2018 год
Супер, супер, супер, все что можно сказать о работе сервисного центра. Как по мне, то все хорошо. Квалифицированные специалисты, цены - умеренные, сроки выполнения ремонтных работ - короткие. Мой телефон ремонтировали 3 дня, на данный момент работает идеально. Класс!
После замены дисплея зеркалил сенсор, нужна была обычная перепрошивка. Посмотрев на сайте цену в 150 гривен, решил записаться на прием. Перезвонили очень быстро, но начали рассказывать всякую хрень о том что перепрошивка не поможет, нужно менять экран за кучу денег да и цена за прошивка не 150 а 600 гривен, цены на сайте не успели поменять. Разводит людей только умеют... Читати відгук После замены дисплея зеркалил сенсор, нужна была обычная перепрошивка. Посмотрев на сайте цену в 150 гривен, решил записаться на прием. Перезвонили очень быстро, но начали рассказывать всякую хрень о том что перепрошивка не поможет, нужно менять экран за кучу денег да и цена за прошивка не 150 а 600 гривен, цены на сайте не успели поменять. Разводит людей только умеют а не чинить технику.
шарлатани не везіть нічого
невідомо чого немає зібрати сам не можу їхню працю
де гвинти?
Криворукие мошенники
Скидок никаких по предварительной записи никто не дает, срок ремонта увеличивался постепенно и в итоге рабочий ПК я забрал спустя больше двух месяцев, цена к оплате в итоге оказалась больше, чем говорили изначально. Семь раз я... Читати відгук Сдавал материнскую плату в этот недосервис. Очень красиво всё на сайте расписано о сроках, ценах и качестве ремонта и всё это по факту враньё.
Скидок никаких по предварительной записи никто не дает, срок ремонта увеличивался постепенно и в итоге рабочий ПК я забрал спустя больше двух месяцев, цена к оплате в итоге оказалась больше, чем говорили изначально. Семь раз я был в этом недосервисе что бы забрать ПК в рабочем состоянии, СЕМЬ раз, каждый раз я забирал пк, приезжал домой и он не работал, потом привозил его обратно, недосервис извинялся и брал его опять на ремонт. Каждый раз мне врали по поводу сроков ремонта, обещая сделать всё за 1-2 дня максимум и каждый раз когда я им звонил они снова врали, что всё почти готово или же мне перезвонят попозже и никто не звонил, ну или просто не брали трубку. Всё закончилось тем, что я договорился что мой пк подключат на стойке выдачи к их монитору и мы все вместе проверим работоспособность, приехав в этот недосервис они отказались подключать пк к монитору и никто о такой договоренности даже не слышал, спустя минут 10 объяснения всей ситуации они все таки подключили пк и он был рабочий, спустя больше двух месяцев и семи поездок в это днище.
Каждый раз когда стоя в очереди что бы забрать пк, слышал скандалы и ругань в сторону этого гвносервиса с +- такими же отзывами "сроки, цены, качество, вранье".
Сотрудники как и их руководство с владельцами этой недокомпании - абсолютно безответственные, неадекватные и некомпетентные.
Обман и развод!
Лучший сервисный центр
Не путайте сервисные центры!
Ну почитайте, посмотрите сначала, а потом уже пишете свои комментарии, но только в нужном месте.
Remstore это совершенно другой сервисный центр. Работают совершенно другие люди. Берут на ремонт... Читати відгук Из-за невнимательности людей, которые тут пишут отзывы страдает чья-то репутация! Re:stor и Remstore два абсолютно разных сервисных центра по ремонту телефонов... ну чего же вы все такие не внимательные ?
Ну почитайте, посмотрите сначала, а потом уже пишете свои комментарии, но только в нужном месте.
Remstore это совершенно другой сервисный центр. Работают совершенно другие люди. Берут на ремонт только технику Apple.
Добросовестные, делают качественно, быстро. После их ремонта нет никаких проблем. Если есть какие-то нюансы - перезванивают, советуются. От себя не лепят что попало!
Понаписывали тут отзывы о хорошем сервисе, который работает лучше многих в Киеве! Ребята, так нельзя
Я рекомендую сервис Remstore!
Разводят, меняют оригинал не запчасти на поддельнве
Re:store сервисный центр на Подоле, Киев, Оболонская, 25
ВЫМОГАТЕЛИ, ШАНТАЖИСТЫ и МОШЕННИКИ!!!!
31.10.2019 г. я принесла в сервис телефон своего сына MEIZU M6 (не включался). У меня его приняли на диагностику и сказали, что перезвонят, когда выяснят причину, ну и соответственно скажут стоимость ремонта. Если меня цена устроит и я... Читати відгук Хочу поделиться своими впечатлениями после общения с сотрудниками сервисного центра «Re:Store» по адресу Киев, Оболонская, 25.
ВЫМОГАТЕЛИ, ШАНТАЖИСТЫ и МОШЕННИКИ!!!!
31.10.2019 г. я принесла в сервис телефон своего сына MEIZU M6 (не включался). У меня его приняли на диагностику и сказали, что перезвонят, когда выяснят причину, ну и соответственно скажут стоимость ремонта. Если меня цена устроит и я дам свое согласие, то ремонт будет произведен. В этот же день, 31.10.19 в 18:20 мне позвонили и озвучили стоимость ремонта....1200 грн. Конечно же я отказалась (запись разговора с менеджером есть, но приемщик отказался воспроизвести ее на «громкой связи»), какой нормальный человек будет ремонтировать телефон, который стоит на сегодняшний день половину заявленной стоимости ремонта! Через час я пришла забрать телефон. Мне его выдали. НО....О, чудо! Случайно, рефлекторно, нажав кнопку «Power», телефон включился! Заметив это, приемщик забрал у меня телефон, и сказал, что отдаст только тогда, когда будет мастер, так как он все таки сделал ремонт и надо будет обсудить стоимость! Позвольте, какой ремонт, я же отказалась! Прийдя на следующий день, мне «выставили» цену в 1200 грн, потом «снизили» до 900 грн. При этом скали, либо я оплачиваю, либо мне отдают телефон ребенка по-частям- телефон + плата, которую они якобы заменили. Сказав, что я вызову полицию, приемщик удалился на 7 минут и вынес мне телефон, естествеено не работающий. Что там внутри и что сделал «супер мастер» можно только догадываться!
Совет-даже не приближайтесь к этому сервисному центру!
обязательно к прочтению перед обращением в этот сервис
26.09.2019 отдал телефон на замену стекла, стоимость 2800. предупредили о рисках: потеря модуля и "потянутой" матрицы. стекло заменили в тот же день, НО сказали что повредили фронтальную камеру, когда случайно ПЕРЕГРЕЛИ телефон)). обещали заменить за свой счет. телефон выдали мне, и попросили прийти завтра, когда приедет камера и ее заменят. (матрица поплыла, но меня предупреждали, к... Читати відгук Такого еще не было!!!)
26.09.2019 отдал телефон на замену стекла, стоимость 2800. предупредили о рисках: потеря модуля и "потянутой" матрицы. стекло заменили в тот же день, НО сказали что повредили фронтальную камеру, когда случайно ПЕРЕГРЕЛИ телефон)). обещали заменить за свой счет. телефон выдали мне, и попросили прийти завтра, когда приедет камера и ее заменят. (матрица поплыла, но меня предупреждали, к этому вопросов нет)и тут начинается ЦИРК: в телефоне испорчена или заменена на некачественную(развод), помимо фронтальной: основная камера, микрофон, динамик, стекло преклеяно с 2мм. щелью( на что я сразу обратил внимание менеджера). в ответ: "приходите завтра, мастер исправит". завтра ничего не приехало и телефон остался у меня, от того что стекло приклеяно криво, резинки его просто разнесли в щепки, когда клей застыл, ощущение что стекло проваливалось от давления пальцем. через 4 дня приехала камера и я пришёл в сервис , там УЖЕ стояло 3 таких же клиента, с возмущением о ремонте. описал все проблемы уже "администратору" , отнекиваясь он все же принял телефон в ремонт, обещали все устранить (хоть и риски за повторное снятие стекла на себя не взяли). ну вообщем, начинается самое интересное)) прошло 2 дня стекло заменили, камера приехала не та, сказали перезакажут новую. перезаказали, еще 3 дня, камера оказалась повреждена (новая), перезаказали. еще 3 дня, камера приехала не та, перезаказали. прошло 2 дня, поставили камеру, говорят проблема в материнской платой, прошили телефон и удалили всю информацию, без каких-то согласований (тут я просто а**ел, все данные потеряны в чёрную дыру мозгов этого сервиса). просили пароль от аккаунта в облаке, что бы проверить функции ( андройд не просит аккаунт для работы, считаю что возможно хотели в личных данных что-то найти или пароли от банков) приехал снова в сервис и там уже стоит снова 2 человека с возмущением о их работе. мне говорят закажут, за свой счет, я сообщил что улетаю и вернусь через 15 дней и надеюсь к этому времени забрать(уже решил о том что буду писать заявление, за потерю важной мне информации с телефона). прилетел)) они все еще ставили материнскую плату, и .... и снова не плата. прошло 5 дней, уже меня никто ни о чем не предупреждает и не согласовывает. звоню, говорят что камеру снова ждут. и через 2 дня я точно заберу телефон, так как телефоном занимается другой мастер (видимо первому надоело ломать, если вообще телефон открывал), я сообщил что буду писать на них заявление и меня заверили что все будет в порядке. ну и снова ничего, до сих пор.
телефон отдал в ремонт 26.09.2019, сейчас 30.10.2019 , результата ноль, ответов никаких.
в бумажке что они дают, есть описание обязанностей,согласование дат и сроки выполнения, которые коту под хвост.
я себе уже на 1й перенос дат взял новый телефон, подозревая что будет долго, но не на столько )))
какой вывод делаю : мастера не компетентны; во время ремонта вам могут поменять запчасти на другие, не качественные; администрация может принципиально затягивать время ремонта, для того что бы как то отыграться на вас, если вы уже увидели нарушения или обмана которые, им же, придётся устранять(если вы сами не заметите).
я принципиально буду писать заявление, идти в суд, потом приложу где-то в отзывах. не возмещение каких-то средств важно, а что бы знали о том чем заканчивается обращение в этот сервис.
отзывы, у себя на сайте, пишут сами, на других можно прочесть поравду. а я свою продублирую везде)
Это страница отзывов компании реМстор
Это страница отзывов reMstore, не путайте!!!
Не стоит к ним обращаться
Когда звонил выяснять на каком этапе ремонт, в среду, сказали что все хорошо, никаких проблем, телефон на тестах, в четверг уже сказали, при демонтаже дисплей накернили уголок верхней пленки шаттердисплея. теперь без замены этого шатеры ни защитную пленку ни защитное стекло не поставить.
Криворукие
Не понимаю, зачем они работают
Удачный сервис
Сервис ужасный
REMSTORE молодцы!
ужасный сервис
Очень разочаровал подход к клиенту!
Хотел поменять батарею в Moto Z force.
Позвонил во вторник, поинтересовался, сказали что меняют, приносите, сделаем. Но закажут на вечер или м следующий день. Специально уточнил модель, и спросил, все ли нормально будет!?
На следующий день перезваниваю, уточняю, все ли нормально? Говорят, конечно, приносите, батарея приедет сегодня в 5 вечера. Приносите в обед телефон, тогда... Читати відгук Очень разочаровал подход к клиенту!
Хотел поменять батарею в Moto Z force.
Позвонил во вторник, поинтересовался, сказали что меняют, приносите, сделаем. Но закажут на вечер или м следующий день. Специально уточнил модель, и спросил, все ли нормально будет!?
На следующий день перезваниваю, уточняю, все ли нормально? Говорят, конечно, приносите, батарея приедет сегодня в 5 вечера. Приносите в обед телефон, тогда около 7-ми сможете забрать. Ок, говорю я.
Отпросился с работы, иду ПО ЖАРЕ в ремонт на Прорезной, прихожу, даю телефон. А мне говорят: "Вы знаете, мастер сказал, что если при замене разобъется стекло, - мы не виноваты". Мол все риски на клиенте (экран стоит как телефон).
ВНИМАНИЕ ВОПРОС, я уточнял два раза по телефону, и ставил акцент на модели, НЕЛЬЗЯ ЛИ БЫЛО СРАЗУ СКАЗАТЬ ПРО РИСКИ?! Чтобы зря не переться по жаре?!
Я Уже не говорю про то, что на сайте была цена 750 за замену батареи, а когда позвонил - стала 949, ну это ладно, не успели поменять...
Абсолютно рукожопый сервис-центр
ломают ваши устройства и хамят
унылый сервис
ReMstore и Restore - разные сервисные центры!
Жуткий сервис
Acer Aspire v3-571
Ноутбук Acer Aspire.
НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
Галимая контора с такими же сотрудниками!
Развод на деньги! Самый херовый сервис
Если вы хотите получить квалифицированную работа, то однохначно обращайтесь в другие сервисные центры.
Разбили заднюю крышку телефона, нормально сделали с 3-го раза
1. Обещают сделать за пару дней в итого не меньше недели .( в моем случае три недели )
2. Нормально сделали телефон с 3-го раза ..( сдала на замену шлейфа , спустя месяц телефон переслал работать, из-за плохо приклеенного дисплея ( на половину отошел)! Пришла забирать, опять торчит не... Читати відгук Причины, по которым, категорически, не советую сервисный центр RE:store .
1. Обещают сделать за пару дней в итого не меньше недели .( в моем случае три недели )
2. Нормально сделали телефон с 3-го раза ..( сдала на замену шлейфа , спустя месяц телефон переслал работать, из-за плохо приклеенного дисплея ( на половину отошел)! Пришла забирать, опять торчит не доклееный дисплей, сдала на доработку и тут самое интересное ... сделали уже надежно НО РАЗБИЛИ заднюю крышку ( она стеклянная )
3.РАЗБИЛИ ЗАДНЮЮ КРЫШКУ, во время доработки по их же вине .. естественно замена за мой счет ...
Очень недовольна
Супер!
РАЗВОД ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ