Name: КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Item: F1Center
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 31 травня, 2020 год 98 переглядів

!!!КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! сдавать в ремонт свою технику в сервисный центр "f1" так, как имел очень неприятный опыт некачественного, а именно губительного предоставления услуг в этой "шарашкиной конторе". 25.05.2020 в Киеве на ул. Дмитривской принес в ремонт дорогой монитор Dell UP2715K, который мне отремонтировать не смогли и диагностировать неисправность в том числе. Проблема монитора была связана с постоянной перезагрузкой устройства. Когда я пришел через 2 дня его забрать на дисплее монитора (а это каленное анти бликовое стекло) появились царапины и пару точек, которые больше походят на маленькие сколы.К большому сожалению я сам подписал НЕГЛЯДЯ квитанцию, когда сдавал устройство, что на корпусе монитора и ДМ есть царапины и потертости. "ДМ" это они так трактуют - "дисплейный модуль". Но по факту дисплей не имел абсолютно никаких царапин при сдаче в ремонт. Оценщик, который принимал монитор не всматривался даже в дисплей на предмет этих царапин, просто, что бы застраховать себя, они автоматически написали в квитанции, что царапины есть на дисплее. КЛЮЧЕВОЕ здесь то, что сотрудники сервисного центра "f1" наплевательски отнеслись к устройству, как они утверждают, не разбирая монитор, - умудрились испортить экран.
- Пусть будет уроком для ВСЕХ, (внимательно читайте, что подписываете).Юридически закон на их стороне и я в данном случае оказался потерпевшим потребителем услуг, который не смог предъявить что либо. ГОВОРИТЬ О ЧЕСТНОСТИ И ПОРЯДОЧНОСТИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ПРИХОДИТСЯ. Менеджер серв. центра девушка с которой я разговаривал по телефону, в телефонной трубке слышно было ее надсмешку (мол х..й ты что кому докажежь) ФУ,.. - ПРОТИВНО. Обходите стороной сервисный центр "f1" и лучше по возможности, если есть необходимость ремонта, сдавайте свое оборудование в авторизованные сервисные центры.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника F1Center 2 червня, 2020 год

Добрый день, Виталий.

Как и в любой другой сервисной компании при приеме техники в ремонт описывается внешнее состояние. Верно, в квитанции было указано «Царапины, потёртости на корпусе и ДМ», где ДМ – это дисплейный модуль, и мы согласны что необходимо была вносить полное название, а не аббревиатуру, но при этом наличие царапин было зафиксировано.

Проверив дополнительно внешнее состояние, как таковых сколов обнаружено не было, присутствовали указанные царапины и потертости.

Спасибо.

Відповісти

F1Center
Всі відгуки

3.7 5

740 відгуків / 24158 переглядів

Всі відгуки

F1Center

F1Center є лідером у галузі гарантійного та післягарантійного ремонту ноутбуків, планшетів та смартфонів в Україні. Вирішуємо проблеми будь-якої складності з пристроями Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile та багатьох інших торгових марок. F1Center - це пряма авторизація від виробників,... детальніше

f1center.ua/ua

Перейти на сайт

Сервісні центри