Огидний сервіс ЕПОС: Відгуки про Сервисный центр "Эпос"

› › ›

Гость Украина Відгук додано 1 грудня, 2014 год 1574 перегляда

Здавав в гарантійний ремонт планшет. Ремонтували 6,5 місяців! В результаті зламали те, що працювало нормально!
По порядку. На планшеті PIPO зникло зображення з екрану. Всі інші функції, включаючи виведення зображення по hdmi, wi-fi, сенсорне управління, працювали нормально. Планшет було здано на гарантійний ремонт в ЕПОС. Через тиждень запросили забрати відремонтований планшет. Планшет включався, зображення спочатку завантаження системи з'являлося, але далі йшло циклічне перезавантаження. Повернув. Через два тижні запросили забрати планшет. Планшет включався нормально, але на основній камері з'явився помітний артефакт - ніби прилипла волосина. Повернув. Через два тижні дзвоню запитати як справи - "ваш планшет давно готовий, чого досі не забрали?" (мене про готовність ніхто не повідомляв). Надалі про готовність так і не повідомляли. Прихожу, перевіряю. Все працює, але сміття на камері як було так і є плюс перестав працювати сенсор на частині екрану. Повернув. Через пару тижнів вкотре сам передзвонив, прийшов забирати, перевіряю. Сміття на камері ніхто не прибрав, сенсор відремонтували. Повернув. Знов кілька тижнів нагадувань. Прийшов забирати, все працює, камеру почистили, але SD-картку планшет перестав бачити. Повернув. Ще тижня не минуло, дзвонить тітка з ЕПОСА і з претензією вимагає принести їй упаковку й повний комплект, бо вони, мов, списали планшет, утилізують його, а мені видадуть акт про списання і з цим актом про списання я маю йти в Комітет захисту прав споживачів, скаржитись на виробника. Мушу зауважити, що зазначену інформацію я в тітки випитав з великим трудом, вона тупо далдонила, що я їй "должен принести" й не розуміла чому я їй "не должен", а я не розумів яке відношення стандартний зарядний пристрій і картонна коробка має до ремонту слоту SD-картки. Зараз ця тітка з кимось у себе з'ясовує: так повертати мені мого планшета чи ні.
Люди! НІКОЛИ! НІКОЛИ не майте нічого спільного з ЕПОСом. Це абсолютно гнила зарозуміла контора. Може колись їх сервіс був кращий з кращих, але зараз - жах, я гіршого сервісу ще не бачив.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервисный центр "Эпос"
Всі відгуки

2.3 5

60 відгуків / 22839 переглядів

Всі відгуки

Сервисный центр "Эпос"

Эпос – это целая сеть сервисных центров по обслуживанию компьютерной техники. Более 20 лет они активно осуществляют такие виды услуг как: ремонты компьютеров, мониторов, сканеров, принтеров, комплектующих, так же, производится модернизация и ремонт компьютеров любой марки. Специалисты сервиса проводят точную диагностику любого устройства, после чего, по надобности, заменяют старые детали... детальніше

Сервісні центри