Name: Сервіс платежів easypay.ua
Rating: 1.6

EasyPay.ua МОШЕННИКИ. По-другому нельзя описать.

Алексей 7 вересня, 2019 год

Пользуюсь сервисом easypay.ua давно. До недавнего времени все было хорошо, вопросов не возникало. Как вдруг ни с того, ни с сего заблокировали доступ в кошелек. На каком основании? Как выяснилось позже причина "Повідомляємо Вам, що Ваш обліковий запис був заблокований відповідно до вимог правил платіжної системи", иными словами я нарушил какие-то внутренние правила поведения системы. То есть, пополнять кошелек, оплачивать... Читати відгук Пользуюсь сервисом easypay.ua давно. До недавнего времени все было хорошо, вопросов не возникало. Как вдруг ни с того, ни с сего заблокировали доступ в кошелек. На каком основании? Как выяснилось позже причина "Повідомляємо Вам, що Ваш обліковий запис був заблокований відповідно до вимог правил платіжної системи", иными словами я нарушил какие-то внутренние правила поведения системы. То есть, пополнять кошелек, оплачивать им услуги, выводить средства - это уже вне правил. Также мне было предложено обратится на [email protected] и уточнить свои контактные данные, что я и сделал. Через несколько дней (!) пришел ответ с просьбой прислать свои сканы паспорта и ИНН для какой-то там идентфиикации, что я и сделал. После этого последовал тотальный игнор! Стандартная же служба поддержки мои обращения сначала игнорирует, а потом "переводит стрелки" на пресловутую "Службу безопасности", мол, все через них, мы подобные вопросы не решаем. При этом сообщая мне, что подобные вопросы обычно решаются в течение суток (!!). И это длится уже с 28.08... Сколько еще ждать? Я вам пишу, меня игнорируют! Верните деньги и я удалю свой аккаунт к чертям и больше с вами работать не буду. Мошенники!

Переваги:

До недавнего времени удобность использования, в большинстве случаев мгновенные платежи.

Недоліки:

"Работа" с клиентами, решение простых вопросов и заминок, ужасная не оперативность, не клиентоориентированность.

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 20 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Алексей. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, оставьте номер Вашего личного кабинета для получения более подробной консультации. Так же можете написать нам Ваши контакты на почту [email protected]. Мы детально рассмотрим Вашу ситуацию и обязательно предоставим Вам ответ. Показати 2 відповіді

Не користуйтесь цим гав.... Ом

[email protected] 6 вересня, 2019 год

Малого того що кошти йшли троє суток, ще й заяву відправляй, ще й комісію здерли. Не тільки не рекомендую, а забороняю вам користуватися цим лай.. Ом.

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 18 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Ярослав. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Транзакция может проходить до 3х банковских дней. Так же Вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Не прийшли гроші.

Вікторія 1 вересня, 2019 год

Здійснила грошовий переказ через термінал на картку Приватбанк.. кошти не прийшли , на email відправила дані, які сказав оператор...ні грошей ні відповіді.

Переваги:

Ніяких.

Недоліки:

Багато.

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 18 вересня, 2019 год

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации.Так же вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Не пришли деньги на карту

[email protected] 30 серпня, 2019 год

Переводили деньги на карту...деньги зависли не понятно где а мне говорят ожидайте и повышают голос и это за ту комиссию которую вы гребете...не побоюсь слова вы там не охринели часом что за обращение.и денеги так и не пришли обрабатывает система как говорят. Может уже идти в полицию они помогут

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 18 вересня, 2019 год

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно улучим качество обслуживания. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции или номер квитанции для получения более подробной консультации.Так же вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Хамство операторов за некачественно предоставленный сервис.

Татьяна 29 серпня, 2019 год

Скажите, пожалуйста, EasyPay, повышать голос на клиента это право ваших операторов? Мы платим комиссию за то, что услуга предоставляется некачественно!!! не вовремя!!!! и да!!! и еще чтобы на клиента наорали, когда он просит разобраться в чем проблема?!? За свои деньги я должна иметь такое отношение?!?, слушать хамство и разбираться... Читати відгук Скажите, пожалуйста, EasyPay, повышать голос на клиента это право ваших операторов? Мы платим комиссию за то, что услуга предоставляется некачественно!!! не вовремя!!!! и да!!! и еще чтобы на клиента наорали, когда он просит разобраться в чем проблема?!? За свои деньги я должна иметь такое отношение?!?, слушать хамство и разбираться самостоятельно почему платеж списанный с банковского счета на попадает по назначению а висит где-то по две недели на easypay и это !!!!ЗАМЕЧУ!!! не в первый раз?!!!!!

Переваги:

да нет никаких плюсов, после этих 2- случаев просто остается искать альтернативные сервисы.

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 18 вересня, 2019 год

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, который использовали для связи с нашей службой поддержки.
Рассмотрим подробно Вашу проблему. Пожалуйста, оставьте детали оплаты, по возможности напишите ID транзакции для получения более подробной консультации.Так же вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно предоставим Вам ответ.

Що за обробка платежу

Міша 15 серпня, 2019 год

Виконав платіж, гроші не надходять, говорять обробка, що може бути за обробка, підскадіть чого очікувати?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрий день.
Прошу Вас надати деталі оплати, квитанцію та надіслати нам на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково надамо Вам вiдповiдь.

Умышленная блокировка средств

Alexander 14 серпня, 2019 год

за 4-5 дней заблокировали 3 денежных перевода сославшись на превышения лимита оплаты в интернете это на карте где у меня стоит 50000 лимита в день умышленно блокируют средства

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

мошенники

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрий день.
Прошу Вас надати деталі оплат для більш детальної консультації або написаті нам на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково надамо Вам вiдповiдь.

Где мои деньги?

Игорь 14 серпня, 2019 год

Пополнил через терминал сервис париматч на 500гр, денег нет, каких либо обьяснений не дождался, мол ждите 3 банковских дня хотя на сайте у них же прописано от 15 минут до 6 часов, после этих доводов операторам они просто бросают трубки либо вообще не берут их,

Переваги:

нет

Недоліки:

хамское обращение к клиентам

1 згоден

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрий день.
Прошу Вас надати деталі оплати для більш детальної консультації або написаті нам на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково надамо Вам вiдповiдь.

Очевидный обман

Правдоруб 12 серпня, 2019 год

Ни в коем случае не советую. При пополнении деньги по 3 дня зависают минимум у них на счету. Говорят-техническая обработка платежа. По факту-удержание ваших денег с целью заработать процент на прокрутки ваших денег. Лохотрон полный

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Лживость и обман

1 згоден

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрий день.
Прошу Вас надати деталі оплати для більш детальної консультації або написаті нам на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково надамо Вам вiдповiдь.

Деньги не зачислены

Виктория 11 серпня, 2019 год

Поплнила свою карту моно банка на 1000 грн. через эту платёжную систему, прошли почти сутки, деньги так и не пришли, обращалась на горячую линию, по номеру телефона указанному в чеке, операторы говорят "к сожалению платёж в обработке, мы не знаем когда будет зачисление"

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Спустя сутки деньги не зачислены

1 згоден

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрый день.
Уважаемый клиент, ваш платеж был успешно принят и отправлен на указанную Вами карту.

га**о полное

Макс 5 серпня, 2019 год

Меня один вопрос к этим дебилам easypay. Почему в терминале пополнение только с 12 грн. Если в кармане 10грн, и 500 грн. Шо, мне надо делать, бегать по магазинам менять 500грн, чтоб засунуть еще 2 грн. Что за тупой пи**р это придумал. Что за убогие у вас там работают. га**о полное этот easypay, не пользуйтесь.

1 згоден

Easy pay краде гроші

Гость 1 серпня, 2019 год

Постійно затримують гроші, якщо до них не подзвонити протягом трьох днів, гроші взагалі можуть не прийти. Це робиться навмисне. Сервіс жахливий.

1 згоден

Не користуйтесь їхніми послугами

Гость 21 липня, 2019 год

Вже не перший раз, сума яка перевищує 1000 грн кидають на обробку не знаючи що за обробка, не користуйтесь їхніми послугами, аферисти, на цей раз подам позов до суду, через них втратив не маленьку суму грошей,

Недоліки:

АФЕРИСТИ

1 згоден Показати 1 відповідь

Кидают на деньги

Lexa1310 20 липня, 2019 год

Пополнил счёт телефона, деньги с карты списались, а на счёт телефона не зачислились. Техподдержка рассказывает какие-то басни, вторые сутки уже. Сервис га**о

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидают на деньги

1 згоден

Не пользуйтесь их услугами

Гость 19 липня, 2019 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с наглым обманом данной компании. Сервис ужасный. Операторы вообще не компетентны в решении вопросов. Обманывают людей. Никакого быстрого зачесления с их стороны нет никогда. Минимум это 3 суток " вымышленных". Буду подавать иск. В их документах нет ни слова о том что минимальный срок проведения кассовых операций может длиться от 3 дней. А... Читати відгук Уже не первый раз сталкиваюсь с наглым обманом данной компании. Сервис ужасный. Операторы вообще не компетентны в решении вопросов. Обманывают людей. Никакого быстрого зачесления с их стороны нет никогда. Минимум это 3 суток " вымышленных". Буду подавать иск. В их документах нет ни слова о том что минимальный срок проведения кассовых операций может длиться от 3 дней. А первый день оплаты вообще не считаються. Молодцы)

1 згоден

Аферисты и мошенники !

Валера 19 липня, 2019 год

Самая гнилая контора. Операторы постоянно обманывают, деньги уже 5-ый день не возвращают на карту. Рассказывают стандартную историю, что платёж в обработке. Не рекомендую расчитывать на порядочность и честность этих мразей и пользоваться их услугами.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрый день.
Прошу детально описать вашу ситуацию на адрес почты [email protected] и мы обязательно дадим вам ответ по вашей жалобе.

Сервис дно

Автор 19 липня, 2019 год

С помощью сервиса произвел перевод между картами. На завершающем этапе зависло. Деньги с карты списаны. Квитанцию не могут предоставить несколько дней. И звонил,и писал-бестолку. Оператор своим тоном и манерой общения напомнила мне актрису Ренату Литвинову пархающую где то в космосе.Сервис дно

1 згоден

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрый день.
Прошу предоставить Вас номер телефона с которого вы обращались к нам на ГЛ. Для детального анализа вашей ситуации и предоставления обратной связи по вашей жалобе.

разводилово полное

Гость 5 липня, 2019 год

Отправил деньги за товар нилвара ни денег ,возвращают с заявленим в полицю и ришением суда ,сервис мощенический для мошенников создан.дичь полная

1 згоден

Мошенники и уроды кидают людей на деньги и попробуй что сделать

Владимир 27 червня, 2019 год

Попытался перевести деньги с их терминала на свою карту так уже который день идут. Даже с квитанцией ничего нельзя сделать. Уроды и мошенники

Переваги:

Терминалы везде

Недоліки:

Деньги не приходят

1 згоден

Аферисти не користуйтесь їхніми послугами

Гость 26 червня, 2019 год

Аферисти люди не користуйтесь їхніми послугами, гроші пропадають,а на гарячій лінії розказують що гроші в обробці якісь, шахраї шахраї

1 згоден

Як так можна ,яка нафік обработка грошей, як тепер повернути кошти

Гость 26 червня, 2019 год

Як так можна ,яка нафік обработка грошей, як тепер повернути кошти,аферисти грьобані!!!!!!!!!!! Ублюдки поверніть гроші!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Некомпетентные обманщики

Виталий 22 червня, 2019 год

Эта кАнтора тупо дурит своих клиентов. При оплате обещают бонусы на Фишку, а по факту дерут комиссию и всё. При обращении на горячку, обращение регистрируют, но ничего не делают - бонусов так и нет. Прошло почти два месяца, сегодня звонил на горячку. Сказали, что во всём виновата Фишка. Квалификация сотрудников зашкаливает. Они даже не понимают, что во-первых, нарушают Закон Украины... Читати відгук Эта кАнтора тупо дурит своих клиентов. При оплате обещают бонусы на Фишку, а по факту дерут комиссию и всё. При обращении на горячку, обращение регистрируют, но ничего не делают - бонусов так и нет. Прошло почти два месяца, сегодня звонил на горячку. Сказали, что во всём виновата Фишка. Квалификация сотрудников зашкаливает. Они даже не понимают, что во-первых, нарушают Закон Украины об обращении граждан, а во-вторых, тупо не понимают, что у меня сделка с Изипей, а не с Фишкой.
Вывод: настоятельно рекомендую обходить стороной это сборище ни за что не отвечающих людей. Никогда!!! не пользуйтесь их услугами, ибо будете обмануты. Законы для них не писаны - и факт на лицо.

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрый день.
Прошу предоставить номер телефона с которого обращались к нам на ГЛ. Мы обязательно предоставим ответ по вашей жалобе.

Не рекомендую.

ЮЛИЯ 22 червня, 2019 год

Не ждите проплату около трех дней, как жду сейчас я. Идите к другому терминалу. Я Вас уверяю. Никогда больше не воспользуюсь услугами EasyPay

EasyPay Перестаньте Обманывать людей

ostap 18 червня, 2019 год

Как переводы могут быть мгновенными если в службе поддержки говорят что обрабатывается Может в сист

еме до 3 соток это как мгновенно

Переваги:

хорошо

Недоліки:

плохо

EasyPay Перестаньте Обманывать людей

[email protected] 18 червня, 2019 год

Как переводы могут быть мгновенными если в службе поддержки говорят что обрабатывается Может в системе до 3 соток это как мгновенно

Мошенники, обходите стороной!

Свят 14 червня, 2019 год

Никогда не пополняйте через ихние терминалы суммы свыше 1000 грн. Будете ждать вечность. Звонишь на горячую линию, диктуешь им номер id, номер квитанции - пох! Ваш платеж они видят, но он в обработке, которую ускорить никак нельзя! Это что за бред вообще? Я изза них вышел на просрочку по кредиту. И никакой компенсации! Чтоб они сдохли!!

Переваги:

Да какие там плюсы!

Недоліки:

Мошенники чистой воды! Кинут в оборот ваши деньги и зачислят тогда, когда их душа пожелает!

Наглый обман

Автор 4 червня, 2019 год

Берут ваши деньги и пользуются ими столько,сколько им надо.Написано МГНОВЕННОЕ ЗАЧИСЛЕНИЕ , а по факту любой платёж может идти до 10 дней.Когда вы пополняете терминал easypay,это тоже самое , что вы даёте им деньги в долг под 0% , а если ещё и платите комиссию , так это вообще шок!Крутят ваши деньги где - то и потом по возможности оплачивают... Читати відгук Берут ваши деньги и пользуются ими столько,сколько им надо.Написано МГНОВЕННОЕ ЗАЧИСЛЕНИЕ , а по факту любой платёж может идти до 10 дней.Когда вы пополняете терминал easypay,это тоже самое , что вы даёте им деньги в долг под 0% , а если ещё и платите комиссию , так это вообще шок!Крутят ваши деньги где - то и потом по возможности оплачивают вашу услугу, хорошо устроились, только это уголовка, но в этой стране дураков всем пох

Переваги:

Нет

Недоліки:

Шарашкина контора

Худший терминал для оплаты

Максим 3 червня, 2019 год

Просто конченные ублюдки,пополнял счёт на 21000 грн , два платежа по 10 тысяч и последний платёж на 1000 грн через терминал в Одессе на проспекте Шевченко, пришёл только последний платёж на 1000 грн , а два платежа по 10тысяч в какой то блядской обработке,вы че ебанулись там? Я из за вас в день теряю по 4000 грн , пока у... Читати відгук Просто конченные ублюдки,пополнял счёт на 21000 грн , два платежа по 10 тысяч и последний платёж на 1000 грн через терминал в Одессе на проспекте Шевченко, пришёл только последний платёж на 1000 грн , а два платежа по 10тысяч в какой то блядской обработке,вы че ебанулись там? Я из за вас в день теряю по 4000 грн , пока у вас блядская обработка,хотя написано что МГНОВЕННОЕ ЗАЧИСЛЕНИЕ ,

Переваги:

Нет

Недоліки:

Худшее дерьмо

Украли аккаунт с деньгами

Автор 28 травня, 2019 год

Когда я обратился в поддержку с просьбой помочь восстановить доступ к кошельку, оператор нагрубил мол вы сами виноваты что забыли пароль и помогать мы вам не будем. Если хотите отпишите в поддержку и предоставьте данные.
Я отписал в поддержку, там толи робот отвечает или автоответчик. То есть они вообще не обращают внимание на суть моего письма. При... Читати відгук

Сервис платежей easypay.ua - Украли аккаунт с деньгами

Когда я обратился в поддержку с просьбой помочь восстановить доступ к кошельку, оператор нагрубил мол вы сами виноваты что забыли пароль и помогать мы вам не будем. Если хотите отпишите в поддержку и предоставьте данные.
Я отписал в поддержку, там толи робот отвечает или автоответчик. То есть они вообще не обращают внимание на суть моего письма. При регистрации кошелька не была указана почта, они мне пишут напишите с той почты которая была указана при регистрации... как если почты не было? Я уже написал им айпи адреса с которых был вход на аккаунт, чек об оплате. Там было не больше двух транзакций, одной из которых я предоставил чек - в ответ мне дальше рассказывают что я предоставил 3 транзакции последние. Потом себе стоимость восстановления юридического номера в половину той суммы которая там находится на кошельке. При этом они могли бы позвонить по номеру, уточнить детали, но нет им просто все равно. Они ждут пока ты забудешь про эту ситуацию и благополучно присваивают твоих деньги.
Возмущен таким отношением, они предоставляют услуги при это плевали на клиетов

Переваги: