Name: Бракованный товар
Item: SEREBRO.UA
Rating: 1
Author: Ольга. Киев.

› › ›

Ольга. Киев. Россия, Yaroslavl Відгук додано 30 листопада, 2018 год 301 перегляд

Получила в подарок бракованное кольцо. Отправила отзыв с вопросом. Без ответа. Дозвонилась на горячую линию. Отправила за свой счет товар и гарантийный талон для ОБМЕНА. Позвонили, что товар по мнению технологов будет отремонтирован и потом со мной свяжутся. Безобразие!!! Не прошло недели с момента пркупки . Я имею право на обмен. Зачем мне ремонт брака???? И почему я должна так долго ждать???!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелирный интернет-магазин SEREBRO.UA 6 лютого, 2021 год

Ольга, добрый день!

Меня зовут Евгений, я сотрудник компании Serebro.ua

Ольга, мы всегда с радостью предоставляем нашим клиентам возможность бесплатно осуществить гарантийное обслуживание товара, приобретенного у нас. В том числе, повреждений, полученных в процессе эксплуатации.

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сервисе компании и мы надеемся, что у нас с Вами будет еще возможность посотрудничать и доказать, что наши изделия, как и наш сервис - высокого качества.

С Ув. Евгений, serebro.ua

Відповісти

SEREBRO.UA
Всі відгуки

3.4 5

18 відгуків / 9483 перегляда

Всі відгуки

SEREBRO.UA

В интернет-магазине SEREBRO.UA представлен широкий ассортимент ювелирных изделий из серебра. Сделать подарок любимым или подобрать украшение очень просто. Ценовая политика радует выгодными и доступными ценами. Помимо этого в компании предусмотрены праздничные и сезонные скидки. Магазин SEREBRO.UA - это ваш островок красоты и ярких эмоций!

Інтернет-магазини