Name: Саннет sunNet
Rating: 4.2

› ›

4.2 5

265 відгуків / 28830 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Провайдер низького рівня

Гость 14 серпня, 2024 год

Неналежне сервісне обслуговування,а саме коли звертаєшся з проханням вирішити твою проблему то ніхто не надає ідентифікатор(номер заявки, звернення тощо) твого питання,між собою менеджери не передають звернення. Коли телефонуєш вдруге не відповідають по суті заданого питання чи прохання, не можуть зорієнтувати коли буде проблема вирішена і чи вона взагалі може бути вирішена. І в кінці всього просто менеджер з яким... Читати відгук Неналежне сервісне обслуговування,а саме коли звертаєшся з проханням вирішити твою проблему то ніхто не надає ідентифікатор(номер заявки, звернення тощо) твого питання,між собою менеджери не передають звернення. Коли телефонуєш вдруге не відповідають по суті заданого питання чи прохання, не можуть зорієнтувати коли буде проблема вирішена і чи вона взагалі може бути вирішена. І в кінці всього просто менеджер з яким ти спілкуєшся кидає слухавку. Один з найгірших провайдерів Києва. Не раджу нікому, відсутність якісного надання послуги і тим більше обслуговування абонентів.

ужасное качество интернета

медвеженок 10 грудня, 2023 год

постояно проподает интернет с таким качеством услуг цена должна быть 50 грн у конкурентов вобще бесплатно в это нелегкое время а пользоватся двумя операторами дорого сделайте что то чтобы он был постояно а не писало без подключения в интернет хотя само подключение работает мне даже неважно какая скорость

Переваги:

пол дня интернет есть

Недоліки:

за что такая цена когда специально блокируют интернет если куча абонентов и вы не можете обслужить в певую очередь должны получать люди которые постояно оплачивают а не 200грн а тебе интернет отключают постояно

швидкість 10 замість 100

Інна 13 листопада, 2023 год

інтернет жахливий, швидкість 10, час від часу взагалі зникає. допомогу не надають - аргумент: "у Вашому будинку жоден провайдер не надасть нормальних послуг". Такого ще не чула взагалі ніколи і ні від кого.
Інші провайдери в будинку все-таки надають нормальні послуги)))

Шляпа полная

Гость 9 вересня, 2023 год

Заявлеными 100 Мбит даже и не пахнет. И это не единоразово, а регулярно часто

Переваги:

Работает какое то время когда нет света

Недоліки:

Качество интернета

Топ за свои деньги

Геннадий 11 січня, 2023 год

В такое трудное время sunNet работают стабильно. Автономность работы от акб радует, 4 часа без света интернет работает. Жаль, конечно, что нет возможности подключить оптику, автономность могла бы вырасти до 10-13 часов. В целом топ за свои деньги.

Переваги:

Цена, скорость, автономность, программа лояльности

Недоліки:

Отсутствие карты покрытия их сетью. Отсутствие подключения оптикой. Отсутствие соцсетей с актуальной информацией

Дно пробито?

Макіївський провулок 5 грудня, 2022 год

Как там говорится, друг познается в беде?
Так вот, этот провайдер - не друг.
Попросил заупсовать их оборудование у себя в доме, отказали (у меня то роутер заупсован) даже когда у меня в доме есть свет, у них на промужуточных точках - нет и ничего они делать не хотят.
Реально интернет есть из 30 дней дней 20, стоимость интернета пускай... Читати відгук Как там говорится, друг познается в беде?
Так вот, этот провайдер - не друг.
Попросил заупсовать их оборудование у себя в доме, отказали (у меня то роутер заупсован) даже когда у меня в доме есть свет, у них на промужуточных точках - нет и ничего они делать не хотят.
Реально интернет есть из 30 дней дней 20, стоимость интернета пускай и на 10-20 гривен но дороже чем у многих а услуги - дно)
Sunnet это для физ-лиц, для Юр лиц они продают инет под брендом Cosmonova знай врага в лицо?)

Да про что говорить, когда они свой колл центр не могут обеспечить генератором, что б ответить на звонки от пользователей (Просто видимо оно им не интересно) Ребят, цените своё время и не подключайтесь к таким г*вно-провайдерам!

Слава Україні!

Якість обслуговування.

237-16 1 листопада, 2022 год

Дозвонится не реально.
0961919475 - постійно занятий.
0975079961 - чим довше чекаєш з'єднання з оператором бо всі зайняті, тим довше прийдеться чекати бо збільшиться черга та час очікування. Сумно.

Отстой а не оператор

Абонент 25 лютого, 2022 год

Отвратительная компания.
Операторам невозможно дозвониться.
Интернет постоянно пропадает.
ТВ урезали часть основных каналов и даже не цдосужились компенсировать или объясниться.
Думают что они боги среди провайдеров.
Сжечь эту вшивую контору.

Переваги:

По сровнению с другими операторами Нет!!!

Недоліки:

Просто во всем!
И качество подачи и компетентность сотрудников. Ну просто треш!!!

Норм качество за недорого

Лена 9 лютого, 2022 год

Мне очень нравиться когда нормальное качество сочетается с недорогой ценой. У саннета это имено такой случай. Недорого и нормально

Відповідь представника Саннет sunNet 14 лютого, 2022 год

Благодарим за отзыв! Мы стараемся находить самое лучшее сочетание цены и качества. Показати 1 відповідь

Мой лучший провайдер

Саша 22 січня, 2022 год

Это реально мой лучший провайдер за последний десяток лет. Я реально много переезжаю и мне есть с чем сравнивать. Для меня топчик!

Відповідь представника Саннет sunNet 14 лютого, 2022 год

Спасибо за топ-рейтинг!

Отличный провайдер

Ирина 30 грудня, 2021 год

Перед новым годом могли и не успеть подключиться, но мы успели!
Провайдер отличный, все как договаривались, очень быстро подключили.

Відповідь представника Саннет sunNet 14 січня, 2022 год

Рады, что успели! Благодарим за отзыв!

Топовый провайдер

Дима 5 грудня, 2021 год

Провайдер небольшой, раньше не знал о нем. Ну думаю, я попал - непонятно что будет. Но нет! Провайдер топчик

Відповідь представника Саннет sunNet 15 грудня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Все гуд і тєлєк і інет

Igor 30 листопада, 2021 год

Інтернет норм, тєлєк також. Список каналів просто нереальний. Відібрали декілька улюблених але все одно знаходимо нові і цікаві

Відповідь представника Саннет sunNet 15 грудня, 2021 год

Раді, що ВИ знайшли для себе те, що шукали!

Отличный провайдер

Гость 29 листопада, 2021 год

Отличный провайдер. В нашей кафешке подключили. Прекрасно работает, на айпитиви много каналов - есть что интересного вывести на экран

Відповідь представника Саннет sunNet 15 грудня, 2021 год

Рады с Вами сотруничать!

Лучшие впечатления

Михаил 5 листопада, 2021 год

С саннетом уже много лет. Нравится сервис, специалисты стараются помочь с любым вопросом... Адекватная стоимость на пакетные подключения.

Відповідь представника Саннет sunNet 12 листопада, 2021 год

Очень рады, что Вы с нами уже много лет! Спасибо за отзыв!

Подключили

Ростик 22 жовтня, 2021 год

Подключили интернет сегодня. Весь день в рабочем режиме, скорость нормальная. Телевизор у меня нет поэтому не знаю как с этим делом

Відповідь представника Саннет sunNet 12 листопада, 2021 год

Благодарим за отзыв!

Очень нужен быстро подключил

Виктор 10 жовтня, 2021 год

Оставил заявку на подключение и подключили очень быстро. Я помню когда-то с Укртелеком долбался неделю пока подключили. А тут раз два и все готово! Хорошее впичатление

Відповідь представника Саннет sunNet 14 жовтня, 2021 год

Спасибо за подключение и за отзыв!

Відгук провайдер

Соломія 10 жовтня, 2021 год

Провайдер абсолютно достойний! Підклюсилася по акції і дуже вигідно! Зв'язок гарний, мережа завжди є

Відповідь представника Саннет sunNet 14 жовтня, 2021 год

Дякуємо за відгук! Раді, що Вас все влаштовує.

Тільки позитив

Світлана 11 вересня, 2021 год

Чудовий провайдер. ЦЕ в мене вже третій провайдер, тому знаю що таке погана якість інтернету. Саннет мене повністю влаштовує.

Відповідь представника Саннет sunNet 14 жовтня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Отвратительный сервис

Anon 2 вересня, 2021 год

Пользуюсь их услугами уже год, за это время постоянные отключения по часов шесть, оператор говорит что-то вроде "интернет будет через час" и так каждый час, пока я точно не пропущу рабочий день из-за этих идиотов

Переваги:

Когда интернет все таки работает, скорость вроде не такая и плохая

Недоліки:

Интернета нет почти всегда

Відповідь представника Саннет sunNet 12 вересня, 2021 год

Добрый день!
Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, чтобы мы могли более подробно изучить описанную Вами ситуацию, если она действительно произошла.

Перший відгук

Оксана 31 серпня, 2021 год

Рідко пишу відгуки, на цьому сайті вперше. Відзначу гарну швидкість та якість інтернету провайдера. Ціни мене також влаштовують. Хочеться побажати подальшого розвитку.

Відповідь представника Саннет sunNet 12 вересня, 2021 год

Дякуємо Вам!

Все устраивает

Михаил 28 серпня, 2021 год

Хорошая скорость, в вечернее время тоже (когда пиковые нагрузки) всегда все стабильно. Потому и решил оставить отзыв – люблю, когда люди выполняют свою работу.

Відповідь представника Саннет sunNet 12 вересня, 2021 год

Спасибо за такое решение! Каждый отзыв для нас важен!

Спасибо за внимательное отношение

Владимир 27 серпня, 2021 год

Интернет мне подключала дочка, я не очень хорошо во всем разбираюсь. По ее просьбе матера мне все подробно обьяснили. Освоился быстро, вот даже теперь отзывы составляю. Скорость интернета и каналов меня полностью устраивает.

Відповідь представника Саннет sunNet 12 вересня, 2021 год

Благодарим за отзыв!

Только позитив

Василий 10 серпня, 2021 год

Никак мне не везло на провайдеров, пока не подключился к Саннет, потому и решил написать отзыв. Подключили быстро, мастер все обьяснил при подключении. Позже возникли вопросы, в техподдержке мне все подробно обьяснили. Скорость хорошая, раздается на компьютер и два телефона - вполне хватает.

Відповідь представника Саннет sunNet 15 серпня, 2021 год

Спасибо за отзыв!

Качество улучшилось

Женя 26 липня, 2021 год

Раньше много видел плохих отзывов на провайдера, но друзья посоветовали именно его. Недавно подключился и все устраивает. То ли улучшили качество, то ли отзывы были неправильные. Но я хвалю за работу.

Відповідь представника Саннет sunNet 15 серпня, 2021 год

Мы действительно постоянно совершенствуем качество предоставляем нами услуг

Мой отзыв в поддержку

Кирилл 23 липня, 2021 год

Мне нравится соотношение качества и цены. Пару раз была проблема - не раздавался вай фай на мобильный. Мне в техподдержке быстро помогли решить проблему

Відповідь представника Саннет sunNet 15 серпня, 2021 год

Всегда рады вам помочь!

Хороший сервис , высокая скорость

Игорь 12 липня, 2021 год

Скорость меня вполне устраивает, учитывая что я смотрю фильмы и передачи вечером, в пиковые нагрузки - онлайн трансляции не виснут. Пару месяцев работал из дому, тоже все хорошо. Рекомендую

Відповідь представника Саннет sunNet 15 серпня, 2021 год

Спасибо за рекомендации!

Отзыв на провайдера

Сергей 4 липня, 2021 год

По работе сотрудничаю с многими провайдерами, так Саннет в моем личном рейтинге один из лучших. Подключен у двух моих друзей и я вот тоже недавано подключился.

Відповідь представника Саннет sunNet 11 липня, 2021 год

Благодарим за отзыв!

Хороший провайдер

Ірина 2 липня, 2021 год

Нещодавно піключилися до цього провайдеру. Поки що швидкість на рівні. Онлайн трансляції не зависають (перевірено під час Євро)

Відповідь представника Саннет sunNet 11 липня, 2021 год

Дякуємо за підключення!

Дивлюся футбол

Ілля 29 червня, 2021 год

Дивлюся гру нашої команди. все добре, без зависань. я тільки підключився і турбувався з цього приводу але все нормально

Відповідь представника Саннет sunNet 11 липня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Саннет sunNet

Компанія SunNet - лідер надання інтернет послуг в Оболонському районі м. Києва.
Саннет пропонуємо клієнтам високошвидкісний широкосмуговий доступ до мережі Інтернет, на швидкості до 100 Мбіт/сек за доступними цінами.
Компанія почала свою діяльність з невеликої домашньої мережі в 8 мікрорайоні Оболоні в 2005 р. На сьогоднішній день до оптоволоконної мережі... детальніше

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 265 відгуків

Інтернет-провайдери