Евгений Відгук додано 12 лютого, 2022 год60 переглядів
Редко пишу негативные отзывы, но данный случай, просто нельзя оставлять просто так! Хочу предостеречь людей от сотрудничества с компанией Сан Саныч (услуги сантехника, услуги электрика, домашний мастер) к огромнуму сожалению заказали у этой как было заявлено высоко-квалифицированной компании , установку бойлера с подключением 9.02.22. И тут наша жизнь изменилась на «до» и «после» Мастер установил бойлер и счастью нашего не было предела! Но так как мы не специалисты сантехники, то сразу не заметили, что бойлер был подключен в корне не правильно! Так же в первый день,после установки , выяснилось,что компания НЕ предоставляет никаких чеков. Цены не соответствуют изначально озвученым. Установка бойлера стоит 2000грн+900грн материал. Потом после ухода мастера выясняется что мастер перепутал трубы вместо горячей подключил холодную воду, а вместо холодной горячую ( таким образом у нас вода два раза проходила через счетчики) , трубка которую мастер вывел из бойлера, при этом бросив ее просто на пол, а не подключил к канализации,постоянно подтекает (по верху )и это только первый день. Через день мастер приехал переподключил трубы,( даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ , за свою ошибку)и установил уже в нарушеную ( по его вине) трубу кран еще +100грн( за кран стоимостью 20грн максимум) после того как мастер Юрий ( как на фирме сказали профессионал своего дела) уехал бойлер потек первый раз,потек клапан... мастер по телефону сказал что мы виноваты трогали клапан, а мы к нему даже не подходили, до того времени как начало все заливать)опять жалоба, опять приезд мастера клапан поменял, проходит еще часа 4 клапан опять начинает течь, заливая ванную комнату. На следующий день 11.02 опять жалоба и вызов мастера, мастер приехал и начал орать как ненормальный что это провокация, что он проблемы не видит, что его вызываем от нечего делать. К нам по адресу он выезжать больше не будет, (это при заявленной гарантии на работы 1год), что б мы вызывали другого мастера с их фирмы и платили заново за услуги.В итоге наша проблема так и не решена, бойлер периодически так и течет, какой-то мастер Юрий заработал 3000грн, выписав Акт выполненых работ на нашем листочке А4 с подписью мастер Юрий, фирма СанСаныч не каких чеков не предоставила, ну есть видео и аудиозаписи разговоров . С этими записями мы обязательно обратимся в прокуратуру и налоговую. Люди, будьте внимательны, не обращайтесь в данную контору, большая часть их положительных отзывов накручена.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Много денег и нервов потрачено в пустую, некачественная работа за слишком большой прайс, не предоставляют чеки о покупке дополнительных материалов, а сумма работ взята с потолка
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Мы не отказываемся от работ и по обоим Вашим обращениям направляли Вам мастеров на устранение недочетов в работе по гарантии.
Касательно стоимости работ- цена зависит от объема работ, в Вашем случае это врезка в систему водопровода, подвод воды к бойлеру жесткими трубами и подвода электрики от щитка (расстояние до щитка около 15 м).
Мы не занимаемся продажей материалов, но у нас есть услуга закупки и доставки материалов мастером. Клиент или закупает материалы сам согласно списка, составленного мастером, или заказывает услугу закупки и доставки мастером за отдельную плату за каждый такой выезд- мастер в этом случае должен предоставить чеки на материалы из магазина, где он их закупал. Т.к. мастер не предоставил Вам чеков на материалы- мы провели с ним повторный инструктаж. (Спасибо за сигнал!).
Со слов мастера, в вашем доме довольно высокое давление, в результате чего бойлер сбрасывает излишки воды через клапан сброса воды, чтобы не взорваться. Вам была дана рекомендация установить редуктор давления для предотвращения порчи не только бойлера, но и других установленных сантехнических приборов.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы ускорить решение вопроса.
Плохой мастер - Відгуки про Сан Санич ремонтна компанія
Хочу предостеречь людей от сотрудничества с компанией Сан Саныч (услуги сантехника, услуги электрика, домашний мастер) к огромнуму сожалению заказали у этой как было заявлено высоко-квалифицированной компании , установку бойлера с подключением 9.02.22. И тут наша жизнь изменилась на «до» и «после»
Мастер установил бойлер и счастью нашего не было предела! Но так как мы не специалисты сантехники, то сразу не заметили, что бойлер был подключен в корне не правильно!
Так же в первый день,после установки , выяснилось,что компания НЕ предоставляет никаких чеков. Цены не соответствуют изначально озвученым. Установка бойлера стоит 2000грн+900грн материал. Потом после ухода мастера выясняется что мастер перепутал трубы вместо горячей подключил холодную воду, а вместо холодной горячую ( таким образом у нас вода два раза проходила через счетчики) , трубка которую мастер вывел из бойлера, при этом бросив ее просто на пол, а не подключил к канализации,постоянно подтекает (по верху )и это только первый день.
Через день мастер приехал переподключил трубы,( даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ , за свою ошибку)и установил уже в нарушеную ( по его вине) трубу кран еще +100грн( за кран стоимостью 20грн максимум) после того как мастер Юрий ( как на фирме сказали профессионал своего дела) уехал бойлер потек первый раз,потек клапан... мастер по телефону сказал что мы виноваты трогали клапан, а мы к нему даже не подходили, до того времени как начало все заливать)опять жалоба, опять приезд мастера клапан поменял, проходит еще часа 4 клапан опять начинает течь, заливая ванную комнату.
На следующий день 11.02 опять жалоба и вызов мастера, мастер приехал и начал орать как ненормальный что это провокация, что он проблемы не видит, что его вызываем от нечего делать. К нам по адресу он выезжать больше не будет, (это при заявленной гарантии на работы 1год), что б мы вызывали другого мастера с их фирмы и платили заново за услуги.В итоге наша проблема так и не решена, бойлер периодически так и течет, какой-то мастер Юрий заработал 3000грн, выписав Акт выполненых работ на нашем листочке А4 с подписью мастер Юрий, фирма СанСаныч не каких чеков не предоставила, ну есть видео и аудиозаписи разговоров . С этими записями мы обязательно обратимся в прокуратуру и налоговую. Люди, будьте внимательны, не обращайтесь в данную контору, большая часть их положительных отзывов накручена.
відгук
Коментарі до відгуку
Касательно стоимости работ- цена зависит от объема работ, в Вашем случае это врезка в систему водопровода, подвод воды к бойлеру жесткими трубами и подвода электрики от щитка (расстояние до щитка около 15 м).
Мы не занимаемся продажей материалов, но у нас есть услуга закупки и доставки материалов мастером. Клиент или закупает материалы сам согласно списка, составленного мастером, или заказывает услугу закупки и доставки мастером за отдельную плату за каждый такой выезд- мастер в этом случае должен предоставить чеки на материалы из магазина, где он их закупал. Т.к. мастер не предоставил Вам чеков на материалы- мы провели с ним повторный инструктаж. (Спасибо за сигнал!).
Со слов мастера, в вашем доме довольно высокое давление, в результате чего бойлер сбрасывает излишки воды через клапан сброса воды, чтобы не взорваться. Вам была дана рекомендация установить редуктор давления для предотвращения порчи не только бойлера, но и других установленных сантехнических приборов.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы ускорить решение вопроса.