Name: Хамське відношення до клієнтів та відверта непрофесійність
Item: "Робим Гуд" Сервісний центр
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 7 лютого, 2024 год 24 перегляда

Через 4 місяці після користування смартфоном Xiaomi в мене перестав працювати зарядний пристрій. Зателефонувавши до сервісного центру і пояснивши, що в мене не працюю зарядний пристрій, мені сказали, що я повинен разом із пристроєм віддати їм телефон, а строк ремонту(заміни зарядки) становить від 30-до 60 днів. Але це же не все. Спеціаліст сервісного центру також повідомив, що разом із телефоном я ПОВИНЕН надати доступ до нього, інакше в протилежному випадку вони мені його обнулять(все зітруть).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Робим Гуд 8 лютого, 2024 год

Добрий день Олег. Прослухавши Ваше звернення до СЦ маємо зауважити що вказані Вами терміни ремонту в 30-60 діб співробітником СЦ не було озвучено . Терміни ремонту в нашому СЦ до 14 діб. Згідно умов гарантійного обслуговування власник має надати пристрій, який знаходиться на гарантії в повній комплектації, а також документ що підтверджує факт покупки. Окремі частини пристрою/комплектації НЕ можуть бути прийняті на гарантійне обслуговування. Для проведення повноцінної діагностики та облуговування згідно регламенту СЦ пристрій має бути без блокувань, тощо. Для збереження конфіденційності своїх данних Ви можете їх закрити для перегляду.

Відповісти

"Робим Гуд" Сервісний центр
Всі відгуки

2.4 5

407 відгуків / 34570 переглядів

Всі відгуки

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри