Не советую! - Відгуки про "Робим Гуд" Сервісний центр

"Робим Гуд" Сервісний центр
Відгук додано 24 квітня, 2020 год 121 перегляд
Даже не могу поставить ни одной звезды этому так называемому "сервисному центру". Поставила одну, так невозможно написать отзыв.
В телефон попала вода, незначительное количество, перестал видеть сим-карты. Так абсолютно нормально работал, можно было сидеть в интернете, все функции работали. Был отправлен через хваленую услугу Пик-ап в сервис и в итоге - телефон вообще не работает.
Чистку провели без моего согласия...Три дня кормили завтраками, хотя диагностику сказали проводят в течении 1 дня. В итоге написали на вайбер что телефон после чистки не включается. Даже не удосужились позвонить и сообщить это. На мои вопросы один ответ - телефон был получен и уже не включался....
Предложили замену платы (4600 грн), это 80% стоимости телефона, а в моем случае это 120% стоимости телефона.
Так как Redmi Note 4 купленный 3 года назад за 7 тысяч, сейчас стоит 4 тысячи новый.
Подать какую-то либо жалобу у них невозможно, они еще требуют - "Вы сделали видеофиксацию что телефон в рабочем состоянии?"
И еще, информация на сайте не соответствует действительности - написано, что платишь только за диагностику (250 грн независимо от телефона, так девушка ответила по телефону). В итоге два раза пытались сделать так, чтобы я оплатила за доставку и туда и обратно. Если бы я не позвонила и не уточнила эти моменты, то платила бы. За диагностику оплатила 150 грн, на вопрос почему меньше, девушка замялась и сказала что зависит от модели. Намутили что-то, больше нечего сказать.
В Xiaomi сказали, что такое отношение к клиенту и вообще не оповещение клиента, что телефон был получен нерабочий - это халатность работников сервиса.
Если бы увидела отзывы про них, никогда бы не отправила телефон.
Вообщем - никому не советую, поберегите свои нервы и технику.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Робим Гуд 28 квітня, 2020 год
Добрый день, Гость.



Благодарим за Ваш отзыв.

Для проверки информации по описанной Вами ситуации, уточните пожалуйста следующие данные, номер квитанции сервисного цента или SN устройства о котором идет речь.

Мы оперативно выясним ситуацию и свяжемся с Вами в приоритетном порядке.



С уважением

Команда «РОБИМ ГУД СЕРВИС»


"Робим Гуд" Сервісний центр
Всі відгуки

2.4 5
407 відгуків / 34579 переглядів
"Робим Гуд" Сервісний центр
Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

Адреса: Київ, ул. Белорусская 10/18
Телефон: (044) 392-02-03
robimgood.com.ua
Перейти на сайт
Сервісні центри
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
Сервисный центр Ай-Яй-Яй
Сервисный центр Ай-Яй-Яй

Рейтинг: 4.3
328 відгуків
Комп Мастер Центр
Комп Мастер Центр

Рейтинг: 2.6
47 відгуків
Сервисный центр Xiaomi.ua
Сервисный центр Xiaomi.ua

Рейтинг: 1.9
45 відгуків
Bosch Siemens
Bosch Siemens

Рейтинг: 2.3
3 відгука
Remontups.com ремонт ИПБ
Remontups.com ремонт ИПБ

Рейтинг: 4.7
22 відгука
iMobi - сервисный цент Apple
iMobi - сервисный цент Apple

Рейтинг: 3.9
15 відгуків
Сервисный центр M-FIX
Сервисный центр M-FIX

Рейтинг: 3.4
10 відгуків
Сервисный центр Fixter
Сервисный центр Fixter

Рейтинг: 4.5
155 відгуків