› ›

2.4 5

407 відгуків / 34590 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

все хорошо сделали, я остлся доволен

Виктор 11 березня, 2019 год

Телефону Сяоми года два, работал исправно, но в какой то момент перестал отзываться экран. Хотел уже новый телефон купить, но решил отнести в РОБИМ ГУД. Сказали что дней через пять готов будет, но сделали раньше. Сервис отличный, телефон работает. Спасибо ребятам!

Не рекомендую!!

Гость 11 березня, 2019 год

Телефон з пошкодженим склом через падіння по гарантії від Алло був відданий на ремонт у цю контору. Через кілька днів подзвонила уточнити, скільки чекати. Сказали, нема деталі, треба чекати 30 днів (але гарантії, що у цей період вкладуться, нема). Телефон вирішила забрати назад, оскільки залишилася би більше місяця без робочого телефона.
Дзвонила десь в середині тижня, моє рішення прийняли. Але... Читати відгук Телефон з пошкодженим склом через падіння по гарантії від Алло був відданий на ремонт у цю контору. Через кілька днів подзвонила уточнити, скільки чекати. Сказали, нема деталі, треба чекати 30 днів (але гарантії, що у цей період вкладуться, нема). Телефон вирішила забрати назад, оскільки залишилася би більше місяця без робочого телефона.
Дзвонила десь в середині тижня, моє рішення прийняли. Але назад відправити чогось не змогли до кінця цього ж тижня.
Понеділок. Відправки нема.
Дзвоню. Мені повідомили статус ремонту (нема деталі, повернення), уточнили дані для повернення.
Ще день чи два пройшло.Не відправили.
Дзвоню. Тепер сказали, що дзвонили зранку, щоб уточнити дані для повернення. ВИ СЕРЙОЗНО? А ДО ЦЬОГО ЧИМ ВИ СЛУХАЛИ?
Справді дзвонили аж цілий 1 раз бл. 9 ранку, та я не мала змоги відповісти. Якби я не передзвонила пізніше сама, ви би й не відправляли з радістю, очевидно.
Звісно ж, цей день вилетів, не відправили.
Результат: пристрій прийнято на діагностику 20 лютого, отримала я його без ремонту 11 березня!!!!
Майже ДВА ТИЖНІ телефон просто валявся у СЦ, бо немощні люди не змогли його відправити назад!
Якби не подзвонила сама, не дізналася би номер накладної, який мені ніхто не дав! До того ж, у накладній вказали НЕ ТОЙ НОМЕР!!! Ви ж запитали, який номер вказувати! Той, що у вас написаний! Я просто дзвнила з іншого номера. Так вам і сказала. Що не зрозуміло???Звільніть свій тугий персонал, бо він туже тягне вниз ваш типу сервіс і закрийтеся взагалі, тільки нерви псуєте людям!

Недоліки:

сервіс, відношення до клієнта

благодарю за работу

Николай 11 березня, 2019 год

Была проблема с динамиком на смартфоне Флай. Очень тихо работал, не слышно звонка. Долго терпел, не выдержал и отнес ребятам из РОБИМ ГУД. Думал дорого выйдет, ничего, вполне приемлемо. И сделали быстро, через пару дней забрал. Спасибо.

хуаваей

Михаил 11 березня, 2019 год

Телефону Хуавей около года уже. Перестал заряжаться. Поковырял, почистил – не помогло. Слад в ремонт РОБИМ ГУД и остался доволен. Теперь проблем с зарядкой нет. Сделали быстро. Благодарю!

Ремонт смартфона Номи

Болотов Евгений 10 березня, 2019 год

Писал ранее о гарантийной ремонте. Проблема со смартфоном устранена в течении часа за 250 грн.

Переваги:

Нет

Недоліки:

По-фигисты

Ремонт смарфона.

Болотов Евгений 10 березня, 2019 год

Сдавал в гарантийный ремонт смартфон НОМИ 5070 через сеть АЛЛО. Смарт приняли в гарантийный ремонт хотя и был предпоследний день гарантии. Направили в СЦ. Была проблема с микрофоном.
Получил отказ из-за царапин (механические повреждения) на корпусе. Смарт не разбирался. Обратной связи по вопросам ремонта не было, позвонить или направить смс это сложно. Хотя смс принят в ремонт и отправлен ... Читати відгук Сдавал в гарантийный ремонт смартфон НОМИ 5070 через сеть АЛЛО. Смарт приняли в гарантийный ремонт хотя и был предпоследний день гарантии. Направили в СЦ. Была проблема с микрофоном.
Получил отказ из-за царапин (механические повреждения) на корпусе. Смарт не разбирался. Обратной связи по вопросам ремонта не было, позвонить или направить смс это сложно. Хотя смс принят в ремонт и отправлен пришла.
Аналогичная ситуация была при гарантийном ремонте смарта СОНИ XZ5. Первый ремонт выполнен через Ж. Второй раз, с контролем Сони Украина, получилось. Вывод не сервис для клиентов, а клиенты для сервиса. Дрянь дело!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отношение к своим обязанностям как СЦ.

Полный отстой

Гость 9 березня, 2019 год

Сдал телефон которому 2 дня( пользовалась жена она в декрете) телефон из дома не выносился. Эти уроды написали в акте, что мелкие царапины на экране, и на корпусе.... У них с алло, договорняк сто процентов.... Кароче су*и одним словом

Переваги:

Вообще нет

Недоліки:

Все что есть..

Ребятам респект за работу

Антон 7 березня, 2019 год

Уронил смартфон в лужу, когда перепрыгивал. Телефон перестал работать, не включался. Подождал немного, думал очнется. Но ничего не произошло. Снес в РОБИМ ГУД. Через пару дней позвонили, типа можно забирать. Огромный респект ребятам!

Спасибо еще раз!

София 7 березня, 2019 год

Разбился экран на Сони. Мой муж попытался сам поменять, но сделал еще хуже, порвал шлейфы. Решила отнести в РОБИМ ГУД. Очень благодарна ребятам за быструю и качественную работу! Спасибо!

сломан самсунг

Виталик 7 березня, 2019 год

Постирал случайно телефон Самсунг в автомате. Смартфон не подавал признаков жизни. Отнес в РОБИМ ГУД. Там сказали, что постараются, что то сделать, но шансов мало. Но все обошлось, телефон отлично работает. Как новенький. Спасибо за сервис и оперативную работу!

Не рекомендую

Артём Добров 4 березня, 2019 год

Не рекомендую. Сдал телефон по гарантии, замена usb разьема для зарядки. Нашли непонятно откуда воду. Предложили менять не по гарантии. Выкачка денег.

Не доволен

Гость 3 березня, 2019 год

Без объяснений отказали в АКБ тесте родной батареи iPhone!

Ужасный сервис!!!

Александр 22 лютого, 2019 год

Сдавал мультиварку-скороварку Redmond в сервис через АЛЛО,пользовался месяц.Позвонил через 10 дней узнать результат,ответ оператора поразил!!! А что,уже две недели прошло,чего звоните! В итоге в сервисе была месяц!Сами они не ремонтируют,отдают каким то партнерам...Итог:мультиварку так и не сделали,заменили на новую.

Переваги:

Не увидел,кроме того,что отвечают на телефон.

Недоліки:

Операторы общается так,как будто вы им что то должны!!!Внятного ответа добиться не возможно!!!

Ужасный сервис!!!

Александр 22 лютого, 2019 год

Отдал гарантийную мультиварку в сервис,позвонил через 10 дней узнать результат,ответ оператора поразил !!! А что, уже две недели прошло!?!Типа,чего так рано звонишь! В итоге была в сервисе месяц!!! Потом сказали,ремонту не подлежит,на замену...

Переваги:

Не нашел...

Недоліки:

Общение операторов,как будто я им по жизни должен!!!

Большое спасибо

Марьяна 22 лютого, 2019 год

Телефон Самсунг перестал включаться. Думала батареи кирдык пришел. Поменяла – нифига, не включается. Почитала в нете, что могла прошивка полететь. Сама в этом не понимаю ничего, поэтому отнесла бедолагу в РОБИМ ГУД. Там сказали, что реально прошивка слетела. Ну оставила телефон, делать нечего. Уже замену ему нашла, пока Самсунг в ремонте. Но через полдня позвонили, сказали забирайте, прошили. Счастью нет... Читати відгук Телефон Самсунг перестал включаться. Думала батареи кирдык пришел. Поменяла – нифига, не включается. Почитала в нете, что могла прошивка полететь. Сама в этом не понимаю ничего, поэтому отнесла бедолагу в РОБИМ ГУД. Там сказали, что реально прошивка слетела. Ну оставила телефон, делать нечего. Уже замену ему нашла, пока Самсунг в ремонте. Но через полдня позвонили, сказали забирайте, прошили. Счастью нет предела)))

Просто ужас!!!

Алексей Пастырь 20 лютого, 2019 год

Такое чувство что у сотрудников к тебе личная неприязнь по национальному признаку... Такое чувство что ты их злейший враг... Сервис отвратительный. 10 хреновых обслуживаний из 10

Самый ужасный сервис

Кладислав 20 лютого, 2019 год

Сдал наушники, после недели ожидания получил обратно, вернувшись домой, заметил, что наушники были заменены на китайскую копию

Переваги:

Их попросту нет

Недоліки:

Абсолютно всё, начиная от входной двери, заканчивая отсутствием туалета

Отвратительно

Алексей 20 лютого, 2019 год

Пытаюсь обмануть клиентов. Дезинформируют людей, чтобы выкачать бабла. Дегенераты.

Спасибо!

Оля 19 лютого, 2019 год

Отличный сервисный центр, приятно удивлена скоростью. Надеюсь по качеству тоже будет все ок. Спасибо!!!!!

Бараны

Гость 15 лютого, 2019 год

Отдал часы atrix на обслуживание! Села элементарно батарейка и нужно было заменить,так они умудрились определить,что там была вода,это пипец просто! Даже не смотря внутрь они определили по тому что болты немножко поржавели от того что у ребенка потела рука,внутри вообще нет признаков что была вода и это подтвердили в местном сервисном центре! Итог,либо там бараны сидят,либо спецом пишут что бы... Читати відгук Отдал часы atrix на обслуживание! Села элементарно батарейка и нужно было заменить,так они умудрились определить,что там была вода,это пипец просто! Даже не смотря внутрь они определили по тому что болты немножко поржавели от того что у ребенка потела рука,внутри вообще нет признаков что была вода и это подтвердили в местном сервисном центре! Итог,либо там бараны сидят,либо спецом пишут что бы снять с гарантии, .ука дибилы вокруг иначе не могу выразиться! Очередной рас убеждаюсь,что гарантия до одного места! НЕ СОВЕТУЮ ЭТИХ УРОДОВ!

Жду устранение поломки

В ожидании 12 лютого, 2019 год

MI A1 перестал работать первый слот под симку. Тел. на гарантии, уехал с АЛЛО. Прошло меньше двух недель. Жду. Посмотрим что будет.

Хуже некуда

Гость 11 лютого, 2019 год

Сдал телефон по гарантии, плохо заряжаться начал. Сказали в течении 14 дней сделают. Через час звонят уже, говорят что провели диагностику и ремонту по гарантии не подлежит так как не понятно откуда вода взялась. Сказали ремонт будет стоить 650 грн. Хорошо я согласился. Проходит ещё 3 дня звонят и опять говорят, что провели диагностику и ремонт уже будет стоить 1500.... Читати відгук Сдал телефон по гарантии, плохо заряжаться начал. Сказали в течении 14 дней сделают. Через час звонят уже, говорят что провели диагностику и ремонту по гарантии не подлежит так как не понятно откуда вода взялась. Сказали ремонт будет стоить 650 грн. Хорошо я согласился. Проходит ещё 3 дня звонят и опять говорят, что провели диагностику и ремонт уже будет стоить 1500. Непонятно почему вообще выросла цена. В общем не советую туда обращаться.

Показати 1 відповідь

Сдал телефон по гарантии

Роман 6 лютого, 2019 год

Сдал телефон по гарантии Xiaomi Redmi 5 plus появились жёлтые пятна на экране, телефон вернули через 9 дней с отказом из-за механических повреждений корпуса. А как вы думаете, что после года использования он будет как новый? Или что это за бред вообще? Пожалуйста, разбиритесь с этим или же нужно в суд идти (защита прав потребителя) ?

Показати 1 відповідь

ремонт камеры

Володя 1 лютого, 2019 год

Полетела камера на Impression, было перевернуто изображение и вообще фоткало фронталкой только. Сначала отнес в сервисный центр у дома, сказали нет деталей для этой фирмы. Уже решил новый аппарат взять, но наткнулся на РОБИМ ГУД. Снес телефон и не жалею об этом! Отремонтировали быстро, камера корректно работает! Ура! Спасибо, ребята, за хороший сервис. А на плохие отзывы нечего обращать внимания,... Читати відгук Полетела камера на Impression, было перевернуто изображение и вообще фоткало фронталкой только. Сначала отнес в сервисный центр у дома, сказали нет деталей для этой фирмы. Уже решил новый аппарат взять, но наткнулся на РОБИМ ГУД. Снес телефон и не жалею об этом! Отремонтировали быстро, камера корректно работает! Ура! Спасибо, ребята, за хороший сервис. А на плохие отзывы нечего обращать внимания, это все конкуренты)))

Показати 1 відповідь

Спасибо!

Гость 31 січня, 2019 год

Итак, мой отзыв относится исключительно к сц по ул. Велика Васильківська, 72

Есть у меня многострадальный телефон Mi note ...
1. В данном СЦ заменили очень быстро экран. Да, только у них был оригинал и именно белый цвет. Ок. Каждый сделать может. Хорошо...
Но сделали они и очень быстро!
2. Опять же пришел к ним с проблемой, что телефон... Читати відгук Итак, мой отзыв относится исключительно к сц по ул. Велика Васильківська, 72

Есть у меня многострадальный телефон Mi note ...
1. В данном СЦ заменили очень быстро экран. Да, только у них был оригинал и именно белый цвет. Ок. Каждый сделать может. Хорошо...
Но сделали они и очень быстро!
2. Опять же пришел к ним с проблемой, что телефон утонул, я разобрал для просушки и сломал крепление шлейфа тачскрина. И опять они за 2-3 !

!! минуты с помощью 2х кусков подручного материала зафиксировали этот шлейф. Т.е. они его починили. Зато СЦ "Технари" отказали в ремонте, мол нет таких запчастей. Чувствуете разницу спецов?

Переваги:

Быстро чинят;
У спецов и руки из плеч и голова варит.

Недоліки:

Время работы.
Пн-Пт: 09:00 - 18:00, Сб., Вс.: выходной

сволочи

Андрей 22 січня, 2019 год

сдал в ИМ"АЛЛО"по гарантии 08.01.19г.мультиварку -скороварку Мулинекс,ее отправили в СЦ РОБИМ ГУД по причине заедания клапана пускового сброса давления,сегодня 22.01.2019г.курьером Новой Почты прибор привезли с ремонта,при осмотре выявилось,что родной новый нагревательный диск поменяли на деформированный старый,чаша 5 л не родная под старый деформированный диск,паровая корзина другая,вынужден отправить прибор обратно,какой гиене в СЦ нечем занятся???

Переваги:

необнаружил

Недоліки:

вместо замены клапана,поваровали новые родные детали,заменив на убитые старые!!! НК-00483791код7913

Показати 1 відповідь

Жаль что не прочитал отзывы перед отправкой.

Петр 15 січня, 2019 год

Покупал телефон в Алло redmi 5+, появились желтые пятна на экране через 3-4 месяца, пока были не больше не парился и пользовался, сдал его на 8 месяце пользования.
2 недели и о чудо отказ в гарантии(Механические повреждения корпуса).
Почитал сейчас тут отзывы и понял из разряда (Ни когда такого не было и вот опять)
царапина в 3мм является отказом в... Читати відгук Покупал телефон в Алло redmi 5+, появились желтые пятна на экране через 3-4 месяца, пока были не больше не парился и пользовался, сдал его на 8 месяце пользования.
2 недели и о чудо отказ в гарантии(Механические повреждения корпуса).
Почитал сейчас тут отзывы и понял из разряда (Ни когда такого не было и вот опять)
царапина в 3мм является отказом в гаранти???
Однозначно независимая экспертиза и в суд.

Не подписывайте акты, а еще лучше не обращайтесь ни когда в этот СЦ. Альтернативи ищите на сайте mi.com.

Показати 2 відповіді

ужасно

Евгений 9 січня, 2019 год

Даже оценки не могу поставить.Ноль.Поставил одну звезду так как пцбликация не проходит.Пришел с поломанной кнопкой home,час делали диагностику-при этом изначально отдали телефон с этой кнопкой зафиксированной намертво, пересобирали. Срок ремонта указали на следующий день, цена 750 или что то около того. Не мог ждать день, убил час своего времени и нервы.Вечером после работы поехал на лыбедскую в салон который работает... Читати відгук Даже оценки не могу поставить.Ноль.Поставил одну звезду так как пцбликация не проходит.Пришел с поломанной кнопкой home,час делали диагностику-при этом изначально отдали телефон с этой кнопкой зафиксированной намертво, пересобирали. Срок ремонта указали на следующий день, цена 750 или что то около того. Не мог ждать день, убил час своего времени и нервы.Вечером после работы поехал на лыбедскую в салон который работает до 2200. Сделали кнопку за 5! минут за 450 грн. За пять, даже не успел в компе вайфай забить, думал опять будут час мозги ******ь. За пять минут блин сделали против диагностики у вас длительностью час и ожиданием целый день. Ну его такой сервис и обслуживание.Просто ужасно. Денег за диагностику не взяли, единственный плюс.

Показати 1 відповідь

ремонт телефона

[email protected] 9 січня, 2019 год

сдал в ремонт телефон после того как он попал в воду спустя 8 дней сказали что его от готов все хорошо и уже 12 дней находясь в одном городе (Киев) с их складом не могу узнать и получить свой телефон на звонки не реагируют говорят только что должны отправить ожидайте Вас б... наберут это не сервис а хрень!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

нету

Ремонт телефона

Николай 29 грудня, 2018 год

Отнес свой Xiaomi 5+ в ремонт потому что упал у воду,продержали 2 недели сказали что ремонту не подлежит занёс в другой сервис (Lemont) за день все зделали

Показати 1 відповідь

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 407 відгуків

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри