› ›

2.4 5

407 відгуків / 34592 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Всем доволен

Гость 23 грудня, 2018 год

Купил себе телефон Самсунг j730,через 3 месяца появились розовые пятна по экрану,телефон не понял,не творил,всё было хорошо,но появились пятна. Отнёс по гарантии в ПроЦентр в кривом Роге,а они отправили в Киев в робим гуд,через пару дней позвонила девушка спросила замечания по телефону какие есть,я ответил,что он работает хорошо,только пятна на дисплее появились,8 дней с пересылкой прошло всего после сдачи в... Читати відгук Купил себе телефон Самсунг j730,через 3 месяца появились розовые пятна по экрану,телефон не понял,не творил,всё было хорошо,но появились пятна. Отнёс по гарантии в ПроЦентр в кривом Роге,а они отправили в Киев в робим гуд,через пару дней позвонила девушка спросила замечания по телефону какие есть,я ответил,что он работает хорошо,только пятна на дисплее появились,8 дней с пересылкой прошло всего после сдачи в процентр и я забрал свой телефончик,поменяли дисплей,я доволен.

Переваги:

Очень быстро отремонтировали.

Отличное качество обслуживания

Светлана 18 грудня, 2018 год

Сдала через магазин Ало телефон по гарантии Айфон CE, пришёл телефон новый через две недели, телефон заменили полностью на новый, я проверила по серийному номеру в интернете телефон новый и подлинный, на старом айфоне была просто желтая незаметная полоска на экране которая появилась через 5 месяцев использования, очень боялась сдавать теперь очень довольна, советую всем этот сервисный центр,не бойтесь здавайте... Читати відгук Сдала через магазин Ало телефон по гарантии Айфон CE, пришёл телефон новый через две недели, телефон заменили полностью на новый, я проверила по серийному номеру в интернете телефон новый и подлинный, на старом айфоне была просто желтая незаметная полоска на экране которая появилась через 5 месяцев использования, очень боялась сдавать теперь очень довольна, советую всем этот сервисный центр,не бойтесь здавайте свои телефоны.

Клиентов не сышат

Гость 13 грудня, 2018 год

По дополнительной гарантии отдали телефон через Алло. Спустя 2 недели вернули телефон с отказом (механические повреждения), и с поломкой, которой до "сервиса" не было. Мех повреждения - это маленький скол в уголочке.
Отдавали из-за того что телефон тормозил, получили полностью нерабочее устройство, кнопки не реагировали.
На вопрос почему не работают кнопки, сказали, что ваш телефон даже не вскрывался, претензии к... Читати відгук По дополнительной гарантии отдали телефон через Алло. Спустя 2 недели вернули телефон с отказом (механические повреждения), и с поломкой, которой до "сервиса" не было. Мех повреждения - это маленький скол в уголочке.

Отдавали из-за того что телефон тормозил, получили полностью нерабочее устройство, кнопки не реагировали.
На вопрос почему не работают кнопки, сказали, что ваш телефон даже не вскрывался, претензии к транспортной компании... Бред!

Достучаться невозможно ни к кому. Операторы как роботы, даже не пытаются разобраться в случившемся.

Разводилы

Константин 6 грудня, 2018 год

Две недели назад купил редми 6а, жене в подарок... спустя неделю перестал нормально работать динамик, т.е собеседника еле слышно. В алло телефон отказались забирать ( хотя ещё 2 недели с момента покупки не прошло) сославшись на какие-то царапины...
Ладно, отнес в этот Робин, на Бандеры 15а в Ашане, сегодня звонят эти клоуны, и сообщают, мол снимают с гарантии !!!!!! Т.к... Читати відгук Две недели назад купил редми 6а, жене в подарок... спустя неделю перестал нормально работать динамик, т.е собеседника еле слышно. В алло телефон отказались забирать ( хотя ещё 2 недели с момента покупки не прошло) сославшись на какие-то царапины...
Ладно, отнес в этот Робин, на Бандеры 15а в Ашане, сегодня звонят эти клоуны, и сообщают, мол снимают с гарантии !!!!!! Т.к в динамике обнаружили влагу, как так, ? Но зато потом " добрый дядя" сообщил, что гривен за 800 они все починят. Завтра поеду разбираться, но я уже очень злой

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Развод

Показати 1 відповідь

Развод по ЦИФРОТЕХовски или справдиливый сервис от Робим(н) ГУДа

Гость (Украина) 5 грудня, 2018 год

Друзяшки, хотелось бы поделится с вами неприятной ситуацией. На экране телефона Xiaomi Mi A1 появились пятна, обратился в СЦ РОБИМ ГУД для гарантийного обслуживания, так эти бойцы вернули аппарат в поврежденном состояниии с отказом в гарантии из-за вмятин и дефектов по корпусу, хотя при сдачи в ремонт внешних повреждений указанно не было. После этого я обратился с писменым заявлением к... Читати відгук Друзяшки, хотелось бы поделится с вами неприятной ситуацией. На экране телефона Xiaomi Mi A1 появились пятна, обратился в СЦ РОБИМ ГУД для гарантийного обслуживания, так эти бойцы вернули аппарат в поврежденном состояниии с отказом в гарантии из-за вмятин и дефектов по корпусу, хотя при сдачи в ремонт внешних повреждений указанно не было. После этого я обратился с писменым заявлением к поставщику ТОВ"Цифротех" (он же Алло) и к сервисному центру с просьбой прокомментировать ситуацию и провести експертизу на установление причин потери качества продукции на что оба рекомендовали обратится к продавцу, хотя в законе четко указанно что я как клиент могу обратится с этим требованием к поставщику или исполнителю(то есть сервисному центру). В добавок ко всему сервисный центр в своем ответе добавил что помимо повреждений по корпусу у меня погнут дисплей и плата, несмотря на то что в акте отказе - этого указанно не было. Наверное сервисный-центр - экстрасенсы и установили дополнительные дефекты уже после того как вернули мне аппарат, или почему это не указано в акте!? В итоге, что сервис, что поставщик - перекладывают свои обязательства на продавца!!! Наверное потому что понимают что поступили незаконно! Прейдется обращатся в контролирующие органы для проверки данных предприятий на выполнение норм и законов Украины! Не рекомендую вообще приобретать технику которую поставляет компания Цифротех, т.к. при первой возможности, ради экономии своих средств они вам откажут в гарантии.

Шарлатаны

Роман (Украина, Dnepropetrovsk) 2 грудня, 2018 год

Телефон NOMI i5013 завис на заставке. В сервисном центре Робим Гуд в гарантии отказали по причине скола на рамке (появился при одевании бампера). Сказали что перепрошивка не помогла и нужно менять плату за 2000 грн)))) Пришлось прошивать самому. IMEI восстановил родные. Не советую этот сервисный центр.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус. Развод на деньги.

Показати 1 відповідь

А МНЕ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

Татьяна (Украина) 23 листопада, 2018 год

При покупке своей малышки Samsung S8 в магазине Алло, оформила страховку АХА! Впрочем, как многие)
Разбила стекло (при падении, бывает)), до окончания "страховочного периода" оставалось две недели...
Обратилась в страховую, всё как полагается. Меня направили в сервисный центр на Бендеры, 15А г.Киев ( Ашан) "Робим Гуд". В этот же день, я отвезла телефон, по месту назначения!
После прочитав все... Читати відгук При покупке своей малышки Samsung S8 в магазине Алло, оформила страховку АХА! Впрочем, как многие)
Разбила стекло (при падении, бывает)), до окончания "страховочного периода" оставалось две недели...
Обратилась в страховую, всё как полагается. Меня направили в сервисный центр на Бендеры, 15А г.Киев ( Ашан) "Робим Гуд". В этот же день, я отвезла телефон, по месту назначения!
После прочитав все здешние отзывы, честно говоря, была в шоке и очень сильно переживала, чё да как!?
В итоге, телефон уже через 12 дней у меня! Поменяли дисплей и заднюю крышку ( подарили бампер бонусом)))
Благодарю персонал работников сервисного центра "Робим Гуд", за быстрое обслуживание, в том числе сотрудников на Бендеры,15а за терпение) отвечали всегда вежливо и оперативно, на все мои запросы и вопросы! Я осталась довольна, телефон как новенький! Ура!

Переваги:

Всё быстро и качественно!

Недоліки:

нет

Неадекваты

Юрий (Украина) 19 листопада, 2018 год

сдавал в "АЛЛО" по гарантии. Люфт экрана ,телефон греется, собеседник слышит как с погреба и с помехами (Сяоми Редми Ноут 4) купленный в этом же магазине в 04.18. После возврата из СЦ "Робим Гуд" пришел акт неполадок нет. И телефон с царапинами , сколами,потертостями клавиатуры (её там нет,он сенсорный). А фактически телефон в идеальном состоянии , был в чехле и... Читати відгук сдавал в "АЛЛО" по гарантии. Люфт экрана ,телефон греется, собеседник слышит как с погреба и с помехами (Сяоми Редми Ноут 4) купленный в этом же магазине в 04.18. После возврата из СЦ "Робим Гуд" пришел акт неполадок нет. И телефон с царапинами , сколами,потертостями клавиатуры (её там нет,он сенсорный). А фактически телефон в идеальном состоянии , был в чехле и с защитным стеклом , приобретенным сразу же с телефоном и стекло поставлено в магазине . 2 месяца вообще лежал дома без надобности . А вот люфт где то делся? Исправность телефона под вопросом Акт не подписал телефон не забирал ,буду писать жалобу в "защиту потребителей".

Сдавали в гарантийный ремонт планшет Номи

Гость (Украина) 17 листопада, 2018 год

Сдавали в гарантийный ремонт планшет Номи. Как потом выяснилось - нужно было просто перепрошить. Результат - убили экран, украли батарею, выдали акт о неремонтопригодности, Алло отморозились от замены или возврата денег. Хотите острых ощущений - обращайтесь, вы их получите.

Планшет Номи Корса 3

Хочется жить в Европейской стране - УКРАИНЕ 15 листопада, 2018 год

У меня через погода после покупки планшет сам отключился и перестал включатся... отправили по гарантии этим уроданам.., типа заменили плату, после, проверили - верхняя часть сенсора не работает, опять отправили, вернули су*и пошкрябаным, задроченым, хотя был как новенький, до попадания этим пидарам в клешни!!! Проблему не решили в гарантии ОТКАЗАНО!!! Все кто там работает - коротко - ЗДОХНИТЕ тв**и И... Читати відгук У меня через погода после покупки планшет сам отключился и перестал включатся... отправили по гарантии этим уроданам.., типа заменили плату, после, проверили - верхняя часть сенсора не работает, опять отправили, вернули су*и пошкрябаным, задроченым, хотя был как новенький, до попадания этим пидарам в клешни!!! Проблему не решили в гарантии ОТКАЗАНО!!! Все кто там работает - коротко - ЗДОХНИТЕ тв**и И СГОРИТЕ В АДУ!!!
P.S. для Робин Гудов - даты ремонта 25.10.18; 7.11-12.11.18 планшет из Черкасс, чтобы вы ублюдочные тв**и вспомнили о каком планшете идет речь

Переваги:

одни минусы

Недоліки:

сплошные минусы, рукам этих мастеров любая жопа позавидует!

ну мені норм.

50/50 (Украина) 10 листопада, 2018 год

впав телефон в воду і він потім став постійно перезагружатися. в той же день через 30 хв віднесла його в робим гут.
сказала що втопила. але з явних дефектів ще був побитий екран і подряпини. про гарантійний ремонт в них не питала бо мій хуавей це побитий утопленик. прийняли і сказали орієнтовно через 2 тижні забрати. забрала через 3 чи... Читати відгук впав телефон в воду і він потім став постійно перезагружатися. в той же день через 30 хв віднесла його в робим гут.
сказала що втопила. але з явних дефектів ще був побитий екран і подряпини. про гарантійний ремонт в них не питала бо мій хуавей це побитий утопленик. прийняли і сказали орієнтовно через 2 тижні забрати. забрала через 3 чи 4 дня.. не пам'ятаю точно. так як я параноюсь то я перепитувала за буквально все і мені ввічливо відповідали. ще хотіла щоб замінили екран але не оригінальних в них чорного кольору небуло. я запитала скільки коштуватиме дисплей оригінальний... вони дали запит до хуавей і сказали що орієнтовно через місяць будуть деталі.
мені почистили телефон від вологи і сказали що вона була аж на платі.. замінили сітку динаміка. вартість цього була 300 з хвостиком грн. перевіривши телефон підписалась. дала гроші.
вийшла.... а faceid взагалі не відповідає. і передня камера завісає.. ну блін... захожу знов. вони взяли телефон. почекала 20 хв. все потім ок. причина ну не закріпили норм камеру. думаю... ну фіг з ним. аби ще що не відвалилося по дорозі додому))
по приходу додому знову фігня...
сканер відбитка пальця не реагує і навіть пропала менюшка з ним.
поміняла мову на інглиш і появилась менюшка. проблема вирішена. старі відбитки видалила нові добавила.
сижу читаю і думаю чи дійсно поставлять оригінальний екран
начиталась крч..
❗
а взагалі перевіряйте все на місці.
❗

Переваги:

✔️швидко зробили
✔️ввічливість і не сперечаються і якшо шось наробили то переробляють зразу(багато пишуть людей шо центр не хоче визнавати свої косякі і спихає на власника телефону)
✔️не дорого

Недоліки:

❌не без косяків
❌вони не тестять телефон після ремонту
❌відвалилась камера коли тільки вийшла з центру

Неадекватные господа

Юрий (Украина) 8 листопада, 2018 год

Сдавал в "АЛЛО" по гарантии. Люфт экрана ,телефон греется, собеседник слышит как с погреба и с помехами (Сяоми Редми Ноут 4) купленный в этом же магазине в 04.18. После возврата из СЦ "Робим Гуд" пришел акт неполадок нет. И телефон с царапинами , сколами,потертостями . А фактически телефон в идеальном состоянии , был в чехле и с защитным стеклом... Читати відгук Сдавал в "АЛЛО" по гарантии. Люфт экрана ,телефон греется, собеседник слышит как с погреба и с помехами (Сяоми Редми Ноут 4) купленный в этом же магазине в 04.18. После возврата из СЦ "Робим Гуд" пришел акт неполадок нет. И телефон с царапинами , сколами,потертостями . А фактически телефон в идеальном состоянии , был в чехле и с защитным стеклом , преобретенным сразу же с телефоном и стекло поставлено в магазине . 2 месяца вообще лежал дома без надобности . А вот люфт где то делся? Исправность телефона под вопросом Акт не подписал телефон не забирал ,буду писать жалобу в "защиту потребителей".

Показати 1 відповідь

Рукожопые

Вячеслав (Украина) 1 листопада, 2018 год

1. Гарантийный ремонт гнезда зарядки в смартфоне NOMI 5532, сделали, при этом сломали фронтальный динамик.
2. Гарантийный ремонт фронтального динамика сделали (сам сломал-сам починил), при этом сломали фронтальную камеру.
3. Жду с ремонта и ожидаю, что они еще успешно вывели из строя.
В общей сложности 1,5 месяца ремонтных работ.

Переваги:

Не сопротивлялись

Недоліки:

Рукожопые, одно ремонтируют другое ломают.

Показати 1 відповідь

Смартфон попал к ним через Алло

Алекс (Украина, Berdyansk) 25 жовтня, 2018 год

Смартфон (Xiaomi Redmi Note 4X) был куплен в декабре 2017 в Алло. Вот почти уже перестала действовать гарантия, как вышла из стройки качелька громкости. Консультанты оформили гарантийный случай и отправили в сервисный центр, который как стало известно из SMS называется Robim Good. Отзывы об этом центре ужасные, что напугало. Переживаний было много, однако, сегодня смартфон вернули. Почти полностью разряженным, но... Читати відгук Смартфон (Xiaomi Redmi Note 4X) был куплен в декабре 2017 в Алло. Вот почти уже перестала действовать гарантия, как вышла из стройки качелька громкости. Консультанты оформили гарантийный случай и отправили в сервисный центр, который как стало известно из SMS называется Robim Good. Отзывы об этом центре ужасные, что напугало. Переживаний было много, однако, сегодня смартфон вернули. Почти полностью разряженным, но работает, как новый, починили. Настройки не сбросили, мои данные на месте. Остался очень доволен. Решил написать отзыв потому, что многие такие, как я, просто забирают устройство и молча радуются, а вот, если что-то идет не так, то на всех отзовиках обязательно отпишутся, вот и выходит, что сплошные негативные отзывы, имхо.

Показати 1 відповідь

Отказ в гарантийном ремонте

Эд (Украина, Odessa) 24 жовтня, 2018 год

Жёлтые полосы на экране появились (редми 4х). Отказались от гарантиного ремонта т.к. на корпусе были царапины,которые не имеют никакого отношения к заявленному дефекту.

Робим гуд на Боброва

Гость (Украина) 19 жовтня, 2018 год

На экране появились по бокам жёлтые полосы принёс на ремонт по гарантии замена экрана так как это заводской брак прождал ровно две недели и за пару минут до закрытия сервисного центра мне звонят и говорят что отказывают в замене экрана так якобы телефон погнут но на самом деле телефон не погнут и причем это до жёлтых пятен на экране телефон... Читати відгук На экране появились по бокам жёлтые полосы принёс на ремонт по гарантии замена экрана так как это заводской брак прождал ровно две недели и за пару минут до закрытия сервисного центра мне звонят и говорят что отказывают в замене экрана так якобы телефон погнут но на самом деле телефон не погнут и причем это до жёлтых пятен на экране телефон ксеоми редми нот 4,в прошлый раз здал Номи по гарантии проработал месяц, тоже ровно две недели и они его даже не разбирали

Переваги:

Нет

Недоліки:

Делают владельца виноватым

Алло защита и Робим Гуд

Гость (Украина) 19 жовтня, 2018 год

Покупала телефон в Алло и купила страховку от разбития экрана. После падения экран разбился. В страховой выбрали сервисный центр - Робим Гуд. Как обещали в Алло 2 недели не получилось. Вышло 3 недели. Но сделали вроде хорошо. Пока нареканий нет) Операторы всегда консультировали нормально по стадии ремонта.

"АЛЛО" и "Робим гу...херово" кидают на лоха...

Богдан (Украина) 18 жовтня, 2018 год

Сдавал в "АЛЛО" по гарантии монитор, они отослали в этот СЦ "Робим гуд", 2 недели ремонтировали что-то якобы, прислали монитор без перезвона и сообщения, написали, что типа поменяли ПО в мониторе,хотя беда с матрицей самой, но самое смешное, что проблема не ушла никуда, а в гарантийке написали, что якобы выполнено все, а я как дурак 3 недели был без монитора.... Читати відгук Сдавал в "АЛЛО" по гарантии монитор, они отослали в этот СЦ "Робим гуд", 2 недели ремонтировали что-то якобы, прислали монитор без перезвона и сообщения, написали, что типа поменяли ПО в мониторе,хотя беда с матрицей самой, но самое смешное, что проблема не ушла никуда, а в гарантийке написали, что якобы выполнено все, а я как дурак 3 недели был без монитора. Спасибо "говносервису" "АЛЛО" и "Робим гуд", буду требовать выполнить все работы добросовестно, либо обращаться в "защиту прав потребителей".

Круто

Артем (Украина) 18 жовтня, 2018 год

Сдавал телефон по страховке. Заменили модуль экрана, так же заменили заднюю крышку, ребята молодцы. Быстро, качественно

Ложь

Егор Антонов (Украина, Kiev) 18 жовтня, 2018 год

Те кто пишут про эту помойную контору,что они молодцы и все хорошо,такие же уроды которые работам в этой конторе!

Киев здолбуновская17

Гость (Украина) 17 жовтня, 2018 год

Персонал 5+балов
Решение проблемы 20мин разблокировать + чистка телефона!

Ужасно

Я (Украина, Dneprodzerzhinsk) 4 жовтня, 2018 год

Это не гарантийная мастерская, это говносервис который кормит обещаниями что через день два всё сделаем а по факту тянут кота . Сдал телефон с экраном, посыпались пиксели, скоро месяц а ремонта ноль. Даже врагам не посоветую эту шарагу а все лестные отзывы что то смущают меня своей правдивостью.

Детские смарт часы Nomi

Ai (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Купил детские смарт часы Nomi плохо работала магнитная зарядка, заводской брак, западал один из 4-х контактов. Отказ - вода на плате. Это вообще что? Какая вода, оно с магазина не работало! И вообще, нахера вы туда лезли, надо было поменять шнурок и все! Сервис призван послать клиента, а не помочь(((

все работает

Лена (Украина) 28 вересня, 2018 год

Прошла неделя, хотя сказали что отремонтируют за 4 дня, но в целом неплохо. Сервис как сервис, сидят ковыряются, ничего плохого в отношении к клиенту не заметил, задержки везде бывают. Мало ли может детали не довезли или еще что, но планшет перепрошили и на том спасибо, все работает.

ребята неплохие, работают нормально

Валера (Украина) 28 вересня, 2018 год

Тю столько негативных отзывов а мне отдали через 2 дня тел и все четка и работает без збоев

Показати 1 відповідь

ребятам респект

Василий (Украина) 28 вересня, 2018 год

да нормально они все делают

У меня не такая серьезная поломка была,,, просто экран разбил,,, но сделали норм,,, если б делали все время плохо,,, то к ним бы вообще не обращались уже давно

Дякую хлопцям з гуду

Катя (Украина) 28 вересня, 2018 год

Телефон відремонтували за тиждень і теперь я знаю до якого сервісу звертатись, тому що на відміну від інших тут дійсно добре виконують свою роботу

неплохая работа, спасибо!

Виола (Украина) 28 вересня, 2018 год

должны были сделать за неделю смартфон, а получилось даже раньше
не зря понесла в этот сервис
спасибо большое!!!

Хорошо работают, не знаю как кому а мне очень даже помогли

Майя (Украина) 27 вересня, 2018 год

Отправила в Робим Гуд смартфон, поскольку были проблемы с экраном так как половина дисплея просто не работала и в течение пяти дней мне все отремонтировали и прислали обратно. Пока все хорошо, надеюсь, проблем больше не будет. Благодарю!!

хороший сервис!! и не слушайте вы гадости, то конкуренты завидуют

Марина (Украина) 27 вересня, 2018 год

Заказывала по интернету айпад, а пришел, представляете? С расколотым экраном!!!( Ну хоть по гарантии в сервис сдать смогла, а вот они-то как раз и не подкачали. Молодцы ребята, починили экран быстренько и недели не прошло, теперь как новый, и даже лучше

Очень выручили, большое спасибо

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 407 відгуків

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри