Reserved відгуки клієнтів / страница 3
Reserved відгуки клієнтів
Reserved
Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... детальніше
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 339 відгуків
Одяг
Не повертають кошти
Ужасна якість
teriible service
Все чудово!
Тому вдячна резерв, гарних клієнтів 💗
Можливо мені пощастило
Як "добре" веде себе служба підтримки магазину.
Майте на увазі, шановні покупці, що саме ви отримаєте в разі виникнення будь-яких питань зі своїми замовленнями
Присвоєні кошти, служба підтримки перестала відповідати
Посилку з поверненням було отримано 03.01.2024, підтвердження надали по запиту щодо прийняття повернення від 15 січ, 13:50. Потім тільки безглузде листування з... Читати відгук Немає повернення суми досі по замовленню - 100702278328. З 01.02 відповідати ваша служба підтримки перестала! Надіслали листа з повідомлення про перерахування суми 629.00 грн, що не відповідає сумі повернення, а саме – 1259 грн., і на тому "крапка"!..
Посилку з поверненням було отримано 03.01.2024, підтвердження надали по запиту щодо прийняття повернення від 15 січ, 13:50. Потім тільки безглузде листування з вашими недолугими працівниками, що не можуть навіть перевірити дані перш, ніж надсилати невідповідну інформацію.
Покупці повинні знати як магазин reserved.com відноситься до свого споживача: виникнуть питання - просто ігноруватимете звернення.
Обман з цінами
З комплекту вкрадені речі
Зачем высылать не полный заказ ,качество очень ухудшилось!
УЖАСНО! двойная конвертация на сайте
Дірка на футболці
Відправляють неякісне
Навіть не знаю, що і думать про це все. Дві речі і обидві повертати.
До того ж у мене на це замовлення був промокод, який згорів, бо мені в контакт-центрі сказали, що вони для мене більше нічого не можуть зробити: або повернення товару, або знижка 20% на наступне замовлення і залишите брудне і дране собі. Ні, дякую.
Коротше кажучі, я раділа швидкій доставці і гарним курткам на свято, але все швидко скінчилось при отриманні.
Вещи стали хуже по качеству но дороже!
Якість на рівні Аліекспрес
Якість на рівні Аліекспрес одним словом.
Отличный товар за свои то деньги
Печаль конечно, думал собрать наряд на Новый год, но видимо не судьба(
По доставке особых проблем не было, ждал около 3-х недель. Долго?-да! Но не забываем о ситуации на границе. Хотя немного... Читати відгук Заказал вещь, приехала не моего размера, как-то странно, всегда покупал вещи этого производителя одного размера и всё было хорошо, а тут, внезапно, будто большее по размеру приехало…
Печаль конечно, думал собрать наряд на Новый год, но видимо не судьба(
По доставке особых проблем не было, ждал около 3-х недель. Долго?-да! Но не забываем о ситуации на границе. Хотя немного странно, что заказы из Sinsay и House приехали на неделю раньше, при том что заказывали немного позже.
Ну да и ладно, магазин всё равно нравится, девочки на линии всегда помогали.
Странно только что бланки нужно самостоятельно печатать, но с другой стороны- экономия бумаги, неплохой вклад в будущее экологии, да и понравились пакеты из переработанной бумаги.
Короче, отпишу как сделают возврат средств. Может кому будет интересно узнать реальные сроки.
Жахливо!!! З Китаю і то швидше
Безвідповідальне ставлення до клієнтів
це знущання якесь ?
чому посилку відправили через 10 днів збору вже місяць вона йде ?
не можливо відстежити?
зробила замовлення в Sinsay в той же день посилка вже 2 тижні як у мене
розумію , що є проблеми з доставкою наразі є , але не такі щоб... Читати відгук Зробила замовлення 24.11 , сьогодні вже 20.12 і ніякої інформації немає
це знущання якесь ?
чому посилку відправили через 10 днів збору вже місяць вона йде ?
не можливо відстежити?
зробила замовлення в Sinsay в той же день посилка вже 2 тижні як у мене
розумію , що є проблеми з доставкою наразі є , але не такі щоб вона місяць йшла з Польщі
Служба підтримки ніяк не реагує!
Дуже шкода, що замовила дитині зимовий одяг та подарунок на Миколая , і вона досі чекає
Жахливий магазин , жахливе ставлення до клієнта.
Розчарування та прощання з Reserved
Є постійним клієнтом Reserved вже 4 роки, заздалегідь сплачую посилки, нещасний светр йде вже місяць, "підтримка" для клієнтів чат-бот і шаблонні листи на пошту, дзвінки - удар горохом об стіну "Всі консультанти зайняті, ваш дзвінок ПЕРШИЙ в черзі" і 15 хвилин музики в слухавку. Вибачте але це повний крінж, з такими цінами можна найняти декілька людей які хоча б... Читати відгук CV324254060PL
Є постійним клієнтом Reserved вже 4 роки, заздалегідь сплачую посилки, нещасний светр йде вже місяць, "підтримка" для клієнтів чат-бот і шаблонні листи на пошту, дзвінки - удар горохом об стіну "Всі консультанти зайняті, ваш дзвінок ПЕРШИЙ в черзі" і 15 хвилин музики в слухавку. Вибачте але це повний крінж, з такими цінами можна найняти декілька людей які хоча б з поваги будуть інформувати людей щодо їх замовлень. Поверніть мені будь ласка мою тисячу гривень і бувайте здоров. На цьому моя історія з Reserved закінчена.
Жахлива якість
Нещодавно я купила теплий спортивний костюм синього кольору, обрала свій розмір, але приміряла його вдома вже, якість дуже жахлива, по всьому тілі залишилися катушки синього кольору, була дуже здивована, так як ціна була високою☝️носити цей костюм просто неможливо , тому вирішила написати іншим, щоб не було таких... Читати відгук Добрий вечір, на жаль дуже розчарована цим магазином в ТРЦ Лавіна(
Нещодавно я купила теплий спортивний костюм синього кольору, обрала свій розмір, але приміряла його вдома вже, якість дуже жахлива, по всьому тілі залишилися катушки синього кольору, була дуже здивована, так як ціна була високою☝️носити цей костюм просто неможливо , тому вирішила написати іншим, щоб не було таких неприємних моментів. Не рекомендую.Більше в них нічого не буду купувати.
Замовлення немає!
Писала в чат-бот, розуміє мене не правильно, хоча я декілька раз формулювала своє запитання. Звоню в службу підтримки, не звʼязує з фахівцем. Пишу на пошту, приходе... Читати відгук Замовляла собі на зиму ботинки, 1 грудня оформила замовлення і одразу оплатила, тому що раніше ніяких питань з цим магазином не було. В результаті, пройшло пів місяця, на сайті замовлення лише «ОФОРМЛЕНО» і тиша…
Писала в чат-бот, розуміє мене не правильно, хоча я декілька раз формулювала своє запитання. Звоню в службу підтримки, не звʼязує з фахівцем. Пишу на пошту, приходе кучу листів з однаковим вмістом, але відповіді на запитання так і немає, прикро, що так довго потрібно чекати, всі скріни прикріплюю нижче. Номер замовлення 100702313203.
Обережно !!!!!!!
Обережно!!
.Пальто розрізане( пакет я відкрила руками) ,ні чеку,ні листа на повернення нічого немає.Подзвонила на гарячу лінію,то мені оператор- аферистка послала....писати лист їм на електронну...от і все.Всього вам доброго,шахраї і аферисти.100 разів подумайте перед тим,як замовляти щось у цій шарашкіній конторі
Не рекомендую
ніхто не відписує з підтримки, не рекомендую бо дууууже довго везуть з закордону Український Reserved
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину. Всі запити та повідомлення обробляються в порядку черги.
Резерверд подавився моїми грошима
Купила в 2018 році босоніжки на розпродажі в магазині Резерверд, що в ТРЦ Гулівер. Вони розклеїлись на наступний день, коли йшла в них на роботу. 🤣 За все моє свідоме життя - це вперше. Босоніжки рвуться за годину ходьби в них,... Читати відгук Моя історія, як мої вкрадені 200 грн та байдужість Резерверд забрала у них покупця і відповідно нажходження грошей.
Купила в 2018 році босоніжки на розпродажі в магазині Резерверд, що в ТРЦ Гулівер. Вони розклеїлись на наступний день, коли йшла в них на роботу. 🤣 За все моє свідоме життя - це вперше. Босоніжки рвуться за годину ходьби в них, бляха. Не щодня з таким стикаєшся. Тож це брак магазину.
Ці чмошники навіть не дали повернути товар, не вибачились і не запропонували хоч якийсь шлях вирішення прлблеми.
Девіз виконують справно - отримати гроші - і послати нах. Адмін, якийсь студент на вигляд, просто дивився в підлогу. 🤡
Подавились моїми грошима? Я за все своє життя після такого пох/їзма не те, що нічого не куплю там знову, я навіть туди не зайду) уточнюю - з 2018 там принципово нічого не купую. Отримуйте 💅
Не купуйте онлайн
Менеджери магазину неадекватні
Почалося із вашої працівниці що сидить в примірочні , одна річ мені не підійшла іншу я роздумувала чи буду купувати, але при виході із примірочної мені сказала ця ваша працівниця залишити все у... Читати відгук вас жахливий персонал, сьогодні 12,12.2023 вирішила зробити у вас покупку, йшла прицільно за річчю але так як я є постійним клієнтом цього бренду вирішила по роздивлятися більше
Почалося із вашої працівниці що сидить в примірочні , одна річ мені не підійшла іншу я роздумувала чи буду купувати, але при виході із примірочної мені сказала ця ваша працівниця залишити все у неї
Шановне керівництво якщо у вас є якісь конкретні правила поведінки у магазині Reserved - прописуйте їх так щоб відвідувачі знали як у вас поводитись
Після того як я вийшла із цієї примірочної було дуже неприємно, так як ваші менеджери ходили за мною крок в крок
Після я оплатила річ яка мені підійшла і почалось ще страшніше
Мене ще так ніхто не принижував
При виході із магазину запрацювала сигналізація
Я у шоці стою 🥹 вони підбігають до мене, запамʼятала молодого рижуватого працівника він низького росту працює на касі
Мені сказали показувати, що в мене у сумочці більше нічого у мене небуло на джемпер , що купила у них пакету не брала
Я відкрила сумочку цей рижуватий працівник ухмелився і пішов геть лишивши мене із дівчинкою менеджером вона мені сказала, що причиною включення сигналізації могла бути інша покупка в іншому магазині
За дві хвилини я вийшла із цих цього магазину , зауваживши що сигналізація крадіжки уже не реагувала на мене і я зрозуміла, що вони мене тупо хотіли підставити
А тепер питання: яке Ви маєте право обливати людину таким брудом
Я буду писати дальше на офіційний сайт цього бренду
Ви можете надіслали лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Відгук в плюс
Скільки раз замовляв товар но не дивився відгуки, по відгукам точно б не заказав би в них)
100702280548 останній заказ. Все гуд, Дивіться на розміри уважно, одна з позицій в останньому заказі були Брюки карго 9700N-99X, добре що консультацію взяв, єдині брюки що на мій 175 см і 80+ кг розмір "M" підійшов із запасом)... Читати відгук Доброго. Відгук у підтримку)
Скільки раз замовляв товар но не дивився відгуки, по відгукам точно б не заказав би в них)
100702280548 останній заказ. Все гуд, Дивіться на розміри уважно, одна з позицій в останньому заказі були Брюки карго 9700N-99X, добре що консультацію взяв, єдині брюки що на мій 175 см і 80+ кг розмір "M" підійшов із запасом) замість стандарного "L". Так, було раз що кепка прийшла у негабаритному ящику і прогнута як у відгуку що знизу, ща все ок, надіюсь виправилися на постійній основі. По взуттю середнє щось, не дорого, но сама обувка на ту ціну і була... По одягу по якості все гуд, жодного зауваження крім одного пакування кепки.
Качество товара
Не доставили товар
Зима проходить, а зимові речі так і не доїхали. Це безвідповідальна робота
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930621144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.