Вруны и хамы!: Відгуки про Repka.UA Інтернет-магазин

› › ›

Юрий Украина, Бровари Відгук додано 22 жовтня, 2015 год 1578 переглядів

Господа, которые читают мой отзыв, настоятельно рекомендую Вам не обращаться в магазин Репка и вот по какой причине.
Заказал ноубук DELL INSPIRON 5558 (I555410DDL-T1) 19.10.2015, на сайте в описании товара указан цвет черный. Привезли товар 21.10.2015, однако ноутбук оказался синим. Курьера отослал обратно. Связался с магазином, чтобы уточнить время доставки товара нужного мне цвета. Связывался 4 раза. Итог- до сих пор я не получил от менеджеров магазина внятного ответа, когда же я смогу поличить свой товар. Менеджеры сообщили, что т.к. я отказался от товара(хотя товар синего цвета я не заказывал), то заказ аннулирован и необходимо оформить новый заказ, а вот останется ли преждней цена они будут уточнять. Мое обращение фиксировали 5 раз и каждый раз звонил я сам, ни разу мне не перезвонил менеджер и не сообщил о ходе решения проблемы. Причем менеджер Марьяна (4 по счету менеджер) сообщила, что до моего 4 звонка никто и ничего вообще не фиксировал.
Вывод- хотите заработать себе проблемы, то милости просим в Репку. Такого обращения со стороны интернет магазина я еще не видел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ах, забыл добавить, перезвонил мне спустя 1,5 суток менеджер Олег и сообщил, что оказывается товара то уже нет в наличии, причем даже не дослушав моего ответа начал прощаться. Т.е. магазин не только "кидает" своих потенциальных клиентов, но располагает самым непрофессиональным и хамским колл-центром с которым мне довелось общаться. Так что , как говорится, думайте сами, решайте сами....
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Repka.UA Інтернет-магазин
Всі відгуки

2.1 5

78 відгуків / 22343 перегляда

Всі відгуки

Repka.UA Інтернет-магазин

Інтернет-магазин "Repka.UA" є роздрібним підрозділом ТОВ "Парк Електроніки".
Ми пропонуємо нашим клієнтам:
- широкий асортимент споживчої електроніки;
- Розумну цінову політику;
- швидку та своєчасну доставку;
- чудовий сервіс.
«Repka.UA» - це місце, де перед покупкою товару ви можете отримати необхідну консультацію, ознайомитися з оглядами та результатами тестувань, а також... детальніше