Repka.UA Інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо

Лише негативні враження

Гость 11 квітня, 2023 год

Дуже негативне враження залишилося після замовлення. Здійснив замовлення товару, система вказала кільсість товару на складі(написало повідомлення, що на складі лише 6 позицій, більше немає), отримав номер замовлення і тут почалося найцікавіше. Дзвінок від оператора і інформація про те, що товару по такій ціні на складі вже немає. Можете купити цей самий товар, але вже дорожче. Вибачте, але це неповага до... Читати відгук Дуже негативне враження залишилося після замовлення. Здійснив замовлення товару, система вказала кільсість товару на складі(написало повідомлення, що на складі лише 6 позицій, більше немає), отримав номер замовлення і тут почалося найцікавіше. Дзвінок від оператора і інформація про те, що товару по такій ціні на складі вже немає. Можете купити цей самий товар, але вже дорожче. Вибачте, але це неповага до клієнта. Товар продається по ціні, яка вказана на сайті! Більше ніколи не буду працювати з даним магазином, хоча колись вже купував певні речі. Нікому не раджу зв'язкуватися з цим магазином. Пишу тут і всім буду про це розповідати і рекламувати.

2 згодні

Товар не відповідає фото на сайті

Оксана 25 серпня, 2021 год

В мене з цим магазином вийшла така історія.
Купила в них онлайн холодильник BEKO RCNA406E35ZXBR.
Доставили, як домовились. За підйом на 7-й поверх взяли, щоправда, ще 1000 грн., хоча вантажні компанії беруть вдвічі менше, але я вирішила, що за хороший холодильник не шкода.
На сайті не був вказаний колір цього холодильнику (тепер-то, звісно, вони його там швиденько написали). На фото... Читати відгук В мене з цим магазином вийшла така історія.

Купила в них онлайн холодильник BEKO RCNA406E35ZXBR.
Доставили, як домовились. За підйом на 7-й поверх взяли, щоправда, ще 1000 грн., хоча вантажні компанії беруть вдвічі менше, але я вирішила, що за хороший холодильник не шкода.

На сайті не був вказаний колір цього холодильнику (тепер-то, звісно, вони його там швиденько написали). На фото і на відео він виглядає повністю чорним - те, що я шукала під свій дизайн. Але, коли зібралась розпакувати, виявилось, що бока, які на фото теж виглядають такими ж чорними, в нього світло-сірі, а на етікетці написано "Колір: silver".
Чому одразу не перевірила - не могла уявити, що вже й кольорам довіряти не можна. А розпаковувати одразу не можна було, бо ще закінчували ремонт.

Запропонувала компромісний варіант магазину, - що я візьму в них чорний, навіть дорожчий, тільки нехай приїдуть і заберуть цей, а мені привезуть інший, і я доплачу різницю. Категорично відмовляються і наполягають, що я маю відправити його Новою Поштою своїм коштом - тобто, тепер ще близько 3000 грн. витратити на вантажників і пересилку вантажу.

Помилку свою не визнають, колір швиденько на сайті додали і стверджують, що він там завжди був.

Не довіряйте фото товару на їх сайті, і не довіряйте цьому магазину.
Окремо хочу зазначити, що оператор Марина - дуже ввічлива, приємна, мила дівчина. Але вирішити проблему це не допомогло.

Не рекомендую никому

Сергей 9 липня, 2021 год

Магазин-мошенник, делал заказ в подарок любимому человеку, заказ прошел, деньги перечислены, статус заказа "ПРИНЯТ" (не "ожидается подтверждение" или что то подобное, а "принят"), утром увидел пропущенный от магазина, перезвонил и мне сообщили что он закончился и деньги начнут возвращать с понедельника (сейчас утро пятницы, странно что не через месяц), заказ отменили не сразу, а только после разговора со мной, и... Читати відгук Магазин-мошенник, делал заказ в подарок любимому человеку, заказ прошел, деньги перечислены, статус заказа "ПРИНЯТ" (не "ожидается подтверждение" или что то подобное, а "принят"), утром увидел пропущенный от магазина, перезвонил и мне сообщили что он закончился и деньги начнут возвращать с понедельника (сейчас утро пятницы, странно что не через месяц), заказ отменили не сразу, а только после разговора со мной, и после отмены разговора (о чудо!) товар снова появился в наличии! в итоге денег нет, любимый человек без подарка на ДР. не рекомендую связываться с этой шарагой непрофессионалов и врунов и мошенников

1 згоден

Не рекомендую покупать!!!!

Александр 28 липня, 2020 год

Заказал блендер домой!!! Меня не было дома , принимала жена!!! Блендер как выяснилось потом был не в полной комплектации, не было колбы пластиковой!!! Звонил не сколько раз , морочат голову и колбу не возвращают, я так понял развод... Не рекомендую Репку вообще!!!

Купила планшет не работает отправила обратно и вот уже 3 недели морочат голову,магазин не советую

Елена 5 червня, 2020 год

Купила планшет прислали быстро,он оказался нерабочий отослала обратно и вот уже 3 недели морочат голову,магазин никому не советую

Переваги:

Быстрая доствка и очень вежливый персона

Недоліки:

Высылают брак и морочат голову и ничего

Заказ планшета

Елена 3 червня, 2020 год

Купила планшет прислали быстро,персонал вежливый,на этом все плюсы заканчивается планшет принесла домой включила разряженный поставила на зарядку заря говорят на говорят на диагностики вообще ни денег,ни планшета жеяться плохо,но это не беда.зашла в Ютуб не работает ,попыталась настроить выключил все зарядку интернет и пишет сбой системы все на этом закончилось позвонила сказали отправляйте к нам отправила и пошло 3... Читати відгук Купила планшет прислали быстро,персонал вежливый,на этом все плюсы заканчивается планшет принесла домой включила разряженный поставила на зарядку заря говорят на говорят на диагностики вообще ни денег,ни планшета жеяться плохо,но это не беда.зашла в Ютуб не работает ,попыталась настроить выключил все зарядку интернет и пишет сбой системы все на этом закончилось позвонила сказали отправляйте к нам отправила и пошло 3 неделю морочат голову,вообще ни денег ни планшета,что делать незнаю

Переваги:

Быстро отправили и очень вежливый персонал

Недоліки:

Высылают брак ,потом морочат голову

Отвратительный инет-магазин

Потребитель 22 грудня, 2018 год

Брали в ноябре 2018г. в этом магазине по безналичному расчету микроволновку для предприятия, оплату подтвердил магазин, сказал что можно подъехать забрать. Так как это была пятница мы не успели забрать и решили забрать в понедельник. Подъехали, а дверь опечатана, звоним по телефону- не отвечают. В дальнейшем мы потоп узнали что их прикрыла налоговая, какие то проверки и они начнут работать... Читати відгук Брали в ноябре 2018г. в этом магазине по безналичному расчету микроволновку для предприятия, оплату подтвердил магазин, сказал что можно подъехать забрать. Так как это была пятница мы не успели забрать и решили забрать в понедельник. Подъехали, а дверь опечатана, звоним по телефону- не отвечают. В дальнейшем мы потоп узнали что их прикрыла налоговая, какие то проверки и они начнут работать дальше через неделю. Через неделю нам сказали что магазин не будет работать пока и предложили вернуть деньги.Вся эта история продолжалась две недели пока мы получили деньги, потому что письмо на возврат денег нам надо было лично привезли и оставить на рецепшне или по почте.Так как мы хотели быстрее получить возврат средств пришлось отправлять машину с письмом.Покатались в общем!!!!

Переваги:

предложили вернуть деньги

Недоліки:

долго

Кинули на деньги

Алексей 9 грудня, 2018 год

Решил купить планшеты детям по дешовке. Расстался карточкой. Написали что заказ принят и доставят в течении 3х дней. Но в день получения пришло СМС о том что в связи с тех проблемами на сайте заказ отменен и деньги вернут, но пришло уже больше 2х недель и денег НЕТ. Имейте совесть и верните деньги или будем обращаться в соответствующие службы.... Читати відгук Решил купить планшеты детям по дешовке. Расстался карточкой. Написали что заказ принят и доставят в течении 3х дней. Но в день получения пришло СМС о том что в связи с тех проблемами на сайте заказ отменен и деньги вернут, но пришло уже больше 2х недель и денег НЕТ. Имейте совесть и верните деньги или будем обращаться в соответствующие службы. Это уже мошенничество!

лохотрон

Гость (Украина) 5 грудня, 2018 год

продали электроплитку и кинули на 600 гр

Самый ужасный интернет-магазин

Гость (Украина) 5 грудня, 2018 год

Я стал "счастливым" клиентом данного \"надежного\" интернет-магазина. А именно на день рождения своего ребенка я приобрел игрушку стоимостью 1 550 грн + заплатил за доставку 50 грн. После получения денег игрушку отправил, что является уже большим чудом (это я понял сейчас). Получили игрушку и вот в день рождения ребенок получает свой долгожданный подарок. Радости ребенка нет предела. Правда это не... Читати відгук Я стал "счастливым" клиентом данного \"надежного\" интернет-магазина. А именно на день рождения своего ребенка я приобрел игрушку стоимостью 1 550 грн + заплатил за доставку 50 грн. После получения денег игрушку отправил, что является уже большим чудом (это я понял сейчас). Получили игрушку и вот в день рождения ребенок получает свой долгожданный подарок. Радости ребенка нет предела. Правда это не надолго. Буквально на пару минут, пока не распаковали игрушку, зарядили аккумуляторы и не включили. Игрушка оказалась бракованной. Представьте состояние ребенка, да и нас родителей тоже!!!!! Обращаюсь в магазин. Говорят, отправляйте нам игрушку согласно инструкции, которая есть на сайте. Отправили. Думали контора серьезная. Но самое интересное нас ждало впереди. Телефоны компании вдруг перестали отвечать!!!! Потом \"о чудо\" как-то дозвонились аж дней через 10. В ответ получили :\"ждите ответа\". И опять нткакой информации. И снова чудо, где-то через 2,5 недели опять удалось дозвониться. И представьте какой ответ мы получили???? Не догадаетесь: \"Вы разбирали игрушку сами, никакого ремонта и возврата денег не будет!!!!!\" Мне просто самому интересно, какого ...... я \"разбирал\" эту игрушку, если она на гарантии и я знаю что по всем правилам и законам мне должны ее поменять или отремонтировать по гарантии!!!!!! Хотя я так понимаю правил и законов для данного \"надежного\" интернет-магазина не существует!!! Но самое обидное не за деньги (хотя с неба они не падают) , а за испорченный праздник ребенку, который месяцами ждал подарок. Эмоций очень много, но если все напишу здесь, отзыв просто не опубликуют. Уважаемые читатели данного отзыва, если Вы хотите быть обманутыми, если Вы хотите испортить праздник себе и своим родным, если Вы хотите, чтобы Вас обвинили в том что Вы сами сломали купленную у этих ..... вещь, тогда смело становитесь клиентом этого магазина. А если серьезно, обходите его десятой дорогой и передайте эту информацию всем своим знакомым и близким. Может хоть кому-то мой отзыв поможет не стать жертвой этих мошенников!!!! P.S. уважаемые сотрудники и учредители данного магазина, помните, добро возвращается добром, а то чем вы занимаетесь тем же вам и вернется!!!!

Переваги:

Что такое "плюсы" этому магазину не известно

Недоліки:

Один большой, сплошной "минус"

Разводняк

Юрий (Соединенное Королевство, Saint Neots) 5 грудня, 2018 год

Я стал "счастливым" клиентом данного \"надежного\" интернет-магазина. А именно на день рождения своего ребенка я приобрел игрушку стоимостью 1 550 грн + заплатил за доставку 50 грн. После получения денег игрушку отправил, что является уже большим чудом (это я понял сейчас). Получили игрушку и вот в день рождения ребенок получает свой долгожданный подарок. Радости ребенка нет предела. Правда это не... Читати відгук Я стал "счастливым" клиентом данного \"надежного\" интернет-магазина. А именно на день рождения своего ребенка я приобрел игрушку стоимостью 1 550 грн + заплатил за доставку 50 грн. После получения денег игрушку отправил, что является уже большим чудом (это я понял сейчас). Получили игрушку и вот в день рождения ребенок получает свой долгожданный подарок. Радости ребенка нет предела. Правда это не надолго. Буквально на пару минут, пока не распаковали игрушку, зарядили аккумуляторы и не включили. Игрушка оказалась бракованной. Представьте состояние ребенка, да и нас родителей тоже!!!!! Обращаюсь в магазин. Говорят, отправляйте нам игрушку согласно инструкции, которая есть на сайте. Отправили. Думали контора серьезная. Но самое интересное нас ждало впереди. Телефоны компании вдруг перестали отвечать!!!! Потом \"о чудо\" как-то дозвонились аж дней через 10. В ответ получили :\"ждите ответа\". И опять нткакой информации. И снова чудо, где-то через 2,5 недели опять удалось дозвониться. И представьте какой ответ мы получили???? Не догадаетесь: \"Вы разбирали игрушку сами, никакого ремонта и возврата денег не будет!!!!!\" Мне просто самому интересно, какого ...... я \"разбирал\" эту игрушку, если она на гарантии и я знаю что по всем правилам и законам мне должны ее поменять или отремонтировать по гарантии!!!!!! Хотя я так понимаю правил и законов для данного \"надежного\" интернет-магазина не существует!!! Но самое обидное не за деньги (хотя с неба они не падают) , а за испорченный праздник ребенку, который месяцами ждал подарок. Эмоций очень много, но если все напишу здесь, отзыв просто не опубликуют. Уважаемые читатели данного отзыва, если Вы хотите быть обманутыми, если Вы хотите испортить праздник себе и своим родным, если Вы хотите, чтобы Вас обвинили в том что Вы сами сломали купленную у этих ..... вещь, тогда смело становитесь клиентом этого магазина. А если серьезно, обходите его десятой дорогой и передайте эту информацию всем своим знакомым и близким. Может хоть кому-то мой отзыв поможет не стать жертвой этих мошенников!!!! P.S. уважаемые сотрудники и учредители данного магазина, помните, добро возвращается добром, а то чем вы занимаетесь тем же вам и вернется!!!!

Переваги:

Какие плюсы? Вы о чем?

Недоліки:

Один огромнейший минус

"Надійність" точно не риса цього магану. Просто жах!

Юлія (Украина) 7 листопада, 2018 год

Жахливий магазин! Нікому не рекомендую
01.10.2018р. о 14:40 зробили замовлення на стільці у кількості 36 шт. для офісу. Менеджери зв’язалися тільки на наступний день (хоч в листі про підтвердження замовлення йшлося про те, що зателефонують протягом 15 хв). Виявилося, що такої кількості в наявності немає. Надходження від постачальника очікується не пізніше ніж за 2 тижні. Стільці з’явилися майже через 3... Читати відгук Жахливий магазин! Нікому не рекомендую
01.10.2018р. о 14:40 зробили замовлення на стільці у кількості 36 шт. для офісу. Менеджери зв’язалися тільки на наступний день (хоч в листі про підтвердження замовлення йшлося про те, що зателефонують протягом 15 хв). Виявилося, що такої кількості в наявності немає. Надходження від постачальника очікується не пізніше ніж за 2 тижні. Стільці з’явилися майже через 3 тижні. Нам виставили рахунок на оплату. Директор відразу оплатив. Після оплати виявилося, що під наше замовлення зарезервовано тільки 2 стільці (замість 36!), але резерв відновили. Коли домовилися про доставку та вислали довіреність, виявилося, що резерв з товару взагалі злетів, менеджер не може відповісти на жодне з питань та пояснити, чому так сталося, якщо товар оплачений. Сказали чекати ще тиждень, поки приїде нова партія товару від постачальника. Через тиждень сама зателефонувала. Знову сказали, що перетелефонують і знову зв’язалися зі мною через день. Виявилося, що товару по нашому замовленню немає і більше поставок не буде. Запропонували сформувати лист на повернення коштів.
Отак нам НАДІЙНИЙ інтернет-магазин РЄПКА проморичив голову майже 1,5 місяці.

"Надійність" точно не риса цього магану. Просто жах!

Юлія (Украина) 7 листопада, 2018 год

Жахливий магазин! Нікому не рекомендую
01.10.2018р. о 14:40 зробили замовлення на стільці у кількості 36 шт. для офісу. Менеджери зв’язалися тільки на наступний день (хоч в листі про підтвердження замовлення йшлося про те, що зателефонують протягом 15 хв). Виявилося, що такої кількості в наявності немає. Надходження від постачальника очікується не пізніше ніж за 2 тижні. Стільці з’явилися майже через 3... Читати відгук Жахливий магазин! Нікому не рекомендую
01.10.2018р. о 14:40 зробили замовлення на стільці у кількості 36 шт. для офісу. Менеджери зв’язалися тільки на наступний день (хоч в листі про підтвердження замовлення йшлося про те, що зателефонують протягом 15 хв). Виявилося, що такої кількості в наявності немає. Надходження від постачальника очікується не пізніше ніж за 2 тижні. Стільці з’явилися майже через 3 тижні. Нам виставили рахунок на оплату. Директор відразу оплатив. Після оплати виявилося, що під наше замовлення зарезервовано тільки 2 стільці (замість 36!), але резерв відновили. Коли домовилися про доставку та вислали довіреність, виявилося, що резерв з товару взагалі злетів, менеджер не може відповісти на жодне з питань та пояснити, чому так сталося, якщо товар оплачений. Сказали чекати ще тиждень, поки приїде нова партія товару від постачальника. Через тиждень сама зателефонувала. Знову сказали, що перетелефонують і знову зв’язалися зі мною через день. Виявилося, що товару по нашому замовленню немає і більше поставок не буде. Запропонували сформувати лист на повернення коштів.
Отак нам НАДІЙНИЙ інтернет-магазин РЄПКА проморичив голову майже 1,5 місяці.

1 згоден

отвратительный магазин

Игорь 29 жовтня, 2018 год

магазин лохотрон. Меняют цену после тог как заказал в большую сторону вымогая доплату

Показати 1 відповідь

какая то фигня а не магазин

Екатерина (Франция, Very) 28 червня, 2018 год

я в пятницу вечером или в субботу утром - уже не помню точно заказала восстанавливающий норвежский крем для ног 50 мл за 99 грн стоит 1 шт -2 шт итого с пересылкой в корзине стоял итог 253 грн (это было 22и или 23 числа) и надпись что товар отправят в понедельник- 25 числа Далее ни номера заказа - ничего- полное... Читати відгук я в пятницу вечером или в субботу утром - уже не помню точно заказала восстанавливающий норвежский крем для ног 50 мл за 99 грн стоит 1 шт -2 шт итого с пересылкой в корзине стоял итог 253 грн (это было 22и или 23 числа) и надпись что товар отправят в понедельник- 25 числа Далее ни номера заказа - ничего- полное молчание и так до сих пор КАК это понимать? на меня просто махнули рукой и послали куда подальше А сегодня открыла сайт - там уже новая цена - 104 грн теперь закажу в магазине розетка

Не связывайтесь

Вероника (Украина, Київ) 20 червня, 2018 год

Когда покупала у Репки товар работающий претензий к ней не возникало. Но вот купила планшет и все пошло наперекосяк.
Планшет пришлось принять не в квартире и даже не в машине доставщика, а возле подъезда на весу. Потому проверила целосность, а включить было не сподручно (в руках мобильный, деньги за товар и ключи (как бы не уронить)).
Придя домой обнаружила,... Читати відгук Когда покупала у Репки товар работающий претензий к ней не возникало. Но вот купила планшет и все пошло наперекосяк.
Планшет пришлось принять не в квартире и даже не в машине доставщика, а возле подъезда на весу. Потому проверила целосность, а включить было не сподручно (в руках мобильный, деньги за товар и ключи (как бы не уронить)).
Придя домой обнаружила, что он не включается: ни до ни после зарядки так и не включился.
Сразу же позвонила в Репку, описала ситуацию и оператор сказал, что в понедельник 11.06.2018 (доставка была в субботу 09.06.2018 ) я могу принести планшет в офис на Семьи Хохловых.
09.06.2018 (понедельник) не отлагая я принесла планшет и сдала его. По заверениям оператора через 7 дней будет заключение экспертизы.
Сегодня 20.06.2018 и …. ни слуху ни духу. Звонила 18.06.2018, 20.06.2018 клятвенно обещали, что «сегодня же перезвонят», но увы…так и не дозвонились. Наверное перебои у Репки на линии ((((.
На своем опыте могу посоветовать: не связывайтесь.
Продавец не считает нужным уведомить покупателя на каком этапе находиться сданный некачественный (бракованый) товар ни денег не возвращает, ни информации не дает.
Одним словом отношение к покупателям СКОТСКОЕ.
Даже не предполагала, что придется это писать, но до цивилизации в Репке как до неба.
Как говорится хорошо, когда хорошо, а если….

Верните деньги, жулики!

Станислав (Украина, Дніпро́) 24 квітня, 2018 год

26 марта заказал весы YUNMAI Mini 2 Smart Scale, на следующий день мне их отправили. Номер заказа 1803267949.
После пары дней пользования обнаружил что весы после ночи простоя, на утро, не хотят считывать всю информацию (ИМТ, кол-во воды, жира, мышц и т.д.). Начинали работать только после того, как вынешь и вставишь назад батарейки, и они перезагрузятся. Естественно, мне такая... Читати відгук 26 марта заказал весы YUNMAI Mini 2 Smart Scale, на следующий день мне их отправили. Номер заказа 1803267949.
После пары дней пользования обнаружил что весы после ночи простоя, на утро, не хотят считывать всю информацию (ИМТ, кол-во воды, жира, мышц и т.д.). Начинали работать только после того, как вынешь и вставишь назад батарейки, и они перезагрузятся. Естественно, мне такая работа весов не понравилась, я позвонил в магазин, мне сказали отправить их назад вместе с чеком и гарантийным талоном. Я сделал видео запаковки, снял сканы чека и гарантийки и отправил им.
6 апреля магазин получил весы и тут началось самое интересное. Никакой речи о том, чтобы вернуть мне деньги даже не шло. Мне даже никто не перезвонил. На мои звонки отвечают разные менеджеры, которые вообще не в курсе что происходит, на все ответ один и тот же - с вами свяжется сервисный центр, который якобы проводит диагностику весов. Через две недели сказали, что сервисный центр не нашел дефекта и весы оправили на диагностику производителю, 24 апреля должен быть ответ. Естественно, никто мне не перезвонил, звонил им сам 2 раза, в итоге получил все тот же ответ – с вами свяжется сервисный центр.
Верните деньги, жулики!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не возвращают деньги за бракованный товар

Отвратительный

Александр (Чехия) 24 квітня, 2018 год

Заказал мультиварку Radmont, товар пришел в нерабочем состоянии. Ни о каком возврате или замене товара речи и не могло быть. Далее проблемы покупателя в сервисном центре. Зачем мне изначально не рабочий, а потом отремонтированный прибор, если я оплатил за новый. Категорически не рекомендую интернет-магазин Repka.UA.

Продают б/у товары под видом новых

Алёна (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Никому не советую связываться с репкой. Угораздило заказать ноутбук в репке.юа. Привезли ноут в распечатанной коробке, курьер сказал, что это нормально, что они перед отправкой проверяют товар, чтобы не был битый/испорченный. Ок, приняла, оплатила. Ноут оказался с уже установленной виндой. При более тщательном осмотре обнаружила на задней панели наклейку от сервисного центра - то есть ноутбуком уже кто-то пользовался, сдавал... Читати відгук Никому не советую связываться с репкой. Угораздило заказать ноутбук в репке.юа. Привезли ноут в распечатанной коробке, курьер сказал, что это нормально, что они перед отправкой проверяют товар, чтобы не был битый/испорченный. Ок, приняла, оплатила. Ноут оказался с уже установленной виндой. При более тщательном осмотре обнаружила на задней панели наклейку от сервисного центра - то есть ноутбуком уже кто-то пользовался, сдавал в ремонт и отказался от него, а любезные сотрудники репки решили его впарить еще одному покупателю, а вдруг прокатит. Не прокатило, вернула со скандалом. Обещали вернуть деньга на следующий день, но по факту возврат занял почти месяц. В их коллцентре по телефону сказали, что у магазина финансовые проблемы и быстро вернуть мои деньги они не могут, но как только, так сразу и вернут. Вернули через месяц.

Переваги:

удобный сайт с адекватными ценами

Недоліки:

продают б/у товар под видом нового

Администрация магазина не отвечает на претензии

Гость (Украина, Одеса) 9 березня, 2018 год

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация.
1. Контактов администрации нет на сайте.
2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.

Переваги:

С распространённым товаром и в стандартных ситуациях работают нормально.

Недоліки:

Не отвечают за описание товара, с администрацией связаться невозможно.

не соответствие наличия товаров

Отец (Украина, Харків) 8 грудня, 2017 год

Очень недоволен тем, что даже если уточнить наличие товара по телефону непосредственно у операторов - это еще не гарантия того, что товар есть на складе. Они посредники, своего товара видимо нет и все будет зависеть от того, есть ли позиция ,НА МОМЕНТ ОТПРАВЛЕНИЯ заказа!!!!, в наличии, таким образом потерял с ними два дня ожидания. Покупка была отменена.

Отвратительно

Гость (Украина, Дніпро́) 5 грудня, 2017 год

В магазине постоянные ошибки с сайтом в части скидок. Такое ощущение, что занимаются "разводом клиентов". Пишут одно, делаешь заказ, тебе его подтверждают (высылают все возможные сообщения), а через два часа перезванивают и говорят, что таких скидок нет и мы не можем продать вам товар по низкой цене. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН. Цены на товары завышены. Остерегайтесь ЭТОГО магазина!

Привезли товар, он бракованный, возврат денег месяц.

Баранов Евгений (Украина, Київ) 8 вересня, 2017 год

Заказал товар, а именно жесткий диск WD и гарнитуру бюджетного сегмента, общей суммой в 1479 грн. Заказ пришел в мое отделение НП. Придя домой распаковав и подключив гарнитуру, обнаружил что она безбожно трещит, причем как микрофон так и динамики. С жестким диском все более печально, ПК его не то что не делил (через разные утилиты) он его просто не... Читати відгук

Заказал товар, а именно жесткий диск WD и гарнитуру бюджетного сегмента, общей суммой в 1479 грн. Заказ пришел в мое отделение НП. Придя домой распаковав и подключив гарнитуру, обнаружил что она безбожно трещит, причем как микрофон так и динамики. С жестким диском все более печально, ПК его не то что не делил (через разные утилиты) он его просто не видел, причем проверяли на двух компьютерах. И с этих пор начались мучения.
25.08.17 Отправил через НП обратно заказ, причем нужно отправлять обязательно курьером на какой-то адрес, и после отправки отписывать на их почту что я отправил им возврат.
28.08.17 Тишина никто не звонит на мейле тоже глухо. Звоню, девушка взяла трубку сказала что получили вашу посылку отправили ее в сервисный центр для проверки, займет это все 3-4 дня.
1.09.17 Звоню спросить что там да как, сказала что да мы проверили вашу гарнитуру и готовы вернуть деньги за нее, я спросил за жесткий диск, и мне ответили что его еще не смотрели и нужно ждать еще. И ко всему этому средства они возвращают только на Приват Банк (так что ищите родственников с этим банком, или заводите друзей) и ни на какие больше банки они средства не переводят.
4.09.17 Они проверили жесткий диск и теперь могут отправить средства, после долгой беседы, девушка оператор ушла что-то уточнять у менеджера и вернувшись сказала "Все хорошо мы отправим деньги в любой банк". Я скинул им на почту реквизиты и все остальные данные для перевода.
4,5,6.09.17 - Денег нет. Звоню опять говорят возврат средств в течении 3х дней.
7.09.17 - Пришли деньги, за жесткий диск, а за гарнитуру они опять "забыли", и ко всему прочему еще и с меня списали комиссию за перевод 13грн. Звоню девушке она забыла отправить средства за гарнитуру, и теперь мне нужно ждать еще 3 дня что бы получить деньги за них, и я так понял что и за этот перевод я плачу еще одну комиссию в размере 13 грн.
P.S. Хуже магазина я в своей жизни не видел.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бракованный товар, спящие сотрудники, просрочены все возможные сроки, не желание возвращать деньги, возвраты двумя платежами, не сотрудничают с другими банками кроме привата, а если и отправят то за комиссию платите ВЫ.

На магазин сильно не рассчитывайте

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2017 год

Товары по акции вроде как есть, подтверждают наличие и возможность забрать самовывозом, а потом оказывается, что это невозможно и могут отправить только курьером.
Получить копии документов магазина для отчётности о покупке не получится, на сайте их нет, а то, что в офисе, не позволят скопировать, у всех остальных конкурентов проблем с этим не возникает.

Репка не выполняет свои обещания

Николай (Украина, Київ) 27 травня, 2017 год

Заказал товар. Пообещали привезти. Первый раз прождал, сказали, что курьер не приедет по каким то там причинам. Репка, это ваши проблемы. Пообещали, выполняйте или не обещайте. Я изменил свои планы ради этой доставки, но как видим, вам на это плевать. Никто не приехал. Извинились, попросили перенести доставку на другой день. На пятницу. Я перенес на день дальше. На субботу. Обещали... Читати відгук Заказал товар. Пообещали привезти. Первый раз прождал, сказали, что курьер не приедет по каким то там причинам. Репка, это ваши проблемы. Пообещали, выполняйте или не обещайте. Я изменил свои планы ради этой доставки, но как видим, вам на это плевать. Никто не приехал. Извинились, попросили перенести доставку на другой день. На пятницу. Я перенес на день дальше. На субботу. Обещали подарок в виде компенсации. В субботу сказали, что доставка будет с 12 до 15. Просидел дома в ожидании. Позвонил с вопросом, где курьер. В ответ сказали, что возникли опять проблемы. Ожидайте в понедельник. Итог: Заказ подтвердили 23.05, а доставить его смогут только 29.05 и то не факт. Репка проблемный магазин. Им полностью плевать на своих покупателей. Мне никто даже не перезвонил. На сайте товар в наличии. Заявки подтверждают. Если не готовы ждать и слушать рассказы, покупайте в других магазинах.

Не советую!!!

Александр (Украина, Сєвєродонецьк) 27 квітня, 2017 год

Не советую!!!Заказал соковыжималку,на фото одна картинка,прислали абсолютно другую.Мощность была указана 600w, а по факту 300w

Не рекомендую

Гость 13 лютого, 2017 год

Мной 13.02.17 был осуществлен заказ 1702132586 кофемашины Saeco Aulika Top (RI9847/01/RI9846/01), который был подтвержден (как смс, так и сообщениями на эл.почте), а также было совершено три разговора с менеджером по уточнению спецификации. В последнем менеджер уточнила, что на складе в наличии только модель Saeco Aulika Top RI9847/01 с подключением к водопроводу, и отгрузка 14.02. Общая сума 15645 грн. Но в... Читати відгук Мной 13.02.17 был осуществлен заказ 1702132586 кофемашины Saeco Aulika Top (RI9847/01/RI9846/01), который был подтвержден (как смс, так и сообщениями на эл.почте), а также было совершено три разговора с менеджером по уточнению спецификации. В последнем менеджер уточнила, что на складе в наличии только модель Saeco Aulika Top RI9847/01 с подключением к водопроводу, и отгрузка 14.02. Общая сума 15645 грн. Но в 18-20 того же дня мои потребительские права были нарушены менеджером, который в телефонном разговоре сообщил, что цена кофемашины на сайте изменилась на 31 999 грн, товара в наличии по акционной цене ( а это с ее слов была тайная акция:)) нет; но за 25000 грн я могу стать ее счастливым обладателем....поставить мне товар по заявленной стоимости и согласно договоренности Надежный магазин "Repka.UA" (Мы продаем товары в интернете и делаем это качественно!))) отказался. Позднее я получил сообщение, что мой заказ отменен. Считаю недопустимым такое отношение к покупателям и не могу рекомендовать этого "Надежного магазина". Спасибо за качественно испорченный праздник((

История моей первой и последней покупки в этом магазине

Настя 9 грудня, 2016 год

Добрый день, "дернуло" меня заказать на этом горе сайте планшет, привёз курьер новой почты, хотели проверить работоспособность, ответ- "вы что хотите что бы замкнул, с мороза включать." Хорошо, ладно, подождали пару часов, нагрелся , включили, на нем была заводская плёнка с буквами и надписями, естественно с ней не проверить , экрана и сенсорных кнопок не видно, снимаем... Работает, все хорошо,... Читати відгук Добрый день, "дернуло" меня заказать на этом горе сайте планшет, привёз курьер новой почты, хотели проверить работоспособность, ответ- "вы что хотите что бы замкнул, с мороза включать." Хорошо, ладно, подождали пару часов, нагрелся , включили, на нем была заводская плёнка с буквами и надписями, естественно с ней не проверить , экрана и сенсорных кнопок не видно, снимаем... Работает, все хорошо, на первый взгляд только, оказывается сенсорные кнопки - назад и домой, не работают, не работает вообще сенсор который внизу экрана..... Звоним в магазин объясняем ситуацию, да вы можете поменять, но есть Но, при наличии всех заводских плёнок.... Или несите в сервис центр..... И Как же статья 9 закона Украины о " Защите прав потребителя", год назад меняла бракованный телефон в другом интернет магазине с изьянами на экране, поменяли за один день, плёнка кстати тоже была снята... В общем теперь я должна тратить больше недели на разборки, свои нервы, деньги на проезд, и отпрашиваться с работы так как рабочее время их такое же как у меня, и так же соответственно терять деньги... В общем все для того что бы я никогда больше тут ничего не заказала, никому этот сайт не советовала, и негативные отзывы оставила везде где только смогу...

1 згоден

торгуют контробасом.

андрей (Украина) 8 грудня, 2016 год

Купил телефон типа украинский сертефицированнфй, по факту. Стоит кривая локализация, и нет переходника под розетку..

Недоліки:

Мошейники

1 згоден

Весь товар не качественный

Евгений (Украина, Миколаїв) 22 серпня, 2016 год

Приобрел для ребенка (для учебы в университете, который находится в другом городе) ноутбук (заказ 1608073454), но он оказался не исправным, после отправки обратно в магазин обещали произвести замену товара в течении дня, но слова обещания, как и этот магазин ничего не стоят.
В октябре прошлого года брал в этом магазине навигатор(1509132389
от 13-09-2015),тоже был бракованный.
Поэтому категорически не стоит связываться... Читати відгук Приобрел для ребенка (для учебы в университете, который находится в другом городе) ноутбук (заказ 1608073454), но он оказался не исправным, после отправки обратно в магазин обещали произвести замену товара в течении дня, но слова обещания, как и этот магазин ничего не стоят.
В октябре прошлого года брал в этом магазине навигатор(1509132389
от 13-09-2015),тоже был бракованный.
Поэтому категорически не стоит связываться с данным магазином.

2 згодні